[논문]중소기업의 조직역량이 사회적책임 활동 및 기업성과에 미치는 영향: 선제적 CSR의 매개효과를 중심으로

배정호; 박현숙

doi:10.18807/jsrs.2016.6.4.101

중소기업의 조직역량이 사회적책임 활동 및 기업성과에 미치는 영향: 선제적 CSR의 매개효과를 중심으로
The Impact of SME's Organizational Capabilities on Proactive CSR and Corporate Performance : The Mediating Effect of Proactive CSR 원문보기

서비스연구 = Journal of service research and studies, v.6 no.4, 2016년, pp.101 - 118

배정호 (서울벤처대학원대학교) , 박현숙 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과)

초록
AI-Helper

본 연구는 중소기업의 조직역량과 선제적 CSR 활동 및 기업성과 간의 영향관계에 대하여 실증 분석하는 것이 목적이다. 연구 목적 달성을 위하여 중소기업 고유 특징과 조직역량 및 CSR 관련한 선행연구 및 이론적 배경을 바탕으로 가설을 수립하였다. 본 연구의 표본은 전국 중소기업 관리자들을 대상으로 설문조사 실시하였고 이들 자료를 바탕으로 SPSS, AMOS 통계기법 등을 이용하여 분석하였다. 분석결과, 첫째, 중소기업 각 조직역량은 적극적인 CSR 활동인 선제적 CSR 활동과 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 선제적 CSR활동은 기업성과와 정(+)의 관계가 있음을 발견하였다. 셋째, 선제적 CSR이 조직역량과 기업성과 간의 관계에서 매개효과를 보여주고 있음을 알 수 있었다. 본 연구 결과는 중소기업 특유의 조직역량이 적극적이고 자발적인 선제적 CSR을 통하여 통합되어지고 매개되어질 때 궁극적으로는 기업의 경영성과에로 연결되어짐을 발견할 수 있었고 또한 본 연구는 CSR 및 자원기반연구 관련 문헌 및 향후 중소기업 CSR 정책수립에 기여할 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

With regards to CSR, Proactive CSR has been less researched in small & medium enterprises(SMEs). This research examines empirically the relation between SME's organizational capabilities, proactive CSR and corporate performance as well as a mediating role of proactive CSR between capabilities and corporate performance. Using quantitative data collected from 485 SMEs in Korea, we find that all specified capabilities are positively related with adoption of proactive CSR by SMEs and that proactive CSR is, in turn, associated with an improvement in corporate performance. In addition, we also find a mediating role of proactive CSR on the relationship between organizational capabilities and performance. The study is likely to contribute to both SMEs CSR strategy and RBV research.

주제어

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	중소기업청에서 정의한 중소기업이란?	중소기업청은 2015년도에 중소기업 정의 관련 여러복잡한 기준들을 단순화시켜 최근 3년간의 평균 매출액이 1,500억원 이하 기업을 중소기업으로 새롭게 정의하였다. 일반적으로 중소기업은 대기업들과 비교 시 자원부족과 같은 현저한 특징을 가지고 있지만(D'Amboise & Muldowney, 1988) 중소기업은 간결한 내부 의사소통구조, 외부 환경변화에 대한 유연성, 창업자의 기업가적 정신 등등의 중소기업 고유특징들을 가지고 있다(Rangone, 1999).
	가장 일반적인 중소기업의 형태는 무엇인가?	일반적으로 중소기업은 대기업들과 비교 시 자원부족과 같은 현저한 특징을 가지고 있지만(D'Amboise & Muldowney, 1988) 중소기업은 간결한 내부 의사소통구조, 외부 환경변화에 대한 유연성, 창업자의 기업가적 정신 등등의 중소기업 고유특징들을 가지고 있다(Rangone, 1999). 가장 일반적인 중소기업 형태는 의사결정 및 소유권과 관리통제권한이 기업의 사용자에게 있는 기업 즉 사용자에 의해 관리 운용되는 기업이다.
	중소기업이 환경전략 실행에서 경쟁우위를 가지게 하는 조직특징은 무엇이 있는가?	중소기업들은 전형적으로 기업규모가 적고 제한적인 자원을 가지고 있으며 이로 인하여 학습의 혜택 기회가 매우 적다(Aldrich &Auster, 1986). 그러나 비록 중소기업이 선제적 CSR에 투자를 많이 하기에는 자원부족이라는 제약요소가 있지만 중소기업은 선제적인 환경전략(proactive environmental strategies)을 실행하는 데 있어서 중소기업 특유의 특징들을 바탕으로 한 몇 가지 고유조직역량들을 가지고 있다 하였으며 그 조직역량들은 비전공유 역량, 이해관계자 관리역량, 전략진취성 등이 있다(Aragon-Correa, 2008; Jenkins, 2009). 일부연구들에서는 중소기업들은 경쟁사의 움직임에 긴밀하게 대응할 수 있는 유연성(Yu, 2001), 혁신성(Chen& Hambrick, 1995) 및 단순한 자본구조 등과 같은 몇 가지 조직 특징들이 있음을 제시하고 있다. 이러한 조직특징들은 중소기업이 경쟁우위를 가지게 하는데 많은 기여를 하고 있다(Jenkins, 2009).

참고문헌 (35)

Aldrich, H., & Auster, E. (1986), "Even Dwarfs Started Small: Liabilities of Age and Size and Their Strategic Implications", Research in Organizational Behavior, 8(2), 165-198.
Auppele, K., Carroll, A., Hatfield,J. (1985), An Empirical Examination of The Relationship Between Corporate Social Responsibility and Profitability, Academy of Management Journal, 28, 446-463.

상세보기
Bansal, P. (2005), "Evolving Sustainability: A Longitudinal Study of Corporate Sustainable Development", Strategic Management, 17(1), 99-120.
Barney, J. B. (1991), "Firm Resources & Sustained Competitive Advantage", Journal of Management, 1(1), 99-120.
Buysse, K., & Verbeke, A. (2003), "Proactive Environmental Strategies: A Stakeholder Management Perspective Strategic Management Journal, 24(5), 453-470.

상세보기
Chang, C. H. (2014), "Proactive & Reactive Corporate Social Responsibility: Antecedent & Consequence", Journal of Management Decision, 53(2), 451-468.
Chen, M., & Hambrick, D. C. (1995), "Speed, Stealth, & Selective Attach: How Small Firms Differ From Large Firms in Competitive Behavior", Academy of Management Journal, 38(2), 453-482.

상세보기
D'Amboise, G., & Muldowney, M. (1988), "Eden et al., Management Theory for Small Business Attempts & Requirements", Academy of Management Review, 13, 226-240.
Dean, T. J., Brown, R. l., & Bamford, C. E. (1988), "Differences in Large & Small Firm Responses to Environmental Context: Strategic Implications from A Comparative Analysis of Business for Nations", Strategic Management Journal, 19(8), 709-728.
Gallego-Alvarez, et al. (2011), "Corporate Social Responsibility & Innovation: A Resource-based Theory", Management Decision, 49(10), 1709-1727.

상세보기
Gilley K., Worell, D., & EI-Jelly, A. (2000), "Corporate Environmental Initiatives & Anticipated Firm Performance", Journal of Management, 26, 1199-1216.
Graafland. J., Van de Ven, B., & Stoffele, N. (2004), "Strategies & Instruments for Organising CSR by Small & Large Business in The Netherlands", Journal of Business Ethics, 47(1), 45-60.
Grant, R. M. (1991), "The Resource-based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation", California Management Reviews, 33(3), 114-135.

상세보기
Groza, M. D., Pronschinske, M. R., & Walker, M. (2011), "Perceived Organizational Motives & Cosumer Reponses to Proactive & Reactive CSR", Journal of Business Ethics, 102, 639-652.

상세보기
Hammann, E., Habisch, A., & Pechlaner, H. (2009), "Values That Create Value: Socially Responsible Business Practices in SMEs Empirical Evidence from German Companies", Business Ethics: A European Review, 18(1), 37-51.

상세보기
Hart, S. L. (1995), "A Natural Resource-based View of The Firm", Academy of Management Review, 20(4), 986-1014.

상세보기
Heo, S. K. (1999), "Measurement of Tourist Hotel Business Performance by BSC Evaluation Model", Asia-pacific Tourism Research, 4,(4), 89-108.
Hillary, R. (2000), "Small & Medium Sized Enterprises & The Environment", Shffield :Greenleaf Publishing.
Jenkins, H. (2006), "Small Business Champions for Corporate Social Responsibility", Journal of Business Ethics, 67(3), 241-256.

상세보기
Jenkins, H. (2009), "A Business Opportunity Model of Corporate Social Responsibility for Small & Medium-sized Enterprisess", Business Ethics: A European Review,18(1), 21-36.

상세보기
Jo, W. S. (2007), "The Effect of Hotel Market Orientation on Business Performance", Tourism Research, 31(2), 339-358.
Kim, H. B. (1998), "Business Management Accounting, Publishing Department", Gyeongnam National University
Lee, Y. B. (2016). Study on Integrated Pyramid Model of Multinational Enterprise Social Responsibility, The Journal of Professional Management, 19(1), 101-122.
Maignan, I., & Ferrell, O.C. (2011), "Antecedents & Benefits of Corporate Citizenship: An Investigation of French Business", Journal of Business Research, 51(1). 37-51.
Miles, R., & Snow, C. (1978), "Organizational Strategy, Structure & Process", New York: McGraw Hill.
Mintzberg, H. (1979). The Structuring of Organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Rangone, A. (1999), "A Resource-based Approach to Strategy Analysis in Small-medium Sized Enterprises", Small Business Economics, 12, 233-248.

상세보기
Sharma, S., & Garcia-Morales, J. V.(2008), "Environmental Strategy & Performance in Small Firms; A Resource-based Perspective", Journal of Environmental Management, 86(1), 88-103.

상세보기
Sharma, S., & Vredenburg, H. (1998), Proactive Corporate Environmental Strategy & The Development of Competitively Valuable Orgganizational Capabilities. Strategic Management Journal, 9(8), 729-753.
Sharma, S., Aragon-Correa, J. A., & Rueda-Manzanares, A. (2007), "The Contingent Influence of Organizational Capabilities on Proactive Environmental Strategy in The Service Sector", Canadian Journal of Administrative Science, 24(4), 268-283.

상세보기
Surroca, Jordi., Josep, A., & Sandra, Waddock. (2010). The Role of Intangible Resources between Corporate Responsibility & Financial Performance, Strategic Management Journal, 31(5), 463-490.

상세보기
Thompson, A. A., & Strickland, A. J. (2003), "Strategic Management: Concepts & Cases", 3rd Boston: McGraw-Hill.
Torugsa, N. A., O'Donohue, W., & Hecker, R. (2013), " CSR: An Empirical Analysis of The Role of Economic, Social & Environmental Dimensions on The Association between Capabilities & Performance", Journal of Business Ethics, 115(2), 383-402.

상세보기
Worthington, I., Ram, M., & Jones, T. (2006), "Exploring Corporate Social Responsibility in The U.K. Asian Small Business Community", Journal of Business Ethics, 67(2), 201-217.

상세보기
Yu, T. F. (2001), "Towards A Capabilities Perspective of Small Firm", International Journal of Management Reviews, 3(3), 185-197.

상세보기

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증