상급초보 간호사의 소명의식, 직무만족, 조직몰입이 재직의도에 미치는 영향 Effects of Advanced Beginner-Stage Nurses' Sense of Calling, Job Satisfaction and Organizational Commitment on Retention Intention원문보기
Purpose: This study was designed to examine effects of sense of calling, job satisfaction and organizational commitment on retention intention in nurses who are at the advanced beginner-stage. Methods: Participants were 199 nurses with 13 to 36 months' clinical career at hospital located in Busan, K...
Purpose: This study was designed to examine effects of sense of calling, job satisfaction and organizational commitment on retention intention in nurses who are at the advanced beginner-stage. Methods: Participants were 199 nurses with 13 to 36 months' clinical career at hospital located in Busan, Korea. Data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe test, Pearson correlation, and Multiple regression. Results: Retention intention correlated positively with sense of calling (r=.43, p<.001), job satisfaction (r=.31, p<.001) and organizational commitment (r=.31, p<.001). Factors affecting the participants' retention intention were found to be statistically significant (F=21.96, p<.001). Total factor score accounted for 24.1% of retention intention. Out of the related factors, the most influential factor was 'goals/meaning', belonging to the sub-areas of the sense of calling and explaining 18.2% of retention intention, followed by organizational commitment and average monthly income in that order. Conclusion: The results of this study suggest a need to develop a management program that helps promote retention intention for nurses at the advanced beginner-stage by both improving their monthly income and outside conditions and, more importantly, raising their sense of calling, especially in association with the goals/meaning of their life.
Purpose: This study was designed to examine effects of sense of calling, job satisfaction and organizational commitment on retention intention in nurses who are at the advanced beginner-stage. Methods: Participants were 199 nurses with 13 to 36 months' clinical career at hospital located in Busan, Korea. Data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Scheffe test, Pearson correlation, and Multiple regression. Results: Retention intention correlated positively with sense of calling (r=.43, p<.001), job satisfaction (r=.31, p<.001) and organizational commitment (r=.31, p<.001). Factors affecting the participants' retention intention were found to be statistically significant (F=21.96, p<.001). Total factor score accounted for 24.1% of retention intention. Out of the related factors, the most influential factor was 'goals/meaning', belonging to the sub-areas of the sense of calling and explaining 18.2% of retention intention, followed by organizational commitment and average monthly income in that order. Conclusion: The results of this study suggest a need to develop a management program that helps promote retention intention for nurses at the advanced beginner-stage by both improving their monthly income and outside conditions and, more importantly, raising their sense of calling, especially in association with the goals/meaning of their life.
따라서 본 연구의 의의는 이직률이 높은 대학병원을 제외한 종합병원에 근무하는 2~3년차인 상급초보 간호사를 대상으로 재직의도에 미치는 영향요인을 규명함으로써 재직의도를 높이는 방안을 모색하는데 필요한 기초자료를 제공하는 데 있다.
제안 방법
본 연구의 도구는 구조화된 자기기입식 설문지로, 제 특성 20개 문항, 소명의식 측정 12개 문항, 직무만족 측정 20개 문항, 조직몰입 측정 15개 문항, 재직의도 측정 6개 문항을 포함하여 총 73개 문항이다.
대상 데이터
본 연구는 부산광역시에 소재한 대학병원을 제외한 300병상 이상의 종합병원에서 근무하고 있는 총 임상경력 13개월 이상 36개월 이하의 상급초보 간호사들을 대상으로 하였다. 대상 의료기관은 편의추출 하였으며 대상자 선정기준은 3교대 근무 중인 간호사로 연구목적을 이해하고 참여에 동의한 230명을 편의 추출하여 구성하였다.
90, 설명변수 20개로 지정하여 산출하였을 때 최소 191명이었다. 탈락률을 고려해 230부를 배부하였고 220부가 회수되었으며(회수율 95.7%), 그 중 기대빈도가 낮은 남자 대상자 설문지 4부와 답변이 불성실한 설문지 17부를 제외한 총 199부를 최종분석(분석률 90.5%)에 이용하였다.
데이터처리
• 대상자의 소명의식, 전문직 자아개념, 조직몰입 및 재직 의도 정도의 관계는 Pearson's correlation coefficients로 분석하였다.
• 대상자의 재직의도에 영향을 미치는 요인은 Stepwise multiple regression으로 분석하였다.
• 대상자의 제 특성에 따른 소명의식, 직무만족, 조직몰입 및 재직의도 정도는 independent t-test, one-way ANOVA 및 Scheffé test로 분석하였다.
이론/모형
소명의식 측정도구는 Dik, Eldrige 그리고 Steger[14]가 직장인과 대학생을 대상으로 제작한 Calling and Vocational Questionnaire (CVQ)를 한국 상황에 맞게 Shim과 Yoo[22] 가 수정한 한국판 소명척도(CVQ-K)를 사용하였고, 본 연구의 대상자에게 적용가능한지 간호학 교수 3인의 타당도 검증과정을 거쳤다. 본 도구는 총 12개의 문항으로 초월적 부름(4개 문항), 목적/의미(4개 문항), 친사회적 지향(4개 문항)의 3개 하위영역으로 구성되어 있다.
재직의도 측정도구는 Cowin[2]이 개발한 Nurses' Retention Index (NRI)를 Kim[26]이 한글 표준화한 도구를 사용하였다. 본 도구는 총 6개 문항의 Likert 8점 척도로, 재직의도 정도에 따라 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘그렇지 않다’ 2점, ‘대체로 그렇지 않다’ 3점, ‘약간 그렇지 않다’ 4점, ‘약간 그렇다’ 5점, ‘대체로 그렇다’ 6점, ‘그렇다’ 7점, ‘매우 그렇다’ 8점까지 최저 6점에서 최고 48점으로 점수가 높을수록 재직의도 정도가 높은 것을 의미한다.
조직몰입 측정도구는 Mowday 등[24]이 개발한 Organizational Commitment Questionnaire를 Kim[25]이 번역한 도구를 사용하였다. 본 도구는 총 15개 문항으로 구성되었고, 조직몰입 정도에 따라 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 Likert 5점 척도로 측정되었다.
직무만족 측정도구는 미네소타 산업 연구소에서 개발한 Minnesota Satisfaction Questionnaire[23]를 Lee와 Park[19] 이 번역한 도구를 사용하였다. 본 도구는 총 20개 문항으로 위생요인(10개 문항)과 동기요인(10개 문항)의 2개 하위영역으로 구성되어있다.
성능/효과
본 연구는 상급초보 간호사의 소명의식, 직무만족, 조직몰입을 중심으로 재직의도에 미치는 영향요인을 규명하여, 특히 이직률이 높은 상급초보 간호사들의 재직의도를 향상시킬 수 있는 방안을 마련하는데 기여하고자 하였다. 연구결과 상급초보 간호사의 재직의도에 가장 큰 영향을 미치는 요인이 소명의식이었음을 알 수 있었고, 그 중에서도 자신의 일과 관련된 활동을 삶의 목적과 의미에 연결시키려는 의도인 ‘목적/의미’임을 알 수 있었다. 따라서 향후 조직의 유효성 향상을 위해 상급 초보 간호사의 재직의도 향상 프로그램 개발 시 소명의식의 하위의미 중 ‘목적/의미’ 부분을 강화시키는 프로그램을 함께 구성하는 것을 고려해야 할 것으로 생각된다.
후속연구
둘째, 재직의도와 소명의식, 직무만족, 조직몰입이 유의한 상관관계가 있었고, 재직의도에 영향을 미치는 요인으로 소명의식, 월수입, 임상경력이 나타났으므로, 상급초보 간호사의 재직의도를 높이기 위해 소명의식을 높이는 중재 프로그램을 개발하여 그 효과를 검증하는 연구가 필요하다.
첫째, 본 연구는 부산 지역의 대학병원을 제외한 종합병원 상급초보 간호사로 제한되어 있어 본 연구결과를 일반화하는 데는 무리가 있으므로 지역과 병원 규모, 간호사의 임상등급을 다양하게 선정하여 본 연구와 같은 결과가 나타나는지 반복연구가 필요하다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
상급초보간호사의 특징은 무엇인가?
이러한 임상등급을 Jang[4]은 우리나라 실정에 맞게 4단계로 분류하고, 입사 후 2~3년에 해당하는 간호사를 두 번째 단계인 상급초보 간호사라고 하였다[4]. 상급초보간호사의 특징은 간호 실무에 익숙하게 되고, 임상에서 가장 활발히 활동하지만, 아직은 간호실무 경험과 현장에 대한 지식이 부족한 가운데 있는 반면, 현장에서의 기대치가 높아지기 때문에 스트레스가 가장 높다[5]. 또한 간호사의 이직률과 관련한 많은 선행연구들에서 상급초보 간호사의 이직의도가 높거나 재직의도가 낮은 것으로 보고하고 있다[6-9].
대학병원을 제외한 종합병원 상급초보 간호사들의 이직을 막고 재직을 높이기 위한 노력이 필요한 이유는 무엇인가?
또한 간호사의 이직률과 관련한 많은 선행연구들에서 상급초보 간호사의 이직의도가 높거나 재직의도가 낮은 것으로 보고하고 있다[6-9]. 특히 대학병원을 제외한 종합병원의 경우, 간호인력의 공급이 열악하고, 근무환경 또한 열악하다는 특징이 있는 반면, 직업적 책임감과 심리적 부담감은 대학병원 간호사 이상으로 높고 직무만족은 낮아 이직률이 높다[9]. 따라서 대학병원을 제외한 종합병원 상급초보 간호사들의 이직을 막고, 재직을 높이기 위한 노력이 필요하다.
상급초보 간호사란 무엇인가?
간호사가 전문직 간호업무를 제대로 수행하기까지는 오랜 시간의 교육과 훈련이 필요하므로 Zimmer[3]는 경력 있는 간호사들의 보유율을 높이고 높은 수준의 전문성을 확보할 수 있는 방법으로 ‘임상등급’을 언급하였다. 이러한 임상등급을 Jang[4]은 우리나라 실정에 맞게 4단계로 분류하고, 입사 후 2~3년에 해당하는 간호사를 두 번째 단계인 상급초보 간호사라고 하였다[4]. 상급초보간호사의 특징은 간호 실무에 익숙하게 되고, 임상에서 가장 활발히 활동하지만, 아직은 간호실무 경험과 현장에 대한 지식이 부족한 가운데 있는 반면, 현장에서의 기대치가 높아지기 때문에 스트레스가 가장 높다[5].
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