본 연구는 패널 데이터를 분석하여 대졸 청년층의 직장만족 요소가 이직준비 여부에 미치는 영향을 검증하였다. 연구결과 이직준비 여부에 유의한 영향을 미치는 요소는 전반적 직장만족, 개인의 발전가능성, 자율성/권한, 현 직장 월평균 근로소득(p<.001), 근무환경, 근무시간, 전공도움정도(p<.01), 인사체계, 고용안정성, 복리후생(p<.05) 순으로 영향력이 높았다. 또한 성별, 혼인상태, 학교유형(국공사립), 전공계열, 대학유형, 학교소재권역, 고용형태(종사상지위, 정규직여부) 등에 따른 이직준비 여부의 차이가 나타났다. 본 연구는 대졸 청년층의 직장만족도가 이직준비 여부에 미치는 영향을 분석함으로써 청년층 근로자의 이직을 줄이고 안정적인 직장 정착을 높이기 위한 고용정책을 펼치는 데 시사점을 제공한 것에 그 의의가 있다.
본 연구는 패널 데이터를 분석하여 대졸 청년층의 직장만족 요소가 이직준비 여부에 미치는 영향을 검증하였다. 연구결과 이직준비 여부에 유의한 영향을 미치는 요소는 전반적 직장만족, 개인의 발전가능성, 자율성/권한, 현 직장 월평균 근로소득(p<.001), 근무환경, 근무시간, 전공도움정도(p<.01), 인사체계, 고용안정성, 복리후생(p<.05) 순으로 영향력이 높았다. 또한 성별, 혼인상태, 학교유형(국공사립), 전공계열, 대학유형, 학교소재권역, 고용형태(종사상지위, 정규직여부) 등에 따른 이직준비 여부의 차이가 나타났다. 본 연구는 대졸 청년층의 직장만족도가 이직준비 여부에 미치는 영향을 분석함으로써 청년층 근로자의 이직을 줄이고 안정적인 직장 정착을 높이기 위한 고용정책을 펼치는 데 시사점을 제공한 것에 그 의의가 있다.
This study verified the effect of youth university graduates' workplace satisfaction on preparation for turnover by analyzing panal data. The study results showed that satisfaction of general workplace, possibility of personal development, autonomy/authority, monthly wage(p<.001), working environmen...
This study verified the effect of youth university graduates' workplace satisfaction on preparation for turnover by analyzing panal data. The study results showed that satisfaction of general workplace, possibility of personal development, autonomy/authority, monthly wage(p<.001), working environment, office hours, usefulness of major(p<.01), personnel system, employment stability, welfare benefits(p<.05) affected preparation for turnover. Also, sex, marital status, type and location of university, major, status of workers affected preparation for turnover. This study provided implication for reducing turnover and enhancing workplace settlement by confirming the effect of youth university graduates' workplace satisfaction on preparation for turnover.
This study verified the effect of youth university graduates' workplace satisfaction on preparation for turnover by analyzing panal data. The study results showed that satisfaction of general workplace, possibility of personal development, autonomy/authority, monthly wage(p<.001), working environment, office hours, usefulness of major(p<.01), personnel system, employment stability, welfare benefits(p<.05) affected preparation for turnover. Also, sex, marital status, type and location of university, major, status of workers affected preparation for turnover. This study provided implication for reducing turnover and enhancing workplace settlement by confirming the effect of youth university graduates' workplace satisfaction on preparation for turnover.
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문제 정의
본 연구는 대규모 패널자료를 분석하여 대졸 청년층의 직장만족요소가 이직준비 여부에 미치는 영향을 확인했으며 연구결과는 다음과 같이 도출하였다.
본 연구는 대졸 청년층의 직장만족도가 이직준비 여부에 미치는 영향을 분석함으로써 청년층 근로자의 이직을 줄이고 안정적인 직장 정착을 높이기 위한 고용정책을 펼치는 데 시사점을 제공한 것에 그 의의가 있다.
본 연구는 패널자료를 분석하여 대졸 청년층의 직장만족 요소가 이직준비 여부에 미치는 영향을 분석하고자 하였으며 다음과 같이 가설을 설정하였다.
가설 설정
H10: 직무의 자율성에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H11: 직장에 대한 전반적인 만족도가 높을수록 이직 의도가 감소할 것이다.
H12: 주업무에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H13: 교육수준 및 기술수준 대비 현 직무에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H14: 현 직무에 대한 전공 적합도 및 도움 정도가 높을수록 이직의도가 감소할 것이다.
H1: 임금만족도가 높을수록 이직의도가 감소할 것이다.
H2: 고용안정성이 높을수록 이직의도가 감소할 것이다.
H3: 근무환경에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H4: 근무시간이 짧을수록 이직의도가 감소할 것이다.
H5: 개인의 발전가능성에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H6: 직장내 인간관계에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H7: 복리후생에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H8: 인사체계에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
H9: 직무의 사회적 평판에 만족할수록 이직의도가 감소할 것이다.
제안 방법
본 연구는 전반적인 직장 만족도를 포함하여 임금, 고용안정성, 근무환경, 근무시간, 개인의 발전가능성, 인간관계, 복리후생, 인사체계, 사회적 평판, 자율성(권한), 주 업무만족, 자신의 교육수준 및 기술수준 대비 업무만족, 전공 적합도 및 도움정도 등의 심리사회적, 환경적, 경제적 요소를 모두 직장만족의 하위요소로 포함하였다.
대상 데이터
본 연구는 한국고용정보원의의 ‘2013년 대졸자직업이동경로조사(2012GOMS)’ 원자료를 분석에 활용하였다.
데이터처리
본 연구는 한국고용정보원의의 ‘2013년 대졸자직업이동경로조사(2012GOMS)’ 원자료를 분석에 활용하였다. 조사자료는 대졸 청년층 패널 13,737명을 대상으로 IBM SPSS Statistics 19를 통해 빈도분석과 기술통계량을 구해 일반적 특성과 직장만족도를 정리했으며 교차분석과 회귀분석으로 직장만족과 일반적 특성이 이직준비 여부에 미치는 영향을 확인하였다.
성능/효과
교차분석을 실시하여 인구학적 특성에 따른 이직준비 여부를 분석한 결과 유의한 차이를 보였다. 이직준비 여부에 ‘예’라고 응답한 비율을 보면 성별로는 남성보다 여성이 더 많았고, 미혼이 기혼보다 더 많았으며, 사립 대학교 출신에서 이직준비자가 가장 많았다.
둘째, 성별, 혼인상태, 학교유형(국공사립), 전공계열, 대학유형, 학교소재권역, 고용형태(종사상지위, 정규직여부) 등에 따른 이직준비 여부의 차이가 나타났다.
분석결과 이직준비 여부에 유의한 영향을 미치는 요소는 전반적만족, 개인의 발전가능성, 자율성/권한, 현 직장 월평균 근로소득(p<.001), 근무환경, 근무시간, 전공도움정도(p<.01), 인사체계, 고용안정성, 복리후생(p<.05) 순으로 영향력이 높은 것으로 나타났다.
강도명(2014)은 심리사회, 근무조건, 업무보상의 3가지 요인으로 나누어 직무만족을 측정했으며, 이직의도는 구인정보, 내부업무불만, 직무소진, 구직활동의 4가지 요인으로 분류하였다. 연구결과 연령, 근무지역, 직위, 월평균수입, 조직몰입요인이 직무만족에 영향을 주었으며 근무지역, 직무경력, 직위, 월평균수입, 심리사회요인, 근무조건요인이 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다[9].
김향숙(2010)은 직무만족 요인으로 직무자체, 복지안정, 임금조건, 동료관계, 상사관계의 5가지 요소를 측정하였다. 연구결과 이직의사 중 부서이직을 감소시키는 직무만족 요인은 임금조건, 복지안정 순이었으며 직장이직 의사를 감소시키는 요인 또한 임금조건, 복지안정 순으로 영향력이 높았다. 또한 인구통계학적 요소인 연령, 결혼여부, 학력수준, 근무부서, 고용형태, 이직횟수, 이직사유에 따른 직무만족도와 이직의사의 차이가 나타났다[11].
이직준비 여부를 종속변수, 직장만족요소를 독립변수로 놓고 이분형 로지스틱 회귀분석을 실시한 결과 모형이 분석에 적합하게 나타났다.
조사대상자의 일반적 특성을 보면 남녀 비율이 거의 동등했으며 평균연령은 27세로 미혼자가 90%를 차지하고 있었다. 학교유형은 사립(79.
즉, 고용안정성·근무시간·개인의 발전가능성·복리후생·인사체계에 만족할수록, 전반적 직장만족도가 높을수록, 현재 업무에 전공이 도움될수록, 현 직장 월평균 근로소득이 높을수록 이직준비를 하지 않을 확률이 높았으며, 반면에 근무환경 및 자율성/권한에 대한 만족도가 높으면 이직 준비자 그룹에 속할 확률이 더 높았다.
즉, 선행연구를 요약하자면 임금/보수, 복지, 직무적합성, 직장안정성, 보상공정성, 이직용이성, 직무스트레스, 조직몰입 등의 요인이 직장만족 및 이직의도에 영향을 주었으며 연령, 혼인상태, 학력, 근무지역 및 부서, 직위, 직장경력, 이직횟수 및 사유 등에 따라 이직의도에 차이가 있었다.
방병문(2013)은 간호사의 이직의도는 직무스트레스가 낮을수록 직무만족도가 높았으며, 직무만족도가 높고 직무스트레스가 낮을수록 소진 정도가 낮음을 확인하였다. 직무스트레스가 높을수록, 소진 정도가 높을수록, 직무만족이 낮을수록 이직의도가 높은 것으로 나타났다. 또한 20-30대일수록, 기혼보다 미혼, 유자녀보다 무자녀, 급여가 낮을수록, 직위가 낮을수록, 학력이 낮은 경우, 근무경력 3년-5년차인 경우, 부서이동을 원하는 경우일 때 이직 의도가 유의하게 높았다[12].
직장만족을 5점 리커트 척도로 측정하여 전반적인 직장만족도는 3.51점으로 보통 이상이었고 만족도가 높은 요소는 인간관계(3.73점)-근무환경(3.64점)-자율성/권한(3.61점) 순이었고 만족도가 낮은 요소는 교육수준과의 괴리정도(2.90점)-기술수준과의 괴리정도(2.93점)로 나타났다.
첫째, 이직준비 여부에 유의한 영향을 미치는 요소는 전반적 직장만족, 개인의 발전가능성, 자율성/권한, 현 직장 월평균 근로소득(p<.001), 근무환경, 근무시간, 전공도움정도(p<.01), 인사체계, 고용안정성, 복리후생(p<.05) 순으로 영향력이 높은 것으로 나타났다.
후속연구
본 연구는 기존의 대규모 패널자료를 활용함으로써 일반화가능성은 높으나 연구자의 의도대로 연구결과를 도출하는 데 다소 한계점을 가지고 있으며, 후속 연구에서는 추가적인 변수를 투입하여 변수 간 상관관계를 분석하고 조절효과 및 매개효과를 확인해볼 필요가 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
이직이란?
이직이란 ‘조직의 구성원이 조직으로부터 떠나고자 하려는 의도이며, 노동의 대가로 보상을 받고 있는 개인의 조직구성원으로서의 자격의 상실과 종결’을 의미한다고 하였다(Mobley, 1982)[8].
직장만족요소를 독립변수로 놓고 이분형 로지스틱 회귀분석을 실시한 결과는?
분석결과 이직준비 여부에 유의한 영향을 미치는 요소는 전반적만족, 개인의 발전가능성, 자율성/권한, 현 직장 월평균 근로소득(p<.001), 근무환경, 근무시간, 전공도 움정도(p<.01), 인사체계, 고용안정성, 복리후생(p<.05) 순으로 영향력이 높은 것으로 나타났다.
무분별하고 잦은 청년층의 이직의 문제점은?
무분별하고 잦은 청년층의 이직은 개인의 경력에도 부정적인 영향을 미치는 동시에 신규직원의 채용 및 교육 훈련에 대한 사업체의 비용 손실을 야기하여 결국 사회적 비용을 발생시키는 결과를 낳는다. 따라서 가능한 한 이직을 최소화해야 하며, 이직이 불가피하다면 보다 나은 조직과 고용형태로 옮길 수 있도록 하여 청년층 근로자의 직무만족도 및 직장만족도를 향상시켜 안정적인 직장 정착을 지원하는 정책을 펼쳐야 한다.
참고문헌 (12)
Korea Employment Information Service., "Graduate Employees' Labor turnover Status and implications", Employment Trend Brief, May, 2015.
Soo-Yeol Yoo, "A Study for the Determination Factor of Workplace Satisfaction of the Workers in Small and Medium Size Companies", Graduate School of Governance Konkuk University, Master's Thesis, 2010.
Byung-Sook Kim, "Occupational Psychology", Parkmungak, 1999.
Do-Sik Lee, "The Effects of Workers' Job & Duty Satisfaction on Promotion Desire", Graduate School of Public Administration, Kyonggi University, Master's Thesis, 2006.
Doo-Hyung Lee, "A Reformative Scheme for the Enhancement of Welfare and the Workplace Satisfaction of Small and Medium Sized Manufacturing Companies", Graduate School of Public Administration, Dongguk University, Master's Thesis, 2008.
Joo-Yeon Cho, "Analysis of Non-regular Workers' Job Satisfaction : with focus on Commercial High School Graduates", Graduate School of Education, Kyung Hee University, Master's Thesis, 2013.
Mowday, R. T., Porter, L. W. & Steers, R. M., "Employee Organization Linkages : The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover" NY : Academy, p.30. 1982.
Mobley, W. H., "Employee Turnover : Causes, consequences, and control", Addison-Wesley Publishing Co., 1982.
Do-Myung Kang, "Job Satisfaction and Overturn Intention of Rehabilitation Service Workers; Analysis of Job Results and Organizational Commitment Factors", Graduate School of Daegu University, Doctoral Thesis, 2014.
Ki-Bong Hong, "A Study on the Determinants of Turnover Intention : whth a focus on Korean Public Enterprises", Graduate School of Catholic University, Doctoral Thesis, 2012.
Hyang-Sook Kim, "The Study on the Job Satisfaction and the Turnover of Large Discount Store Employees", Graduate School of Gwangju University, Master's Thesis, 2010.
Byung-Moon Bang, "Empirical Study on the Turn-over Intention of University Hospital Nurse", Graduate School of Catholic University, Master's Thesis, 2013.
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