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신변보호요원의 윤리적 딜레마에 대한 현상학적 연구
Phenomenological Study about Bodyguards' Ethical Dilemmas 원문보기

한국경호경비학회지 = Korean security science review, no.46, 2016년, pp.31 - 62  

박영만 (중원대학교 경호학과)

초록
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본 연구는 신변보호요원의 윤리적 딜레마에 대한 현상학적 연구로 신변보호요원을 대상으로 윤리적 딜레마에 대한 경험적 사실들을 근거로 의미와 본질을 찾아 신변보호요원들의 윤리적 딜레마에 대한 과정과 경험을 연구하여 본질을 이해하고 예방과 대처를 할 수 있는 기초적자료를 위한 방안을 제시하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 Colaizzi의 6단계 분석 절차를 사용하여 5년이상 근무를 한 7명의 윤리적 딜레마를 경험한 신변보호요원을 연구대상으로 선정하여, 2015년 10월 1일부터 2015년 11월 20일까지 면접 및 질문지를 통해 자료를 분석하고 연구의 타당성과 윤리적 고려사항을 통해 내용을 분석하여 다음과 같은 결과를 도출할 수 있었다. 연구 결과 신변보호요원의 윤리적 딜레마의 중심의미는 6개와 20개의 주제진술로 파악되었다. 첫째, 중심의미는 갈등요인으로 주제는 직전관행과의 충돌, 규정 절차 문제, 조직 직무소통, 서비스불일치이다. 둘째, 중심의미는 업무상 역할제한으로 주제는 제도적 관행, 의사결정, 우선순위이다. 셋째, 중심의미는 업무상 상황판단의 어려움으로 주제는 결정의 모호성, 지식 및 경험, 의견대립이다. 넷째, 중심의미는 합리적 자기 방어로 주제는 책임감결여, 합리화, 의도적 외면, 자괴감이다. 다섯째, 중심의미는 대인관계 어려움으로 주제는 상 하관계, 중간 관리자 역할, 비협조적 업무, 불쾌한 언행이다. 여섯째, 중심의미는 비밀유지로 주제는 묻혀진 행태, 불법관행이다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study is about the phenomenological study of bodyguards' ethical dilemmas. Through this study, the meaning and essence of bodyguards' ethical dilemmas will be analyzed based on empirical facts. The purpose of this study is to provide basic information of the prevention and solutions for their e...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
윤리적 딜레마를 해결하기 위해 현장상황에 대한 기술이 필요한 이유는 무엇인가? 신변보호업무 현장에서 발생되는 모든 윤리적 딜레마는 신변보호요원의 본질을 확인하는 것과도 같으며, 다변화되는 업무현장에서의 다양한 현장 상황을 포함하고 있어 실질적인 해결책이 마련되어야 한다. 따라서 신변보호업무 현장에서 발생하는 윤리적 딜레마를 해결하기 위해서는 신변보호요원들의 직업윤리 및 도덕적 사고와 관련 지식을 이해함으로서 대처 능력을 길러 현장상황에 대한 기술이 필요하다.
신변보호업무는 업무에 많은 제약이 따르는 이유는 무엇인가? 이는 민간경비가 공경비의 상호보완적 측면에서 사회 안전에 대한 역할의 수행을 법적 · 제도적인 테두리 안에서 사회 범죄예방 활동에 기여함으로서 국민적 신뢰와 국가적인 협력치안활동의 효과라고 할 수 있다. 민간경비산업 중 신변보호업무는 자신의 생명과 신체를 바탕으로 고객의 생명과 신체 및 재산을 보호하므로 대상자에게 직접적인 신변보호업무를 하기 때문에 업무에 많은 제약이 따른다(박영만, 2015).
신변보호업무란 무엇인가? 이는 경비업의 건전한 운영에 필요한 사항을 체계적으로 정함으로써 민간경비의 발전에 이바지하고 있다. 현행 경비업법 제2조 신변보호업무란 “사람의 생명이나 신체에 대한 위해의 발생을 방지하고 그 신변을 보호하는 업무”라고 정의 하고 있는데 이는 현재와 같이 다변화되는 사회에서 감정이 대립되어 일어날 수 있는 안전사고에 대해서 사회 질서 유지 측면에서 필요한 업무라고 할 수 있다.
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참고문헌 (23)

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