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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.16 no.4, 2016년, pp.23 - 35
진윤희 (단국대학교 행정법무대학원) , 김성종 (단국대학교 행정학과)
This study investigates the effects of authentic leadership and organizational supports on the organizational citizens behavior of public welfare facility employee. Structural equation model with four latent variables were constructed to test the hypothetical relationships between variables. Out of ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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조직시민행동의 정의는 무엇인가? | 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior)은 ‘자유재량 행동으로 조직의 공식적인 보상시스템에 의해서는 공식적 또는 직접적으로 인식되지는 않으나, 실질적 조직 활동에서 조직의 유효성을 증진시키는 조직구성원의 역할외 행동’이라고 정의할 수 있다. Organ(1988) 조직유효성이란 효과적인 조직시스템 유지를 위해 자원을 최소화하여 이를 생산과정에 투입하여 생산과정의 효율과 자원획득을 의미하는 것으로 조직시민행동이 총체적으로 기여한 결과물을 의미한다[8][26]. | |
진성리더십을 발휘하는 리더의 특징은 무엇인가? | 은 (2004) 진실된 리더란 “자신과 타인들의 가치들과 도덕적 관점, 지식, 강점 및 자신들이 행동하는 맥락을 알고 있는 것으로 지각되는 사람들로서, 자신 있고, 낙천적이며, 유연하고 높은 도덕적 특성을 가진 사람”으로 정의하면서, 진성리더십을 바람직한 리더십 유형으로 제시하였다[14][15]. 진성리더십을 발휘하는 리더는 자신이 누구인지를 알고, 자신이 믿고 있는 가치를 명확하게 인식하며, 자신의 믿음과 가치를 행동으로 보여주며 자신을 따르는 사람들과 투명하고도 개방적인 상호작용을 하는 특징이 있다는 것이다[10]. | |
조직구성원이 자신의 복지와 안녕에 대해 조직이 관심을 가지고 있다고 인식하고 믿는 것 외에 조직지원인식의 또 다른 정의는 무엇인가? | (1990)에 의해 제시된 개념으로 조직구성원이 자신의 복지와 안녕에 대해 조직이 관심을 가지고 있다고 인식하고 믿는 것이다[12]. 조직이 종사자에게 직무행동을 원활히 할 수 있도록 다양한 지원을 하고, 이를 통해 자신이 조직으로부터 인정받고 있다는 것을 인식하는 정도로 정의하기도 한다[18]. 사회적 교환이론에 의하면 조직지원인식은 조직구성원이 조직으로부터 인정받고 있다는 믿음이 있으면 조직에 몰입할 수 있게 되며, 조직지원을 많이 받고 있다고 지각하는 구성원은 정서적 몰입이 더 높아지고, 조직에 보답해야겠다는 의무감을 더 많이 느끼게 된다는 것이다[19][20]. |
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