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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.16 no.5, 2016년, pp.259 - 268
The purpose of this study is to investigate the effect of perceived social supports(PSS) in SNS on SNS interactions. In addition the present study aims to look for the effect of SNS interactions on the expected level of information authenticity perceived by information users. The results show that t...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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지각된 사회적 지지란 무엇인가? | 또한 다른 사람들과의 교류를 통해 연대감을 느끼고 소속감을 가지려 하며, 다른 구성원들로부터 관심과 애정을 받아 자신의 자존감도 유지하려고 한다. 사람들이 지각하는 다른 사람들로 부터의 애정, 관심, 후원 등을 사회적 지지감 또는 지각된 사회적 지지 (Social Supports)라고 한다. 이는 다른 사람들로 부터의 관심과 지지를 주관적으로 인식한다는 개념으로[1], 사회적 관계 속에서 살아야 하는 대부분 사람들에게 매우 중요한 요소라 할 수 있다. | |
약한 관계의 온라인 사회적 지지감이 가지는 장점은 무엇인가? | 면대면 접촉을 통해 형성되어 책임과 지속성이 있는 오프라인의 사회적 지지와 달리 비대면 상황에서 “추천하기”, “좋아요”, “퍼가기” 등에 대한 마우스 클릭만으로도 지각할 수 있는 사회적 지지인 만큼, SNS 환경에서 형성된 사회적 지지는 약한 사회적 관계를 형성하는데 그칠 것이라는 해석이다. 하지만 약한 관계의 온라인 사회적 지지감은 오히려 낮은 감정적 애착으로 인해 객관적 피드백이 가능하고 객관적인 논의와 평가가 가능하다는 장점 또한 가진다[3 수정인용]. 뿐만 아니라 오늘날 SNS가 일상적 커뮤니케이션 경로로서 제공하는 가치는 과거 커뮤니케이션 보조 수단으로 이용될 때와 같은 낮은 수준의 감정적 교류나 지원에만 그치지 않는다. | |
온라인 환경에서의 사회적 지지가 오프라인에 비해 상대적으로 약한 사회적 지지로 인식하는 경향이 있는 이유는 무엇인가? | 이정민과 정남호[4]는 Granovetter[5]의 연구를 빌어, SNS 환경에서는 비교적 약한 관계 (Weak Tie)를 형성하는 사회적 자본(Social Capital)이 지배적이라고 정리하고 있다. 면대면 접촉을 통해 형성되어 책임과 지속성이 있는 오프라인의 사회적 지지와 달리 비대면 상황에서 “추천하기”, “좋아요”, “퍼가기” 등에 대한 마우스 클릭만으로도 지각할 수 있는 사회적 지지인 만큼, SNS 환경에서 형성된 사회적 지지는 약한 사회적 관계를 형성하는데 그칠 것이라는 해석이다. 하지만 약한 관계의 온라인 사회적 지지감은 오히려 낮은 감정적 애착으로 인해 객관적 피드백이 가능하고 객관적인 논의와 평가가 가능하다는 장점 또한 가진다[3 수정인용]. |
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이정민, 정남호, "소셜 네트워킹 사이트에서 네트워크 외부성이 지식공유 의도에 미치는 영향: 사회적 자본과 온라인 정체성 관점," 지식경영연구, 제13권, 제3호, pp.1-16, 2012.
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이도형, 손은정, "사회적 기술, 사회적지지 및 외로움과 문제성 인터넷 사용간의 관계에서 온라인 상호작용 선호의 매개효과," 상담학연구, 제14권, 제5호, pp.3105-3123, 2013.
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구철모, 전유희, 정남호, "소셜 네트워크 서비스의 이용 동기와 성과에 대한 실증적 연구: 온라인 정체성 표현욕구의 매개효과를 중심으로," 경영학연구, 제41권, 제5호, pp.135-156, 2012.
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