상사의 진성리더십이 구성원의 직무성과에 미치는 영향: 조직몰입과 조직시민행동의 매개효과 중심으로 Effects of Supervisor's Authentic Leadership on Job Performance for Employees: Focused on the Mediating Effect of Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior원문보기
본 연구는 상사의 진성리더십이 구성원의 직무성과에 미치는 영향 관계를 분석함으로써 진성리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 진성리더십과 직무성과 간의 관계에서 구성원의 조직몰입, 조직시민행동이 매개역할을 하는지 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 설문조사는 다양한 업종에 종사하는 구성원들을 대상으로 실시하였다. 회수된 설문지 중 총 440부가 분석에 사용되었으며, 통계분석방법은 SPSS/WIN 24.0과 Stata 14.0 통계패키지를 사용하였다. 연구 결과, 상사의 진성리더십은 구성원들의 조직몰입, 조직시민행동, 그리고 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 조직몰입, 조직시민행동은 진성리더십과 조직 구성원의 직무성과 관계에서 매개역할을 하였다. 본 연구 결과가 함의한 바는 구성원의 직무성과를 향상시키기 위해서 상사의 진성리더십을 통한 구성원의 자발적 참여와 협력 행동을 향상시켜야 한다는 결과를 보이고 있다.
본 연구는 상사의 진성리더십이 구성원의 직무성과에 미치는 영향 관계를 분석함으로써 진성리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 진성리더십과 직무성과 간의 관계에서 구성원의 조직몰입, 조직시민행동이 매개역할을 하는지 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 설문조사는 다양한 업종에 종사하는 구성원들을 대상으로 실시하였다. 회수된 설문지 중 총 440부가 분석에 사용되었으며, 통계분석방법은 SPSS/WIN 24.0과 Stata 14.0 통계패키지를 사용하였다. 연구 결과, 상사의 진성리더십은 구성원들의 조직몰입, 조직시민행동, 그리고 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 조직몰입, 조직시민행동은 진성리더십과 조직 구성원의 직무성과 관계에서 매개역할을 하였다. 본 연구 결과가 함의한 바는 구성원의 직무성과를 향상시키기 위해서 상사의 진성리더십을 통한 구성원의 자발적 참여와 협력 행동을 향상시켜야 한다는 결과를 보이고 있다.
This study is aimed at suggesting the implications about the importance of authentic leadership through the analysis of what influence of supervisor's authentic leadership has on job performance for employees. Especially, this study investigates whether employee's organizational commitment, organiza...
This study is aimed at suggesting the implications about the importance of authentic leadership through the analysis of what influence of supervisor's authentic leadership has on job performance for employees. Especially, this study investigates whether employee's organizational commitment, organizational citizenship behavior mediates the relationship between authentic leadership and job performance. Survey was carried out among employees in a variety of organizations. Total 440 sheets of sample have been derived and analysed by SPSS/WIN 24.0 and Stata 14.0. The result revealed that supervisor's authentic leadership was positively related to organizational commitment, organizational citizenship behavior, and job performance for employees. Further, organizational commitment, organizational citizenship behavior mediated the effects of authentic leadership on employee's job performance. The salient point was that in order to improve employee's job performance is to improve the employee's voluntary participation and cooperation behavior through the supervisor's authentic leadership.
This study is aimed at suggesting the implications about the importance of authentic leadership through the analysis of what influence of supervisor's authentic leadership has on job performance for employees. Especially, this study investigates whether employee's organizational commitment, organizational citizenship behavior mediates the relationship between authentic leadership and job performance. Survey was carried out among employees in a variety of organizations. Total 440 sheets of sample have been derived and analysed by SPSS/WIN 24.0 and Stata 14.0. The result revealed that supervisor's authentic leadership was positively related to organizational commitment, organizational citizenship behavior, and job performance for employees. Further, organizational commitment, organizational citizenship behavior mediated the effects of authentic leadership on employee's job performance. The salient point was that in order to improve employee's job performance is to improve the employee's voluntary participation and cooperation behavior through the supervisor's authentic leadership.
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문제 정의
설문기간은 2016년 4월 5일부터 4월 19일까지 약 2주간이었다. 기업의 인사담당자에게 본 연구의 목적을 설명하고 응답자가 성실히 설문에 임할 수 있도록 협조를 구하였다. 설문은 550부를 배포하여 453(82%)부를 회수하였다.
특히 진성리더십이 조직몰입과 조직시민행동에 직접적으로 미치는 영향에 관한 연구는 다수 이루어져 왔으나, 이 두 변수가 매개되어 조직성과에 영향을 미치는 연구는 찾아볼 수 없었다. 따라서 본 연구는 진성리더십과 직무성과의 관계에서 보이는 이론적 근거를 바탕으로, 진성리더십이 조직몰입과 조직시민행동을 통하여 직무성과에 미치는 영향관계를 실증적으로 규명했다는 점에서 이론적 기여도가 있다. 또한 기존 연구에서 활용한 표본들이 특정 지역이나 대상에 국한 되었다는 한계점을 제시한데 대하여 본 연구에서는 다양한 업종에 종사하는 구성원들을 대상으로 연구 표본을 확대하여 선행연구에서 나타난 관계를 보다 보편적으로 제공하였다.
따라서 본 연구는 진성리더십과 직무성과와의 관계에서 보이는 이론적 근거를 바탕으로, 진성리더십이 조직몰입과 조직시민행동을 통하여 직무성과에 미치는 영향관계를 실증적으로 규명하였다는 점에서 이론적 차별성이 있다. 또한 기존 연구에서 활용한 표본들이 특정 지역이나 대상에 국한 되었다는 한계점을 제시한 데 대하여 본 연구에서는 다양한 업종에 종사하는 구성 원들을 대상으로 연구 표본을 확대하여 연구를 진행하여 선행연구에서 나타난 관계를 보다 보편적으로 제공하였다.
따라서 본 연구는 진성리더십과 직무성과의 관계에서 보이는 이론적 근거를 바탕으로, 진성리더십이 조직몰입과 조직시민행동을 통하여 직무성과에 미치는 영향관계를 실증적으로 규명했다는 점에서 이론적 기여도가 있다. 또한 기존 연구에서 활용한 표본들이 특정 지역이나 대상에 국한 되었다는 한계점을 제시한데 대하여 본 연구에서는 다양한 업종에 종사하는 구성원들을 대상으로 연구 표본을 확대하여 선행연구에서 나타난 관계를 보다 보편적으로 제공하였다.
이러한 현상은 저 성장기 매출 하락 및 구성원 이직 등으로 조직과 개인의 부담이 커지고, 조직의 활력 또한 점점 떨어지고 있다는 것에서 그 이유를 찾을 수 있다. 본 연구는 상사의 진성리더십을 기반으로 구성원들이 조직몰입을 통해 일체감을 조성하고, 조직시민행동을 통해 상호 협력하는 분위기를 창출함으로써 저성장 시대에 요구되는 진성리더십의 효과성을 제시한데 의미를 둘 수 있다. 따라서 진성리더십 개념을 현장 리더에게 명확하게 인지시키고 구성원들에게 잘 적용시키기 위한 ‘진성리더십 교육 프로그램’ 개발 및 보급이 시급하다고 보여지며, ‘진성리더십 하위 요인’에 대한 구체적인 사례 수집과 실무 적용 방법에 대한 탐색 또한 적극적으로 이루어져야 한다고 본다.
본 연구에서는 상사의 진성리더십이 구성원의 조직 몰입, 조직시민행동, 그리고 직무성과에 미치는 영향과 조직몰입, 조직시민행동이 직무성과에 미치는 영향을 실증적으로 파악하고자 하였다. 구성개념의 구조모형을 통한 연구결과는 다음과 같다.
본 연구의 목적은 첫째, 상사의 진성리더십이 구성원의 조직몰입, 조직시민행동 그리고 직무성과에 미치는 영향을 실증적으로 살펴본다. 둘째, 조직 내 상사를 대상으로 한 진성리더십의 이론적 모형을 개발하고 진성리더십과 직무성과와의 관계에 있어 조직몰입과 조직 시민행동의 매개효과에 대한 구조적 모형을 살펴본다.
가설 설정
H1 상사의 진성리더십은 구성원의 직무성과에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H2 상사의 진성리더십은 구성원의 조직몰입에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H2인 "상사의 진성리더십은 구성원의 조직몰입에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H3 구성원의 조직몰입은 직무성과에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H3인 "구성원의 조직몰입은 직무성과에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H4 상사의 진성리더십은 구성원의 조직시민행동에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H4인 "상사의 진성리더십은 구성원의 조직시민행동에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H5 구성원의 조직시민행동은 직무성과에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H5인 "구성원의 조직시민행동은 직무성과에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H6 조직몰입은 진성리더십과 구성원의 직무성과 간의 긍정적 관계를 매개할 것이다.
H6인 "조직몰입은 진성리더십과 구성원의 직무성과 간의 긍정적 관계를 매개할 것이다.
H7 조직시민행동은 진성리더십과 구성원의 직무성과 간의 긍정적 관계를 매개할 것이다.
H7인 "조직시민행동은 진성리더십과 구성원의 직무성과 간의 긍정적 관계를 매개할 것이다.
모델1에서 H1인 "상사의 진성리더십이 구성원의 직무성과에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
제안 방법
동일방법편의로 인한 오류는 사전적인 방법만으로 완벽하게 해결할 수 없기 때문에 사후적인 방법으로 검정하였다. 먼저 Harman의 단일요인(Harman's single factor test) 검정을 실시하였다.
본 연구의 목적은 첫째, 상사의 진성리더십이 구성원의 조직몰입, 조직시민행동 그리고 직무성과에 미치는 영향을 실증적으로 살펴본다. 둘째, 조직 내 상사를 대상으로 한 진성리더십의 이론적 모형을 개발하고 진성리더십과 직무성과와의 관계에 있어 조직몰입과 조직 시민행동의 매개효과에 대한 구조적 모형을 살펴본다. 셋째, 이러한 연구결과를 바탕으로 저성장 시대에 요구 되는 진성리더십에 관한 실무적 시사점을 제시 한다.
235%로 상대적으로 총 설명력의 절반이상을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 동일방법편의 오류 문제가 심각한지 여부를 판단하기 위해서 추가적인 분석을 수행하였다. 일반적으로 잠재변수간의 상관관계 계수가 높은 경우(0.
본 연구는 앞에서 살펴본 이론적 고찰을 토대로 하여 진성리더십을 선행변수로, 조직몰입과 조직시민행동을 매개변수로 하여 진성리더십이 조직몰입, 조직시민행동, 직무성과에 각각 미치는 영향을 살펴보고, 조직몰입과 조직시민행동이 직무성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명하기 위해서 [그림 1]과 같이 연구모형을 설계하였다.
본 연구에 사용된 진성리더십과 직무성과, 조직몰입, 조직시민행동 등에 대한 가설을 검증하기 위하여 분석한 결과는 [표 5]와 같으며, 조직몰입과 조직시민행동의 매개효과를 나타내기 위하여 모델1-모델4로 구분하여 제시하였다. 연구 모형의 적합도 검증 결과를 살펴보면 X2 =1767.
본 연구에서는 동일방법편의(common method bias) 오류로 인한 문제를 감소시키기 위하여 사전적인 방법과 사후적인 방법을 사용하였다. 사전적인 방법으로 첫째, 설문지에 응답할 때 응답자의 신분을 익명으로 처리하고, 응답한 내용은 연구를 위한 통계 목적으로만 사용된다는 점을 강조하여 최대한 솔직하게 응답하도록 유도하였다.
본 연구에서는 동일방법편의(common method bias) 오류로 인한 문제를 감소시키기 위하여 사전적인 방법과 사후적인 방법을 사용하였다. 사전적인 방법으로 첫째, 설문지에 응답할 때 응답자의 신분을 익명으로 처리하고, 응답한 내용은 연구를 위한 통계 목적으로만 사용된다는 점을 강조하여 최대한 솔직하게 응답하도록 유도하였다. 둘째, 설문지 구성 시 각 변수의 측정 항목을 무작위로 배치하여 응답자가 변수들 간의 관계를 예측하여 답변할 수 있는 가능성을 최소화시켰다 [74].
진성리더십이 직무성과에 미치는 영향과 이들 변수들의 관계에서 조직몰입, 조직시민행동의 매개효과를 검증하기 위하여 구조화된 설문지를 사용하였다. 설문지 문항은 선행연구들과 리더십 전문가들과의 인터뷰 등을 바탕으로 하여 기존의 내용을 재구성하여 사용하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다. 각각 변수들에 대한 조작적 정의는 다음과 같다.
둘째, 구성원의 직무성과를 측정함에 있어서 조직몰입, 조직시민행동 등 심리적 지표를 사용하였으나 향후에는 개인의 생산성, 목표달성도, 업적고과 등 재무적 지표로도 살펴볼 필요가 있겠다. 셋째, 상사의 진성리더십이 직무성과에 미치는 영향에 대한 유효성을 검증하고자 연구모형을 설계 하였으며 매개변수로 조직몰입과 조직시민행동을 설정하였다. 하지만 이들 변수 외에 다양한 조직유효성 변수들이 있으므로 이에 대한 후속연구가 필요하다고 볼 수 있겠다.
둘째, 조직 내 상사를 대상으로 한 진성리더십의 이론적 모형을 개발하고 진성리더십과 직무성과와의 관계에 있어 조직몰입과 조직 시민행동의 매개효과에 대한 구조적 모형을 살펴본다. 셋째, 이러한 연구결과를 바탕으로 저성장 시대에 요구 되는 진성리더십에 관한 실무적 시사점을 제시 한다.
조직시민행동은 Williams & Anderson(1991)의 연구에서 사용한 내용을 토대로 하여[67], 고환상(2012)의 연구에서 검증된 4개의 문항을 본 연구 목적에 맞게 재구성하여 사용하였다[68].
직무성과는 ‘조직 구성원들이 실현하고자 하는 일의 바람직한 상태와 자신의 목표 달성을 이룰 수 있는 정도’로 정의하며, Williams & Anderson(1991)의 연구와 Yang 등(2009)의 연구에서 사용된 측정항목을 참조하여[67][69], 김지혜(2012)가 5개 문항으로 구성하여 사용한 척도를 본 연구의 분석 목적에 맞도록 수정·보완하여 사용하였다[70].
진성리더십이 직무성과에 미치는 영향과 이들 변수들의 관계에서 조직몰입, 조직시민행동의 매개효과를 검증하기 위하여 구조화된 설문지를 사용하였다. 설문지 문항은 선행연구들과 리더십 전문가들과의 인터뷰 등을 바탕으로 하여 기존의 내용을 재구성하여 사용하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다.
측정도구는 LeRouge 등(2006)과 Donavan 등(2004)의 연구에서 제시된 항목을 수정·보완하여 7문항을 사용하였다[65][66].
대상 데이터
설문은 550부를 배포하여 453(82%)부를 회수하였다. 그리고 회수된 설문지 중 불성실하게 응답한 13부의 자료를 제거하여 최종적으로 440부를 갖고 분석을 실시하였다. 진성리더십의 경우 자신이 몸담고 있는 부서의 상사(평가자) 중 팀장(직책) 이상 중에서 한 사람을 염두에 두면서 설문을 작성하게 하였다.
본 연구에서 제시된 연구모형을 실증적으로 분석하기 위하여 국내의 다양한 기업(서비스, 건설/제조, 금융 /보험, IT, 공기업/공무원, 연구기관/연구소)에 근무하는 조직 구성원을 대상으로 설문을 하였다. 설문기간은 2016년 4월 5일부터 4월 19일까지 약 2주간이었다.
기업의 인사담당자에게 본 연구의 목적을 설명하고 응답자가 성실히 설문에 임할 수 있도록 협조를 구하였다. 설문은 550부를 배포하여 453(82%)부를 회수하였다. 그리고 회수된 설문지 중 불성실하게 응답한 13부의 자료를 제거하여 최종적으로 440부를 갖고 분석을 실시하였다.
데이터처리
내적일관성을 확인하기 위하여 SPSS 24.0 프로그램으로 Cronbach’s Alpha 계수를 사용하여 신뢰도를 분석 하였다.
먼저 Harman의 단일요인(Harman's single factor test) 검정을 실시하였다.
본 연구에서 사용된 각 측정 변수들의 단일차원성을 검증하기 위해 Stata 14.0 프로그램을 사용하여 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis: CFA)을 실시하였다. 첫째, 연구 모형의 적합도를 검정한 결과는 X2=1686.
이론/모형
상사가 발휘하는 진성리더십은 ‘자신의 자아를 잘 인 식하고 있으며 높은 도덕성과 품성을 기반으로 균형된 리더십을 발휘하는 리더의 행동’으로 정의하고, 진성리더십을 측정하기 위해서 Avolio, Gardner, & Walumbwa (2007)가 개발한 진성리더십 설문지(authentic leadership questionnaire: ALQ) 16문항을 사용하였다[63].
성능/효과
판별타당성 분석의 대상이 되는 두 잠재요인 각각의 평균추출분산(AVE) 값이 두 잠재요인 간의 상관자승치(squared correlation) 보다 크면 판별타당성이 있다고 볼 수 있다[73]. 검증결과, 본 연구에서 사용된 모든 변수들의 평균추출분산(AVE) 값이 두 잠재요인 간의 상관자승치 보다 크기 때문에 판별타당성을 갖는 것으로 나타났다.
넷째, 조직몰입은 직무성과에 정(+)의 영향을 주고 있었다. 조직몰입의 경우 조직과 구성원의 일체감을 추구하기 때문에[26] 직무성과 향상에 긍정적인 영향을 미치며 궁극적으로는 조직의 성과에도 영향을 미치는 것으로 판단된다.
넷째, 판별타당성(discriminant validity)은 상관관계와 평균분산추출(AVE)로 설명할 수 있는데, 상관관계와 평균분산추출지수를 나타낸 결과는 [표 4]와 같다. 판별타당성 분석의 대상이 되는 두 잠재요인 각각의 평균추출분산(AVE) 값이 두 잠재요인 간의 상관자승치(squared correlation) 보다 크면 판별타당성이 있다고 볼 수 있다[73].
다섯째, 조직시민행동은 직무성과에 정(+)의 영향을 주고 있었다. 조직시민행동의 경우 타인의 일이나 공동의 일에도 관심을 가짐으로써 조직 내 협력적 분위기를 형성하며 결국 구성원들의 직무성과 향상에도 밀접한 관련이 있음을 보여주고 있다.
둘째, 진성리더십은 조직몰입에 정(+)의 영향을 주고 있었다. 진성 리더는 구성원들과 정보를 공유하며 자신의 생각과 감정의 진실된 표현을 통해 지속적으로 상호 작용을 함으로써 구성원들이 조직에 계속 남아 있으려는 의지를 높인다.
001). 따라서 진성리더십과 직무성과와의 관계에서 조직몰입은 직무성과에 완전매개 효과가 있는 것으로 밝혀졌다.
000). 따라서 진성리더십과 직무성과와의 관계에서 조직시민행동은 직무성과에 완전매개 효과가 있는 것으로 밝혀졌다.
분석에 사용된 4개 변수들의 측정 항목들을 투입하여 회전시키지 않은 요인 분석(unrotated factor analysis)을 실시한 결과, 설명력을 가지고 있는(eigenvalue>1.0) 4개의 요인이 추출되었으며, 가장 큰 설명력을 가진 요인이 전체 분산의 42.235%로 상대적으로 총 설명력의 절반이상을 차지하고 있는 것으로 나타났다.
셋째, 진성리더십은 조직시민행동에 정(+)의 영향을 주고 있었다. 김명희·남차현(2013)의 연구에서 나타난 바와 같이 두 요인의 실증적인 인과관계가 나타난 것으로서, 진성리더십이 적절한 동기부여를 통하여 구성원들의 조직시민행동을 향상시킬 수 있다는 것이다[48].
셋째, 측정 항목들의 집중타당도(convergent validity)를 살펴보기 위해 평균분산추출(average variance extracted: AVE)과 개념신뢰도 (construct reliability: CR)를 계산하였으며, 모든 AVE, CR 값들이 기준(AVE>0.5, CR>0.7)[72]을 충족시켜 각 요인들의 측정항목들이 집중타당성을 갖는 것으로 나타났다.
여섯째, 진성리더십과 직무성과와의 관계에서 조직 몰입에 대한 매개효과를 검정한 결과, 진성리더십이 조직몰입에 미치는 직접효과가 높게 나타났으며, 직무성과에 미치는 조직몰입의 매개효과도 높은 것으로 나타났다. 이는 상사의 진성리더십 발휘가 구성원들의 조직 몰입을 높이고, 조직과의 일체감과 심리적 애착을 강화 시켜 궁극적으로는 직무성과 향상에 영향을 미친다고 볼 수 있다.
일곱째, 진성리더십과 직무성과와의 관계에서 조직 시민행동에 대한 매개효과를 검정한 결과, 진성리더십이 조직시민행동에 미치는 직접효과가 높게 나타났으며, 직무성과에 미치는 조직시민행동의 매개효과도 높은 것으로 나타났다. 이는 상사의 진성리더십이 구성원들의 조직 내 이타적인 활동에 긍정적인 영향을 미치는 동시에 구성원들 간에도 조직 내 협력 분위기가 활성화 되어 궁극적으로는 직무성과 향상에 영향을 미친다고 볼 수 있다.
0 프로그램을 사용하여 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis: CFA)을 실시하였다. 첫째, 연구 모형의 적합도를 검정한 결과는 X2=1686.775(p16.0). 셋째, 측정 항목들의 집중타당도(convergent validity)를 살펴보기 위해 평균분산추출(average variance extracted: AVE)과 개념신뢰도 (construct reliability: CR)를 계산하였으며, 모든 AVE, CR 값들이 기준(AVE>0.
첫째, 진성리더십은 직무성과에 정(+)의 영향을 주고 있었다. 직무성과의 향상은 조직성과로 이어지게 되고 [39][40], 조직의 성과는 각 개인의 직무성과에 기반하여 이루어진다[44].
후속연구
첫째, 본 연구는 일반기업과 공기업 구성원 일부를 대상으로 하였기 때문에 조사 대상 표본을 일반화하기에 한계가 있겠다. 그러므로 향후 연구에서는 업종 및 표본을 확대할 필요성이 있다. 둘째, 구성원의 직무성과를 측정함에 있어서 조직몰입, 조직시민행동 등 심리적 지표를 사용하였으나 향후에는 개인의 생산성, 목표달성도, 업적고과 등 재무적 지표로도 살펴볼 필요가 있겠다.
그러므로 향후 연구에서는 업종 및 표본을 확대할 필요성이 있다. 둘째, 구성원의 직무성과를 측정함에 있어서 조직몰입, 조직시민행동 등 심리적 지표를 사용하였으나 향후에는 개인의 생산성, 목표달성도, 업적고과 등 재무적 지표로도 살펴볼 필요가 있겠다. 셋째, 상사의 진성리더십이 직무성과에 미치는 영향에 대한 유효성을 검증하고자 연구모형을 설계 하였으며 매개변수로 조직몰입과 조직시민행동을 설정하였다.
둘째, 본 연구에서 살펴본 실무적 시사점으로는 저성장 시기에 조직의 상사가 갖추어야 할 리더십의 방향을 제시하는데 있다. 현장에서 만난 H기업 K팀장(부장) 등에게서 확인한 바에 의하면 ‘현재 조직 구성원들은 직장생활의 지속 가능성과 고성과 창출의 부담 등으로 인해서 구성원 상호간에 소통과 협력을 하는데 어려움을 겪고 있으며, 따라서 상사로서 리더십을 발휘하는 데에도 큰 어려움이 있다’는 것이다.
따라서 진성리더십 개념을 현장 리더에게 명확하게 인지시키고 구성원들에게 잘 적용시키기 위한 ‘진성리더십 교육 프로그램’ 개발 및 보급이 시급하다고 보여지며, ‘진성리더십 하위 요인’에 대한 구체적인 사례 수집과 실무 적용 방법에 대한 탐색 또한 적극적으로 이루어져야 한다고 본다.
첫째, 본 연구는 일반기업과 공기업 구성원 일부를 대상으로 하였기 때문에 조사 대상 표본을 일반화하기에 한계가 있겠다. 그러므로 향후 연구에서는 업종 및 표본을 확대할 필요성이 있다.
셋째, 상사의 진성리더십이 직무성과에 미치는 영향에 대한 유효성을 검증하고자 연구모형을 설계 하였으며 매개변수로 조직몰입과 조직시민행동을 설정하였다. 하지만 이들 변수 외에 다양한 조직유효성 변수들이 있으므로 이에 대한 후속연구가 필요하다고 볼 수 있겠다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
진성 리더란 무엇인가?
Shamir & Eilam(2005)은 진성 리더(authentic leader)에 대해 ‘자신의 자아에 대해서 잘 알고 있으며, 자신을 둘러싼 주변 환경을 이해하고, 자아와 목표를 일치시키고, 자신을 적절하게 표현하는 사람’이라고 정의하였다 [16]. Avolio, Gardner, Walumbwa, Luthans, & May(2004)는 진정성을 갖춘 리더는 자기 자신의 생각과 행동에 대하여 잘 인식하고 있으며, 구성원들에게 자신의 신념, 강점 그리고 약점 등에 대해서 잘 인식되 고 있는 리더라고 하였다[17].
진성 리더는 어떠한 특성을 보이는가?
진성 리더는 항상 주변 상황을 살피며, 매우 긍정적이고 낙관적이면서 높은 도덕성을 지닌 특성을 보인다. 따라서 진성리더십이 있는 리더는 자신의 자아를 잘 정립하고 구성원들과 열린 소통을 하며, 자신의 소신과 신념에 따라 말과 행동을 한다[1][18].
정서적 몰입, 지속적 몰입 및 규범적 몰입은 각각 무엇을 의미하는가?
Allen & Meyer(1990)는 조직몰입을 정서적 몰입, 지속적 몰입 및 규범적 몰입으로 구분하여 정리하였다 [30]. 첫째, 정서적 몰입(affective commitment)은 구성원들이 조직에 대하여 갖는 소속감, 만족감, 충성심 등으로 조직에 대해 개인이 느끼는 일체감 정도를 의미하며, 지속적 몰입(continuance commitment)은 개인이 조직을 이탈할 경우, 자신에게 돌아오는 비용적 측면의 손익계산에 의거하여 조직에 몰입하는 것을 말한다. 그리고 규범적 몰입(normative commitment)은 조직에 대한 만족에 상관없이 조직의 목적 달성을 위해 행동하도록 압력을 가하는 도덕적 의무체계를 말한다.
참고문헌 (78)
B. J. Avolio and W. L. Gardner, "Authentic leadership development: Getting to the root of positive forms of leadership," Leadership Quarterly, Vol.16, No.3, pp.315-338, 2005.
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