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문제 정의
- 결과적으로 본 연구의 결과는 창업자가 가지는 사회적 네트워크의 성격과 구조를 구체화하여 어떠한 네트워크 구조에서 효율적이고 효과적인 창업성과를 창출할 수 있는지 전략적인 방향성을 제시하였다. 또한 기업가적 네트워크의 효과를 극대화하기 위해 창업경험과 유사직종의 경험이 있는 구성원의 채용 및 활용방안에 대한 대안을 제시하였다.
- 나의 분야와 다른 다양한 배경의 전문가, 집단과 소통과 관계가 많을수록 참신하고 새로운 아이디어를 획득할 수 있고 이는 곧 새로운 기회발견과 창의적인 업무성과에 영향을 미칠 수 있다(Burt & Raider, 2000). 따라서 본 연구에서는 사회적 유대관계의 강도와 다양성의 차원으로 사회적 네트워크를 분석하고 이들이 창업에서의 업무생산성과 창의성에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 한다.
- 따라서 본 연구에서는 이러한 배경을 바탕으로 창업자의 사회적 네트워크와 경험이 성과에 미치는 영향을 실증적으로 조사하고자 한다. 본 연구의 목적은 창업자의 사회적 네트워크의 유대관계의 강도와 다양성이 창업성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 창업자의 창업경험이 사회적 네트워크와 성과간의 관계에 영향을 미치는지 알아보고자 하는 것이다.
- 결과적으로 본 연구의 결과는 창업자가 가지는 사회적 네트워크의 성격과 구조를 구체화하여 어떠한 네트워크 구조에서 효율적이고 효과적인 창업성과를 창출할 수 있는지 전략적인 방향성을 제시하였다. 또한 기업가적 네트워크의 효과를 극대화하기 위해 창업경험과 유사직종의 경험이 있는 구성원의 채용 및 활용방안에 대한 대안을 제시하였다.
- 사회적 네트워크 정도는 유대관계의 강도 및 다양성으로 나누어 측정하고 창업성과를 생산성과 창의성으로 나누어 조사하였다. 또한 창업자의 창업 경험/경력을 조절변수로 두어 사회적 네트워크와 창업성과 관계에 영향을 미치는지 조사하였다. 본 연구의 연구모형은 [Figure 1]과 같이 설정하고, 기존연구 및 문헌을 바탕으로 다음과 같은 가설을 설정하였다.
- 창업자의 사회적 네트워크 유대관계와 창업경험은 자원이 부족하고 관리운영에 한계를 가진 초기 창업기업에서 차별적인 경쟁적 자원으로 인식되고 창업성공을 위한 주요 요인으로 연구되어 졌다. 본 연구는 이러한 네트워크 관점의 기업가정신 연구(Network Approach to Entrepreneurship)의 연장선상에서 구체적으로 어떠한 사회적 네트워크의 유형이 성과에 영향을 미치는지, 창업경험이 실증적으로 네트워크와 성과간의 관계에 영향을 미치는지를 알아보고 이를 통해 창업성공을 위한 효과적인 네트워크 전략과 프레임을 제시하고자 하였다.
- 또한 다양한 경험과 빈번한 유대관계를 통해 신뢰형성이 가능해지고 문제해결에 필요한 자원 및 정보를 효율적으로 활용하여 창업성과에 영향을 줄 수 있는 것이다. 본 연구는 창업경험이라는 변수를 강조하여 학문적으로 창업경험의 중요성을 증명하였다. 창업경험은 초기 창업가나 창업기업에게 부족한 자원과 역량을 극복하고 네트워크 자원의 활용을 극대화 할 수 있는 주요 요소임을 강조하였다.
- 본 연구는 창업자 및 구성원의 사회적 네트워크와 창업경험, 창업성과 간의 관계를 조사하기 위해 창업 유관기관에 속해 있는 창업기업의 창업자 및 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 하지만 설문조사의 특성상 개인적인 사회적 네트워크와 생산성, 창의성의 평가가 주관적인 관점에서 측정되었다는 한계점을 갖는다.
- 하지만, 본 연구에서 창업성과의 다양한 정의와 측정도구 중 구체적으로 창의성과 생산성으로 나누어 측정한 이유는 개인의 성과측정지표에서 많이 책정되는 생산성 정도와 창업기업에서 아이디어 산출, 기회포착 등으로 중요하게 꼽히는 요인인 창의성 정도를 나누어 구체적인 개인의 성과를 보고자함이다. 본 연구에서는 업무 생산성은 개인적인 업무성과가 얼마나 효율적인지, 결과의 품질이 뛰어난지 등을 나타내고(Kraimer et al. 2005), 업무생산성의 측정을 위해 업무성과의 품질, 효율성, 창업기업에서 다른 동료나 파트너와의 협업역량으로 나누어 측정한다. 창업기업에서의 업무 창의성은 얼마나 혁신적이고 창의적인 문제해결 능력을 가지고 있는지를 나타낸다.
- 본 연구에서는 창업가의 사회적 네트워크 정도가 창업성과에 미치는 영향을 알아보고, 창업경험의 조절효과를 검증하기 위해 사회적 네트워크, 창업경험, 창업성과를 각각의 변수로 설정하고 실증검증 실시하였다. 사회적 네트워크 정도는 유대관계의 강도 및 다양성으로 나누어 측정하고 창업성과를 생산성과 창의성으로 나누어 조사하였다.
- 따라서 창업경험에 따라 사회적 자원이 성과에 미치는 영향이 다르게 나타날 수 있을 것이다. 본 연구에서는 창업경험 정도 및 유사업종에서 근무한 경험에 따라 사회적 네트워크 유대관계와 창업성과 간의 관계에 어떠한 영향을 미치는 지 알아보고자 한다.
- 따라서 본 연구에서는 이러한 배경을 바탕으로 창업자의 사회적 네트워크와 경험이 성과에 미치는 영향을 실증적으로 조사하고자 한다. 본 연구의 목적은 창업자의 사회적 네트워크의 유대관계의 강도와 다양성이 창업성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 창업자의 창업경험이 사회적 네트워크와 성과간의 관계에 영향을 미치는지 알아보고자 하는 것이다. 본 연구의 결과는 학문적으로 사회적 네트워크와 창업경험의 중요성을 부각시키고, 실무적으로 창업성공을 위한 효과적인 네트워크 활용과 대안을 제시할 수 있을 것이다.
- 성과의 정의와 측정요인은 매우 다양하고 복합적이며, 투입 대비 산출비용 뿐만 아니라 정책달성도, 생산성, 사회에 대한 산출 등 다양한 형태로 측정될 수 있다(Brewer & Selden, 2000). 하지만, 본 연구에서 창업성과의 다양한 정의와 측정도구 중 구체적으로 창의성과 생산성으로 나누어 측정한 이유는 개인의 성과측정지표에서 많이 책정되는 생산성 정도와 창업기업에서 아이디어 산출, 기회포착 등으로 중요하게 꼽히는 요인인 창의성 정도를 나누어 구체적인 개인의 성과를 보고자함이다. 본 연구에서는 업무 생산성은 개인적인 업무성과가 얼마나 효율적인지, 결과의 품질이 뛰어난지 등을 나타내고(Kraimer et al.
가설 설정
- 가설1-1: 사회적 네트워크의 유대관계 강도는 생산적 업무성과에 영향을 미칠 것이다.
- 가설1-2: 사회적 네트워크의 유대관계 강도는 창의적 업무성과에 영향을 미칠 것이다.
- 가설2-1: 사회적 네트워크의 유대관계 다양성은 생산적 업무 성과에 영향을 미칠 것이다.
- 가설2-2: 사회적 네트워크의 유대관계 다양성은 창의적 업무 성과에 영향을 미칠 것이다.
- 가설3-1: 창업자의 창업경험은 사회적 네트워크의 유대관계 강도와 창업성과(생산성, 창의성)간의 관계에 영향을 미칠 것이다.
- 가설3-2: 창업자의 창업경험은 사회적 네트워크의 유대관계 다양성과 창업성과(생산성, 창의성)간의 관계에 영향을 미칠 것이다.
- 즉 창업경험이 많은 기업일수록 교육 및 네트워크를 활용하여 창업운영과 관리에 필요한 지식을 얻으려고 하는 경향이 있고, 이는 곧 창업성공으로 이어지는 것이다. 따라서 본 연구에서는 창업경험이 많고 유사한 업계에서 근무한 경력이 많은 창업자일수록 사회적 네트워크의 유대관계와 창업성과 간의 관계에 미치는 영향이 클 것이라는 가설을 다음과 같이 설정하였다.
- Levin & Cross(2004)의 연구에서도 다양한 네트워크 관계는 다양하고 차별화된 정보 및 아이디어를 제공하기 때문에 창의적인 사고를 향상 시키고, 창의적인 문제해결을 할 수 있게 한다고 말한다. 이와 같은 기존연구를 바탕으로 사회적 네트워크의 다양성이 창업기업에서의 업무 생산성과 창의성에 영향을 미친다는 가설을 설정하였다.
- 본 연구에서는 이러한 사회적 네트워크의 개념을 두 가지 차원에서 살펴본다. 첫째 사회적 네트워크상의 유대관계 정도 (Social Network Tie Strength)이다. 유대관계 정도는 개인의 사회적 네트워크 관계에서 서로를 얼마나 잘 알고 있는지, 각 개인 및 조직이 얼마나 자주 소통하고 정서적으로 깊이있는 상호교류를 하는지에 관한 사회적 유대강도(Strength)를 나타낸다(Granovetter, 1973).
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