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기업 정보화 요인 변수의 연구 빈도에 관한 연구 : SER-M Framework을 중심으로
A Study on the Frequency of the Enterprise Informatization Variables : Focused on SER-M Framework 원문보기

한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.15 no.2, 2016년, pp.125 - 155  

최해룡 (서울과학종합대학원대학교) ,  구자원 (서울과학종합대학원대학교)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

By reclassifying and reinterpreting the factor variables that were used in precedent studies on company informatization by research theme and perspective on them success factor, the present study tried to examine how different the factor variables are in frequency of use and by period, and how impor...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
정보화 효과는 어떠한 요소로 달라질 수 있는가? 급변하는 시장상황에 대한 대처를 위해, 기업들은 동종 산업 내에서의 경쟁우위 확보, 기업전략에 따른 비즈니스 목표달성 및 시장점유율 향상을 위해 정보기술 투자에 지속적으로 비용을 지출하고 있는 가운데(Lee and Kim, 2013), 누가, 언제, 어떠한 정보화 투자 의사결정을 하는지에 따라 정보화 효과가 달라질 수 있다(Hong et al., 2013).
기업 정보화와 관련된 연구는 어떠한 흐름으로 진행되고 있는가? 기업 정보화와 관련된 연구는 다음의 4가지 흐름으로 진행되고 있다고 할 수 있다. 첫째는 기업의 조직론적 접근법으로 기업의 정보화가 조직에 미치는 영향, 정보화를 추진하는 목적, 정보화의효과 등을 포함한 연구가 진행되고 있다. 두 번째는 정보화의 효과를 정보기술 측면에서 다루고 있는 연구 분야이다. 여기에는 정보화 기술 분석, 정보화 기술적 효과 분석, 정보화 효율성 증진을 위한 접근 방법 등이 포함된다. 세 번째 흐름은 기업정보화와 기업의 경영성과 간의 인과관계를 분석하는 분야이다. 경영성과와의 인과관계 검증을 위해 정보화를 통한 생산성, 실적 향상, 서비스 수준의 향상, 주식가격의 상승 여부 등을 측정한다. 네번째 흐름으로는 정보화의 산업조직론적 시각의 접근법이다. 산업조직 관점에서 정보화가 미치는 효과, 정보화로 인한 산업구조의 변화, 정보화로 인한 산업 내에서의 경쟁체제, 산업간 통폐합 등을 연구하는 흐름이다(Park, 2007).
정보화란? 정보화란 기업의 현재와 미래 활동에 있어서 어떠한 의사결정에 가치를 주는 자료인 정보를 조직 내에 제공하여 일상적인 업무처리, 경영활동 관리, 업무분석 및 의사결정을 지원하는 인간과 기계의 통합적 시스템이라고 정의된다(Ha and Jo, 2003).
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