공급망 파트너십에 관한 탐색적 연구 : 2차 협력업체로서의 철근가공업체를 중심으로 An Exploratory Study on the Supply Chain Partnership : Focusing on Rebar Manufacturing Firms as Second-tier Suppliers원문보기
건설 및 엔지니어링 산업군에 속하는 기업들의 협력업체에 대한 아웃소싱과 협업이 급증함에 따라 다층구조의 공급망이 등장하게 되었다. 공급망 전체의 성과를 극대화하기 위해서는 1차 및 2차 이하의 협력업체와의 지속적인 통합이 요구된다. 본 연구는 사급거래 환경에서 실제 가공 서비스를 제공하는 2차 협력업체를 중심으로 성과와 장기적인 거래의지에 영향을 미치는 선행요인 분석이 주된 목적이다. 자산 특유성, 신뢰, 정보공유와 협업 등을 선행 요인으로 설정하고, 철근가공서비스를 제공하는 사급거래 2차 협력업체들로부터 설문조사를 실시하여 연구가설을 검증하였다. 분석결과, 자산 특유성, 신뢰, 정보공유와 협업 등은 거래의도에 긍정적 영향을 미치지만, 신뢰는 5% 유의 수준에서도 성과에는 별다른 영향을 미치지 않는다는 것을 확인할 수 있었다. 그 외 분석결과에 대한 시사점도 함께 제시하였다.
건설 및 엔지니어링 산업군에 속하는 기업들의 협력업체에 대한 아웃소싱과 협업이 급증함에 따라 다층구조의 공급망이 등장하게 되었다. 공급망 전체의 성과를 극대화하기 위해서는 1차 및 2차 이하의 협력업체와의 지속적인 통합이 요구된다. 본 연구는 사급거래 환경에서 실제 가공 서비스를 제공하는 2차 협력업체를 중심으로 성과와 장기적인 거래의지에 영향을 미치는 선행요인 분석이 주된 목적이다. 자산 특유성, 신뢰, 정보공유와 협업 등을 선행 요인으로 설정하고, 철근가공서비스를 제공하는 사급거래 2차 협력업체들로부터 설문조사를 실시하여 연구가설을 검증하였다. 분석결과, 자산 특유성, 신뢰, 정보공유와 협업 등은 거래의도에 긍정적 영향을 미치지만, 신뢰는 5% 유의 수준에서도 성과에는 별다른 영향을 미치지 않는다는 것을 확인할 수 있었다. 그 외 분석결과에 대한 시사점도 함께 제시하였다.
The rapid trends toward outsourcing and collaboration have created complex multi-tier supply chains for construction and engineering industries. Working with suppliers and sub-suppliers requires continuous integration activities in order to maximize the performances of the entire supply chain. The p...
The rapid trends toward outsourcing and collaboration have created complex multi-tier supply chains for construction and engineering industries. Working with suppliers and sub-suppliers requires continuous integration activities in order to maximize the performances of the entire supply chain. The purpose of this study is to identify the factors influencing the performances and long-term business relationship of second-tier suppliers in directed sourcing environment. This study proposes the asset specificity, trust, information-sharing and collaboration, as antecedents variables, and collected the survey responses from the second-tier suppliers in rebar manufacturing works. The statistical results indicate that the asset specificity, trust, information-sharing and collaboration have significant influences on the long-term business relationship of rebar manufacturing second-tier suppliers, but trust has no impact on the performances of second-tier suppliers at 5% significance level. Practical implications are also discussed.
The rapid trends toward outsourcing and collaboration have created complex multi-tier supply chains for construction and engineering industries. Working with suppliers and sub-suppliers requires continuous integration activities in order to maximize the performances of the entire supply chain. The purpose of this study is to identify the factors influencing the performances and long-term business relationship of second-tier suppliers in directed sourcing environment. This study proposes the asset specificity, trust, information-sharing and collaboration, as antecedents variables, and collected the survey responses from the second-tier suppliers in rebar manufacturing works. The statistical results indicate that the asset specificity, trust, information-sharing and collaboration have significant influences on the long-term business relationship of rebar manufacturing second-tier suppliers, but trust has no impact on the performances of second-tier suppliers at 5% significance level. Practical implications are also discussed.
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문제 정의
본 연구는 건설·플랜트 엔지니어링 업체를 최종 납품처, 제강사를 1차 협력업체 그리고 외주 가공사들을 2차 협력업체로 보는 공급망 내에서 외주 가공사들이 인식하는 공급망내에서의 정보공유, 협업, 자산특유성, 신뢰 등의 핵심 요인들이 거래의도 및 성과에 미치는 영향 여부에 대한 탐색적 조사를 주된 목적으로 한다.
본 연구에서는 건설·플랜트 엔지니어링 업체를 최종납품처, 제강사를 1차 협력업체 그리고 외주 가공사들을 2차 협력업체로 보는 멀티티어(multi-tier) 공급망 시각을 기반으로 공급망내에서의 정보공유, 협업, 자산특유성, 신뢰 등의 전략적 중요성을 살펴보고 이들 요인과 거래의도 및 성과 간의 관계를 연구가설로 설정해 보고자 한다.
본 연구에서는 기존 문헌을 통해 추출된 변수와 해당 변수의 조작적 정의를 통해 만들어진 다항목 변수들에 대한 단일 차원성을 검증하기 위해 조사된 데이터로 탐색적 요인분석을 실시하였다.
본 연구에서는 철근가공서비스 업체와 제강사 간의사급거래를 공급망관리 측면에서 재조명해보고 철근가공서비스업체에 대한 설문조사를 중심으로 정보공유, 협업, 자산특유성, 신뢰 등의 핵심 요인들이 성과 및 거래의도에 미치는 영향 정도를 분석해 보고자 한다.
다만 정보공유와 협업은 하나의 요인으로묶여지는 것으로 나타났다. 앞으로의 분석에서도 이 두 요인을 합하여 정보공유와 협업으로 요인명을 수정하고자 한다. 참고로 각 요인의 평균값을 살펴보면 기여도와 거래의도의 평균치가 각각 5.
본 연구에서는 건설·플랜트 엔지니어링 업체를 최종납품처, 제강사를 1차 협력업체 그리고 외주 가공사들을 2차 협력업체로 보는 멀티티어(multi-tier) 공급망 시각을 기반으로 공급망내에서의 정보공유, 협업, 자산특유성, 신뢰 등의 전략적 중요성을 살펴보고 이들 요인과 거래의도 및 성과 간의 관계를 연구가설로 설정해 보고자 한다. 우선 각 요인의 이론적 배경을 살펴보고 거래의도 및 성과에의 연관관계도 간략히 제시해보고자 한다.
제안 방법
본 연구는 자료의 수집과 측정을 위한 조사방법으로 설문조사 방법을 실시하였다. 설문지는 크게 두 부분으로 이루어져 있는데, 전반부는 직원수, 작년도 매출액, 제강사와의 거래비중, 거래기간 등 설문 대상기업에 대한 기본적인 항목으로 구성되어 있으며, 후반부가 연구요인과 관련된 설문항목이다.
본 연구는 자료의 수집과 측정을 위한 조사방법으로 설문조사 방법을 실시하였다. 설문지는 크게 두 부분으로 이루어져 있는데, 전반부는 직원수, 작년도 매출액, 제강사와의 거래비중, 거래기간 등 설문 대상기업에 대한 기본적인 항목으로 구성되어 있으며, 후반부가 연구요인과 관련된 설문항목이다.
정보공유는 ‘제강사와 가공서비스업체 및 최종 납품처 간의 시장정보와 기술 및 자원에 대한 정보공유 정도‘로 정의하였으며 김태웅[21], Hendricks 외[23] 등에서 제시한 정보공유 사례와 항목을 주로 참조하여 5개 측정항목을 개발하였다.
종속요인인 지속적 거래의도(long-term business relationship)는 ‘제강사와의 앞으로의 거래관계 유지의도’로 정의하였으며, Sanders[24], Li와 Wang[26] 등의 연구를 참조하였으며, 기여도(contribution)는 ‘제강사와 최종 납품처와의 협업 및 거래관계로부터의 성과에 대한 주관적 만족도’로 정의하고 Li와 Wang[26] 등의 연구를 기반으로 측정항목을 수정하여 3개 항목을 사용하였다.
협업은 ‘제강사와 최종 납품처와의 다양한 협력활동의 진행여부 정도’로 정의하였으며, 김태웅[21]과 Sanders[23] 등의 연구를 기반으로 본 연구 상황에 맞게 3개 항목을 수정하여 사용하였다.
대상 데이터
회사대표 및 구매·자재 총괄 책임자, 관리책임자 등에 설문참여를 요청하였다. 설문지 발송은 전자우편으로 이루어졌으며, 2차례 정도의 설문참여를 독려하는 방식으로 응답률을 높이기 위해 노력하였으나 51개 설문만이 회수되어 회수율은 33%에 그쳤다. 최종 분석대상으로 설정된 51개 사의 매출액 규모를 살펴보면 50억원 미만이 35%, 50억 이상 100억 미만 27.
이론/모형
신뢰는 ‘제강사와 최종 납품처와의 질 높은 협력관계 유지를 위한 신뢰성 있는 노력 및 교류의 신뢰 정도’로 정의하였으며, 구체적인 설문항목은 Li와 Lin[25] 등의 연구결과를 참고하였다.
요인추출은 주성분분석방법과 베리맥스회전 방식을 이용하였다. 탐색적 요인분석을 실시한 결과 [Table 3]에서 알 수 있듯이 고유치가 1이상인 요인이 모두 5개로 이들 요인에 의해 전체 변동의 80.
자산특유성은 제강사에 대한 생산설비와 가공기술의 특유성으로 정의하고 Dyer[14]의 연구를 참고하여 2개 항목을 사용하였다. 정보공유는 ‘제강사와 가공서비스업체 및 최종 납품처 간의 시장정보와 기술 및 자원에 대한 정보공유 정도‘로 정의하였으며 김태웅[21], Hendricks 외[23] 등에서 제시한 정보공유 사례와 항목을 주로 참조하여 5개 측정항목을 개발하였다.
성능/효과
거래의도를 종속요인으로 설정하고 정보공유와 협업,자산 특유성, 신뢰 등의 3개 요인들은 독립변수로 설정한 [Table 4]의 회귀분석 결과를 살펴보면, 회귀식의 F값은 14.403(p값 = 0.001)으로 나타나 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 또한 결정계수인 R제곱값은 0.
핵심역량 외에의 다른 분야는 아웃소싱 함으로써 효율적이면서도 시장변화에 대응적인 공급망을 구축하고자 하는 경우 협력업체의 자산특유성 증대는 협력관계 구축에 상당한 기여를 함으로써 경쟁역량의 제고와 함께 장기적인 거래관계 해지의 장애요인으로도 작용한다. 결과적으로 협력업체 입장에서 특정 거래업체에 대한 자산특유성이 높을수록 장기적 거래관계 형성에 긍정적 영향을 미치며 자사의 생산성 및 성과제고에도 긍정적 영향을 미칠 것으로 가정해 볼 수 있다.
넷째, 철강재 공급과잉의 시대에서 중국의 저가 물량은 국내 유통시장의 큰 축을 점유하고 있다. 각 제강사들은 자사 제품으로 이윤창출을 위해 철근가공을 위탁운영 또는 자가운영의 형태로 시장 수요에 대응하고 있어, 현재 약 150여개 되는 임가공 업체 수가 현저하게 줄어들 수밖에 없을 것이라고 예상한다.
둘째, 최종납품처와 제강사와의 정보공유와 협업은 경쟁력과 거래의지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정보공유의 활성화는 쌍방 간 장기적 협력관계, 의사결정의 투명성, 파트너 간의 다양한 지식공유 연결망 등을 통해 이루어지는데, 이는 결국 협업과 네트워크 배태성 형성에 기여한다.
셋째, 신뢰는 다양한 선행연구[17,21]에서와 같이 중장기적인 거래관계 형성에는 기여하나, 2차 협력업체인 외주 가공사의 경쟁력이나 성과에는 그다지 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 사급거래와 같이 거래 일방이 상대방에게 더 많이 의존할 경우, 의존도가 높은 구성원은 상대방의 기회주의적 행동의 위험에 쉽게 노출된다.
정보공유와 협업, 자산특유성, 신뢰의 3개 독립변수는 단측검정 하에서 모두 p값이 5% 미만인 것으로 나타나 종속변수인 거래의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 결론지울 수 있다. 따라서 연구가설 1은 타당한 것으로 받아들일 수 있다.
앞으로의 분석에서도 이 두 요인을 합하여 정보공유와 협업으로 요인명을 수정하고자 한다. 참고로 각 요인의 평균값을 살펴보면 기여도와 거래의도의 평균치가 각각 5.18 및 5.84로 높은 값을 나타냈으며 그 외 요인들은 4점대로 상대적으로 낮은 것으로 나타났다.
본 연구가 제시해 줄 수 있는 실무적 시사점을 정리해보면 다음과 같다. 첫째 2차 협력업체로서 철근가공서비스 업체가 인지하는 자산특유성은 다른 어떤 요인보다도 철근가공서비스 업체의 경쟁력에의 기여도와 장기적 거래의지에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자산 특유성 자체가 상대 기업과의 거래를 촉진시키기 위해 상대 요구에 특별히 적합하도록 투자된 자산의 비율을 나타내는 만큼 정보공유와 협업, 신뢰보다도 더욱 중요한 요인일 수밖에 없다.
설문지 발송은 전자우편으로 이루어졌으며, 2차례 정도의 설문참여를 독려하는 방식으로 응답률을 높이기 위해 노력하였으나 51개 설문만이 회수되어 회수율은 33%에 그쳤다. 최종 분석대상으로 설정된 51개 사의 매출액 규모를 살펴보면 50억원 미만이 35%, 50억 이상 100억 미만 27.5%, 100억원 이상 200억 미만이 17.5%, 그 이상이 12.5%를 차지하고 있다. 제강사와의 거래기간은 5년 미만이 35%, 5년 이상 10년 미만이 40%, 그 이상이 25%인 것으로 나타났다.
후속연구
또한, 본 연구에서 제안한 소수의 선행요인 이외에도 2차 협력업체의 성과와 역량, 그리고 사회적 자본 구축과 네트워크 배태성 등에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들이 존재할 것이다. 다양한 산업군에서의 표본 선정과 추가적인 선행요인을 감안한 실증연구가 요구된다.
더불어 배태성이 짙어진 공급망 자체는 참여 기업들에 대한 다양한 정보를 효과적으로 확산시킬 뿐 아니라, 기회주의적 행동에 대한 감시와 사회적 제재의 기능도 수행하면서 공급망 내에서의 평판 유지에도 영향을 미친다. 따라서 자산특유성, 정보공유, 신뢰, 협업 등 공급망의 배태성과 연관성이 높은 핵심 요인에 대한 멀티티어(multi-tier) 공급망적 시각 적용은 사급거래에서 가장 낮은 교섭지위를 유지하고 있는 철근가공서비스 업체의 생존과 성장에 흥미로운 함의를 제공해 줄 수 있을 것으로 사료된다.
우선, 본 연구의 대상이 된 철근가공 서비스 업체수가 소수에 불과하고 한 산업에만 한정된 표본의 특성으로 인해 연구결과의 일반화는 상당한 어려움이 따를 것이다. 또한, 본 연구에서 제안한 소수의 선행요인 이외에도 2차 협력업체의 성과와 역량, 그리고 사회적 자본 구축과 네트워크 배태성 등에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들이 존재할 것이다. 다양한 산업군에서의 표본 선정과 추가적인 선행요인을 감안한 실증연구가 요구된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
최근까지의 플랜트 엔지니어링 산업에는 어떤 것이 요구되는가?
최근까지 대규모 적자수주로 많은 논란을 불러일으킨 플랜트 엔지니어링 산업은 수주, 설계, 건설 및 설치, 시험운영 및 가동 등으로 구성되어 다수 기업을 아우르는 고도의 협업이 요구된다[1]. 특히 일괄 수주사업 방식을 택하는 경우가 많아 설계·조달·공사 등 조직 내부기능 간의 밀접한 상호작용이 요구될 뿐만 아니라 외부의 협력업체와도 기술환경 변화에 대한 신속한 대응 및 협업체계가 납기 준수의 전제조건이다.
플랜트 엔지니어링에서 납기 준수의 전제조건은 무엇인가?
최근까지 대규모 적자수주로 많은 논란을 불러일으킨 플랜트 엔지니어링 산업은 수주, 설계, 건설 및 설치, 시험운영 및 가동 등으로 구성되어 다수 기업을 아우르는 고도의 협업이 요구된다[1]. 특히 일괄 수주사업 방식을 택하는 경우가 많아 설계·조달·공사 등 조직 내부기능 간의 밀접한 상호작용이 요구될 뿐만 아니라 외부의 협력업체와도 기술환경 변화에 대한 신속한 대응 및 협업체계가 납기 준수의 전제조건이다.
플랜트 프로젝트의 성과에 영향을 미치는 것들 중 원가구성이 가지는 특징은 어떠한가?
플랜트 프로젝트의 원가는 일반적으로 기자재가 60∼65%, 건설공사비(인건비 및 건설장비)가 25%, 설계비와시운전비가 10∼15%를 차지하는 요소로 구성되어 있다. 이러한 원가구성이 가지고 있는 특성과 함께 다양한 분야의 전문기업들 간 협업이 플랜트 프로젝트의 성과에 지대한 영향을 미친다는 점을 고려한다면 플랜트 엔지니어링 산업에의 공급망 관리 개념의 적용은 매우 시급한 과정이다.
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