이 연구는 지역방송 콘텐츠가 경쟁력을 갖기 위해서는 어떤 프로그램을 제작하여 방송해야 하는지를 분석하였다. 그 결과, 지역방송이 지역민의 뉴스시청을 늘리기 위해서는 정확한 뉴스, 지역소식과 정보제공, 주요 이슈에 대한 논의의 장 제공이 필요한 것으로 나타났다. 그리고 뉴스의 만족도를 높이기 위해서는 정확성, 공정성, 신뢰성 있는 뉴스 제공과 지역 이슈 논의의 장 제공, 지역의 목소리를 대변하는 것이 중요한 것으로 나타났다. 지역방송의 일반 프로그램의 시청률을 높이기 위해서는 흥미있는 프로그램을 제공하고, 지역민의 참여를 확대해야 하는 것으로 나타났다. 그리고 일반 프로그램의 만족도를 높이기 위해서는 흥미 있고 완성도 높은 프로그램의 제공과 지역의 문제와 정보를 다루고, 지역민에게 참여의 장을 제공하는 것이 필요한 것으로 나타났다.
이 연구는 지역방송 콘텐츠가 경쟁력을 갖기 위해서는 어떤 프로그램을 제작하여 방송해야 하는지를 분석하였다. 그 결과, 지역방송이 지역민의 뉴스시청을 늘리기 위해서는 정확한 뉴스, 지역소식과 정보제공, 주요 이슈에 대한 논의의 장 제공이 필요한 것으로 나타났다. 그리고 뉴스의 만족도를 높이기 위해서는 정확성, 공정성, 신뢰성 있는 뉴스 제공과 지역 이슈 논의의 장 제공, 지역의 목소리를 대변하는 것이 중요한 것으로 나타났다. 지역방송의 일반 프로그램의 시청률을 높이기 위해서는 흥미있는 프로그램을 제공하고, 지역민의 참여를 확대해야 하는 것으로 나타났다. 그리고 일반 프로그램의 만족도를 높이기 위해서는 흥미 있고 완성도 높은 프로그램의 제공과 지역의 문제와 정보를 다루고, 지역민에게 참여의 장을 제공하는 것이 필요한 것으로 나타났다.
The study analyzed what programs local broadcasting stations should produce to secure competitiveness in contents. As a result, in order to make more local people watch news programs, providing accurate local and general news and information and a forum for discussion on major issues is required. Mo...
The study analyzed what programs local broadcasting stations should produce to secure competitiveness in contents. As a result, in order to make more local people watch news programs, providing accurate local and general news and information and a forum for discussion on major issues is required. Moreover, it was revealed that providing a forum for discussion on local issues and representing the voice of local people based on accuracy, fairness and reliability is important to improve satisfaction with news. For increasing general program ratings of local broadcasts, it is required to provide interesting programs and encourage local people to participate in the programs. Additionally, in order to raise satisfaction with general programs, it is necessary to offer interesting and high quality programs, deal with local issues and information and provide local residents with a platform for participation.
The study analyzed what programs local broadcasting stations should produce to secure competitiveness in contents. As a result, in order to make more local people watch news programs, providing accurate local and general news and information and a forum for discussion on major issues is required. Moreover, it was revealed that providing a forum for discussion on local issues and representing the voice of local people based on accuracy, fairness and reliability is important to improve satisfaction with news. For increasing general program ratings of local broadcasts, it is required to provide interesting programs and encourage local people to participate in the programs. Additionally, in order to raise satisfaction with general programs, it is necessary to offer interesting and high quality programs, deal with local issues and information and provide local residents with a platform for participation.
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문제 정의
따라서 본 연구에서는 지역방송이 지역성을 구현하고, 보다 양질의 프로그램을 제공하면 지역민이 선호하고, 높게 평가하는 방송으로 자리매김할 수 있을지에 대해 분석해 보고자 한다. 이를 통해 지역방송 프로그램이 경쟁력을 갖기 위한 조건과 이를 위해 관심을 기울여야 할 사항을 도출해보고자 한다.
본 연구를 통해서 지역민들이 지역방송의 콘텐츠에 대해 어떻게 평가하고 있는지를 확인할 수 있다. 지역민들은 지역방송 뉴스와 일반 프로그램의 시청에서 중요하게 고려하고 있는 요인과 실제 프로그램 품질만족과는 차이가 있다는 사실을 알 수 있다.
따라서 본 연구에서는 지역방송이 지역성을 구현하고, 보다 양질의 프로그램을 제공하면 지역민이 선호하고, 높게 평가하는 방송으로 자리매김할 수 있을지에 대해 분석해 보고자 한다. 이를 통해 지역방송 프로그램이 경쟁력을 갖기 위한 조건과 이를 위해 관심을 기울여야 할 사항을 도출해보고자 한다. 즉, 지역방송 프로그램의 이용자인 지역민이 지역방송에 대해 어떻게 평가하는지를 살펴봄으로써, 지역민이 원하는 프로그램 제작을 통해 지역방송의 경쟁력을 제고 할 수 있는 방안을 모색해 보고자 한다.
이를 통해 지역방송 프로그램이 경쟁력을 갖기 위한 조건과 이를 위해 관심을 기울여야 할 사항을 도출해보고자 한다. 즉, 지역방송 프로그램의 이용자인 지역민이 지역방송에 대해 어떻게 평가하는지를 살펴봄으로써, 지역민이 원하는 프로그램 제작을 통해 지역방송의 경쟁력을 제고 할 수 있는 방안을 모색해 보고자 한다.
제안 방법
지역방송 프로그램의 평가는 뉴스 프로그램과 뉴스 이외의 프로그램으로 구분하여 측정하였다. 뉴스 프로그램의 평가는 뉴스에 대한 속성과 뉴스의 역할로 구분하여 측정하였다. 뉴스에 대한 속성은 지역방송의 뉴스가 정확한지, 공정한지, 신뢰가 가는지의 3개 항목에 대해 ‘매우 그렇다’ 5점, ‘매우 그렇지 않다’의 1점의 척도로 평가하도록 하였다.
뉴스와 뉴스이외 프로그램의 시청정도는 지역방송 뉴스를 얼마나 시청하는지를 ‘매일 시청한다’, ‘1주일에 5-6회 시청한다’, ‘ 1주일에 3-4회 시청한다’, ‘1주일에 1-2회 시청한다’, ‘한 달에 1-2회 시청한다’를 5점 척도로 측정하였다.
지역방송 프로그램의 평가는 뉴스 프로그램과 뉴스 이외의 프로그램으로 구분하여 측정하였다. 뉴스 프로그램의 평가는 뉴스에 대한 속성과 뉴스의 역할로 구분하여 측정하였다.
뉴스 이외의 일반 프로그램의 평가는 프로그램에 대한 속성과 프로그램의 역할로 구분하여 측정하였다. 프로그램의 속성은 지역방송 프로그램이 유익한지, 흥미있는지, 완성도가 높은지를 평가하도록 했다. 즉, 유익성, 흥미성, 완성도의 3개 항목에 대해 ‘매우 그렇다’ 5점, ‘매우 그렇지 않다’는 1점의 척도로 측정하였다.
대상 데이터
본 연구를 위해 수도권 지역 이외에 거주하는 지역민을 대상으로 KBS 지역방송 프로그램에 대한 평가와 시청정도, 그리고 만족도에 관한 설문조사를 실시하였다. 조사는 한국리서치가 대행했으며, 만 19세 이상의 지역에 거주하는 시청자들을 대상으로 2015년 4월 14일부터 23일까지 총 10일 동안 진행되었다.
조사 과정에서 지역방송 프로그램을 전혀 시청하지 않는 사람들은 제외하였다. 응답자는 총 1,022명이며 성별로는 남성 512명, 여성 510명이다. 연령대별로는 만 19세-35세가 355명, 만 36-49세가 369명, 만 50-64세가 360명이었다.
본 연구를 위해 수도권 지역 이외에 거주하는 지역민을 대상으로 KBS 지역방송 프로그램에 대한 평가와 시청정도, 그리고 만족도에 관한 설문조사를 실시하였다. 조사는 한국리서치가 대행했으며, 만 19세 이상의 지역에 거주하는 시청자들을 대상으로 2015년 4월 14일부터 23일까지 총 10일 동안 진행되었다. 조사 과정에서 지역방송 프로그램을 전혀 시청하지 않는 사람들은 제외하였다.
데이터처리
독립변인인 뉴스 프로그램과 일반 프로그램의 평가와 종속변인인 시청 정도와 품질 만족도 간의 관계를 살펴보기 위해 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석을 위한 통계패키지는 SPSS+ ver.
성능/효과
그러나 프로그램이 유익하고, 완성도가 높다고 평가하는 것과 시청정도와는 관련이 없는 것으로 나타났다. 결국 지역방송 프로그램의 유익성은 시청정도와 품질만족과는 관련이 없고, 흥미성이 시청정도도 높이고, 만족도도 높일 수 있는 중요한 변인인 것으로 나타났다. 아울러 지역방송 프로그램의 완성도는 시청정도와 관련이 없지만 품질 만족도를 높이는 것과는 관련이 있는 것으로 나타났다.
그러나 지역방송 뉴스의 공정성과 신뢰성은 뉴스 시청정도에 영향을 미치지 않고, 뉴스의 품질 만족에만 영향을 주는 것으로(B=.226, p.<.000) 나타났다.
그러나 지역방송의 프로그램이 지역문제를 논의할 경우 프로그램 품질만족이 높았고(B=.118, p.<.05), 지역정보를 제공할 경우 프로그램 품질만족이 높았으며(B=.183, p.<.000), 아울러 지역민에게 참여의 장을 제공한다고 생각할수록 프로그램의 품질만족은 높은 것으로(B=.220, p.<.000) 나타났다.
000) 나타났다. 그러나 프로그램이 유익하고, 완성도가 높다고 평가하는 것과 시청정도와는 관련이 없는 것으로 나타났다. 결국 지역방송 프로그램의 유익성은 시청정도와 품질만족과는 관련이 없고, 흥미성이 시청정도도 높이고, 만족도도 높일 수 있는 중요한 변인인 것으로 나타났다.
뉴스의 경우, 정확하고, 지역의 이슈를 제공하는 콘텐츠만이 시청정도도 높고, 만족도로 높은 것으로 나타났다. 그리고 일반 프로그램의 경우 흥미있고, 지역민이 참여하는 콘텐츠만이 시청률도 높고, 품질만족도 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과로 볼 때, 지역방송이 뉴스와 일반프로그램에서 시청률도 높고, 만족도도 높은 서비스를 제공하기 위해서는 보다 흥미 있는 프로그램을 제작해야 하고, 아울러 지역민이 참여하는 프로그램 제작이 필요하다는 사실을 알 수 있다.
그리고 프로그램의 완성도가 높다고 평가할수록 프로그램의 품질만족도가 높은 것으로(B=.381, p.<.000) 나타났다.
지역민들은 지역방송 뉴스와 일반 프로그램의 시청에서 중요하게 고려하고 있는 요인과 실제 프로그램 품질만족과는 차이가 있다는 사실을 알 수 있다. 뉴스의 경우, 정확하고, 지역의 이슈를 제공하는 콘텐츠만이 시청정도도 높고, 만족도로 높은 것으로 나타났다. 그리고 일반 프로그램의 경우 흥미있고, 지역민이 참여하는 콘텐츠만이 시청률도 높고, 품질만족도 높은 것으로 나타났다.
본 연구결과를 통해 지역민들은 지역방송에 콘텐츠에서 만족감을 느끼는 요인과 실제 시청을 결정하는 요인 간에는 차이가 있었다. 즉, 지역민들은 지역방송이 일반적으로 프로그램에서 추구해야 할 가치들과 함께 지역성까지를 겸비한 콘텐츠에서 만족감을 얻지만, 실제 프로그램의 시청을 결정하는 것은 흥미와 함께 지역성을 담고 있는지를 중요하게 생각하는 이중적인 모습을 보였다.
결국 지역방송 프로그램의 유익성은 시청정도와 품질만족과는 관련이 없고, 흥미성이 시청정도도 높이고, 만족도도 높일 수 있는 중요한 변인인 것으로 나타났다. 아울러 지역방송 프로그램의 완성도는 시청정도와 관련이 없지만 품질 만족도를 높이는 것과는 관련이 있는 것으로 나타났다.
그러나 지역민들이 만족하는 프로그램을 제공하기 위해서는 흥미 있고, 완성도 높으며, 지역의 문제와 정보를 제공하고, 동시에 지역민의 참여도 고려하는 복합적인 차원의 프로그램 제작이 필요하다. 이러한 결과로 볼 때, 지역민들은 지역방송 프로그램이 추구해야할 가치로 일반적인 프로그램이 갖춰야 할 요건과 함께 지역 프로그램으로서 갖춰야 할 지역성의 요소를 모두 요구하는 것을 알 수 있다.
본 연구결과를 통해 지역민들은 지역방송에 콘텐츠에서 만족감을 느끼는 요인과 실제 시청을 결정하는 요인 간에는 차이가 있었다. 즉, 지역민들은 지역방송이 일반적으로 프로그램에서 추구해야 할 가치들과 함께 지역성까지를 겸비한 콘텐츠에서 만족감을 얻지만, 실제 프로그램의 시청을 결정하는 것은 흥미와 함께 지역성을 담고 있는지를 중요하게 생각하는 이중적인 모습을 보였다. 따라서 지역방송은 제작설비와 인력, 그리고 제작비 등이 적어 제작여건이 충분하게 구비되어 있지 않기 때문에 방송 프로그램의 제작에서 지역민의 만족도 제고에 우선을 둘 것인지, 아니면 시청률 제고에 우선을 둘 것인지를 판단해야 한다.
지역방송 프로그램에 대한 만족도 측면에서는 지역정보제공, 지역문제 논의의 장, 지역민의 참여의 장 마련 프로그램에 대해 높은 평가를 하고 있는 것으로 나타났다. 이는 지역민들이 지역방송 프로그램의 시청과는 관계없이 지역정보 제공, 지역문제 논의, 지역민의 참여의 장을 마련하는 프로그램을 제작하여 제공할 때, 만족감이 높아지는 것을 의미한다.
지역방송의 프로그램의 역할과 관련해서 지역민들은 지역방송의 프로그램이 참여의 장을 제공한다고 생각하는 프로그램일수록 시청정도가 높은 것으로(B=.118, p.<.05) 나타났다.
후속연구
그러나 지역방송의 뉴스가 지역민들에게 만족감을 주기 위해서는 뉴스의 일반적인 기능인 정확성, 공정성, 신뢰성을 갖춰야 하고, 동시에 그 역할은 지역 이슈 논의의 장과 지역의 목소리 대변에 충실해야 한다는 사실을 알 수 있다. 따라서 향후 지역방송이 뉴스제작에서 시청률 제고에 초점을 맞출 것인지, 아니면 만족도 제고에 초점을 맞출 것인지에 따라 제작 방향이 달라져야 한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
지역방송 프로그램의 시청률이 낮은 이유는 무엇인가?
일반적으로 지역방송 프로그램은 중앙 본사의 프로그램보다 시청률이 낮다. 지역방송 프로그램의 시청률이 낮은 이유는 중앙방송에 비해 상대적으로 적은 제작비로 소수의 인력이 프로그램을 제작하고 있기 때문이라는 지적이 많다. 그럼에도 불구하고 지역방송이 많은 제작비를 투입하지 않더라도 지역성을 구현하면 지역민이 선호하는 프로그램을 제작할 수 있다는 주장도 있다[1].
지역방송의 뉴스가 가진 문제점은 무엇인가?
지역방송의 뉴스는 다양한 측면에서 경쟁력의 한계를 갖고 있다는 지적이 많다. 지역방송 보도 프로그램은 보지 않는 뉴스, 볼 것이 없는 뉴스라는 문제점뿐만 아니라 틀에 박힌 출입처 제도, 관행적으로 한정된 취재원, 심층 및 탐사보도의 부재와 같은 다양한 문제들을 내포하고 있다[2]. 아울러 지역방송 뉴스는 대안의 제시나 기획취재는 거의 없으며 각 사별 뉴스의 중복성도 크다. 또한 보도형식이 단순하고 앵커 및 기자의 성별 편중도 심하다[3].
지역방송 프로그램이 지향해야 할 방향은 무엇인가?
뉴스이외에 지역방송의 일반 프로그램이 경쟁력을 갖기 위해서는 지역에 관한 내용을 깊이 있게 담아야 한다. 지역방송 프로그램이 지향해야 할 방향은 지역성을 충실하게 반영하여, 지역시청자에게 호소하는 것이다. 지역방송이 지역성을 충실하게 반영하기 위해서는 지역민들이 적극적으로 방송에 참여하게 해야 한다.
참고문헌 (21)
주정민, "지역방송 프로그램 제작역량과 시청률과의 관계 연구," 언론과학연구, 제15권, 제2호, pp.46-71, 2015.
김연식, "전문직주의의 관점에서 본 지역방송 보도의 과제," 사회과학연구, 제24권, 제2호, pp.89-111. 2013.
남궁협, 안주아, "지역방송의 뉴스양식 및 보도 시스템에 관한 연구," 언론과학연구, 제7권, 제3호, pp.81-115, 2008.
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