[논문]조절 초점에 따른 개인 특성이 스마트 결제시스템 수용에 미치는 영향

김기호; 이형용

doi:10.15813/kmr.2017.18.4.009

조절 초점에 따른 개인 특성이 스마트 결제시스템 수용에 미치는 영향
Personality impact on adoption of mobile convenient payments according to the regulatory focus 원문보기

지식경영연구 = Knowledge Management Research, v.18 no.4, 2017년, pp.213 - 235

김기호 ((주)이비카드) , 이형용 (한성대학교 경영학부)

Abstract ▼ AI-Helper

In the rapidly changing business and economic environment, environment-equipped appropriate capacities should be used to adapt to the changing environment and the smart environment. First of all, it is important for the company to understand what kind of acceptance attitude it shows according to the consumers' tendency toward the mobile convenient payment system that users are increasing and deal with it accordingly. In order to analyze the market according to the individual personality factors of consumers, a model based on the integrated technology(UTAUT) and the regulatory focus suitable for the mobile environment was constructed and analyzed with the structural equation through PLS. As a result of analysis, it was found that neuroticism, openness to experience, and conscientiousness among consumer personality factors had a significant influence on accommodating the mobile convenient payment system according to the tendency of promotional focus. This study provides a direction for establishing a mobile convenient payment system for smart environment through data analysis of the propensity and personality of consumers from the viewpoint of knowledge management.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이에 따라 본 연구에서는 서비스의 특성보다 서비스를 사용하는 사용자의 측면에서 모바일 간편 결제 서비스를 연구하고자 하였으며, 좀 더 구체적으로 사용자의 성격특성과 모바일 간편 결제 서비스의 수용 의도 및 사용행위의 관계를 살펴보았다. 본 연구는 급격하게 변화하는 경영환경 속에서 새로운 정보기술 변화에 기업이 대응하는 요인에 대하여서 실증적으로 검증하였다. 실증분석 결과, 개인의 성격유형과 조절초점 성향이 개인의 수용 의도에 유의한 영향을 미쳤으며 통합 기술 수용 모형을 기반으로 한 요인들 간의 영향을 분석하였다.
본 연구에서는 개인의 성격 요인(personality trait)이 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는 데 있어 어떠한 영향을 미치는지를 분석하기 위하여 성격 5요인 이론(FFT: Five Factor Theory)과 통합기술수용이론(UTAUT)을 중심으로 하는 기초 연구 모형을 설계하였다.
이 논문은 우선 문헌 연구를 통하여서 모바일 간편 결제 서비스와 성격, 통합 기술 수용 이론, 조절 초점, 신뢰, 이동성에 대해서 살펴보고, 설문을 통해서 얻은 데이터를 PLS 구조방정식을 통하여서 실증분석하고, 분석 결과를 바탕으로 결론에서 기업에 실제적인 방향성을 제시하고 학문적인 의의를 논한다.
결과를 살펴보면 신경성, 개방성, 성실성이 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건, 이동성에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 이를 매개로 하여서 사용의도를 통하여서 사용에 이르기까지 미치는 효과를 살펴볼 수 있었다. 성격요인 중에서 외향성이나 우호성은 영향을미치지 못하고 있다.
한편, 이러한 시대적 상황에 따라 모바일 간편 결제 서비스에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있는데 대부분의 연구들이 이동성, 신뢰성, 보안성 등 모바일 간편 결제 서비스의 가치를 높여주는 서비스의 특성을 규명하는데 치우치고 있는 실정이다. 이에 따라 본 연구에서는 서비스의 특성보다 서비스를 사용하는 사용자의 측면에서 모바일 간편 결제 서비스를 연구하고자 하였으며, 좀 더 구체적으로 사용자의 성격특성과 모바일 간편 결제 서비스의 수용 의도 및 사용행위의 관계를 살펴보았다. 본 연구는 급격하게 변화하는 경영환경 속에서 새로운 정보기술 변화에 기업이 대응하는 요인에 대하여서 실증적으로 검증하였다.
이에 이 연구에서는 개인의 성격 요인이 어떻게 모바일 간편 결제 서비스의 수용에 영향을 미치는지 통합 기술 수용모형을 기반으로 분석하여서 빠르게 변화하는 경영 환경에서 기업들이 대응할 수 있는 방향성을 제시하려고 한다. 특히, 최근 Big data라고 하여 대용량의 고객 데이터를 보유하고 있는 기업들에게 이를 제대로 분석하여서 기업의 지식 경영에 적용하고 사용할 수 있는 기회를 제공하려고 한다.
본 연구는 여러 연구적 의의를 가지고 있으나 다음과 같은 한계점을 가지고 있다. 첫째, 이 연구는 초절 초점과 개인의 성격 요인을 통합 기술 수용모형과 결합한 새로운 모형을 소개하고 그 관계를 분석하여 고객의 새로운 정보 서비스의 수용에 대한 동기와 성향을 파악하려고 하였다. 하지만 본 연구가 탐색적 연구이기 때문에 통합 기술 수용모형이라는 시스템적인 모형을 기반으로 개인의 동기 요인을 선행 변수로 제시하였다.
이에 이 연구에서는 개인의 성격 요인이 어떻게 모바일 간편 결제 서비스의 수용에 영향을 미치는지 통합 기술 수용모형을 기반으로 분석하여서 빠르게 변화하는 경영 환경에서 기업들이 대응할 수 있는 방향성을 제시하려고 한다. 특히, 최근 Big data라고 하여 대용량의 고객 데이터를 보유하고 있는 기업들에게 이를 제대로 분석하여서 기업의 지식 경영에 적용하고 사용할 수 있는 기회를 제공하려고 한다. Big Five라고 하는 성경 요인과 함께 조절 초점 이론을 이용하여서 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는 고객들의 성향과 동기를 파악하고 설명하려고 한다.

가설 설정

H10: 이동성(mobility)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용 의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
H11: 신뢰(trust)는 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용 의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
H12: 사용 의도(behavioral intention)는 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용행위(use behavior)에 유의한 영향을 미칠 것이다.
H1: 개인의 성격 요인(personality trait) 중 신경성(neuroticism)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 성과기대(PE), 노력기대(EE), 사회적 영향(SI), 촉진조건(FC)그리고 이동성(mobility) 및 신뢰(trust)에 유의한 영항을 미칠 것이다.
H2: 개인의 성격 요인(personality tra it) 중 개방성(openness)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 성과기대(PE), 노력기대(EE), 사회적 영향(SI), 촉진조건(FC) 그리고 이동성(mobility) 및 신뢰(trust)에 유의한 영항을 미칠 것이다.
H3: 개인의 성격 요인(personality trait) 중 개방성(openness)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 성과기대(PE), 노력기대(EE), 사회적 영향(SI), 촉진조건(FC) 그리고 이동성(mobility) 및 신뢰(trust)에 유의한 영항을 미칠 것이다.
H4: 개인의 성격 요인(personality trait) 중 우호성(agreeableness)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 성과기대(PE), 노력기대(EE), 사회적 영향(SI), 촉진조건(FC) 그리고 이동성(mobility) 및 신뢰(trust)에 유의한 영항을 미칠 것이다.
H5: 개인의 성격 요인(personality trait) 중 성실성(conscientiousness)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 성과기대(PE), 노력기대(EE), 사회적 영향(SI),촉진조건(FC) 그리고 이동성(mobility) 및 신뢰(trust)에 유의한 영항을 미칠 것이다.
H6: 성과기대(PE)는 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
H7: 노력기대(EE)는 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
H8: 사회적 영향(SI)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.
H9: 촉진 조건(FC)은 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는데 있어 사용행위에 유의한 영향을 미칠 것이다.
이러한 배경에서 본 연구에서는 성과기대(PE)를‘모바일 간편 결제 서비스를 이용함으로써 전보다 발전된 결제 서비스를 경험할 수 있을 것이라는 기대 정도’로 정의하고, 다음과 같이 가설을 설정하였다.

제안 방법

기초 연구 모형은 최근 심리학 및 사회과학 등의 분야에서 널리 이용되는 신경성(neuroticism), 외향성(extraversion), 개방성(openness to experience), 우호성(agreeableness) 그리고 성실성(conscientiousness)의 다섯 가지 성격 5요인(Five Factor Theory of Personality)과 모바일 간편 결제 서비스의 대표적인 특징으로 이동성(mobility)과 신뢰(trust) 그리고 새로운 기술 사용에 대한 높은 설명이 있는 통합 기술수용이론(UTAUT)의 성과기대(performance expectation),노력기대(effort expectation), 사회적 영향(socialinfluence), 촉진조건(facilitating condition), 사용의도(behavioral intention) 및 사용행위(use behavior)의 요인들로 구성하여 분석 할 수 있도록 설계하였다.
다음으로 판별타당성을 평가하였다. 판별타당성은 각 변수에 대한 평균분산추출의 제곱근 값과 다른 변수와의 상관계수를 비교함으로써 검토되었다.
측정도구는 타당성이 검증된 기존연구의 설문문항을 토대로 구성하였으며 현재 연구 환경에 맞게 연구자가 수정하거나 개발하였다. 변수들은 측정도구의 신뢰성을 높이기 위하여 복수개의 측정항목으로 측정하였으며 모든 항목은 7점 리커트 척도로 측정되었다. 또한 30명의 MIS전공 대학원생을 대상으로 파일럿 테스트를 실시하여 설문항목을 검토 받아 내용타당성을 점검하였으며 최종 설문항목에 반영하였다.
본 연구에서는 이동성(mobility)과 신뢰(trust)를 모바일 간편 결제 서비스의 중요 특성으로 설정하였으며, 구체적으로 이동성(mobility)은 ‘언제 어디서나 모바일 간편 결제 서비스를 사용할 수 있다고 믿는 정도’로, 신뢰(trust)는‘모바일 간편 결제 서비스를 통해 제공되는 정보나 결제 서비스에 대한 믿는 정도’로 정의하였다.
본 연구는 급격하게 변화하는 경영환경 속에서 새로운 정보기술 변화에 기업이 대응하는 요인에 대하여서 실증적으로 검증하였다. 실증분석 결과, 개인의 성격유형과 조절초점 성향이 개인의 수용 의도에 유의한 영향을 미쳤으며 통합 기술 수용 모형을 기반으로 한 요인들 간의 영향을 분석하였다.
6을 이용하였다. 이들 소프트웨어를 이용하여 집중 타당성, 판별 타당성, 신뢰성 분석을 수행하였다. 집중타당성을 검토하기 위해서 우선 각 변수의 단일 차원성을 검토하였다.
이러한 배경에서 본 연구에서는 경험에 대한 개방성(openness to experience)을 ‘새로운 경험이나 혁신에 대한 거부감이 적고, 인생의 실존적 도전에 보다 더 관여하게 하는 정도’로 정의하고, 명칭 또한 ‘개방성(openness)’으로 명명하며, 다음과 같이 가설을 설정하였다.
이 연구는 여러 가지의 이론적⋅실무적 의의를 지닌다. 이론적 시사점으로는 첫째, 스마트 디바이스의 활발한 사용에 따라서 급격하게 사용량이 증가하고 있는 모바일 간편 결제 시스템에 대해서 기업들이 고객들의 성향과 정보를 바탕으로 분석하여서 대응할 수 있는 역량에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 분석을 수행하였다. 조절 초점과 개인의 성격 요인에 대하여 이론적인 기반을 두고 심리학에서 주로 사용하는 고객의 동기와 성향을 파악하고 이를 기업이 분석하고 대응하는 방향성을 제시하려고 한 점에서 의의가 있다.
2008;Mc Crae and Costa 2008; Ozer and Benet-Martinez 2006), Goldberg(1981)는 성격의 5요인을 재정립한 후 ‘Big Five’라는 용어를 사용하였는데, 이 용어가 널리 유행하여 현재까지 성격 5요인을 ‘Big Five Model’로 지칭하고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 개인의 성격을 설명하는 요인으로 Mc Crae와 Costa의 성격 5요인을 기반으로 연구를 수행하였으며, 각 성격 요인의 명칭은 신경성(neuroticism), 외향성(extraversion), 개방성(openness to experience), 우호성(agreeableness), 성실성(conscientiousness)으로 지칭하기로 하였다. 신경성은 부정 정서를 잘 느끼는 성격 특질을 뜻하며 부정 정서성(negative affectivity) 또는 정서적 불안정성(emotional instability)으로 불린다(Coast and McCrae 1992; McCrae and Coast 1987; McCrae and Coast 1991).
이들 소프트웨어를 이용하여 집중 타당성, 판별 타당성, 신뢰성 분석을 수행하였다. 집중타당성을 검토하기 위해서 우선 각 변수의 단일 차원성을 검토하였다. 제안된 방법론 절차(Anderson and Gerbing 1988)에 따라, 요인 적재량 값이 0.
측정도구는 타당성이 검증된 기존연구의 설문문항을 토대로 구성하였으며 현재 연구 환경에 맞게 연구자가 수정하거나 개발하였다. 변수들은 측정도구의 신뢰성을 높이기 위하여 복수개의 측정항목으로 측정하였으며 모든 항목은 7점 리커트 척도로 측정되었다.
통합 기술 수용 이론(UTAUT)은 사용행위를 종속변수로, 사용의도를 매개변수로 하며, 매개변수에 영향을 주는 독립 요인으로는 ‘성과기대(Performance Expectation)’,‘노력기대(Effort Expectation)’, ‘사회적 영향(Social Influence)’을 채택하였고 종속변수에 직접 영향을 주는 요인으로는 ‘촉진 조건(Facilitating Condition)’을 채택하였다.
다음으로 판별타당성을 평가하였다. 판별타당성은 각 변수에 대한 평균분산추출의 제곱근 값과 다른 변수와의 상관계수를 비교함으로써 검토되었다. 와 같이, 각 변수에 대한 평균분산추출의 제곱근 값은 그 변수와 다른 변수간의 상관계수 값을 모두 상회함을 확인할 수 있다.
첫째, 이 연구는 초절 초점과 개인의 성격 요인을 통합 기술 수용모형과 결합한 새로운 모형을 소개하고 그 관계를 분석하여 고객의 새로운 정보 서비스의 수용에 대한 동기와 성향을 파악하려고 하였다. 하지만 본 연구가 탐색적 연구이기 때문에 통합 기술 수용모형이라는 시스템적인 모형을 기반으로 개인의 동기 요인을 선행 변수로 제시하였다. 그러나 조절 초점에 대한 분석이 부족하다.

대상 데이터

변수들은 측정도구의 신뢰성을 높이기 위하여 복수개의 측정항목으로 측정하였으며 모든 항목은 7점 리커트 척도로 측정되었다. 또한 30명의 MIS전공 대학원생을 대상으로 파일럿 테스트를 실시하여 설문항목을 검토 받아 내용타당성을 점검하였으며 최종 설문항목에 반영하였다. 변수의 조작적정의 및 관련문헌을 <표 2>와 같이 요약 정리하였다.
연구모델을 검증하기 위하여 개인들을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 약 4주간 설문지를 배포하여 향상 초점의 성향을 갖고 있는 108개를 최종 분석에 사용하였다. 표본의 인구통계학적 특성을 <표 3>과 같이 요약 정리하였다.
연구모델을 검증하기 위하여 개인들을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 약 4주간 설문지를 배포하여 향상 초점의 성향을 갖고 있는 108개를 최종 분석에 사용하였다.
사람들은 자신들의 목표추구 성향에 따라 향상초점(promotion focus) 동기와 예방초점(prevention focus) 동기(motivation)를 가지며, 향상초점(promotion focus) 성향의 사람들은 현재의 상태보다 더 나은 미래의 상태를 추구하면서 이에 따른 위험을 감수하는 수단을 사용하는 것을 선호하는 반면에 예방초점(prevention focus) 성향의 사람들은 현재의 상태를 안전하게 유지하는 상태를 추구하면서 이를 위해 위험을 회피하는 수단을 사용하는 것을 선호한다고 주장하였다. 이번 연구에서는 설문 응답자 중 향상초점 성향을 갖고 있어서 새로운 정보기술 서비스에 적극적으로 참여할 것으로 보이는 108명의 응답자를 대상으로 실험을 진행하였다.

데이터처리

본 연구의 데이터의 통계 분석은 일반적으로 널리 사용되는 통계 분석 소프트웨어인 SPSS 24 와 Smart PLS 3.2.6을 이용하였다. 이들 소프트웨어를 이용하여 집중 타당성, 판별 타당성, 신뢰성 분석을 수행하였다.

이론/모형

본 연구에서는 가설검증을 위하여 PLS의 구조방정식모델을 이용하였다. Hair et al.
본 연구의 궁극적 목적은 모바일 간편 결제 서비스의 사용행위(use behavior)를 예측하는데 있으며, 이를 위해 통합 기술 수용 이론(UTAUT)을 적용하였다. 한편, 통합 기술 수용 이론(UTAUT)에서는 의도(behavioral intention)가 행위(use behavior)를 유발한다고 보고 있으며, 실제 많은 연구에서 의도(behavioral intention)가 행위(use behavior)에 영향을 미치는 것으로 규명되고 있다(강선희 2016; 강명희 외 2013).
제안된 방법론 절차(Anderson and Gerbing 1988)에 따라, 요인 적재량 값이 0.6 이하의 관측 변수를 한 번에 하나씩 제거하였다(윤지현·곽기영 2014).

성능/효과

결과를 살펴보면 신경성, 개방성, 성실성이 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건, 이동성에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 이를 매개로 하여서 사용의도를 통하여서 사용에 이르기까지 미치는 효과를 살펴볼 수 있었다.
와 같이, 각 변수에 대한 평균분산추출의 제곱근 값은 그 변수와 다른 변수간의 상관계수 값을 모두 상회함을 확인할 수 있다. 따라서 본 연구에서 사용된 측정항목은 판별타당성을 가지고 있음을 확인하였다.
조절 초점과 개인의 성격 요인에 대하여 이론적인 기반을 두고 심리학에서 주로 사용하는 고객의 동기와 성향을 파악하고 이를 기업이 분석하고 대응하는 방향성을 제시하려고 한 점에서 의의가 있다. 본 연구는 기존의 연구와 달리 통합 기술 모형만을 기반으로 하거나 성격 요인만을 이용하여서 모형을 세우고 분석을 하는 것이 아니라 개인의 성격 요인과 조절 초점을 통합 기술 모형과 결합하여서 새로운 모형을 제시했다는 점에서 의의가 있다. 모바일 간편 결제 서비스를 사용하는 고객을 분석함에 있어서 통합 기술 모형의 선행 변수를 모색함으로써 사용의도에 영향을 미치는 고객 성향과 동기를 결합한 모형을 가시화할 수 있다.
1989). 이를 종합하면 개인의 성격(personality)은 개인의 신념(belief)과 직접적인 관계가 있고, 태도(attitude)와는 간접적인 관계가 있음을 알 수 있으며, 또한 기술수용모형(TAM)에서의 인지된 유용성(perceived usefulness)과 인지된 사용용이성(perceived ease of use)과도 관련이 있음을 알 수 있다(Devaraj et al. 2008).

후속연구

모바일 간편 결제 서비스를 사용하는 고객을 분석함에 있어서 통합 기술 모형의 선행 변수를 모색함으로써 사용의도에 영향을 미치는 고객 성향과 동기를 결합한 모형을 가시화할 수 있다. 또한 새로운 정보시스템의 변화를 고객 관점의 분석을 통하여서 기업의 대응 방향을 제공하는 실증적이고 이론적인 기반을 제시해 줄 수 있을 것으로 기대한다.
고객을 좀 더 잘 이해하고 그 성향을 파악하여서 새로운 서비스에 대한 수용 의도를 예측하면 기업의 입장에서 더욱더 빠른 시장에 대한 대응이 가능하게 된다. 지식 경영이라는 관점에서 우리가 갖고 있는 대용량의 데이터에서 그동안 알지 못하고 있던 지식이나 패턴이나 행동동기 등을 파악하고 이를 활성화시킬 수 있는 유인을 활용한다면 기존에 가지고 있던 비효율성을 제거하고 경쟁자와 차별화된 제품/서비스를 개발할 수 있는 기업환경을 만드는 데 기여할 수 있을 것이다.
향상 초점과 예방 초점에 대한 깊이 있는 분석이 제시되어서 향후 연구에서는 집단 간의 차이를 살펴보는 조절 효과 분석이라든지 좀 더 깊이 있는 연구가 진행될 필요가 있다. 추후에는 예방 초점 집단에 대한 분석도 함께 진행되거나 비교 분석이 진행되면 더욱 의미 있는 연구로 발전할 것이다.
그러나 조절 초점에 대한 분석이 부족하다. 향상 초점과 예방 초점에 대한 깊이 있는 분석이 제시되어서 향후 연구에서는 집단 간의 차이를 살펴보는 조절 효과 분석이라든지 좀 더 깊이 있는 연구가 진행될 필요가 있다. 추후에는 예방 초점 집단에 대한 분석도 함께 진행되거나 비교 분석이 진행되면 더욱 의미 있는 연구로 발전할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	모바일 간편 결제 서비스란 무엇인가?	일반적으로 모바일 결제 서비스는 휴대폰 등 모바일 기기를 이용하여 온라인(On-line)또는 오프라인(Offline) 매장에서 상품 구매대금을 결제 하는 서비스를 통칭하는데(Dahlberg et al. 2008; 한국은행 2016), 모바일 간편 결제 서비스는 모바일 결제서비스를 보다 쉽고 편하게 할 수 있도록 지불 절차 또는 지불을 위한 인증절차를 간소화시켜 결제 방식에 있어 간편성을 확보한 서비스를 의미한다(조은영·김희웅 2015).
	본 연구에서 성격을 설명하는 요인으로 사용한 성격 5요인의 명칭들은 무어인가?	2008;Mc Crae and Costa 2008; Ozer and Benet-Martinez 2006), Goldberg(1981)는 성격의 5요인을 재정립한 후 ‘Big Five’라는 용어를 사용하였는데, 이 용어가 널리 유행하여 현재까지 성격 5요인을 ‘Big Five Model’로 지칭하고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 개인의 성격을 설명하는 요인으로 Mc Crae와 Costa의 성격 5요인을 기반으로 연구를 수행하였으며, 각 성격 요인의 명칭은 신경성(neuroticism), 외향성(extraversion), 개방성(openness to experience), 우호성(agreeableness), 성실성(conscientiousness)으로 지칭하기로 하였다. 신경성은 부정 정서를 잘 느끼는 성격 특질을 뜻하며 부정 정서성(negative affectivity) 또는 정서적 불안정성(emotional instability)으로 불린다(Coast and Mc Crae 1992; Mc Crae and Coast 1987; Mc Crae and Coast 1991).
	모바일 간편 결제 서비스가 모바일 지급 결제 시장의 성장을 주도해 나갈 것이라 예상되는 배경은 무엇인가?	DMC 미디어는 2016년 전 세계 모바일 결제 시장 규모가 약 6,200억 달러에 육박하며, 향후 지속적인 성장을 통해 2019년에는 약 1조 800억 달러에 이를 것으로 전망하였다(DMC 미디어 2016). 또한 국내 모바일 결제 시장 역시 매우 빠르게 성장하고 있는데, 통계청(2017)에서는 온라인 쇼핑 분야에서 2016년 한 해 동안 64.9조 원 이상의 금액이 거래되었으며, 이중 34.7조 원이 모바일을 통해 지급 결제가 이루어진 것으로 파악하고 있다. 이는 전체 거래액의 53.5%에 해당하며, 전년대비 온라인 쇼핑 전체 거래액은 20.5%가 증가했고, 그중 모바일 쇼핑 거래액은 41.9%가 증가한 것으로 모바일을 통한 지급 결제의 성장률이 전체 온라인쇼핑 거래액 증가율의 두 배에 달하는 것을 알 수 있다. 이러한 배경에서 모바일 간편 결제 서비스가 모바일 지급 결제 시장의 성장을 주도해 나갈 것으로 예상되고 있다(BNK 금융경영연구소 2015).

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상세보기
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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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