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문제 정의
- 이 경우 비교가 복잡하지만 응답자가 정확한 판단이 어려운 경우가 나타나게 된다. 따라서 본 연구에서는 다양하게 나타날 수 있는 고령친화 요양산업 활성화 요인들을 대상으로 큰 영향을 미치는 주요 요인들을 도출해 인과성을 살펴보고자 하였다. 이러한 방법에 따라 앞서 이론적 근거에서 도출된 7개의 고령친화 요양산업 활성화 요인들을 대상으로 상호 영향 구조분석 방법인 DEMATEL 분석을 실시하였다.
- 고령친화 요양산업의 활성화에 대한 방안은 다양하게 제시되고 있지만, 고령친화 요양산업의 활성화 정책의 부문별 범주화하는 수단으로서 인과 구조를 분석하는 것은 매우 중요하다. 따라서, 본 연구는 고령친화 요양산업을 대상으로 정책의 활성화시킬 수 있는 요인과 전략방안들이 무엇인지에 도출하고자 한다. 본 연구를 통해 고령친화 요양산업의 서비스의 범위설정과 정책수립의 기초 정보를 제공하는데 도움이 될 것으로 기대한다.
- 본 연구에서는 DEMATEL이라는 방법을 통해 도출된 주요 요인들간의 인과성을 분석하였다. DEMATEL 분석은 쌍대비교를 통해 상대적 중요도를 산출할 수 있고, 요인들간의 인과관계라는 것은 고려되는 요인들이 많을수록 매우 복잡하다.
- 이는 고령친화 요양산업을 구성하는 활성화 요인 및 그 요인간의 관련이 복잡·불명확한 것을 정책강화의 우선순위 도출을 통해 보다 명확하게 확인하고자 하였다.
- 또한 이러한 문제의 해결에 있어서 전문가의 고도 지식 또는 실제 해당문제와 밀접한 관계를 가지고 있는 사람들의 경험과 직감을 최대한 활용하도록 하는 것이 DEMATEL기법의 가장 큰 특징이다. 이러한 측면을 고려할 때, 본 연구에서는 현재 고령친화 요양산업의 활성화 정책을 파악하고 이에 대한 인과관계를 분석하여 정책강화의 우선순위를 도출하고자 한다. DEMATEL 기법을 활용하기 위해 설문조사를 실시하였으며, 개요는 아래 [Table 4]와 같다.
가설 설정
- 이러한 노인인구의 급격한 증가추세를 고려하여 정부는 고령친화산업에 대한 수요기반을 확충하고, 그에 따른 노인복지정책을 수립과 동시에 관련기관들 간에 체계적인 지원 등의 내용을 담은 ‘고령친화산업진흥법’이 2006년에 제정하여 이에 대한 법적기반들을 마련하였다.[1] 이후 노인장기요양보험제도가 2008년 7월에 도입되어 전국민이 혜택을 받을 수 있는 연금급여지급대상들이 확대되면서 고령화 시대 노인들의 사회 안정기반제도가 확충될 것이다. 즉, 질병치료 목적의 건강보험과는 별개로 운영되는 노인장기요양보험제도에 따라 노인들은 시·군·구 혹은 건강보험공단에 신청하여 등급판정을 받은 후 자신의 상태에 따른 맞춤형 요양서비스를 제공받게 되는 등 노인요양관련 서비스가 강화되었다고 본다.
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