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한국비블리아학회지 = Journal of the Korean Biblia Society for Library and Information Science, v.28 no.1, 2017년, pp.45 - 77
노영희 (건국대학교 문헌정보학과) , 박양하 (경제.인문사회연구회 성과.확산정보화부)
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Measurement of quality of life is a concept studied in the field of administration, economy and society. And It is a standard of measuring performance of government. Recently, in governments and global society, QoL (Quality of life) index is used to reflect overall development degree. National polic...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| 삶의 질이란 무엇인가? | 삶의 질은 포괄하는 범위가 넓어 연구자들마다의 정의가 다르며, 앞서 언급한 것처럼 ‘행복 (happiness)’, ‘생활의 만족도(life satisfaction)’, ‘사회복지(social welfare)’, ‘사회적 복리’, ‘생활수준(level of living)’ 등의 용어와 혼용되어 사용되고 있다(Evans 1994). 변필성(2005)의 연구에서는 삶의 질을 “일상생활의 욕구를 충족시키는 객관적인 조건과 그러한 조건에 대한 사람들의 만족도”라고 정의하였다. 객관적인 조건에는 소득, 교육수준, 직업 등의 개인적인 사회적 특성과 주택, 공공시설 및 서비스, 자연환경과 같은 개인을 둘러싸고 있는 생활환경의 구성요소가 포함된다. | |
| 공공도서관의 가치를 높이기 위해서 어떤 서비스를 기획해야 하는가? | 동시에 이용자의 특성에 따라 차이가 있는 이용자 맞춤형 서비스를 통해 다양한 특성을 지닌 이용자를 위한 세심한 서비스 개발을 고려하여 공공도서관의 가치를 높일 수 있다. 구체적으로 이용자의 성별과 연령에 따라 삶의 질을 향상시킬 수 있는 맞춤형 서비스 기획, 공공도서관이 속한 지역에 따른 맞춤형 서비스 기획, 도서관 우수 방문자를 위한 인센티브 제공이나, 맞춤 서비스를 기획할 수 있다. 마지막으로 잠재적 도서관 이용자에게는 방문을 유도할 수 있는 홍보 전략을 세우는데 활용될 수 있다. | |
| 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 삶의 질 지표 중 가장 높은 지표는 무엇인가? | 첫째, 공공도서관 서비스는 상향확산이론에 근거하여 국민의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 공공서비스라 할 수 있다. 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 삶의 질 지표는 총 45개이며, ‘시간 부족에 대한 인식’이 가장 높은 지표로 나타났고, ‘미세먼지 농도’가 가장 낮은 지표로 나타났다. 둘째, 사서와 이용자가 인식하는 삶의 질 지표에는 몇 가지 차이가 발견되었다. |
고명철. 2013. 공공서비스 만족도가 지역사회 삶의 질에 미치는 영향 - 미국 스폴스시의 경험적 증거를 중심으로-. 한국거버넌스학회보, 20(2): 243-270. (Ko, Myeong Chul. 2013. "The Effects of Citizen Satisfaction on Community Quality of Life: the Evidence from the City of Sioux Falls City in U. S." Korean Government Review, 20(2): 243-270.)
고명철, 최상옥. 2012. 삶의 질(QoL) 연구의 행정학적 함의와 제언. 한국행정학보, 46(4): 103-126. (Ko, Myeong Chul and Sang Ok Choi. 2012. "The administrative Implications and Suggestions of the QoL Study." Korean Public Administration Review, 46(4): 103-126.)
국제무역연구원. 2016. 2016 세계 속의 대한민국. 서울: 국제무역연구원. (Institute for International Trade. 2016. Korea in the world in 2016. Seoul: Institute for International Trade.)
김병섭, 최성주, 최은미. 2015. 국민행복, 삶의 질, 그리고 공공서비스의 관계 연구. 한국행정학보, 49(4): 97-122. (Kim, ByongSeob, Sungjoo Choi, and Eunmi Choi. 2015. "Happiness and Government's Role: A Study on the Mediating Effect of Quality of Life between Public Services and Happiness." Korean Public Administration Review, 49(4): 97-122.)
변필성. 2005. Quality of Life(QOL). 국토, 10: 52-52. (Byun Pill Sung. 2005. "Quality of Life(QOL)." PLANNING AND POLICY, 10: 52-52.)
임근식. 2012. 지역주민의 삶의 질 인식과 영향요인에 관한 연구 -강원도 시군을 중심으로-. 한국행정과 정책연구, 10(1): 47-89. (Lim, Geun-Sik. 2012. "Recognition of Local Residents on Quality of Life and Its Influencing Factors - Focused on the Cities and Counties in Gangwon Province -." Korean Public Administration and Policy, 10(1): 47-89.)
Evans, P. 1994. Eroding Canadian Social Welfare: The Mulroney Legacy, 1984-1993. Social Policy & Administration, 28(2): 107-119.
Sirgy, M. J. 2001. Handbook of Quality-of-Life Research: An Ethical Marketing Perspective.Springer Netherlands.: 재인용. 고명철, 최상옥. 2012. 삶의 질(QoL) 연구의 행정학적 함의와제언. 한국행정학보, 46(4): 103-126.(Ko, Myeong Chul and Sang Ok Choi. 2012. "The administrative Implications and Suggestionsof the QoL Study." Korean Public Administration Review, 46(4): 103-126.)
국민 삶의 질 지표 [online]. [cited 2016.10.10]. .
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