[논문]연구개발 결과물의 품질 향상을 위한 연구개발 표준 프로세스 정의 및 프로젝트 프로세스 조정

류원옥; 정효택

doi:10.7232/jkiie.2017.43.2.112

연구개발 결과물의 품질 향상을 위한 연구개발 표준 프로세스 정의 및 프로젝트 프로세스 조정
Defining and Tailoring R&D Standard Process to Improve the Quality of R&D Outcomes 원문보기

대한산업공학회지 = Journal of the Korean Institute of Industrial Engineers, v.43 no.2, 2017년, pp.112 - 119

류원옥 (한국전자통신연구원 경영부문 품질혁신실) , 정효택 (한국전자통신연구원 경영부문 품질혁신실)

Abstract ▼ AI-Helper

Korea's national R&D projects are increasing year by year. However, it is necessary to improve the quality of R&D result. In this paper, we introduce the developing and adjusting the R&D standard process based on process approach in ETRI. It is expected that the definition of R&D standard process will contribute to improve customer satisfaction and quality of R&D result through standardization and continuous improvement activities.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

여기서 프로젝트 수행은 전문 기술을 가진 해당 출연연구소에서 수행하고 있다. 본 연구에서는 프로젝트 수행에 필요한 주요 활동들을 크게 프로젝트를 관리하는 업무와 연구개발 결과물을 생성하는 업무를 중심으로 프로젝트 관리 역량 및 결과물의 품질을 향상시킬 수 있는 연구개발 표준 프로세스를 정의하고 조정한다.
본 연구에서는 프로젝트의 관리 역량 및 결과물의 품질 향상을 위해 기존에 정의된 ISO 9000/1, PMBOK, CMMI, SPICE의 프로세스 접근 방법을 활용하여 연구개발 프로젝트의 품질 향상을 위한 프로세스를 정의하고 이를 다양한 프로젝트에서 활용하기 위한 조정(Tailoring) 가이드를 제시한다. 관련하여 첫째, 현재 수행되고 있는 정부부처 연구개발 프로젝트의 수행 과정을 알아보고, 둘째, 프로젝트 수행에 필요한 활동들에 대해 국제적으로 표준화된 프로젝트 관리 및 시스템/소프트웨어 개발방법론을 기반으로 연구개발 표준 프로세스를 정의하고, 프로젝트의 규모 및 유형에 따른 표준 프로세스를 조정(Tailoring) 하여 프로젝트 프로세스를 정의하는 방법을 기술한다.
Q-mark 인증은 2008년도부터 연구결과물의 품질향상을 위해 종료 사업 및 기술이전 결과물에 대해 요구사항에 대한 시험 결과를 확인하여 자체적으로 인증서를 발행하는 제도이다. 본 인증서는 기술이전을 위한 필수 자료이다.

제안 방법

CMMI 및 SPICE에 정의된 엔지니어링 범주의 프로세스 정의를 참조하여 연구원의 기술개발 프로젝트 유형에 따라 IT 관련 시스템 개발, SW개발, HW 개발을 위한 표준 프로세스를 정의하고, 이를 확장하여 원천, 과제 기획, 표준화, 정책/전략, 소재부품 개발을 위한 표준 프로세스를 정의하였다. 다양한 연구개발 생명주기 프로세스는 연구개발 프로젝트 목표 달성을 위해 상세 프로세스로 정의한다.
본 연구에서는 프로젝트의 관리 역량 및 결과물의 품질 향상을 위해 기존에 정의된 ISO 9000/1, PMBOK, CMMI, SPICE의 프로세스 접근 방법을 활용하여 연구개발 프로젝트의 품질 향상을 위한 프로세스를 정의하고 이를 다양한 프로젝트에서 활용하기 위한 조정(Tailoring) 가이드를 제시한다. 관련하여 첫째, 현재 수행되고 있는 정부부처 연구개발 프로젝트의 수행 과정을 알아보고, 둘째, 프로젝트 수행에 필요한 활동들에 대해 국제적으로 표준화된 프로젝트 관리 및 시스템/소프트웨어 개발방법론을 기반으로 연구개발 표준 프로세스를 정의하고, 프로젝트의 규모 및 유형에 따른 표준 프로세스를 조정(Tailoring) 하여 프로젝트 프로세스를 정의하는 방법을 기술한다. 끝으로 연구개발 표준 프로세스를 연구개발 프로젝트에 적용한 현황 및 추후 개선사항을 기술한다.
관련하여 첫째, 현재 수행되고 있는 정부부처 연구개발 프로젝트의 수행 과정을 알아보고, 둘째, 프로젝트 수행에 필요한 활동들에 대해 국제적으로 표준화된 프로젝트 관리 및 시스템/소프트웨어 개발방법론을 기반으로 연구개발 표준 프로세스를 정의하고, 프로젝트의 규모 및 유형에 따른 표준 프로세스를 조정(Tailoring) 하여 프로젝트 프로세스를 정의하는 방법을 기술한다. 끝으로 연구개발 표준 프로세스를 연구개발 프로젝트에 적용한 현황 및 추후 개선사항을 기술한다.

성능/효과

경험에 의해 체계적인 프로세스 수행 및 관리는 연구개발 프로젝트에 대한 성공률과 연구결과물의 질적 수준을 향상시키는 것을 확인했다. 연구개발생명주기 프로세스는 해당 연구 분야에 특화된 것으로 기술 영역에 따라 다양하게 정의되어 일관된 표준을 정의하기는 힘들 것이다.

후속연구

현재 관리 수준은 프로젝트 책임자의 지식수준에 따라 다양하다. 그러나 앞에서 언급한 선진 관리 기법에서 제공되는 다양한 표준과 모델을 활용하여 프로젝트를 관리하면 프로젝트 유형별로 관리 수준을 향상시키고, 다양한 경험 정보 축적을 통한 최적의 프로젝트관리 프로세스를 제공할 수 있을 것이다.
셋째, 정부 프로젝트 발주 및 관리의 품질향상을 위해 프로세스 접근 방법을 활용한 체계적인 프로세스 개발이 필요하다. 넷째, 연구개발 결과물의 품질 향상을 위해 기술성숙도 (TRL) 수준별로 구체화된 시험 방법 및 결과에 대한 기준이 명확하게 정의될 필요가 있다.
본 연구에서는 다년간의 국가 연구개발 프로젝트의 품질 향상을 위해 표준 프로세스를 정의하고 조정하여 활용한 결과를 토대로 국가 연구개발 프로젝트를 수행하는 모든 연구기관에 일부 프로세스 정의가 활용 가능할 것으로 기대한다. 특히, 주어진 요구사항에 대한 양질의 결과물을 산출하는 정부 프로젝트는 모든 연구기관에서 진도관리, 이슈관리, 위험관리, 이해 당사자관리, 의사소통관리를 수행하고 있다.
둘째, 프로젝트 규모 및 특성에 따른 프로젝트 프로세스 정의서의 자동 생성 지원과 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법인 식스 시그마 접근방법 DMAIC 과 DMADV을 활용한 프로세스 개선 활동도 필요하다(Noh, 2014). 셋째, 정부 프로젝트 발주 및 관리의 품질향상을 위해 프로세스 접근 방법을 활용한 체계적인 프로세스 개발이 필요하다. 넷째, 연구개발 결과물의 품질 향상을 위해 기술성숙도 (TRL) 수준별로 구체화된 시험 방법 및 결과에 대한 기준이 명확하게 정의될 필요가 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	우리나라의 국가 연구개발 프로젝트란 무엇인가?	우리나라의 국가 연구개발 프로젝트는 중앙행정기관이 법령에 근거하여 연구개발 프로젝트를 특정하여 그 연구개발비의 전체 또는 일부를 출연하거나 공공기금 등으로 지원하는 과학 기술 분야의 연구개발 프로젝트를 의미한다(MSIP, 2014). 이중 출연연구소가 수행하는 국가연구개발 프로젝트의 현황을 살펴보면 [Figure 1]과 같이 지속적으로 증가하여 2014년에는 그 비중이 42.
	국가경쟁력 강화를 위해 무엇이 필요한가?	국가경쟁력 강화를 위해 연구개발 프로젝트에 대한 투자규모의 양적인 확대와 연구결과물의 질적인 확대가 필요하다. 정부에서 출원하는 연구개발 프로젝트는 한정된 규모(예산, 인원)와 기간을 정의한 수행계획서를 기반으로 목표한 결과물을 연구개발 한다.
	정부에서 출원하는 연구개발 프로젝트를 수행하기 위해 어떤 관리 기법 도입이 필요한가?	정부에서 출원하는 연구개발 프로젝트는 한정된 규모(예산, 인원)와 기간을 정의한 수행계획서를 기반으로 목표한 결과물을 연구개발 한다. 이런 프로젝트 수행을 위해서는 프로젝트의 목표 달성을 위한 효율적인 운영방안 및 성공적인 업무 수행을 위한 필요한 정보를 제공하는 프로젝트 관리 기법의 도입이 필요하다. 특히, 세계 여러 나라에서 프로젝트 관리의 표준이 되고 있는 PMBOK(Project Management Body of Knowledge)은 많은 프로젝트에서 활용하고 있다(Kim, 2015).

참고문헌 (18)

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