[논문]역량기반 사서계속교육을 위한 핵심역량지표 및 콘텐츠개발 - NCS적용 타당성 분석 및 보완방안 연구 -

이종창; 권나현

doi:10.4275/kslis.2017.51.2.207

역량기반 사서계속교육을 위한 핵심역량지표 및 콘텐츠개발 - NCS적용 타당성 분석 및 보완방안 연구 -
Developing a Competency-based Continuing Education Program for Library and Information Professions based on the National Competency Standards (NCS) 원문보기

한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.51 no.2, 2017년, pp.207 - 235

초록
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본 연구에서는 NCS 역량기반의 사서직 계속교육 콘텐츠 개발 방안을 제안해 보고자 하였다. 구체적으로 본 연구에서는 국내외 사서직 역량기준을 조사하는 한편, NCS 및 사서직 역량요소에 대한 국내 연구를 분석함으로써 사서직 계속교육을 위한 핵심역량요소를 도출하고자 하였다. 또한 도출한 핵심역량에 대비하여 현재 국립중앙도서관의 사서직 계속교육 프로그램을 분석하고 그 개선방향을 제안하고자 하였다. 연구방법으로 내용분석, 설문조사, 초점집단면접 등을 활용하였다. 본 연구결과로 도출된 "NCS 역량기반의 사서직 계속교육체계(NCS-CPD)"는 각종 도서관에 근무하는 현장사서에게 필요한 전문 및 기초 핵심역량을 체계화하고 있다. 이 체계는 향후 사서직 계속교육 연구 및 현장에서의 균형있는 교육 콘텐츠 개발 및 교육과정 개발에서 유용한 가이드라인으로 활용할 수 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to develop a competency-based continuing professional development (CPD) model using the National Competency Standards (NCS)-Library & Information Management. This study specifically examined various competency standards for librarians developed in and out of the country, conducted a survey research and focused group interviews to obtain professional librarians' needs for continuing education and their opinions on the NCS for library professions. It analyzed the contents of the NCS elements and mapped with elements in the five other competency standards for library and information professions. It also scrutinized the current training programs at the National Library of Korea in order to identify their strengths and weaknesses. The results of the study informed the areas to enhance the current NCS by identifying underdeveloped competencies and identified the course contents that should be developed with priorities. The study also developed a modified National Competency Standards for Continuing Professional Development (NCS-CPD). Continuing education institutions can utilize this scheme as a useful guideline to develop balanced continuing professional development curriculums for the practitioners working in various library and information centers.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

이에 본 연구에서는 역량의 구성단위를 프로세스가 아닌 직무 영역에 따라 범주화하였다. 기술방식은 개념성을 살리면서 동시에 기능 중심으로 기술함으로써 실체적 구체성을 확보하고자 하였다. 최종적으로 도출된 역량지표의 내용을 NCS에서 수정된 사항을 중심으로 역량별로 살펴보면 다음과 같다.
나머지 전문역량은 각 역량별로 낮은 수준부터 높은 수준의 역량요소를 각 행의 아래에서 위로 대략적으로 전개하였다. 기초핵심역량 역시 실무자 기준에서 우선적으로 필요한 역량을 기준으로 급수에 따라 각 단위요소를 배치하고자 하였다. 이 역시 각 직무 안에서 각기 다른 수준의 전문성이 개발되어야 한다는 초점집단인터뷰를 반영한 것이다.
다음으로, 현장사서들이 인식하고 있는 사서직에게 요구되는 다양한 전문역량별 중요도를 파악하여 NCS 기반의 사서직 계속교육을 위한 역량지표를 개발하는데 활용할 목적으로 설문조사를 실시하였다. 2015년도 국립중앙도서관 사서교육에 참여했던 전국의 각종도서관 직원 5,648명을 표본으로 하여 2015년 11월에 온라인 설문으로 실시하였고, 성실하게 응답한 총 1,019명(응답률 18%)의 응답을 분석하였다.
본 연구에서는 국내외 사서직 역량기준을 조사하고 사서직 역량요소에 대한 국내 연구를 분석함으로써 NCS를 중심으로 사서직 계속교육을 위한 핵심역량요소를 도출해 보고자 하였다. 또한 도출한 핵심역량에 대비하여 현재 국립중앙도서관의 사서직 계속교육 프로그램을 분석하고 그 개선방향을 제안함으로써 사서직 계속 교육 콘텐츠 개발 방안을 제안하고자 하였다. 본연구결과는 향후 사서직 역량강화를 위한 계속 교육 프로그램을 체계적으로 개발하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
본 연구는 NCS를 기초로 선행연구에서 검토한 여러 핵심역량들을 참고하여 “NCS 기반의 사서직 계속교육 핵심역량"을 도출하고, 이를 토대로 핵심역량별 교과목 및 그 개발방안을 제안하는 것을 내용으로 한다.
본 연구는 교육훈련 프로그램 계발에 핵심역량을 강조하는 국내외 추세에 맞추어, 역량기반의 사서직 계속교육 프로그램 개발의 필요성에 의해 수행되었다. 이를 위해 먼저 사서직과 관련해 이미 개발된 NCS 문헌정보관리를 토대로, 국내외에서 개발된 사서직 관련 역량지표를 종합적으로 분석하여 NCS의 취약점을 보완한 역량지표 NCS-CPD를 제안하였다.
본 연구에서는 ALA나 한국도서관협회(2015)에 포함되지 않은 이 기초핵심역량을 사서직 역량지표에 포함해야 할 중요한 역량으로 파악하였다. 그 이유는 기초역량들이 NCS에 포함하고 있다는 사실과 함께, 본 연구에서 현장사서를 대상으로 수행한 설문조사에서 기초 핵심역량에 대한 중요도(5점 만점 척도에서 4.
본 연구에서는 국내외 사서직 역량기준을 조사하고 사서직 역량요소에 대한 국내 연구를 분석함으로써 NCS를 중심으로 사서직 계속교육을 위한 핵심역량요소를 도출해 보고자 하였다. 또한 도출한 핵심역량에 대비하여 현재 국립중앙도서관의 사서직 계속교육 프로그램을 분석하고 그 개선방향을 제안함으로써 사서직 계속 교육 콘텐츠 개발 방안을 제안하고자 하였다.
본 장에서는 국가직무능력표준 문헌정보관리와 함께 사서직과 관련해 국내외에서 개발된 역량 기준들을 선행연구를 통해 살펴봄으로써,향후 사서직 계속교육 프로그램 개발에 활용할 수 있는 역량 기준의 요소와 방향을 모색해 보고자 하였다.
앞에서 도출된 NCS-CPD 핵심 역량에 대비하여, 2017년 현재 국립중앙도서관이 개설한 집합(오프라인) 및 사이버(온라인) 사서직 계속 교육과정이 얼마나 균형있게 개발되어 있는지 그 현황을 분석해 보았다. 교과목 분석에는 교과목명과 간략설명문을 토대로 집합교육 54과목과 사이버교육 36개 과목 등 총 90개 과목이 포함되었다(국립중앙도서관 2016).
본 NCS-CPD에서는 정보자원의 개발 및 입수를 “개발”이라는 하나의 단위로 구성하고, 관리보존은 독립된 다른 역량단위로 구성하였다. 이 영역에서는 정보자원의 생명주기 및 유통과정, 학술정보커뮤니케이션 유통과정에 대한 이해가 중요한데 기존의 NCS에는 명시되어 있지 않아 이를 능력단위요소로 추가함으로써 구체화하고자 하였다.

제안 방법

2개 능력단위를 보면 서로 긴밀히 연결된 내용(예: “문헌정보자료수집하기”와 “문헌정보 입수하기”)들이 분리되어 있으나 그 근거가 발견되지 않아 하나의 능력단위로 재결합하였다.
(13) 앞의 13개 능력단위가 “전문 핵심역량”인 반면, 제 14능력단위는 총 9개 요소로 구성된“기초 핵심역량”이다. NCS 10개 기초핵심역량을 유지하면서 일부를 수정하였다. 변경된 내용을 보면, 타 기초역량지표에 포함된 “변화혁신능력” 요소를 추가하는 한편, 정보능력과 기술능력을 결합하여 “기초정보기술(ICT)”로 변경하였고, “직업윤리”는 “전문 핵심역량”에 포함된 “전문직 윤리”에서 다룰 수 있으므로 삭제하였다.
NCS 기반의 사서직 계속교육 핵심역량(NCS-CPD) 도출을 위하여, 그 핵심역량 범주를 NCS와 같이 크게 전문 핵심역량과 기초 핵심역량으로 나누어 각 범주의 역량에 대한 분석을 실시하였다.
NCS의 “문헌정보조직”을 구성하는 세 요소, 즉 분류, 목록, 메타데이터 작성 등이 매우 제한적으로 이해될 여지가 있기 때문에, 보다 근본적인 이해를 강조하는 방향으로 내용을 수정하였다.
NCS의 직무능력단위 및 능력단위요소를 기준으로 하여 ALA의 8개 범주, 41개 핵심역량요소와 한국도서관협회의 ‘지식 및 기술’의 8개 범주, 65개 요소를 순차적으로 비교함으로써 각 항목을 상호유사성에 따라 매핑하였다.
그림의 맨 왼쪽 세로축에 직급별 구분을 두어 실무자급을 맨 아래에 두고 그 위로 중간관리자급과 최고경영자급을 차례로 배치하였다. 각 직급별로 가로축에 그 직급에 해당하는 기초 및 전문 및 전문 핵심역량을 배치하였다. 가로축 맨 아래에는 전문역량 중 전문직의 토대가 되는 역량을 위치함으로써 사서/정보전문직은 직급이나 직무, 관종에 관계없이 누구나가 기본적으로 갖추어야 할 토대적 역량을 위치시켰다.
이를 위해 먼저 사서직과 관련해 이미 개발된 NCS 문헌정보관리를 토대로, 국내외에서 개발된 사서직 관련 역량지표를 종합적으로 분석하여 NCS의 취약점을 보완한 역량지표 NCS-CPD를 제안하였다. 그리고 제안한 역량지표를 사용하여 현재 국내 대표적인 사서직 계속교육기관인 국립중앙도서관이 제공하고 있는 교과목을 분석함으로써, 향후 개발이 요청되는 계속교육 교과목을 역량기준에 따라 제안하였다. 본 연구에서 제안한 핵심역량 지표와 그 체계도는 향후 현장적용을 통해 더 수정보완되어야 할 것이다.
따라서 본 연구에서는 다양한 기록매체를 포괄하는 용어로 “정보자원”을 사용하였다.
이에 “평생학습과 독서”로 명칭을 변경하고, 포함된 요소는 모두 능력단위요소로 명시하였다. 또 계획과 운영을 분리할 이유가 없다고 판단해 한 능력단위로 통합하고 총 4개 요소로 구성하였다. 또 ALA와 한국도서관협회에 공통적으로 포함된“도서관정보기관 실무자의 계속적 전문직 개발”은 사서직의 전문성 역량으로 보고 제 1영역으로 이치하였다.
마지막으로, 현장의 의견을 수렴하기 위한 목적으로 여러 관종을 대표하는 현장 사서 10명을 초청하여 총 2회의 초점집단면접을 실시하였다. 면접에서는 사서직 계속교육의 역할과 방향성, NCS 기반 역량도출의 타당성과 개선방안, 현장성과 속보성을 제고할 사서교육의 방향, 관종별, 직급별 사서직 계속교육에 대한 경험 및 요구, 온라인 교육방법론, 강사 발굴방안 등에 대한 폭넓은 이슈들을 논의하였다.
본 연구 수행을 위하여 내용분석, 설문조사, 초점집단면접 등을 조사방법으로 활용하였다. 먼저 내용분석에서는 NCS를 중심으로 5종의 국내외 역량지표를 비교분석하는 한편, 국내 대표 사서교육기관인 국립중앙도서관에서 2017년 제공하는 50개 교과목을 분석하였다.
마지막으로, 현장의 의견을 수렴하기 위한 목적으로 여러 관종을 대표하는 현장 사서 10명을 초청하여 총 2회의 초점집단면접을 실시하였다. 면접에서는 사서직 계속교육의 역할과 방향성, NCS 기반 역량도출의 타당성과 개선방안, 현장성과 속보성을 제고할 사서교육의 방향, 관종별, 직급별 사서직 계속교육에 대한 경험 및 요구, 온라인 교육방법론, 강사 발굴방안 등에 대한 폭넓은 이슈들을 논의하였다. 초점집단면접에서 논의한 내용은 사서직 계속교육의 비전과 목표 설정, 핵심역량 규명 및 계속교육 체계도 개발, 역량별 강좌예시를 제안하는데 반영하였다.
문헌정보관리 전문 업무 이외에 대부분의 직무분야에서 일반적으로 요구되는 역량인 기초역량을 도출하기 위하여 NCS의 10개 “직업기초능력”, 한국인사행정학회의 8개의 “조직적 핵심역량”, 영국 CILIP의 4개 “직업기초능력”, 미국 WebJunction의 7개의 “기초 사서직 역량”을 비교분석하였다.
본 NCS-CPD에서는 정보자원의 개발 및 입수를 “개발”이라는 하나의 단위로 구성하고, 관리보존은 독립된 다른 역량단위로 구성하였다.
본 연구 수행을 위하여 내용분석, 설문조사, 초점집단면접 등을 조사방법으로 활용하였다. 먼저 내용분석에서는 NCS를 중심으로 5종의 국내외 역량지표를 비교분석하는 한편, 국내 대표 사서교육기관인 국립중앙도서관에서 2017년 제공하는 50개 교과목을 분석하였다.
예컨대, 문헌정보시스템의 경우, 시스템환경분석, 기획, 구축, 운영, 평가 등의 순으로 능력단위요소를 전개하고 있다. 본 연구에서 제안하는 역량은 기본적으로 NCS의 프로세스 모형의 틀을 유지하지만, NCS에 역량의 내용이 충분히 드러나지 않는 경우에 내용을 구체화하는 방향으로 단위요소를 기술하였다.
본 연구에서는 도서관 외부기관과의 협력이 점차 중요해지는 환경변화를 수용하여 개정된 NCS를 따르는 한편, “경영관리”에 포함되지 못한 예산과 공간 등을 새 능력단위요소로 추가하여 총 4요소로 구성하였다.
분석결과는 역량별로 기 개설된 교과목을 집합교육과 사이버교육으로 나누어 에 제시하였다.
이 역시 ALA와 한국도서관협회의 전개가 매우 대비되는 영역으로, ALA는 개념을 강조한 반면 한국도서관협회는 실제기술 중심(예: 정보네트워크, 웹페이지설계, 디지털콘텐츠제작, 프로그래밍언어, DB서버 구축, 장애인보조기술 등)으로 전개하고 있다. 새로 개발된 역량지표는 NCS와 같이 정보시스템 개발과 운영 전 과정을 프로세스 중심으로 전개하였다.
본 연구는 교육훈련 프로그램 계발에 핵심역량을 강조하는 국내외 추세에 맞추어, 역량기반의 사서직 계속교육 프로그램 개발의 필요성에 의해 수행되었다. 이를 위해 먼저 사서직과 관련해 이미 개발된 NCS 문헌정보관리를 토대로, 국내외에서 개발된 사서직 관련 역량지표를 종합적으로 분석하여 NCS의 취약점을 보완한 역량지표 NCS-CPD를 제안하였다. 그리고 제안한 역량지표를 사용하여 현재 국내 대표적인 사서직 계속교육기관인 국립중앙도서관이 제공하고 있는 교과목을 분석함으로써, 향후 개발이 요청되는 계속교육 교과목을 역량기준에 따라 제안하였다.
이에 “전문직 기반”을 제 1능력단위로 추가하고, 기 개발된 역량지표에 제시된 관련 요소들을 모아 8개 요소로 구성하였다.
NCS의 능력단위요소는 프로세스 중심이면서 포괄적인 역량 단위를 제안하였으며, ALA 핵심역량은 그 표현이 추상적이었고, 한국도서관협회는 역량 단위를 실무중심의 언어로 구체적으로 기술하고 있다. 이에 본 연구에서는 역량의 구성단위를 프로세스가 아닌 직무 영역에 따라 범주화하였다. 기술방식은 개념성을 살리면서 동시에 기능 중심으로 기술함으로써 실체적 구체성을 확보하고자 하였다.
(6) 제 6능력단위 “정보이용자서비스”는 “이용자정보서비스 기획, 운영, 평가 등 3요소로 구성한 NCS를 따르지 않고, 대신 정보서비스의 다양한 측면을 드러낸 ALA와 한국도서관협회를 많이 수용하였다. 정보서비스를 제공하는 사서가 지녀야 할 다양하고 전문적인 역량을 구체화하는 방향으로 내용을 세분화하여 총 9개의 요소로 구성하였다.
NCS-CPD 체계에 따라 전문 및 기초 핵심역량별 교육강좌를 <표 7>과 같이 제안하였다. 제시한 강좌 예시들은 기본적으로 본 연구의 문헌연구를 통해 파악한 국내외 사이버교육의 동향과 설문조사와 초점집단면접을 통해 파악한 현장의 요구, 그리고 지식정보환경 및 기술 발전과 사회적 요구 등을 반영하여 도출하였다(상세한 내용은 울산대학교산학협력단(2015) 참조). 또한 국립중앙도서관 집합교육과 사이버교육교과목의 세부 내용과 ALA(2016)의 Online Learning 사례를 포함한 해외 사서직 계속교육강좌 등이 반영되었다.

대상 데이터

다음으로, 현장사서들이 인식하고 있는 사서직에게 요구되는 다양한 전문역량별 중요도를 파악하여 NCS 기반의 사서직 계속교육을 위한 역량지표를 개발하는데 활용할 목적으로 설문조사를 실시하였다. 2015년도 국립중앙도서관 사서교육에 참여했던 전국의 각종도서관 직원 5,648명을 표본으로 하여 2015년 11월에 온라인 설문으로 실시하였고, 성실하게 응답한 총 1,019명(응답률 18%)의 응답을 분석하였다.

이론/모형

앞에서 비교분석한 ‘전문 핵심역량’과 ‘기초 핵심역량’을 종합하여 NCS 기반의 사서직 계속교육 핵심역량(National Competency Standards for Continuing Professional Development: NCS-CPD)을 와 같이 도출하였다.

성능/효과

(1) NCS 핵심역량의 최대 취약점은 전문직 기반과 관련된 요소가 독립된 능력단위로 명시되어 있지 않다는 점이다. 이에 “전문직 기반”을 제 1능력단위로 추가하고, 기 개발된 역량지표에 제시된 관련 요소들을 모아 8개 요소로 구성하였다.
(3) 제 3능력단위인 “정보자원관리보존”에는 NCS의 “문헌정보보존”에 명시된 4요소를 대체로 유지하였다.
NCS를 중심으로 분석한 매핑 결과를 보면, 가장 두드러진 특징은 다른 두 역량기준에 있는 “전문직 기반”관련 내용이 NCS에서는 독립된 능력단위로 구성되지 않았다는 점이다.
첫째, 직업관련 전문지식은 총 8개 지식영역을 포함하는데, 지식정보조직, 지식정보관리, 지식정보이용, 연구능력, 정보거버넌스와 준수, 기록관리와 아카이빙, 장서 관리와 개발, 문해능력과 학습 등이다. 둘째, 직업기초능력은 총 4개 업무능력으로, 리더십과 옹호, 전략기획과 관리, 이용자중심의 서비스 설계와 마케팅, IT와 커뮤니케이션 등을 포함한다. 이러한 지식은 도서관 및 지식정보 환경과 함께 전체 사회 환경에 대한 이해를 토대로 적용할 것을 명시하고 있다.
또한, NCS는 타 역량지표에 비해 “문헌정보이용분석”과 “문헌정보큐레이션”을 능력단위 수준에서 구성하여 강조하는 경향을 보였다.
반면, 제 1영역의 능력단위요소인 도서관 및 정보전문직의 사회적 역할 및 윤리 등에 관한 강좌는 온라인과 오프라인에서 전혀 개발되어 있지 않다. 또한, 제 5능력단위(정보기술과 시스템)에서 사이버교과목은 전혀 개발되어있지 않음이 밝혀졌다.
이 핵심역량지표는 조직적 측면의 일반 업무 역량을 전문 핵심역량과 거의 동등하게 취급하고 있다는 점이 특징으로, 도서관 지식과 기술 이외에 사회문화적 교류증진 역량, 국제업무 수행, 법률적 운영 등 국제, 문화, 법률적 역량을 강조하고 있다. 전체적인 구조측면에서 이 핵심역량은 전문지식과 기초업무 양 측면을 포괄하고 있는 CILIP의 PKSB 및 기초 핵심역량을 제시한 NCS와 유사한 구성을 보이는 것으로 평가할 수 있다. 위에서 살펴본 여러 역량지표는 각기 다른 특징을 가지므로, 각각의 특장점을 파악하여 현재 NCS 문헌정보관리의 강점을 확인하고 보완점을 도출하는데 활용할 수 있을 것이다.
PKSB는 기본적으로 윤리와 가치를 전문직 교육의 중심에 두고, 크게 직업관련 전문지식(professional expertise)과 업무의 기초능력(generic skills) 등 두 영역으로 구성되어 있다. 첫째, 직업관련 전문지식은 총 8개 지식영역을 포함하는데, 지식정보조직, 지식정보관리, 지식정보이용, 연구능력, 정보거버넌스와 준수, 기록관리와 아카이빙, 장서 관리와 개발, 문해능력과 학습 등이다. 둘째, 직업기초능력은 총 4개 업무능력으로, 리더십과 옹호, 전략기획과 관리, 이용자중심의 서비스 설계와 마케팅, IT와 커뮤니케이션 등을 포함한다.

후속연구

또한 사서 개개인은 NCS-CPD를 활용하여 자신의 역량수준을 점검하는 자가진단도구 및 추가 계발이 필요한 역량을 확인하여 보강하는 경력개발지표로 활용할 수 있을 것이다. 개발된 계속교육 교과과정의 품질을 유지관리하기 위해서는 체계적인 콘텐츠 관리체계를 가져야 할 것이다. 이를 위해 콘텐츠의 지속적인 평가 및 수요조사, 각종 환경 및 동향분석, 그리고 콘텐츠 품질관리위원회 운영 등을 계획하여야 할 것이다.
특히 역량별 직능수준은 후속연구를 통해 더 개발이 필요한 부분이다. 그럼에도 본 연구결과는 사서교육기관에서 효과적인 계속교육 프로그램을 개발하는데 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 또한 사서 개개인은 NCS-CPD를 활용하여 자신의 역량수준을 점검하는 자가진단도구 및 추가 계발이 필요한 역량을 확인하여 보강하는 경력개발지표로 활용할 수 있을 것이다.
그럼에도 본 연구결과는 사서교육기관에서 효과적인 계속교육 프로그램을 개발하는데 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 또한 사서 개개인은 NCS-CPD를 활용하여 자신의 역량수준을 점검하는 자가진단도구 및 추가 계발이 필요한 역량을 확인하여 보강하는 경력개발지표로 활용할 수 있을 것이다. 개발된 계속교육 교과과정의 품질을 유지관리하기 위해서는 체계적인 콘텐츠 관리체계를 가져야 할 것이다.
한 강좌는 복수의 능력단위요소를 교육할 수 있다. 무엇보다 개발한 강좌를 안내할 때, 호주도서관협회나 영국 CILIP에서 실행하는 바와 같이, 그 강좌가 NCS 기반 역량지표의 어떤 역량과 단위요소들을 훈련하는지를 명시하여, 사서들의 경력개발경로 및 자가진단도구를 활용할 수 있도록 배려해야 할 것이다.
그리고 제안한 역량지표를 사용하여 현재 국내 대표적인 사서직 계속교육기관인 국립중앙도서관이 제공하고 있는 교과목을 분석함으로써, 향후 개발이 요청되는 계속교육 교과목을 역량기준에 따라 제안하였다. 본 연구에서 제안한 핵심역량 지표와 그 체계도는 향후 현장적용을 통해 더 수정보완되어야 할 것이다. 특히 역량별 직능수준은 후속연구를 통해 더 개발이 필요한 부분이다.
또한 도출한 핵심역량에 대비하여 현재 국립중앙도서관의 사서직 계속교육 프로그램을 분석하고 그 개선방향을 제안함으로써 사서직 계속 교육 콘텐츠 개발 방안을 제안하고자 하였다. 본연구결과는 향후 사서직 역량강화를 위한 계속 교육 프로그램을 체계적으로 개발하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
전체적인 구조측면에서 이 핵심역량은 전문지식과 기초업무 양 측면을 포괄하고 있는 CILIP의 PKSB 및 기초 핵심역량을 제시한 NCS와 유사한 구성을 보이는 것으로 평가할 수 있다. 위에서 살펴본 여러 역량지표는 각기 다른 특징을 가지므로, 각각의 특장점을 파악하여 현재 NCS 문헌정보관리의 강점을 확인하고 보완점을 도출하는데 활용할 수 있을 것이다.
한편 능력단위요소 수준에서 보면, “경영관리”에서 기획전략, 정책분석, 유관기관과 협력 등이 강조되고 내부적 경영에서 “조직인사관리”가 명시되어 있지만, “도서관시설 및 공간운영”, “예산” 등과 같은 중요한 요소들은 NCS에 누락되어 있다. 이러한 분석 내용은 향후 NCS를 보강할 때 적극 수렴해야 할 내용으로 파악되었다. 또한, NCS는 타 역량지표에 비해 “문헌정보이용분석”과 “문헌정보큐레이션”을 능력단위 수준에서 구성하여 강조하는 경향을 보였다.
개발된 계속교육 교과과정의 품질을 유지관리하기 위해서는 체계적인 콘텐츠 관리체계를 가져야 할 것이다. 이를 위해 콘텐츠의 지속적인 평가 및 수요조사, 각종 환경 및 동향분석, 그리고 콘텐츠 품질관리위원회 운영 등을 계획하여야 할 것이다.
본 연구에서 제안한 핵심역량 지표와 그 체계도는 향후 현장적용을 통해 더 수정보완되어야 할 것이다. 특히 역량별 직능수준은 후속연구를 통해 더 개발이 필요한 부분이다. 그럼에도 본 연구결과는 사서교육기관에서 효과적인 계속교육 프로그램을 개발하는데 유용하게 활용될 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	국가직무능력표준(NCS)은 어떤 과정에서 시작하게 되었는가?	국가직무능력표준(NCS)은 교육훈련과 노동시장의 연계를 강화하는 자격제도 개편을 국정과제로 추진하는 과정에서 시작되었다. NCS는 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 소양 등의 내용을 국가가 산업부문별․수준별로 체계화한 것(자격기본법 제2조 2항)으로, 국가적 차원에서 표준화한 것을 의미한다(한국산업인력공단 2016).
	한국산업인력공단에서 제시하는 국가직무능력표준(NCS)은 무엇인가?	국가직무능력표준(NCS)은 교육훈련과 노동시장의 연계를 강화하는 자격제도 개편을 국정과제로 추진하는 과정에서 시작되었다. NCS는 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 소양 등의 내용을 국가가 산업부문별․수준별로 체계화한 것(자격기본법 제2조 2항)으로, 국가적 차원에서 표준화한 것을 의미한다(한국산업인력공단 2016). 고용노동부와 교육부의 주도 하에, 한국산업인력공단과 한국직업능력개발원 등 유관 기관들이 협업체계를 구축하여 진행하고 있다.
	사서직의 역량기준은 무엇인가?	이에 각국의 사서 전문직 단체는 전문직 역량 기준을 적극적으로 개발하여 사서직 계속교육에 체계적으로 활용하고 있다(권나현 2016). 사서직의 역량기준은 지식정보환경과 정보이용자의 요구가 지속적으로 변화하는 조건에서 전문직 사서가 갖추고 견지해야 할 핵심역량을 명시한 표준 지표이자 가이드라인이다. 최근 국제도서관연맹(International Federation of Library Associations and Institutions: IFLA 2015)의 계속교육분과에서는 사서의 전문직계속교육(Continuing Professional Development: CPD)에서 가장 주목할 동향으로 사서직 계속교육에 핵심역량을 적용하는 추세를 보고하였고, 그 예로 영국도서관협회가 “전문직 지식과 기술기반”이란 역량기준을 개발하여 사서역량강화에 노력하는 현황을 소개하였다.

참고문헌 (19)

국립중앙도서관. 2005. 사서직 교육훈련 시스템 발전방안에 관한 연구. 서울: 국립중앙도서관.(National Library of Korea. 2005. A Study on the Development of Continuing Education for Librarians. Seoul: National Library of Korea.)
국립중앙도서관. 2016. 사서교육훈련 2017. 서울: 국립중앙도서관.(National Library of Korea. 2016. Continuing Education for Librarians 2017. Seoul: National Library of Korea.)
권나현. 2016. 사서직 계속교육 동향 분석. 한국문헌정보학회지, 50(2): 215-243.(Kwon, Nahyun. 2016. "Trends in the Online Continuing Professional Development for Librarians and Applications of Professional Competencies." Journal of the Korean Society for Library and Information Science, 50(2): 215-243.)
권선영, 백지원, 차성종. 2015. 문헌정보학 전공에서의 국가직무능력표준(NCS)을 활용한 교육과정 적용 및 개선에 관한 연구. 한국도서관.정보학회지, 46(3): 141-169.(Kwon, Sun-Young, Baek, Ji-Won and Cha, Sung-Jong. 2015. "A Study of the Curriculum Application and Improvement based on National Competence Standards(NCS) at Department of Library and Information Science." Journal of Korean Library and Information Science Society, 46(3): 141-169.)
노영희, 신영지. 2016. 문헌정보학과의 인재상 및 전공역량 설정에 관한 연구. 한국비블리아학회지, 27(4): 21-62.(Noh, Younghee and Shin, Youngji. 2016. "A Study on Developing the Talent Model and Major Competence of the LIS." Journal of the Korean Biblia Society for Library and Information Science, 27(4): 21-62.)

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안인자. 2016. NCS 교육과정개발, 운영, 평가에 대한 고찰. 한국문헌정보학회학술발표논집, 2016년 4월 22일, 대전: 충남대학교: 37: 57-84.(Ahn, In-Ja. 2016. "NCS Curriculum Development, Administration, and Evaluation." In Proceedings of the Korean Society for Library and Information Science Conference, April 22, 2016, Daejeon: Chungnam National University: 37: 57-84.)
안인자 외. 2012. 학부 이수교과목 분석을 통한 현장 사서의 계속교육 프로그램 개발에 관한 연구. 한국도서관.정보학회지, 43(1): 27-52.(Ahn, In-Ja et al. 2012. "A Study on a Continuing Educational Program for Librarians: Based on Analysis of University Credits." Journal of Korean Library and Information Science Society, 43(1): 27-52.)
울산대학교산학협력단. 2015. 사이버 사서교육 콘텐츠 개발 운영가이드라인 연구. 서울: 국립중앙도서관.(Foundation for Industry Corporation of University of Ulsan. 2015. Development and Operational Guidelines of Cyber Education for Librarians. Seoul: National Library of Korea.)
차성종. 2016a. 전문사서 양성을 위한 국가직무능력표준(NCS) 기반의 문헌정보학 현장실습 교육과정 설계에 관한 연구. 한국문헌정보학회지, 50(1): 457-491.(Cha, Sung-Jong. 2016a. "A Study on National Competency Standards-based Curriculum Design of the Practical Training Courses in Library and Information Science." Journal of the Korean Society for Library and Information Science, 50(1): 457-491.)

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차성종. 2016b. NCS '문헌정보관리' 직무구성요소의 중요도 및 활용도 평가를 통한 개선방안 연구. 한국문헌정보학회지, 50(3): 215-247.(Cha, Sung-Jong. 2016b. "A Study on Improvement of NCS Duty Components in 'Library and Information Management' by Evaluation of the Importance and Utilization." Journal of the Korean Society for Library and Information Science, 50(3): 215-247.)

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한국도서관협회. 2015. 국립사서교육원 설립을 위한 사전연구. 서울: 국립중앙도서관.(Korean Library Association. 2015. A Study on the Reform Plan of Librarian Education Program. Seoul: National Library of Korea.)
한국산업인력공단. 2014. 문화예술경영: 문헌정보관리. 서울: 진한엠앤비.(HRD Korea. 2014. Art and Culture: Library and Information Management. Seoul: Jinhan M&B.)
한국산업인력공단. 2016. NCS 개발매뉴얼. [online] [cited 2017. 4. 15.] (HRD Korea. 2016. NCS Development Manual. [online] [cited 2017. 4. 15.] )
한국산업인력공단. 2017. 국가직무능력표준. [online] [cited 2017. 4. 15.] (HRD Korea. 2017. National Competency Standards. [online] [cited 2017. 4. 15.] )
American Library Association (ALA). 2009. ALA's Core Competences of Librarianship. Chicago, IL: American Library Association. [online] [cited 2017. 4. 15.]
American Library Association. 2016. Online Learning. Chicago, IL: American Library Association. [online] [cited 2017. 4. 15.]
Chartered Institute of Library and Information Professionals (CILIP). 2013. Professional Knowledge and Skills Base. London: Chartered Institute of Library and Information Professionals. [online] [cited 2017. 4. 15.]
International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA). 2015. Updated Last Session for 2015 of the Webinar Series "New Librarians Global Connection: Best Practices, Models and Recommendations." Den Hagg: International Federation of Library Associations and Institutions. [online] [cited 2017. 4. 15.]
Online Computer Library Center (OCLC) WebJunction. 2014. Competency Index for the Library Field 2014. Seattle, WA: WebJunction. [online] [cited 2017. 4. 15.]

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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