모바일 피트니스 게임에서 메시지 프레임이 지각된 혜택과 심리적 웰빙에 미치는 영향 The effect of the message frame on perceived benefits and psychological well-being in mobile fitness games원문보기
본 연구는 모바일 피트니스 게임에서 제공하는 메시지 프레임에 따라 사용자 경험의 차이를 검증한 연구로 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감의 변인이 분석에 사용되었다. 이를 위해 반복측정설계(Repeated Measure Design)와 플레이테스트(Playtest) 방법론을 채택하여 실험연구를 진행하였다. 연구결과 모바일 피트니스 게임에서 이득 메시지를 제시할 때 손실 메시지를 제시했을 때보다 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감 경험의 정도가 더 높게 나타났다. 이러한 연구결과는 건강 기능성 게임을 통해 설득 메시지를 제시할 경우 이득메시지가 손실메시지보다 건강 기능성 게임 사용자에게 좀 더 효과적으로 전달될 수 있다는 것을 강조하고 있다.
본 연구는 모바일 피트니스 게임에서 제공하는 메시지 프레임에 따라 사용자 경험의 차이를 검증한 연구로 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감의 변인이 분석에 사용되었다. 이를 위해 반복측정설계(Repeated Measure Design)와 플레이테스트(Playtest) 방법론을 채택하여 실험연구를 진행하였다. 연구결과 모바일 피트니스 게임에서 이득 메시지를 제시할 때 손실 메시지를 제시했을 때보다 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감 경험의 정도가 더 높게 나타났다. 이러한 연구결과는 건강 기능성 게임을 통해 설득 메시지를 제시할 경우 이득메시지가 손실메시지보다 건강 기능성 게임 사용자에게 좀 더 효과적으로 전달될 수 있다는 것을 강조하고 있다.
This study conducted to analyze the difference of perceived benefits, psychological well-being, exercise application attachment, and perceived exercise achievement according to the message frame provided in the mobile fitness game. Repeated Measure Design and Playtest methodologies were used for thi...
This study conducted to analyze the difference of perceived benefits, psychological well-being, exercise application attachment, and perceived exercise achievement according to the message frame provided in the mobile fitness game. Repeated Measure Design and Playtest methodologies were used for this research. As a result, when gain messages were shown, all factors were higher than the case of showing loss message. The results of this study emphasize that when persuasion messages need to be presented through a health functional game, gain messages can be more effectively delivered to the users of health functional game than loss messages.
This study conducted to analyze the difference of perceived benefits, psychological well-being, exercise application attachment, and perceived exercise achievement according to the message frame provided in the mobile fitness game. Repeated Measure Design and Playtest methodologies were used for this research. As a result, when gain messages were shown, all factors were higher than the case of showing loss message. The results of this study emphasize that when persuasion messages need to be presented through a health functional game, gain messages can be more effectively delivered to the users of health functional game than loss messages.
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문제 정의
따라서 본 연구는 스마트 환경에서 피트니스 기능을 목적으로 하는 게임에 대해 사용자의 동기부여가 될 수 있는 메시지를 이득과 손실메시지로 구분하여 메시지 프레임이 게임사용자의 경험과 피트니스 게임의 효과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 한다.
본 연구는 모바일 피트니스 게임에서 제공하는 메시지 프레임에 따라 사용자 경험의 차이를 검증한 연구이다. 이를 위해 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감의 변인이 사용되었으며, 개인화되고 자가 성장하는 헬스게임 서비스의 개발을 위해 사용자의 심리상태 효과를 측정할 수 있는 모바일 피트니스 게임을 직접 개발하여 실험을 진행하였다.
가설 설정
가설 1: 모바일 피트니스 게임에서 이득메시지는 손실메시지보다 지각된 혜택 정도가 더 높을 것이다.
가설 2: 모바일 피트니스 게임에서 이득메시지는 손실메시지보다 심리적 웰빙 정도가 더 높을 것이다.
01). 가설 2는 ‘모바일 피트니스 게임에서 이득메시지는 손실메시지보다 심리적 웰빙 정도가 더 높을 것이다.’ 라고 설정되었다. 연구결과, 모바일 피트니스 앱에서 이득 메시지(M=3.
가설 3: 모바일 피트니스 게임에서 이득메시지는 손실메시지보다 운동앱 애착 정도가 더 높을 것이다.
가설 4: 모바일 피트니스 게임에서 이득메시지는 손실메시지보다 운동 성취감 정도가 더 높을 것이다.
제안 방법
운동앱 애착은 Hazen의 연구에서 사용된 척도를 본 연구의 성격에 맞게 재구성하여 사용하였고[32], ‘나는 운동 앱과 함께 시간을 보내고 싶다.’, ‘나는 운동 앱과 유대관계를 가지고 있다.’와 같은 총 4개 문항을 5점 리커트 척도로 측정하였다. 신뢰도는 이득 메시지를 노출하는 앱에서 .
심리적 웰빙은 Psychological Well-Being Scales(PWB)의 척도를 본 연구에 맞게 수정 및 변경하여 사용하였으며[31], ‘나는 운동을 통해 내 자신을 마음껏 표현할 수 있다고 느꼈다.’, ‘나는 운동을 하면서 내 자신이 유능하다고 느꼈다.’, ‘나는 운동을 하고나서 행복한 감정을 느꼈다.’ 등의 총 5문항을 5점 리커트 척도로 측정하였다. 신뢰도는 이득 메시지를 노출하는 앱에서 .
운동 성취감은 공성배의 연구에서 사용된 척도를 본 연구에 맞게 수정 및 변경하여 사용하였고[33], ‘나는 운동을 한 지금의 상태가 뿌듯하다.’, ‘나는 운동 목표를 계획적으로 성취하여 뿌듯함을 느낀다.’, ‘나는 운동을 한 지금 큰 성취감을 느낀다.’와 같은 총 5개 문항을 5점 리커트 척도로 측정하였다. 측정된 문항의 신뢰도는 이득 메시지를 노출하는 앱에서 .
지각된 혜택은 Lovell의 연구에서 사용된 척도를 본 연구에 맞게 재구성하여 사용하였고[30], ‘운동은 나를 기분 좋게 만든다.’, ‘운동은 나의 심리적 스트레스와 긴장감을 완화시킬 것이다.’, ‘운동은 나의 정신적 건강을 개선할 것이다.’ 등의 총 5문항을 5점 리커트 척도로 측정하였다. 신뢰도는 이득 메시지를 노출하는 앱에서 .
실험 참여자들은 사전에 실험처치 된, 운동 결과에 대한 이득 메시지를 노출하는 앱과 손실 메시지를 노출하는 앱, 두 종류의 피트니스 앱을 사용하면서 운동을 진행한 후 실험 측정 및 자기보고식 설문 측정으로 수집된 데이터를 분석하였다. 본 연구의 연구가설을 검증하기 위해 SPSS 22.
실험은 방음 처리된 실험실에서 한 사람씩 독립적으로 실시했으며, 교차 균형화(Cross-Balancing) 방식에 따라 실험 대상자 100명 중 50명은 이득 메시지를 노출하는 피트니스 앱을 사용하면서 윗몸 일으키기 10분, 손실 메시지를 노출하는 피트니스 앱을 사용하면서 윗몸 일으키기 운동 10분을 진행하고, 남은 50명은 손실 메시지를 노출하는 앱과 윗몸 일으키기를 실행하고 그 후에 이득 메시지를 노출하는 앱과 윗몸 일으키기를 실시하였다. 이를 통해 반복측정 실험설계에서 발생할 수 있는 앱의 학습 문제를 방지하였다.
본 연구는 모바일 피트니스 게임에서 제공하는 메시지 프레임에 따라 사용자 경험의 차이를 검증한 연구이다. 이를 위해 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감의 변인이 사용되었으며, 개인화되고 자가 성장하는 헬스게임 서비스의 개발을 위해 사용자의 심리상태 효과를 측정할 수 있는 모바일 피트니스 게임을 직접 개발하여 실험을 진행하였다.
대상 데이터
본 연구는 대한민국에 소재한 “H” 대학교 학부생들을 대상으로 디지털 게임 실험실에서 2015년 9월 7일부터 9월 20일까지 약 2주간 실시하였으며, 남학생 50명, 여학생 50명의 총 100명의 학생들을 대상으로 실험 참여 신청을 받아 진행되었다. 실험 참여자 모집은 온라인 및 오프라인으로 진행되었으며, 학부생들의 교양 수업과 학교 커뮤니티, SNS 서비스의 일대일 메시지 등을 통해 실험 참여자에 대한 사전 모집이 이루어졌다.
데이터처리
실험 참여자들은 사전에 실험처치 된, 운동 결과에 대한 이득 메시지를 노출하는 앱과 손실 메시지를 노출하는 앱, 두 종류의 피트니스 앱을 사용하면서 운동을 진행한 후 실험 측정 및 자기보고식 설문 측정으로 수집된 데이터를 분석하였다. 본 연구의 연구가설을 검증하기 위해 SPSS 22.0을 이용해 대응표본 T-test를 실시하여 두 집단의 차이와 공변량에 따른 효과를 검증하였다.
이론/모형
실험은 피트니스 앱의 메시지 내용을 기준으로 동일 집단을 여러 번 측정하여 실험 처치의 차이를 효과적으로 검증할 수 있는 반복측정설계(Repeated Measure Design)와 플레이테스트(Playtest) 방법론을 채택하여 진행되었다. 플레이테스트 실험방법은 기존의 체계적 설문조사 방법과 통제 실험실 환경을 결합한 설계로, 실험 참여자들의 앱에 대한 인식을 과학적이고 양적인 데이터 수집으로 알아볼 수 있는 방법론이라 할 수 있다.
성능/효과
연구결과 지각된 혜택, 심리적 웰빙, 운동앱 애착, 운동 성취감의 경험은 피트니스 게임에서 이득 프레임 메시지를 제시받았을 때, 손실 프레임 메시지를 제시받았을 때보다 평균적으로 높은 수준을 보이는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 앞서 언급했던 연구와 맥락을 같이한다[17].
’ 라고 설정되었다. 연구결과, 모바일 피트니스 앱에서 이득 메시지(M=3.770, SD=.646)가 노출될 때, 손실 메시지(M=3.186, SD=.859)를 노출 하는 것보다 운동 성취감 경험이 평균적으로 높게 나타났으며, 통계적으로도 유의미한 결과를 보였다(T=6.004, p<.01).
후속연구
따라서 건강 기능성 게임을 연구하는 향후의 연구에서도 메시지 프레이밍을 적절한 방식으로 전달한다면 개인의 건강 증진에 큰 도움이 될 것이며, 질병예방이나 건강 증진을 위한 설득 메시지 게임으로서 효과를 발휘할 것임을 예상할 수 있다. 아울러 본 연구는 건강 기능성 게임 분야에서 메시지를 수용할 때의 이득, 손실 메시지의 영향력을 서로 비교하고 살펴보았다는 데에 그 의의가 있으며, 향후 유사한 게임 개발이나 메시지 전략수립 시 연구의 방향성을 제시하였다는데 의의가 있다 하겠다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
지각된 혜택은 서비스에서 제공하는 결과에 따라 인지적인 측면과 정서적인 측면으로 구분되는데, 각각 무엇을 포함하는가?
특히 지각된 혜택은 서비스에서 제공하는 결과에 따라 인지적인 측면과 정서적인 측면으로 구분된다[13]. 인지적인 측면은 주로 기능적이고 심리사회적인 결과를 포함하며, 정서적인 측면의 혜택은 원하는 결과와 관련된 긍정적인 반응 혹은 감정을 포함한다.
지각된 혜택이란?
지각된 혜택이란 소비자가 생각하는 바람직한 결과물로[11], 한 연구에 따르면 자신에게 직접적 혹은 간접적으로 발생하는 심리적 결과라 정의한다[12]. 특히 지각된 혜택은 서비스에서 제공하는 결과에 따라 인지적인 측면과 정서적인 측면으로 구분된다[13].
미디어에서 제공하는 운동앱의 문제점은?
스마트폰이나 웨어러블 장치를 통해 운동앱을 제공하여 자신의 건강상태를 스스로 체크 및 관리할 수 있도록 즉각적인 인터랙션을 제공하여 사용자에게 도움을 주고 있다. 하지만 이러한 미디어에서 제공하는 운동앱은 생활 활동량 측정과 패턴을 확인하는 것에서 그치기 때문에 사용자들에게 지속적인 동기부여를 유발하기가 어렵다는 문제점을 가지고 있다. 그래서 최근에는 이러한 운동앱을 상호작용이 가능한 게임 미디어를 통해 제공하려고 시도되고 있다.
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