[논문]SNS 접속형태와 이용심리에 의한 지속사용의도 영향요인 연구

홍희경; 최정일; 한경석

doi:10.9728/dcs.2017.18.5.957

SNS 접속형태와 이용심리에 의한 지속사용의도 영향요인 연구
A Study on Influencing Factors of Continuous Use Intention by SNS Connection Type and User Psychology 원문보기

디지털콘텐츠학회 논문지 = Journal of Digital Contents Society, v.18 no.5, 2017년, pp.957 - 967

홍희경 (한성대학교 상상력교양교육원 IT교육과정) , 최정일 (숭실대학교 경영학부) , 한경석 (숭실대학교 경영학부)

초록
AI-Helper

본 연구는 SNS 이용의 중지를 원하면서도 SNS를 지속적으로 사용하게 하는 의도에 영향을 주는 요인을 이용자들의 심리와 접속형태 중심으로 접근하였다. 개념적 틀로써 확장된 기술수용모델(TAM2)과 프라이버시 계산 모델(PCM)을 사용하였으며 선행연구를 기반으로 독립변인과 매개변인을 도출하였다. 가설의 검증은 AMOS 18.0과 SPSS 18.0을 이용하였고, SNS 이용 경험이 있는 IT 계열 학생 및 일반인을 대상으로 설문지를 배포하여 결측값 및 불성실 응답을 제외한 443부를 최종 분석에 사용하였다. 본 연구를 통해 SNS 이용 의도에 대한 긍정과 부정의 심리요인이 이용자에게 공존함을 인식하고 각 요인이 SNS 지속사용의 유인요인과 저해요인으로 작용할 수 있음을 고려하여, 향후 개선된 SNS의 서비스 방안 제공 및 마케팅 전략 수립의 기틀마련에 도움이 되기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

In this study, factor, is focused on user's psychology and SNS using style, of intention to use SNS continuously being affeted to who want to stop using SNS. This study utilized the foundational frame of PCM and TAM2 and indepednent variable and Mediating variable were based on previous research. I used statistical programs such as AMOS 18.0 and SPSS 18.0 to verify the practical examination of the hypothesis of this study and the questionnaire was distributed to the public and IT students who once used SNS, and made the 443 questionnaires to analyze on final except missing values and insincere responses. The result of study was that intention to use SNS continuously are affected by positive and negative psychological factors and will be helpful to provide a service plan for SNS and establish for marketing strategy.

주제어

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	SNS 이용자가 원하지 않는관계가 미치는 악영향은 무엇인가?	종종 불특정 다수로 확대된 인맥은 SNS 이용자가 원하지 않는관계를 형성한다. 이러한 관계는 정보 과잉 현상을 유발하거나 외부와의 지속적 소통을 강요받는 상태를 촉진하여 개인의 자유를 제한하거나 침해하는 경향으로 나타나기도 한다. 최근에는 다양한 분야의 사람들이 SNS를 통해 대중과 직접 소통하는일이 많아졌다.
	기업 및 단체에서 SNS를 활용하여 홍보하는 사례가 빈번한 이유는 무엇인가?	그러나 SNS를 이용하면서 피로감을 경험하고 때론 실속이 없다는 생각을 하면서도 SNS의 이용 중지에 동의하는 응답자는 많지 않다[1]. 또한 기업 및 단체에서도 SNS를 활용하여 홍보하는 사례가 빈번한데, 이것은 입소문을 통한 프로모션 활동 및 교류, 확산에 SNS가 유익하기 때문이다[2]. 또한 SNS는 정치, 경제, 문화, 사회 전반에걸쳐 그 활용도가 늘어나고 있으며, 기업의 상품 또는 브랜드이미지 노출의 전달도구로써 역할을 담당하고 있어 향후 SNS의 중요성은 더욱 높아질 것으로 예상된다[3].
	본 연구에서 SNS를 어떻게 정의하고 있는가?	소셜 미디어, 소셜 네트워킹과 같은 용어로 지칭되는 SNS는 다양하게 정의되고 있으나, 본 연구에서는 “이용자들이 온라인상에서 자신의 의견, 생각, 경험, 관심사, 취향 등을 타인과 공유하고 친구, 동료 등과 같은 특정 또는 불특정 다수와 인적네트워크를 형성하거나 강화할 수 있도록 해주는 모든 웹 서비스 도구”로 정의한다. 이와 같은 SNS의 기능과 상호작용을 설명하기 위한 필수적 구성요소로는 정체성(Identity), 존재(Existence), 관계(Relationships), 대화(Conversation), 그룹(Group), 평판(Reputation), 공유(Sharing) 등이 제시되고 있다[15].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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