[논문]인스타그램 사진 공유 행동에 미치는 영향: 이용과 충족 이론을 중심으로

김효정

doi:10.5392/jkca.2017.17.11.252

인스타그램 사진 공유 행동에 미치는 영향: 이용과 충족 이론을 중심으로
Predicting Photo-sharing Behavior on Instagram: Uses and Gratification Theory 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.17 no.11, 2017년, pp.252 - 263

초록
AI-Helper

본 연구는 이용과 충족 이론을 기반으로 인스타그램 사진 공유 행동에 영향을 미치는 영향 요인들을 파악하기 위한 목적으로 수행되었다. 본 연구는 인스타그램을 이용하고 있으며, 최근 3개월 이내에 인스타그램에 사진을 공유한 경험이 있는 356명의 이용자를 대상으로 분석을 실시하였다. 분석 방법은 SPSS 19.0과 AMOS 21.0을 활용하여 빈도분석, 기술통계, 신뢰도 검증, 확인적 요인 분석, 구조 모형 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 소통이 인스타그램 사진 공유 행동에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 오락 추구가 인스타그램 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 자기 표현이 인스타그램 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 서비스 이용자 신뢰가 인스타그램 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper

The study empirically explored factors influencing photo sharing behavior on Instagram based on the uses and gratification theory. An online survey was conducted 356 respondents those who have used Instagram and have shared photos within the last three months. Frequency analysis, descriptive statistics, confirmatory factor analysis, and structural model analysis were conducted using SPSS 19.0 and AMOS 21.0. The results of this study are as follows: first, communication has the greatest effect on photo-sharing behavior; second, entertainment has a positive effect on photo-sharing behavior; third, self-expression has a positive effect on photo-sharing behavior; fourth, service users' trust has a positive effect on photo-sharing behavior. This study adds to the current literature and contributes to understanding consumers' photo-sharing behavior.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

또한, 인스타그램을 중심으로 연구하거나, 인스타그램의 사진 공유 행동에 영향을 미치는 요인들을 살펴본 연구들이 매우 제한적이다. 그러므로 본 연구는 인스타그램 이용자가 지속적으로 증가하고, 사진 공유 행동이 활발해지고 있는 현 시점에서 인스타그램의 사진 공유 행동에 영향을 미치는 요인들을 실증적으로 분석하는데 의의를 갖는다. 본 연구는비쥬얼 커뮤니케이션에 대한 이해를 증진 시킬 수 있고, 인스타그램 이용자들의 사진 공유 행태를 이해하는데 기초 자료를 제공할 수 있을 것이다.
본 연구는 인스타그램 사진 공유 행동에 영향을 미치는 선행 요인들을 파악 하기 실시되었다. 본 조사는 2016년 12월 1-14일까지 인터넷리서치 전문업체인 마크로밀엠브레인(www.
본 연구는 인스타그램에서 이용자들의 사진 공유 행동에 영향을 미치는 요인들을 살펴보았다. 분석 결과를 기반으로 도출된 연구의 결론 및 시사점은 다음과 같다.
이에 본 연구는 비쥬얼 커뮤니케이션이 이루어지고 있는 인스타그램에서 이용자들의 사진 공유 행동에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 한다. 서비스 제공자에 대한 신뢰와 서비스 이용자에 대한 신뢰가 사진 공유 행동에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고, 인스타그램 이용자들의 이용 동기가 사진 공유 행동에 미치는 다양한 영향력을 함께 살펴보고자 한다.
하지만, 상호의존성은 신뢰가 기반이 되어야 하기 때문에 인스타그램에서도 인간 관계가 구축되고 정보가 공유되기 위해서는 신뢰가 중요한 역할을 한다고 할 수 있다[8][9]. 이에 본 연구는 비쥬얼 커뮤니케이션이 이루어지고 있는 인스타그램에서 이용자들의 사진 공유 행동에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 한다. 서비스 제공자에 대한 신뢰와 서비스 이용자에 대한 신뢰가 사진 공유 행동에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고, 인스타그램 이용자들의 이용 동기가 사진 공유 행동에 미치는 다양한 영향력을 함께 살펴보고자 한다.
본 연구의 한계점과 향후 연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 인스타그램 이용자들의 사진 공유 행동을 증가시키는 요인들에 초점을 두고 진행되었다. 그러므로 향후 연구에서는 사진 공유 행동을 감소시키는 요인들에 대한 추가 연구가 필요하다.

가설 설정

가설 1: 기록은 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 소통은 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다
가설 3: 오락 추구는 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.
가설 4: 자기 표현은 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.
가설 5: 서비스 제공자 신뢰는 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.
가설 6: 서비스 이용자 신뢰는 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

첫째, 기록은 자신과 관련된 정보들을 온라인 공간에 기록하기 위해 인스타그램을 이용하는 정도로 정의하였다. 기록의 측정 도구는 Lee 외(2015)[3]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다. 측정 문항은 총 3문항으로 문항들의 합산 값이 클수록 기록에 대한 동기 수준이 높은 것으로 해석하였다.
그러므로 향후 연구에서는 사진 공유 행동을 감소시키는 요인들에 대한 추가 연구가 필요하다. 둘째, 본연구는 신뢰를 서비스 제공자에 대한 신뢰와 서비스 이용자들에 대한 신뢰로 나누어 사진 공유 행동에 미치는 영향력을 살펴보았다. 하지만, 개인과 친구를 맺고 있는 이용자와 친구를 맺지 않고 있는 이용자에 따라 신뢰수준이 달라질 수 있으므로 이용자들을 세분화하여 신뢰도를 살펴보는 것이 필요하다.
본 연구에 사용된 변수들 간의 판별타당도를 확인하기 위해 평균분산추출(AVE)값이 변수들 간의 제곱 값을 상회하는지 확인하였다. [표 4]에 제시된 변수들의 상관관계를 살펴보면 다음과 같다.
마지막으로 사진 공유 행동은 인스타그램에서 개인이 사진을 공유하는 정도로 정의하였다. 사진 공유 행동의 측정 도구는 이동만 외(2011)[37]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다. 측정 문항은 총 3문항으로 문항들의 합산 값이 클수록 사진 공유 행동 수준이 높은 것으로 해석하였다.
서비스 이용자 신뢰의 측정 도구는 Zhou & Li(2014)[1]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다.
서비스 제공자 신뢰의 측정 도구는 Zhou & Li(2014)[1]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다.
둘째, 소통은 사람들과 상호작용 하기 위해 인스타그램을 이용하는 정도로 정의하였다. 소통의 측정 도구는 Lee 외(2015)[3]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다. 측정 문항은 총 3문항으로 문항들의 합산 값이 클수록 소통에 대한 동기 수준이 높은 것으로 해석하였다.
셋째, 오락 추구는 재미나 흥미 등을 얻기 위해 인스타그램을 이용하는 정도로 정의하였다. 오락의 측정 도구는 Malik 외(2016)[15]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다. 측정 문항은 총 3문항으로 문항들의 합산 값이 클수록 오락 추구에 대한 동기 수준이 높은 것으로 해석하였다.
넷째, 자기 표현은 타인들에게 자신의 존재를 알리기 위해 인스타그램을 이용하는 정도로 정의하였다. 자기표현의 측정도구는 Lee 외(2015)[3]의 연구 내용을 토대로 본 연구에 맞게 수정하였다. 측정 문항은 총 3문항으로 문항들의 합산 값이 클수록 자기를 표현하기 위한 동기 수준이 높은 것으로 해석하였다.

대상 데이터

본 연구는 인스타그램 사진 공유 행동에 영향을 미치는 선행 요인들을 파악 하기 실시되었다. 본 조사는 2016년 12월 1-14일까지 인터넷리서치 전문업체인 마크로밀엠브레인(www.embrain.com)을 통하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 조사대상자는 인스타그램을 사용하는 20대 소비자로 최근 3개월 이내 인스타그램에 사진을 공유한 경험이 있는 소비자 356명을 대상으로 본조사를 실시하였다.
com)을 통하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 조사대상자는 인스타그램을 사용하는 20대 소비자로 최근 3개월 이내 인스타그램에 사진을 공유한 경험이 있는 소비자 356명을 대상으로 본조사를 실시하였다.
본 연구 조사대상자들의 인구사회학적 특성은 [표 2]와같다. 조사대상자는 총 356명으로 남성 172명(48.3%), 여성 184명(51.6%)으로 나타났다. 조사대상자의 직업은 학생 285명(80.

데이터처리

7 이상으로 나타나 내적 일관성이 확인되었다. 또한, 측정문항들의 집중 타당성을 검증하기 위해 평균 분산 추출(Average variance extracted: AVE)과 개념신뢰도(Contruct Reliability: CR) 분석을 실시하였다. 평균 분산 추출(AVE) 값은 모든 항목에서 0.
분석방법으로는 SPSS 19.0을 활용하여 빈도분석, 기술통계, 신뢰도 분석을 실시하였으며, AMOS 21.0을 활용하여 확인적 요인 분석과 구조 모형 분석을 실시하였다. AMOS를 활용하여 구조 모형을 분석한 이유는 구조모형 분석의 경우 잠재변수의 측정오차를 포함한 상태에서 변수들 간의 인과 관계를 도출할 수 있기 때문에 구조 모형 분석이 다중회귀분석 보다 정확한 인과관계를 도출하는데 기여할 수 있다고 판단하였다[36].

이론/모형

본 연구는 인스타그램의 이용 동기가 사진 공유 행동에 미치는 영향력을 확인하기 위해 Lee 외(2015)[3]와 Malik 외(2016)[15]의 연구 내용을 기반으로 기록, 소통,자기 표현, 오락 추구를 인스타그램의 이용 동기로 선택하였다.

성능/효과

[표 4]에 제시된 변수들의 상관관계를 살펴보면 다음과 같다. 가장 높은 상관 관계를 보이는 변수는 오락 추구와 자기 표현으로 두 변수의 상관 관계는 .644로 가장 높게 나타났다. 가장 높게 나타난 상관 계수 .
넷째, 서비스이용자 신뢰가 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 6이 지지되었다(β=.197, p=.033).
넷째, 인스타그램 서비스 제공자에 대한 신뢰는 사진 공유 행동에 아무런 영향을 미치지 못하였지만, 서비스 이용자들에 대한 신뢰는 사진 공유 행동을 증가시키는 요인으로 확인되었다. 이는 타인에 대한 신뢰가 증가할수록 개인 정보를 더 많이 공개하는 경향이 나타날 수 있다는 Al-Saggaf & Nelsen(2014)[35]의 연구 내용과 맥락을 같이 하는 결과라고 할 수 있다.
둘째, 오락 추구가 사진 공유 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 SNS 이용자들이 즐거움을 얻기 위해 개인 정보를 자발적으로 제공한다는 선행 연구들과 맥락을 함께하는 결과이다[27][28].
둘째, 오락 추구가 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 3이 지지되었다(β=.164, p=.041).
본 연구의 가설 검증 결과, 첫째, 소통이 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2가지지되었다(β=.293, p=.000).
둘째, 텍스트와 음성 중심으로 이루어져왔던 커뮤니케이션이 사진과 같은 시각적인 도구들로 대체되고 있는 현상을 살펴보았다는 점에서 의의를 갖는다. 셋째, 인스타그램 이용자들 간의 신뢰가 온라인 비쥬얼 커뮤니케이션을 증진시키는 역할을 할 수 있다는 결과를 제시하였다는 점에서 의의를 가진다.
셋째, 자기 표현이 사진 공유 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. SNS 이용자가 증가하면서 온라인 환경에서 디지털 정체성을 형성하고 자신을 타인에게 알리고자 하는 니즈가 증가하고 있다[43][44].
셋째, 자기 표현이 사진 공유 행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 4가 지지되었다(β=.244, p=.048).
684로 나타났다. 적합지수들을 살펴보면 GFI=.937, AGFI=.911, NFI=.947,CFI=.977, RMSEA=.043, RMR=.031로 나타나 본 연구모형이 적합한 것으로 판단할 수 있다[38]. 측정 도구들의 확인적 요인 분석 결과, 모든 측정 항목의 요인적재치가 0.
분석 결과를 기반으로 도출된 연구의 결론 및 시사점은 다음과 같다. 첫째, 소통이 사진 공유 행동에 가장 많은 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 인간은 원활한 소통을 경험하였을 때, 즐거움과 같은 긍정적인 감정을 경험하게 된다[16][28].
위와 같은 한계점에도 불구하고 본 연구는 다음과 같은 연구 의의를 갖는다. 첫째, 인스타그램의 특정 이용 동기가 사진 공유 행동을 증가시킬 수 있다는 실증적 분석을 제공하였다는 점에서 의의를 갖는다. 둘째, 텍스트와 음성 중심으로 이루어져왔던 커뮤니케이션이 사진과 같은 시각적인 도구들로 대체되고 있는 현상을 살펴보았다는 점에서 의의를 갖는다.
031로 나타나 본 연구모형이 적합한 것으로 판단할 수 있다[38]. 측정 도구들의 확인적 요인 분석 결과, 모든 측정 항목의 요인적재치가 0.6 이상으로 나타나 단일 차원성이 확보되었으며,신뢰도 분석 결과 각 신뢰도 계수가 0.7 이상으로 나타나 내적 일관성이 확인되었다. 또한, 측정문항들의 집중 타당성을 검증하기 위해 평균 분산 추출(Average variance extracted: AVE)과 개념신뢰도(Contruct Reliability: CR) 분석을 실시하였다.

후속연구

첫째, 본 연구는 인스타그램 이용자들의 사진 공유 행동을 증가시키는 요인들에 초점을 두고 진행되었다. 그러므로 향후 연구에서는 사진 공유 행동을 감소시키는 요인들에 대한 추가 연구가 필요하다. 둘째, 본연구는 신뢰를 서비스 제공자에 대한 신뢰와 서비스 이용자들에 대한 신뢰로 나누어 사진 공유 행동에 미치는 영향력을 살펴보았다.
그렇기 때문에 무조건적으로 이용자들을 신뢰하거나 이용자들을 신뢰한다는 이유로 민감한 정보를 공유하는 것은 향후 개인이 공유한 정보가 범죄에 악용되거나 개인 정보 오·남용과 같은 부정적인 결과를 가져올 수 있으므로 이를 간과해서는 안 될 것이다.
그러므로 본 연구는 인스타그램 이용자가 지속적으로 증가하고, 사진 공유 행동이 활발해지고 있는 현 시점에서 인스타그램의 사진 공유 행동에 영향을 미치는 요인들을 실증적으로 분석하는데 의의를 갖는다. 본 연구는비쥬얼 커뮤니케이션에 대한 이해를 증진 시킬 수 있고, 인스타그램 이용자들의 사진 공유 행태를 이해하는데 기초 자료를 제공할 수 있을 것이다.
하지만, 개인과 친구를 맺고 있는 이용자와 친구를 맺지 않고 있는 이용자에 따라 신뢰수준이 달라질 수 있으므로 이용자들을 세분화하여 신뢰도를 살펴보는 것이 필요하다. 셋째, 인스타그램의 접속 빈도나 사진 공유 빈도에 따라 사진 공유 행동에 영향을 미치는 선행요인들에 차이가 있을 수 있으므로 향후 인스타그램 이용자들을 세분화하여 집단 간 사진 공유 행동에 영향을 미치는 영향력들의 공통점과 차이점을 살펴보는 것이 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	인스타그램이 기존의 SNS와 어떠한 차별점을 두고 있는가?	다양한 온라인 플랫폼 중에서도 인스타그램은 사진 및 동영상을 공유하는 공간으로 7억명 이상의 이용자들이 해당 서비스를 이용하고 있으며(2017년 기준), 하루 평균 2억개 이상의 사진들이 공유되고 있다[2]. 인스타그램은 기존의 SNS(social network services)와 차별화 하기 위해 사진을 편집할 수 있는 필터 기능과 동영상을 꾸밀 수 있는 스티커와 문구 삽입 기능을 제공하고 있다. 이러한 기능들을 기반으로 인스타그램 이용자들은 사진의 색감이나 화질을 개인의 욕구에 맞게 조절하고, 해시태그(#)를 기반으로 사진과 관련된 단어나 이모티콘을 공유할 수 있어 비쥬얼 커뮤니케이션을 하기위한 최적의 공간으로 자리매김 하고 있다[3][5].
	온라인 공간에서 사진을 활용한 비쥬얼 커뮤니케이션이 활발하게 이루어지고 있는 이유는 무엇인가?	모바일 카메라 기술이 향상되고, 온라인 커뮤니케이션이 시각적으로 변화하면서 사진과 동영상을 활용한 비쥬얼 커뮤니케이션(visual communication)이 증가하고 있다[1]. 온라인 공간에서 사진을 활용한 비쥬얼 커뮤니케이션이 활발하게 이루어지고 있는 이유는 넘쳐나는 정보의 홍수 속에서 간결하고 단순한 메시지로 소통하기 원하는 소비자의 욕구가 증가하고, 사진을 통해 손 쉬운 자기 표현이 가능해졌기 때문이다. 또한, 사진은 감각적인 요소들을 포함하고 있으며, 개인의 감정을 표현하는데 유용하게 활용될 수 있어 소비자들이 선호하는 커뮤니케이션 도구 중 하나로 주목을 받고 있다[2-4].
	인스타그램 이용자들이 어떠한 기능을 기반으로 사진의 색감이나 화질을 개인의 욕구에 맞게 조절하는가?	다양한 온라인 플랫폼 중에서도 인스타그램은 사진 및 동영상을 공유하는 공간으로 7억명 이상의 이용자들이 해당 서비스를 이용하고 있으며(2017년 기준), 하루 평균 2억개 이상의 사진들이 공유되고 있다[2]. 인스타그램은 기존의 SNS(social network services)와 차별화 하기 위해 사진을 편집할 수 있는 필터 기능과 동영상을 꾸밀 수 있는 스티커와 문구 삽입 기능을 제공하고 있다. 이러한 기능들을 기반으로 인스타그램 이용자들은 사진의 색감이나 화질을 개인의 욕구에 맞게 조절하고, 해시태그(#)를 기반으로 사진과 관련된 단어나 이모티콘을 공유할 수 있어 비쥬얼 커뮤니케이션을 하기위한 최적의 공간으로 자리매김 하고 있다[3][5].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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