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NTIS 바로가기한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.27 no.1, 2018년, pp.67 - 75
윤숙희 (연세대학교 일반대학원) , 이태화 (연세대학교 간호대학.김모임간호학연구소) , 박하영 (연세대학교 일반대학원) , 송연화 (국군양주병원)
Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of nurses' emotional intelligence and communication within the organization on teamwork in Armed Forces hospitals. Methods: This study employed a cross-sectional design with a convenience sample of 195 nurses from five Armed Forces hos...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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의료의 질과 효율성을 향상시키기 위해 의료진간의 협업과 팀워크가 매우 중요시 되는 이유는 무엇인가? | 보건의료계에서는 이러한 요구에 다가 가기 위해 다양한 분야의 전문가들과 협업을 시도하고 있으며, 효율적인 팀워크를 통해 환자중심 보건의료서비스(patient centered care)라는 의료계의 공동목표를 달성하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다(Linker, 2016). 또한 팀워크는 환자의 치료와 안전에 직접적인 영향을 미치므로(Institute of Medicine, 2011), 의료의 질과 효율성을 향상시키기 위해 의료진간의 협 업과 팀워크가 매우 중요시 되고 있다(Ahn, 2017). | |
팀워크란 무엇인가? | 팀워크는 상호 보완적인 배경과 기술을 가진 2명 이상의 구성원들이 공동의 목표를 달성하기 위해 팀 구성원의 특정 지식, 기술, 태도를 긍정적 방향으로 조정해 나아가는 역동적인 과정이다(Baker, Day, & Salas, 2006). 팀워크의 핵심 구성요소는 팀 리더십, 상호업무수행 모니터링, 행동지원, 융통성, 팀 오리엔테이션이며(Salas, Sims, & Burke, 2005), 팀워크는 환자의 안전과 간호의 질을 높이고(Manser, 2009), 업무수행성과에 영향을 미친다(Kang, Kwon, & Cho, 2014). | |
군병원 간호사를 대상으로 팀 워크를 증진시킬 수 있는 방안을 마련하고 상호지지적, 친화적인 조직 문화를 위한 교육 프로그램을 개발하려는 배경은 무엇인가? | 이처럼 현재 국내에서 보고된 팀워크 관련 연구들을 살펴보면, 간호사의 감성지능이 팀워크에 미치는 영향에 관한 연구 (Lee, Lee, & Kim, 2015), 간호사의 팀워크와 임상오류 보고의 관련성을 파악한 연구(Hwang & Ahn, 2015), 수술 환자 안전을 위한 팀워크 향상 프로그램 개발 연구(Ahn, 2017) 등 민간 병원 간호사를 대상으로 이루어진 연구가 대부분이었다. 군 병원 간호사의 경우는 민간병원 간호사와는 다르게 1년에서 2년 주기로 새로운 병원 또는 부서로 이동하기 때문에 새로운 환경에 적응 중인 간호 인력 수가 많고, 계급의 상하관계가 존재하는 특성을 가지고 있으므로(Choi et al., 2017) 조직의 팀워크 를 향상시키기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다. 그럼에도 불구하고 군 병원 간호사를 대상으로 이루어진 팀워크 관련 연구는 미흡한 실정이었다. |
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