사회공헌활동이 기업 간 연계 활동의 매개효과를 중심으로 지역발전성과에 미치는 영향 The Effects of the Social Contribution Activities on Local Developmental Achievement with a focus on the Mediating effect of Inter-Firm Connected Activity원문보기
기업의 사회적 책임에 대한 인식과 요구가 증대되면서, 사회적 기여를 위한 기업의 활동이 다양해지고 있는 추세이다. 그럼에도 불구하고, 정기적으로 실시하는 관련 설문 조사에 따르면 기업의 사회 공헌활동에 대해 국민이 만족하지 못하는 것으로 나타났으며, 기업과 국민의 사회공헌활동에 대한 관점이 다른 것을 파악할 수 있었다. 이에 따라 다양한 사회공헌활동을 구체적으로 분류하여 사회에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 본 연구에서는 기업 사회공헌활동과 성과에 대한 연관성을 파악하고자 사회공헌활동을 "사회문화적자원 활동", "사회간접적자원 활동" 및 "경제적자원 활동" 총 3가지 요인으로 분류하고, 요인별로 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 미치는 영향을 파악하였다. 분석결과, 첫째, '사회문화적자원'과 '사회간접적자원' 활동은 지역 내 '기업 간 연계 활동'에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, '지역 내 기업 간 연계' 활동이 활발할수록 '지역발전성과'에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, '경제적자원' 활동은 '지역발전성과'에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 넷째, '사회문화적자원'과 '사회간접적자원' 활동은 지역 내 기업 간의 연계를 통해 '지역발전성과'에 간접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 기업의 사회공헌활동과 성과에 대한 연관성을 정량적으로 파악하고 제시하였다.
기업의 사회적 책임에 대한 인식과 요구가 증대되면서, 사회적 기여를 위한 기업의 활동이 다양해지고 있는 추세이다. 그럼에도 불구하고, 정기적으로 실시하는 관련 설문 조사에 따르면 기업의 사회 공헌활동에 대해 국민이 만족하지 못하는 것으로 나타났으며, 기업과 국민의 사회공헌활동에 대한 관점이 다른 것을 파악할 수 있었다. 이에 따라 다양한 사회공헌활동을 구체적으로 분류하여 사회에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 본 연구에서는 기업 사회공헌활동과 성과에 대한 연관성을 파악하고자 사회공헌활동을 "사회문화적자원 활동", "사회간접적자원 활동" 및 "경제적자원 활동" 총 3가지 요인으로 분류하고, 요인별로 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 미치는 영향을 파악하였다. 분석결과, 첫째, '사회문화적자원'과 '사회간접적자원' 활동은 지역 내 '기업 간 연계 활동'에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, '지역 내 기업 간 연계' 활동이 활발할수록 '지역발전성과'에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, '경제적자원' 활동은 '지역발전성과'에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 넷째, '사회문화적자원'과 '사회간접적자원' 활동은 지역 내 기업 간의 연계를 통해 '지역발전성과'에 간접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 기업의 사회공헌활동과 성과에 대한 연관성을 정량적으로 파악하고 제시하였다.
Due to the growing awareness and demand for corporate social responsibility, the corporate activities designed to make a social contribution are becoming increasingly diversified. Nonetheless, according to a periodic survey, the public has become dissatisfied with the social contribution activities ...
Due to the growing awareness and demand for corporate social responsibility, the corporate activities designed to make a social contribution are becoming increasingly diversified. Nonetheless, according to a periodic survey, the public has become dissatisfied with the social contribution activities of domestic corporations. The perceptions of the social contribution activities of domestic corporations and the public were found to be quite different. In this study, the Social Contribution Activities were classified into three factors, "Socio-Cultural Resource Activities", "Indirect Social Resource activities" and "Economic Resource Activities", and the effect of each factor on the inter-firm connected activities and achievements of local development were analyzed. Firstly, the "Socio-Cultural Resource Activities" and "Indirect Social Resource Activities" were shown to have a positive effect on the Inter-firm connected activities in the community. Secondly, it was found that the more active the Inter-firm connected activities were in the community, the bigger their positive effect was on the achievements of local development. Thirdly, the "Economic Resource Activities" were shown to have a positive effect on the achievement of local development. Fourthly, "Socio-Cultural Resource Activities" and "Indirect Social Resource Activities" were shown to have a positive effect on the Inter-firm connected activities and an indirect positive effect on the achievement of local development. Based on this research, we quantitatively determine the relationship between the corporate social contribution activities and performance.
Due to the growing awareness and demand for corporate social responsibility, the corporate activities designed to make a social contribution are becoming increasingly diversified. Nonetheless, according to a periodic survey, the public has become dissatisfied with the social contribution activities of domestic corporations. The perceptions of the social contribution activities of domestic corporations and the public were found to be quite different. In this study, the Social Contribution Activities were classified into three factors, "Socio-Cultural Resource Activities", "Indirect Social Resource activities" and "Economic Resource Activities", and the effect of each factor on the inter-firm connected activities and achievements of local development were analyzed. Firstly, the "Socio-Cultural Resource Activities" and "Indirect Social Resource Activities" were shown to have a positive effect on the Inter-firm connected activities in the community. Secondly, it was found that the more active the Inter-firm connected activities were in the community, the bigger their positive effect was on the achievements of local development. Thirdly, the "Economic Resource Activities" were shown to have a positive effect on the achievement of local development. Fourthly, "Socio-Cultural Resource Activities" and "Indirect Social Resource Activities" were shown to have a positive effect on the Inter-firm connected activities and an indirect positive effect on the achievement of local development. Based on this research, we quantitatively determine the relationship between the corporate social contribution activities and performance.
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문제 정의
본 연구에서는 독립변인으로 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동을, 종속변인으로는 지역발전성과를 설계하였으며, 아울러 사회공헌활동과 지역발전성과와의 관계에 있어 사회적경제조직과의 연계 활동을 매개 효과로 검증하고자 하였다. 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동과 사회적경제조직과의 연계 활동, 지역 발전성과 변인 간의 인과관계를 살펴보기 위하여 경로분석(Path Analysis)을 실시하였으며, 연구가설 검증 결과는 Fig.
앞서 문헌조사를 통해 사회공헌활동에 대해 기업과 국민의 인식차이를 알 수 있다. 본 연구에서는 사회공헌활동을 총 3가지 요인으로 나누어서 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 미치는 요인을 도출하고자한다.
본 연구의 판교테크노밸리 사회공헌활동이 지역 내 사회적경제조직의 연계 활동과 지역발전성과에 미치는 영향에 대한 연구를 진행하기 위해 성남시 내 사회적경제조직 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 성남시 내 사회적경제조직은 인증 사회적기업 33개, 예비사회적기업 20개, 일반 협동조합 123개, 사회적 협동조합 14개, 창업팀 3개, 마을기업 5개로 구성되어 있다.
본 조사에서는 앞서 기술한 본 연구의 조사대상자인 사회적경제조직 종사자들을 대상으로 설문지 총 120부를 배부하여 그 가운데 총 85부가 회수되었으며, 설문지 중 응답내용이 부정확하게 표시된 자료 2부를 제외한 유효 설문지 총 83부를 활용하였다. 본 연구의 표본집단은 일반 성남 시민이 아닌 사회공헌활동을 인지하고 있는 성남시 내 사회적경제조직 종사자인 전문가 집단을 대상으로 진행함으로써 조사결과의 신뢰도를 확보하고자 하였다.
앞서 살펴본 연구가설 1의 검증 결과 사회공헌활동 요인 중 ‘사회문화적자원 활동’, ‘사회간접적자원 활동’ 요인이 지역 내 사회적경제조직과의 연계활동에 영향을 미칠 것으로 예측되어, 이들 요인이 지역 내 기업 간의 연계 활동에 미치는 영향과 지역 내 기업 간의 연계 활동이 지역발전성과에 미치는 영향에 대한 간접효과의 유 의성을 살펴보았다.
판교테크노밸리는 현재 약 1,000개 이상의 기업을 유치시키고, 향후 제2 판교테크밸리 구축 예정이다. 이러한 긍정적이 상황 속에 판교테크노밸리 입주기업의 사회공헌활동이 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대해 주목하고자한다. 설문 대상은 지역 내 사회적 목적을 우선적으로 추구하며, 기업 활동을 수행하는 사회적경제조직을 대상으로 실시하였다.
다양한 문헌조사를 통해 사회공헌활동이 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 이를 기반으로 경기도 성남시에 지속가능한 지역발전을 목적으로 구축된 판교테크노밸리에 대해 주목하고자 한다. 판교테크노밸리는 현재 약 1,000개 이상의 기업을 유치시키고, 향후 제2 판교테크밸리 구축 예정이다.
가설 설정
인지도가 향상하면, 지역 내 기업의 이미지, 지역 이미지 창출 및 홍보 등 산업적·문화적으로 다양한 부분에 영향을 줄 것이다. 넷째 문화시설 확대이다. 문화시설은 지역과 주민문화의 활성화를 위한 사적인 소비가 아니라 공적인 문화적 활동을 지원하는 거점이라고 정의할 수 있다.
지속적으로 고용창출이 이루어지면 전반적인 소득증가, 환경 개선 등으로 지역에 긍정적인 영향을 줄 것이다[19]. 둘째 세수확대 이다. 지역발전에 촉진제가 될 수 있으며, 부유한 재정 상황에서 지역산업은 확대되어 지역발전에 다양하게 영향을 미칠 것이다[20].
둘째, 사회적경제조직과 판교테크노밸리 내 입주기업이 지속적인 교류를 할수록 지역발전성과는 확대될 것이다.
기업이 사회공헌활동을 지속적으로 이행할수록 기업의 이미지 및 국민의 잃어버렸던 신뢰를 회복하는 데 있어서 긍정적인 영향을 미칠 것이며, 이러한 긍정적인 영향은 기업의 수익증대까지의 결과로 나타날 것이다. 또한 지역경제 활성화, 지역문제 등에도 영향을 줄 것이다. 또한 기업이 사회공헌활동을 할수록 지역 내 다양한 이해관계자들과의 연계성이 강화될 것이다.
가설 2. 판교테크노밸리 내 입주기업과 사회적경제조직과의 연계 활동은 지역발전성과에 영향을 미칠 것이다.
판교테크노밸리 내 입주기업의 ‘경제적자원 활동’은 지역발전성과에 영향을 미칠 것이다.
가설 3. 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동은 지역발전성과에 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
마지막으로, 지역개발성과 요인은 이현기[15]), 성신제[16], 홍현미라[17]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 고용창출, 세수확대, 지명도 향상, 문화실설 건립, 복지서비스 향상으로 문항을 구성하였다. 설문문항을 5문항으로 구성하 였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다.
본 척도에서는 기업의 사회공헌활동을 13개 요인을 추출하여 연구모형에 반영하였다. 기업의 사회공헌활동 요인을 따른 총 세 가지로 분류하여 사회공헌활동의 사회문화적자원 요인은 문화 및 예술, 체육진흥, 교육 및 학술지원, 기부금, 환경보존 등으로 구성하였다. 사회문화적자원 요인은 기업의 프로그램 지원활동, 운영비 지원 활동, 전문서비스 활동, 위원 및 자문활동 등을 포함한 활동으로 정의하였으며, 경제적자월 활동은 기업의 경제적 발전활동, 소비자 보호활동, 광고 및 마케팅 활동 등으로 문항을 구성하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다.
다음으로, 기업 간 연계활동은 권영빈[27]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 요인을 기업간 물적자원 상호교류, 인적자원의 상호교류, 정보적자원의 상호 교류, 기업간 신뢰 형성, 기업 간 책임감형성으로 설문문항을 5문항으로 구성하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다.
마지막으로, 지역개발성과 요인은 이현기[15]), 성신제[16], 홍현미라[17]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 고용창출, 세수확대, 지명도 향상, 문화실설 건립, 복지서비스 향상으로 문항을 구성하였다.
본 연구에서는 Brown, T. J. & Dacin, P. A[30], 배현미[14]와 황순철[31]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다.
본 연구에서는 독립변인으로 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동 변인을, 종속변인으로는 지역발전성과 변인을 설계하였으며, 아울러 이들 변인들 간의 인과관계에 영향을 주는 매개 효과를 조사하기 위해 판교테크노밸리 내 입주기업과 지역 내 사회적경제조직 간의 연계 활동 변인을 매개변인으로 투입하였다. 사회공헌활동 가운데 ‘사회문화적자원 활동(Socio-Cultural Resource Activities)’은 문화, 교육, 기부, 환경, 복지 등의 사회공헌활동을 의미하며, 기업의 ‘사회간접적자원 활동(Indirect Social Resource Activities)’은 의료 등의 전문서비스, 지역경제 발전 등에 대한 사회공헌활동을 의미한다.
본 연구의 탐색적 요인분석 방법으로는 정보의 손실을 최대한 줄이면서 많은 변수들을 가능한 적은 수의 요인으로 줄이는 데 목적이 있는 주성분 분석을 이용하였고, 요인회전은 Varimax 방식(직교회전)을 활용하였으며, 요인적재량이 0.4이상인 변수들을 의미 있는 변수로 판단하였다. 요인분석을 통해 도출한 요인들을 구성하고 있는 측정항목들의 신뢰도 검증을 실시하였다.
A[30], 배현미[14]와 황순철[31]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 본 척도에서는 기업의 사회공헌활동을 13개 요인을 추출하여 연구모형에 반영하였다. 기업의 사회공헌활동 요인을 따른 총 세 가지로 분류하여 사회공헌활동의 사회문화적자원 요인은 문화 및 예술, 체육진흥, 교육 및 학술지원, 기부금, 환경보존 등으로 구성하였다.
기업의 사회공헌활동 요인을 따른 총 세 가지로 분류하여 사회공헌활동의 사회문화적자원 요인은 문화 및 예술, 체육진흥, 교육 및 학술지원, 기부금, 환경보존 등으로 구성하였다. 사회문화적자원 요인은 기업의 프로그램 지원활동, 운영비 지원 활동, 전문서비스 활동, 위원 및 자문활동 등을 포함한 활동으로 정의하였으며, 경제적자월 활동은 기업의 경제적 발전활동, 소비자 보호활동, 광고 및 마케팅 활동 등으로 문항을 구성하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다. ‘매우 그렇지 않다’ 1점, ‘매우 그렇다’ 5점으로 평정하여 총점이 높을수록 성남시 내 사회적경제조직 종사자들이 인지하는 기업의 사회공헌활동 수준이 높음을 의미한다.
다음으로, 기업 간 연계활동은 권영빈[27]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 요인을 기업간 물적자원 상호교류, 인적자원의 상호교류, 정보적자원의 상호 교류, 기업간 신뢰 형성, 기업 간 책임감형성으로 설문문항을 5문항으로 구성하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다. ‘매우 그렇지 않다’ 1점, ‘매우 그렇다’ 5점으로 평정하여 총점이 높을수록 성남시 내 사회적경제조직 종사자들이 인지하는 기업 간 연계활동 수준이 높음을 의미한다.
4이상인 변수들을 의미 있는 변수로 판단하였다. 요인분석을 통해 도출한 요인들을 구성하고 있는 측정항목들의 신뢰도 검증을 실시하였다. 신뢰성 (reliability)은 측정하려는 변수를 얼마나 안정적으로 일관성 있게 측정하고 있는지를 나타내는 것으로, 일반적으로 다중항목으로 하나의 개념을 측정하는 경우 내적 일관성을 측정하기 위해서 Cronbach’s α 계수를 산출한다.
다음으로, 기업 간 연계활동은 권영빈[27]의 연구에서 사용한 척도를 본 연구의 내용 및 목적에 맞게 수정하여 사용하였다. 요인을 기업간 물적자원 상호교류, 인적자원의 상호교류, 정보적자원의 상호 교류, 기업간 신뢰 형성, 기업 간 책임감형성으로 설문문항을 5문항으로 구성하였으며, Likert 5점 척도로 측정하였다. ‘매우 그렇지 않다’ 1점, ‘매우 그렇다’ 5점으로 평정하여 총점이 높을수록 성남시 내 사회적경제조직 종사자들이 인지하는 기업 간 연계활동 수준이 높음을 의미한다.
대상 데이터
본 조사에서는 앞서 기술한 본 연구의 조사대상자인 사회적경제조직 종사자들을 대상으로 설문지 총 120부를 배부하여 그 가운데 총 85부가 회수되었으며, 설문지 중 응답내용이 부정확하게 표시된 자료 2부를 제외한 유효 설문지 총 83부를 활용하였다. 본 연구의 표본집단은 일반 성남 시민이 아닌 사회공헌활동을 인지하고 있는 성남시 내 사회적경제조직 종사자인 전문가 집단을 대상으로 진행함으로써 조사결과의 신뢰도를 확보하고자 하였다.
이러한 긍정적이 상황 속에 판교테크노밸리 입주기업의 사회공헌활동이 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대해 주목하고자한다. 설문 대상은 지역 내 사회적 목적을 우선적으로 추구하며, 기업 활동을 수행하는 사회적경제조직을 대상으로 실시하였다.
데이터처리
마지막으로 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌 활동이 지역발전성과에 미치는 영향에 있어서 지역 내 기업 간 연계 활동의 매개효과가 있을 것으로 예측한 연구가설 4의 검증 결과를 살펴보기 위하여 간접효과에 대해 부트스트랩핑(Bootstrapping)을 실시하였으며, 그 결과는 Table 8과 같다. 부트스트랩핑 방법은 모집단의 분포를 모르는 상태에서 표본 데이터를 바탕으로 모수의 분포를 추정하는 방식으로 간접효과의 95% 신뢰구간 (CI)에 0을 포함하고 있지 않은 경우 간접효과는 유의한 것으로 판단한다.
본 연구에서는 독립변인으로 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동을, 종속변인으로는 지역발전성과를 설계하였으며, 아울러 사회공헌활동과 지역발전성과와의 관계에 있어 사회적경제조직과의 연계 활동을 매개 효과로 검증하고자 하였다. 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동과 사회적경제조직과의 연계 활동, 지역 발전성과 변인 간의 인과관계를 살펴보기 위하여 경로분석(Path Analysis)을 실시하였으며, 연구가설 검증 결과는 Fig. 2와 Table 7에 제시된 다음과 같다.
성능/효과
구체적으로 요인 1은 ‘사회문화적자원 활동’ 요인으로 분산설명비율 24.046%였으며, 요인 2는 ‘사회간접적 자원 활동’ 요인으로 분산설명비율 22.981%로 나타났다.
그 결과 ‘사회문화자원’은 문화, 예술, 체육진흥활동, 교육 등에 해당되는 요인이며, ‘사회간접적자원’은 사회적 약자를 위한 프로그램, 의료, 보건 전문서비스 등에 해당되며, 기술발전, 고객서비스, 품질관리 등은 ‘경제적자원’의 사회공헌활동요인으로 세분화하였다.
강철희[13]는 사회공헌활동에 미치는 요인을 분석하였는데, 조직의 규모가 크거나, 사회공헌활동에 대한 인식 수준이 높을수록, 구체적인 동기를 가지며, 사회공헌활동 범위를 확대할 가능성이 높다고 분석 하였다. 그리고 기업 이미지 향상에 기여한다는 인식과 사회로 지원하려는 경향이 클수록 적극적으로 사회공헌활동을 수행한다는 결과를 도출하였다. 이는 기업의 사회공헌활동에 대한 관심과 이해수준에 따라 활동의 범위가 차이 나는 것을 알 수 있다.
넷째, 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동 요인 중 ‘사회문화적자원 활동’과 ‘사회간접적자원 활동’은 지역 내 사회적경제 조직의 연계 활동이 지역발전 성과에 미치는 영향에 대해 간접효과가 나타나는 것으로 조사되었다.
다양한 문헌조사를 통해 사회공헌활동이 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 이를 기반으로 경기도 성남시에 지속가능한 지역발전을 목적으로 구축된 판교테크노밸리에 대해 주목하고자 한다.
다음으로 사회간접적자원 활동 → 지역 내 기업 간 연계 → 지역발전성과 경로의 간접효과(.057)에 대하여 부트스트랩핑을 실시한 결과, 간접효과의 95% 신뢰구간(.01 0～.154)에 0을 포함하고 있지 않으므로 매개효과는 유의한 것으로 나타났다(p<.05).
다음으로 지역 내 사회적경제조직과 연계 활동은 지역발전성과에 영향을 미칠 것으로 예측한 연구가설 2의 검증 결과를 살펴보면, 지역 내 사회적경제조직과의 연계 활동은 지역발전성과에 유의미한 정(+)의 영향(β =.260, t=2.626, p<.01)을 미치는 것으로 나타나 지역 내 사회적경제조직과의 연계 활동은 지역발전성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 예측되어 연구가설 2는 지지되었다.
2015년도 한겨레연구소에서는 국민을 대상으로 3년 마다 수행하는 사회적 책임에 관한 설문결과를 보면, 국민 10명 중 8명은 기업의 사회공헌활동이 미흡하거나 매우 부족하다고 답하였다. 동일한 내용으로 실시한 2009년과 2012년에도 70% 이상이 부족하다고 응답하였으며, 기업의 사회공헌활동에 대해 만족도가 낮은 것을 알 수 있다. 이와 반대로 국민은 기업의 사회적 책임에 대한 관심은 2012년에 비해 7.
첫째, 사회적 소유는 사회적경제의 조직적 차원으로, 다양한 사회적 소유권의 참여주의 모델과 관련된다. 둘째, 사회적 자본은 사회적경제의 가치적 차원으로서, 사회적 연대의 실현과 사회적 자본의 유입을 의미한다. 셋째, 사회적 목적은 사회적경제의 제도적부분에 해당되며, 대안적인 자원배분에 대한 사회적 정당성에 요구를 의미한다[24].
둘째, 판교테크노밸리 내 입주기업과 지역 내 사회적 경제조직간 연계 활동이 지역발전성과에 미치는 영향을 살펴본 결과, 연계 활동은 지역발전성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 판교테크노밸리와 사회적경제조직의 연계 활동이 활발해질수록 고용창출, 지명도향상, 복지 서비스 등의 지역발전성과에 영향을 미치는 것을 예상할 수 있다.
따라서 사회공헌활동 요인인 기업의 ‘경제적자원 활동’은 지역발전성과에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 예측되어 연구가설 3-3은 지지되었고, 3-1과 3-2는 기각되었다.
마지막으로 판교테크노밸리 내 입주기업의 지역 내 기업 간의 연계 활동과 지역발전성과 변인 간에도 유의미한 정 (+)적 상관관계(r=.523, p<.001)가 있는 것으로 나타났다.
먼저 사회문화적자원 활동 → 지역 내 기업 간 연계 → 지역발전성과 경로의 간접효과(.061)에 대하여 부트스트랩핑을 실시한 결과, 간접효과의 95% 신뢰구간(.010～.184)에 0을 포함하고 있지 않으므로 매개효과는 유의한 것으로 나타났다(p<.05).
먼저 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동 요인인 ‘사회문화적자원 활동’, ‘사회간접적자원 활동’, ‘경제적자원 활동’이 지역 내 사회적경제조직과의 연계 활동에 영향을 미칠 것으로 예측한 연구가설 1의 검증 결과를 살펴보면, 기업의 ‘사회문화적자원 활동’(β =.253, t=2.110, p<.05), ‘사회간접적자원 활동’(β=.248, t=2.121, p<.05) 요인은 지역 내 사회적경제조직과의 연계 활동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 ‘경제적자원활동’ 요인은 지역 내 사회적경제조직과의 연계 활동에 의미 있는 영향은 미치지 않았다.
먼저 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동이 사회적경제조직 간의 연계 활동 변인 간의 상관성을 살펴보면, ‘사회문화적자원 활동’(r=.480, p<.001), ‘사회간접적자원 활동’(r=.471, p<.01), ‘경제적자원 활동’(r=.413, p<.001) 요인은 지역 내 기업 간의 연계 활동과 유의미한 정(+)적 상관관계가 있는 것으로 나타났 다.
지역발전에 촉진제가 될 수 있으며, 부유한 재정 상황에서 지역산업은 확대되어 지역발전에 다양하게 영향을 미칠 것이다[20]. 셋째 지역 인지도 향상이다. 인지도가 향상하면, 지역 내 기업의 이미지, 지역 이미지 창출 및 홍보 등 산업적·문화적으로 다양한 부분에 영향을 줄 것이다.
둘째, 사회적 자본은 사회적경제의 가치적 차원으로서, 사회적 연대의 실현과 사회적 자본의 유입을 의미한다. 셋째, 사회적 목적은 사회적경제의 제도적부분에 해당되며, 대안적인 자원배분에 대한 사회적 정당성에 요구를 의미한다[24].
셋째, 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동은 지역발전성과에 영향을 미치는지에 대해 분석한 결과 ‘사회문화적자원 활동’ 및 ‘사회간접적자원 활동’은 영향을 미치지 않는 것으로 조사되었다.
다음으로 매개변인인 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회적경제조직 간 연계 활동 측정항목에 대한 탐색적 요인분석 결과는 Table 4와 같다. 요인분석 결과, 단일요 인이 추출되었고, 요인적재량은 모두 0.6이상으로 나타났으며, 분산비율은 67.462%였다. 지역 내 기업 간 연계 활동 구성 항목에 대한 신뢰도 검증 결과 Cronbach's α 값은 .
마지막으로 종속변인인 판교테크노밸리 내 입주기업의 지역발전성과 측정항목에 대한 탐색적 요인분석 결과는 Table 5와 같다. 요인분석 결과, 단일요인이 추출되었고, 요인적재량은 모두 0.6이상으로 나타났으며, 분산설명비율은 60.081%였다. 지역발전성과 구성항목에 대한 신뢰도 검증 결과 Cronbach's α 값은 .
먼저 독립변인인 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동의 측정항목에 대한 탐색적 요인분석 결과는 Table 3과 같다. 요인분석 결과, 사회공헌활동 3개의 요인이 추출되었으며, 분산설명비율은 69.171%로 나타났다. 구체적으로 요인 1은 ‘사회문화적자원 활동’ 요인으로 분산설명비율 24.
김주란[12]은 사회공헌활동 사례에 대한 연구를 통해, 기업의 활동은 사회 투자로 전환돼야 한다는 것을 도출하였다. 이를 위해 기업의 참여, 네트워크 구축, 표준 가이드라인 등을 공유할 수 있는 체계적인 시스템이 필요하다는 결론을 얻었다. 강철희[13]는 사회공헌활동에 미치는 요인을 분석하였는데, 조직의 규모가 크거나, 사회공헌활동에 대한 인식 수준이 높을수록, 구체적인 동기를 가지며, 사회공헌활동 범위를 확대할 가능성이 높다고 분석 하였다.
001)가 있는 것으로 나타났다. 이상의 변인들 간의 상관분석결과, 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동과 지역 내 사회적경제조직 간의 연계 활동, 지역발전성과 변인 간에 모두 유의미한 정(+)적 상관관계가 있는 것으로 나타나 본 연구의 가설과 일치되는 방향성을 보였다.
001)가 있는 것으로 나타났다. 이상의 변인들 간의 상관분석결과, 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동과 지역 내 사회적경제조직 간의 연계 활동, 지역발전성과 변인 간에 모두 유의미한 정(+)적 상관관계가 있는 것으로 나타나 본 연구의 가설과 일치되는 방향성을 보였다.
이상의 연구결과를 통해, 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동 요인 중 ‘사회문화적자원 활동’과 ‘사회간접적자원 활동’은 지역 내 사회적경제조직 간의 연계를 통해 지역발전성과에 영향을 미치며, ‘경제적자원 활동’은 지역발전성과에 직접적으로 영향을 미치고 있음을 알 수 있다.
첫째, 사회공헌활동 요인인 ‘사회문화적자원 활동’ 및 ‘사회간접적자원 활동’을 운영하여 지역 내 사회적경제 조직과 연계 활동을 활발히 해야 한다.
이러한 정의로 나타난 사회적경제조직의 원리는 사회적 소유, 자본, 목적으로 구분된다. 첫째, 사회적 소유는 사회적경제의 조직적 차원으로, 다양한 사회적 소유권의 참여주의 모델과 관련된다. 둘째, 사회적 자본은 사회적경제의 가치적 차원으로서, 사회적 연대의 실현과 사회적 자본의 유입을 의미한다.
Haugh[25]는사회적경제조직은 다양한 역할을 통해 지역사회 발전에 긍정적인 영향을 준다고 주장하였다.첫째, 취약계층 일자리창출 및 서비스 공급, 둘째, 지역순환형 경제구조 구축(지역 내 시장활성과 지역소득의 유출 감소 등), 셋째, 서비스 공급을 통한 생활 개선, 넷째, 지역차원의 참여 민주주의(Local Democracy) 촉진(지역사회에 대한 주민의 관심 증대), 다섯째, 사회통합에 따른 사회적 자본(Social Capital) 편성 및 확대, 여섯째, 사회서비스 제공에 따른 사회복지예산 절감, 마지막으로 지역 내 개발을 통한 환경 개선과 지역가치 상승 등이 해당한다. 즉, 다양한 사회적경제조직의 활동을 통해 지역사회에 직·간접적으로 지역 환경 개선, 지역경제 활성화, 사회적 자본 축적, 지역 주민의 복지 향상 등에 영향을 미치는 것으로 알 수 있다[26].
첫째, 판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동요인이 지역 내 사회적경제조직과의 연계 활동에 영향을 미치는가에 대해 살펴본 결과, ‘사회문화적자원 활동’과 ‘사회간접적자원 활동’은 지역 내 사회적경제적조직과의 연계 활동에 대해 영향을 미치는 것으로 나타났다.
판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동 요인인 ‘사회문화적자원 활동’, ‘사회간접적자원 활동’, ‘경제적 자원 활동’이 지역발전성과에 직접적으로 영향을 미칠 것으로 예측한 연구가설 3의 검증결과를 살펴보면, ‘경제적자원 활동’ 요인은 지역발전성과에 유의미한 정(+)의 영향(β=.264, t=2.602, p<.01)을 미치는 것으로 나타났으나 ‘사회문화적자원 활동’과 ‘사회간접적자원 활동’ 요인은 지역발전성과에 의미 있는 영향은 미치지 않았다.
판교테크노밸리 내 입주기업의 사회공헌활동과 지역 발전성과 변인 간에도 ‘사회문화적자원 활동’(r=.527, p<.001) 사회간접적자원 활동’(r=495, p<.001), ‘경제적 자원 활동’(r=.535, p<.01) 요인 모두 지역발전성과와 유의미한 정(+)적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
하지만 세 번째 요인인 ‘경제적자원 활동’은 연계 활동에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
후속연구
넷째, 지역발전성과와 관련된 취약계층 고용창출, 세수확대, 복지시설 등에 대한 항목의 증·감량을 정량적인 수치로 조사하고, 기업의 사회공헌활동의 기여도를 분석하여 사회공헌활동의 중요성을 정량적으로 증명할 필요가 있다.
다섯째, 설문응답자 중 사원의 비중이 높은데, 이것은 응답자가 사회공헌활동, 기업간 연계활동 및 지역발전성과에 대해 정확하게 인지하지 못하고 답변하였을 가능성이 있고, 현재 자신의 입장에서 유리하게 설문을 답변할 가능성이 있어 기각된 결과에 대해 중급간부 또는 경영진을 대상으로 재검증할 필요가 있다.
둘째, 성남시 내 사회적경제조직만을 대상으로 하는 연구로서 본 연구의 결과를 확대 해석하여 다른 지역까지 확대 해석하여 일반화하기에는 한계가 있을 수 있다. 따라서 추후 후속연구에서는 성남시 외 타 지역에 위치한 산업단지들의 사회공헌활동이 지역 간 연계활동과 발전성과에 미치는 영향을 비교하는 연구를 수행할 필요가 있다.
둘째, 성남시 내 사회적경제조직만을 대상으로 하는 연구로서 본 연구의 결과를 확대 해석하여 다른 지역까지 확대 해석하여 일반화하기에는 한계가 있을 수 있다. 따라서 추후 후속연구에서는 성남시 외 타 지역에 위치한 산업단지들의 사회공헌활동이 지역 간 연계활동과 발전성과에 미치는 영향을 비교하는 연구를 수행할 필요가 있다.
셋째, 단순 일회성 활동이 아닌 지속적인 사회공헌활동을 통해 지속가능한 지역발전을 이루어야 한다. 단순 이익만을 추구하는 형태의 경영은 시간이 지날수록 한계가 나타날 것이며, 이러한 사회적 흐름 속에서 기업의 대처가 중요해지고 있다.
셋째, 지역발전성과 지표를 일부로 제한하였는데 이를 좀 더 세분화·구체화하여 각 사회공헌활동이 어떤 지역발전성과에 영향을 미치는지에 대해 보다 분석해 볼 필요가 있다.
셋째, 지역발전성과 지표를 일부로 제한하였는데 이를 좀 더 세분화·구체화하여 각 사회공헌활동이 어떤 지역발전성과에 영향을 미치는지에 대해 보다 분석해 볼 필요가 있다. 이는 향후 지역발전성과에 보다 구체적인 자료를 제공해줄 수 있을 것이다.
첫째, 본 연구는 설문지를 통해 자료 수집을 하였기 때문에 응답자의 진정성과 성실성에 따라 다른 연구결과가 도출되는 한계점이 있다. 따라서 이를 보완하기 위하여 인터뷰와 관찰, 기타 관계기관의 보고서 등 복수의 자료수집 방법으로 보완할 필요가 있다
이를 기반으로 경기도 성남시에 지속가능한 지역발전을 목적으로 구축된 판교테크노밸리에 대해 주목하고자 한다. 판교테크노밸리는 현재 약 1,000개 이상의 기업을 유치시키고, 향후 제2 판교테크밸리 구축 예정이다. 이러한 긍정적이 상황 속에 판교테크노밸리 입주기업의 사회공헌활동이 기업 간 연계활동과 지역발전성과에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대해 주목하고자한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
보웬의 ‘기업가의 사회적 책임 출간을 계기로 일어난 일은?
보웬의 ‘기업가의 사회적 책임(Social Responsibility of Businessman, 1953)’ 출간을 계기로 유럽, 미국 등 선진국에서는 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)에 관한 논의가 시작되었다[1]. 이는 기업이 사회에 미치는 영향력에 대해 다양한 이해관 계자들이 인지하게 되는 시발점이 되었으며, 정보통신기 술의 발전과 함께 이러한 인식이 빠르게 확산 되었다.
기업이 사회에 미치는 영향력에 대해 다양한 이해관 계자들이 인지하게 되는 시발점이 되었던 것은?
보웬의 ‘기업가의 사회적 책임(Social Responsibility of Businessman, 1953)’ 출간을 계기로 유럽, 미국 등 선진국에서는 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)에 관한 논의가 시작되었다[1]. 이는 기업이 사회에 미치는 영향력에 대해 다양한 이해관 계자들이 인지하게 되는 시발점이 되었으며, 정보통신기 술의 발전과 함께 이러한 인식이 빠르게 확산 되었다.
기업의 사회적 책임은 어떻게 인식되는가?
일반적으로 기업의 사회적 책임은 이윤을 극대화하는 과정에서 제품생산, 고용창출 등을 통해 사회에 대한 책임을 다하는 것으로 인식하여 왔다[2]. 하지만 현재 세계 적으로 기업에 대한 인식 변화에 따라, 환경, 노동, 여성, 인권 등 사회 전 영역으로 요구가 확대 되고 있다[3].
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