Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of nursing organization culture on resilience of new nurses. Methods: Participants were 1,033 new nurses with careers of less than 12 months and who were from 43 general hospitals located in Seoul, Incheon, other metropolitan cities an...
Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of nursing organization culture on resilience of new nurses. Methods: Participants were 1,033 new nurses with careers of less than 12 months and who were from 43 general hospitals located in Seoul, Incheon, other metropolitan cities and provinces in Korea. The data were analyzed using t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient and multiple regression with SPSS/WIN 24.0 program. Results: Relation-oriented culture was scored highest for perception of organizational culture by new nurses (3.35), followed by hierarchy-oriented culture (3.19), innovation-oriented culture (3.12), and task-oriented culture (2.73). The score for resilience of the new nurses was 3.49, and the first subcategories were interpersonal relationship ability 3.66, self-positivity 3.45, and self-control ability 3.36. Relation-oriented culture (${\beta}=.30$, p<.001) was the most significant factor influencing resilience of new nurses, followed by innovation-oriented culture (${\beta}=.14$, p=.001), hierarchy-oriented culture (${\beta}=.12$, p<.001), task-oriented culture (${\beta}=-.10$, p=.003) in that order ($R^2(adj. R^2)=.16$, F=47.04, p<.001). Conclusion: Findings show that for improved resilience in new nurses it is necessary to develop relation-oriented culture to provide a cooperative work environment(friendly interpersonal relation and dialogue) for new nurses and to encourage involvement of these members in the hospital culture.
Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of nursing organization culture on resilience of new nurses. Methods: Participants were 1,033 new nurses with careers of less than 12 months and who were from 43 general hospitals located in Seoul, Incheon, other metropolitan cities and provinces in Korea. The data were analyzed using t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient and multiple regression with SPSS/WIN 24.0 program. Results: Relation-oriented culture was scored highest for perception of organizational culture by new nurses (3.35), followed by hierarchy-oriented culture (3.19), innovation-oriented culture (3.12), and task-oriented culture (2.73). The score for resilience of the new nurses was 3.49, and the first subcategories were interpersonal relationship ability 3.66, self-positivity 3.45, and self-control ability 3.36. Relation-oriented culture (${\beta}=.30$, p<.001) was the most significant factor influencing resilience of new nurses, followed by innovation-oriented culture (${\beta}=.14$, p=.001), hierarchy-oriented culture (${\beta}=.12$, p<.001), task-oriented culture (${\beta}=-.10$, p=.003) in that order ($R^2(adj. R^2)=.16$, F=47.04, p<.001). Conclusion: Findings show that for improved resilience in new nurses it is necessary to develop relation-oriented culture to provide a cooperative work environment(friendly interpersonal relation and dialogue) for new nurses and to encourage involvement of these members in the hospital culture.
본 연구는 신규간호사의 이직률이 심각한 현실에서 간호조직문화가 신규간호사의 회복탄력성에 미치는 영향을 파악하여 신규간호사의 회복탄력성 제고에 긍정적인 간호조직문화 형성방안을 마련하기 위한 기초자료로 활용하기 위해 시행되었다. 구체적인 연구목적은 다음과 같다.
제안 방법
이 연구의 자료수집은 2017년 4월 1일부터 2017년 6월 30일까지 전국 500병상 이상 병원 간호부서의 허락을 사전에 득한 후 43개 병원에 설문지를 우편 배송하여 응답하게 한 후 우편으로 회수하였다. 신규간호사에게 사전 설명을 하여 참여여부를 자발적으로 결정하도록 하였다.
대상 데이터
본 연구의 모집단은 병원간호사회 회원병원의 신규간호사(근무 경력 1년 미만)로 표적모집단은 500병상 이상의 병원에서 근무하는 신규간호사이다. 설문대상 선정과정에서 지역별, 규모별에 따라 계층을 나누고 계층으로부터 추출하는 층화추출법을 사용하였다.
병원간호사회 회원병원 간호부를 통하여 각 병원에 사전 허락을 구한 후 연구에 참여하기로 동의한 서울특별시 소재 17개 병원, 수도권 광역자치단체인 경기 및 인천 소재 9개 병원, 지방 광역시 소재 10개 병원, 지방광역자치단체인 도 단위 소재 7개 병원 등 총 43개 병원에 근무하는 신규 간호사 중 본 연구의 목적을 이해하고 연구에 참여하기를 허락한 간호사(근무 경력 1년 미만) 1,290명을 대상으로 설문지를 배부하였다. 우편으로 발송한 자가보고형 설문지에 응답한 1,209부를 회수하였고 이중 응답이 미비한 176부를 제외한 1,033부를 연구대상으로 하였다.
데이터처리
1) 연구대상자의 일반적 특성은 백분율, 평균과 표준편차를 이용하여 분석하였다.
2) 연구대상자의 일반적 특성에 따른 회복탄력성의 차이는 t-test와 ANOVA를 이용하여 분석하였다.
4) 신규간호사의 간호조직문화 지각이 회복탄력성에 미치는 영향을 분석하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다.
이론/모형
본 연구는 회복탄력성 측정도구로 Reivich와 Shatté [20]가 성인을 대상으로 개발한 회복탄력성 지수검사(Resilience Quotient Test: RQT)를 Kim [21]이 번역하여 한국인에 맞게 개발한 한국형 회복탄력성지수(KQR-53)를 개발자의 도구사용을 허락받은 후 사용하였다.
본 연구에서는 Han [23]이 개발한 병원 간호조직문화 측정 도구를 도구개발자의 허락을 얻은 후 사용하였다. 간호조직문화 도구는 간호사 중심이며 융통성을 중시하는 관계지향문화(5개 문항), 환자중심이면서 융통성을 중시하는 혁신지향문화(6개 문항), 간호사가 중심이 되어 업무의 안정성을 추구하는 위계지향문화(5개 문항), 환자를 중심으로 안정을 추구하는 업무지향문화(4개 문항)의 4개 하위 간호조직문화로 구성된다.
성능/효과
간호조직문화유형의 회복탄력성에 대한 영향을 분석한 다중회귀분석의 결과 4개 간호조직문화유형은 회복탄력성을 16%로 설명하고 있다. 독립변수인 4개 간호조직문화유형은 모두 회복탄력성에 유의하게 영향을 미치었으며, 상대적 영향력은 관계지향문화, 혁신지향문화, 위계지향문화 순이며, 업무지향문화는 음의 영향을 미치고 있다.
본 연구는 신규간호사의 적응을 촉진시키고, 이직률을 감소시키기 위해 간호조직문화와 회복탄력성간의 관계를 확인하고, 회복탄력성에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위하여 시도되었다. 신규간호사의 회복탄력성은 일반인보다 낮은 수준으로 평균 3.49점이었고, 간호조직문화는 회복탄력성에 유의한 영향을 미치는 요인이었으며, 회복탄력성의 16%를 설명하였다.
후속연구
넷째, 신규간호사들의 혁신지향문화에 대한 지각이 상대적으로 낮았다는 연구결과를 고려할 때 외부 환경의 변화에 적극적이며, 구성원들의 동기를 유발하여 최대의 능력을 개발하도록 하는 간호조직의 혁신지향문화의 확산을 촉진하는 노력이 필요하다.
연구결과는 신규간호사의 높은 이직률로 간호사 부족현상이 심각한 현실에서 바람직한 간호조직문화의 형성을 통한 이들의 회복탄력성을 제고시킴으로써 직무만족과 간호의 효율성 및 병원의 생산성 향상에 활용될 수 있을 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
신규간호사들은 어떠한 과정에서 스트레스를 받는가?
신규간호사들은 병원현장에서 실무에 대한 높은 기대와 현실과의 차이에서 오는 갈등과 더불어 간호업무에서 요구되는 직무지식 및 기술, 3교대 근무, 간호행위에 대한 책임의 한계증가, 동료들 간의 복잡한 대인관계, 환자 및 보호자와의 대인관계를 형성하는 과정에서 많은 스트레스를 받게 된다[4]. 그러나 신규간호사는 실무 적응 과정에서 직무 스트레스를 비롯한 정신적 긴장상황 및 부정적 심리문제를 경험하지만 모든 신규간호사가 이를 같은 강도의 스트레스로 받아들이지는 않는다.
간호사의 부족현상이 시사하는 바는 무엇인가?
간호사의 부족현상은 전 세계적인 이슈로 특히 간호대학을 졸업하고 처음병원에 입사한 신규간호사가 취업한지 1년이 채 안되어 이직을 하므로, 간호사 부족 현상을 해결하기 위해 신규간호사는 중요하게 고려해야 할 인적자원이라 할 수 있다[1]. 우리나라의 경우 2016년 병원간호인력 배치현황 실태조사에 따르면, 2015년 1년 이내에 이직한 신규간호사 비율은 33.
신규간호사의 이직의도의 주요 요인인 직무 스트레스의 특징은 무엇인가?
신규간호사의 이직의도에 영향을 미치는 주요 요인으로 직무 스트레스가 제시되고 있다[5]. 직무 스트레스가 높을수록이직의도가 높고[5], 연령은 25세 이하가 26세 이상보다 직무 스트레스가 더 높은 것으로 나타났으며[6], 신규간호사는 업무에 익숙해지기까지 자신의 업무능력과 자신감 부족에서 스트레스를 가장 높게 느꼈다[7]. 직무 스트레스가 관리되지 않으면 신체적, 정신적 건강에 영향을 미치고 업무 능력이 저하되어 직무 불만족과 낮은 조직몰입으로 연계된다[8].
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