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문제 정의
- 이러한 선행연구에서 대인관계 능력, 공감, 자아탄력성에 관한 연구는 관련 변인과의 관계만을 단편적으로 살펴보았다. 공감이 자아탄력성을 매개로 영향을 미치고[11], 자아탄력성을 매개로 대인관계 능력에 영향을 미친다는 또 다른 선행연구에 근거하여[12] 본 연구는 간호대학생의 공감능력이 대인관계에 영향을 미치는 과정에서 자아탄력성의 매개효과를 검증하고자 한다. 자아탄력성은 중재를 통해 긍정적 변화가 가능하므로[13] 대인관계 능력 향상을 위해 자아탄력성을 향상시킬 수 있는 교육프로그램의 개발이 요구되며 이를 위해 우선적으로 공감과 대인관계 능력과의 관계에서 자아탄력성이라는 개인 내적 요인이 두 변수를 매개하는지 확인하는 것이 요구된다.
- 자아탄력성은 중재를 통해 긍정적 변화가 가능하므로[13] 대인관계 능력 향상을 위해 자아탄력성을 향상시킬 수 있는 교육프로그램의 개발이 요구되며 이를 위해 우선적으로 공감과 대인관계 능력과의 관계에서 자아탄력성이라는 개인 내적 요인이 두 변수를 매개하는지 확인하는 것이 요구된다. 따라서 본 연구에서는 간호대학생의 공감능력이 자아탄력성의 매개 효과를 통하여 대인관계 능력에 미치는 영향을 규명하고자 한다.
- 본 연구는 간호대학생을 대상으로 공감능력이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 자아탄력성의 매개효과를 규명하여 향후 간호대 학생의 대인관계 능력을 향상시킬 수 있는 교육프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 시도되었다.
- 본 연구는 간호대학생의 공감능력이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 자아탄력성의 매개효과를 규명하고자 시도되었다. 간호대 학생의 공감능력이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 자아탄력성은 매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
- 본 연구는 간호대학생의 공감능력이 자아탄력성의 매개효과를 통하여 대인관계 능력에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 상관관계 조사연구이다.
- 본 연구의 목적은 간호대학생의 공감능력이 자아탄력성의 매개 효과를 통하여 대인관계 능력에 미치는 영향을 규명하고자 하며, 구체적인 목적은 다음과 같다.
제안 방법
- 대상자의 자아탄력성의 매개효과는 Baron과 Kenny [19]가 제시한 3단계 매개 효과 검증절차를 이용하여 분석하고, 매개효과에 대한 유의성 검증은 Sobel test로 검증하였다. 3단계 매개효과 검증절차는 1단계 독립변수에 대한 매개변수의 회귀분석을 하고 2단계 독립변수에 대한 종속변수의 회귀분석을 검증하며 3단계 독립변수와 매개변수 모두에 대한 종속 변수의 회귀 분석을 시행하여 기준에 따라 매개 효과를 판단하였다.
- Buhrmester, Furman, Wittenberg와 Reis [16]가 개발한 대인관계 능력 검사(Interpersonal Competence Questionaire)를 Han과 Lee [17]가 한국어판으로 번역, 수정하여 대학생에 맞게 수정한 도구로 총 31 문항으로 구성되어 있으며, 각 문항은 5점 Likert 척도로 1점 ‘잘못한다’에서 5점 ‘매우 잘한다’로 구성되어 있다.
- 본 연구는 U시와 G도에 소재한 4년제 대학에 재학 중인 간호학과 2, 3학년 학생들을 대상으로 2018년 6월 5일부터 30일까지 구조화된 설문지로 자료 수집을 하였다. 대상자들에게 연구의 목적과 방법, 연구 참여시 개인 정보 보호, 설문 소요시간 등을 충분히 설명을 한 후 자발적인 참여와 서면의 동의를 허락한 경우 설문지를 배부하였다. 설문에 소요된 시간은 약 15-20분이었으며, 총 214부의 설문지를 배부하였고, 회수된 설문지 중 불성실하게 응답한 10부를 제외한 204부를 최종분석에 사용하였다.
- 또한 잔차 분석 결과 모형의 선형성, 오차의 정규성, 등 분산성이 확인되었다. 첫째 방식은 매개변수(자아탄력성)를 독립변수(공감)에 대해, 둘째 방정식 은종속변수(대인관계능력)를 독립변수에 대해, 셋째 방정식은 종속 변수를 독립변수와 매개변수에 대해 회귀분석 하였다(Table 5).
대상 데이터
- 본 연구는 U시와 G도에 소재한 4년제 대학에 재학 중인 간호학과 2, 3학년 학생들을 대상으로 2018년 6월 5일부터 30일까지 구조화된 설문지로 자료 수집을 하였다. 대상자들에게 연구의 목적과 방법, 연구 참여시 개인 정보 보호, 설문 소요시간 등을 충분히 설명을 한 후 자발적인 참여와 서면의 동의를 허락한 경우 설문지를 배부하였다.
- 본 연구대상자 204명 중 여학생은 182명(89.2%), 남학생은 22명 (10.8%)이었고, 평균 연령은 20.63±1.96이었다(Table 1).
- 본 연구의 대상자는 U시와 G도에 소재한 4년제 간호학과에 재학 중인 2, 3학년 학생을 대상으로 연구의 목적을 설명하고 연구 참여에 자발적으로 동의한 자로 하였다. 본 연구에서는 총 214명이 연구에 참여하였고 이 중 설문지의 내용이 불충분한 10명을 제외하고 분석에 사용된 최종대상자는 204명이었다. 표본의 크기는 G Power 3.
- 본 연구의 대상자는 U시와 G도에 소재한 4년제 간호학과에 재학 중인 2, 3학년 학생을 대상으로 연구의 목적을 설명하고 연구 참여에 자발적으로 동의한 자로 하였다. 본 연구에서는 총 214명이 연구에 참여하였고 이 중 설문지의 내용이 불충분한 10명을 제외하고 분석에 사용된 최종대상자는 204명이었다.
- 대상자들에게 연구의 목적과 방법, 연구 참여시 개인 정보 보호, 설문 소요시간 등을 충분히 설명을 한 후 자발적인 참여와 서면의 동의를 허락한 경우 설문지를 배부하였다. 설문에 소요된 시간은 약 15-20분이었으며, 총 214부의 설문지를 배부하였고, 회수된 설문지 중 불성실하게 응답한 10부를 제외한 204부를 최종분석에 사용하였다.
데이터처리
- Scheffé’s method was used for multiple comparisons in ANOVA.
- 공감이 대인관계 능력에 영향을 미치는 과정에서 자아탄력성이 매개변수임을 검증하기 위해 세 단계 회귀방정식을 사용하였다. 자아탄력성의 매개효과를 검정하기 전에 Durbin-Watson 지수가 1.
- 대상자의 공감능력, 대인관계 능력, 자아탄력성 간의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient를 사용하여 분석하였다.
- 대상자의 일반적 특성에 따른 공감능력, 대인관계 능력, 자아탄력성과의 차이는 t-test, ANOVA로 분석하였고, 사후 검정으로 Scheffé test로 비교분석하였다.
- 0 통계프로그램을 이용하여 다음과 같은 분석을 실시하였다. 대상자의 일반적 특성은 빈도와 백분율로 분석하고 공감능력, 대인관계 능력, 자아탄력성 정도는 평균과 표준편차를 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 공감능력, 대인관계 능력, 자아탄력성과의 차이는 t-test, ANOVA로 분석하였고, 사후 검정으로 Scheffé test로 비교분석하였다.
- 대상자의 공감능력, 대인관계 능력, 자아탄력성 간의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient를 사용하여 분석하였다. 대상자의 자아탄력성의 매개효과는 Baron과 Kenny [19]가 제시한 3단계 매개 효과 검증절차를 이용하여 분석하고, 매개효과에 대한 유의성 검증은 Sobel test로 검증하였다. 3단계 매개효과 검증절차는 1단계 독립변수에 대한 매개변수의 회귀분석을 하고 2단계 독립변수에 대한 종속변수의 회귀분석을 검증하며 3단계 독립변수와 매개변수 모두에 대한 종속 변수의 회귀 분석을 시행하여 기준에 따라 매개 효과를 판단하였다.
이론/모형
- Davis [14]가 개발한 Interpersonal Reactivity Index (IRI)를 Kang 등[15]이 번역하고 신뢰도와 타당도를 검증받은 한국어판 IRI를 이용하여 측정하였다. 도구는 인지적 공감(관점 취하기, 상상하기)과 정서적 공감(공감적관심, 개인적고통)의 2개 영역 4범주에 걸쳐 각 범주당 7문항으로 총 28문항으로 구성되어 있으며, 각 문항은 5점 Likert 척도로 ‘나를 잘 표현하지 못한 문장이다’ 1점에서 ‘나를 아주 잘 표현한 문장이다’ 5점으로 구성되어 있다.
- 자아탄력성은 Klohnen [8]이 개발한 29문항의 자기보고식 척도를 Park [18]이 번역한 자아탄력성 척도(Klohnen의 Ego-resilience Scale) 를 사용하여 측정하였다. 본 척도는 4개의 하위요인으로 구성되었으며, 낙관적 태도 10문항, 대인관계 효율성 8문항, 자신감 9문항, 감정 통제 2문항으로 총 29문항이다.
성능/효과
- 본 연구는 간호대학생의 공감능력이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 자아탄력성의 매개효과를 규명하고자 시도되었다. 간호대 학생의 공감능력이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 자아탄력성은 매개효과를 가지는 것으로 나타났다.
- 간호대학생의 공감능력은 학년, 대학생활 만족도, 전공만족도, 동아리 활동 유무에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 본 연구결과 3학년의 공감능력이 2학년의 공감능력보다 높았는데, 3학년은 임상실습을 한 학기 경험한 학생이었다.
- 간호대학생의 대인관계 능력은 교우관계, 대학생활 만족도, 전공 만족도에 따라 유의한 차이가 있었다. 교우관계가 좋고, 대학생활 만족도와 전공만족도가 높은 경우 대인관계 능력이 높았으며, 이는 대학생활 만족도와 전공만족도가 높을수록 대인관계 능력이 높다는 Chae [7]의 연구결과와 유사하다.
- 간호대학생의 자아탄력성은 성별, 교우관계, 대학생활 만족도, 전공만족도, 동아리 활동에 따라 유의한 차이가 나타났다. 남학생의 자아탄력성이 여학생보다 높았으며, 교우관계가 좋고, 대학생활 만족도와 전공만족도가 높은 경우 자아탄력성이 높았다.
- 거주형태는 자취가 125명(61.3%)이었고 교우관계는 ‘좋다’고 응답한 대상자는 109명(53.4%), 대학생활 만족도는 ‘만족한다’ 가 82명(40.2%), 전공만족도는 ‘만족한다’가 93명(45.5%)이었으며, 간호학과 선택 동기는 ‘높은 취업률’이 74명(36.3%)이었으며, 동아리 활동에 ‘참여한다’가 155명(76.0%)이었다.
- 교우관계가 ‘좋다’라고 응답한 대상자의 자아탄력성은 평균 3.36± 0.69점으로 ‘보통’인 대상자의 자아 탄력성의 평균 3.12± 0.57점보다 유의하게 높았다(F = 4.78, p = .009).
- 간호대학생의 자아탄력성은 성별, 교우관계, 대학생활 만족도, 전공만족도, 동아리 활동에 따라 유의한 차이가 나타났다. 남학생의 자아탄력성이 여학생보다 높았으며, 교우관계가 좋고, 대학생활 만족도와 전공만족도가 높은 경우 자아탄력성이 높았다. 이는 대학생활 만족도와 전공만족도가 높을수록 자아탄력성이 높아진다는 선행연구 결과[22]와 일치한다.
- 대상자의 공감능력, 대인관계 능력, 자아탄력성 간의 상관관계 검증결과, 공감능력과대인관계능력(r= .37, p< .001), 공감능력과 자아탄력성(r= .37, p< .001) 그리고 대인관계능력과 자아탄력성(r= .36, p< .001)은 정적 상관관계를 보였다(Table 4)
- 대상자의 공감능력은 5점 만점에 평균 3.42± 0.45, 대인관계 능력은 5점 만점에 평균 3.38± 0.46, 자아탄력성은 5점 만점에 평균 3.23 ± 0.64이었다(Table 2).
- 대상자의 일반적 특성에 따른 공감능력을 분석한 결과 학년, 대학생활 만족도, 전공만족도, 동아리 활동 유무에 따라 유의한 차이가 있었다(Table 3). 학년에 따른 공감능력은 3학년의 공감능력은 평균 3.
- 대인관계능력은 교우관계, 대학생활 만족도, 전공만족도에따라 유의한 차이를 보였는데, 교우관계가 ‘좋다’라 응답한 대상자의 대인관계 능력은 평균 3.51± 0.45점으로‘보통’인 대상자의 대인관계 능력의 평균 3.25± 0.44점보다 유의하게 높았다(F = 9.51, p< .001).
- 대학 생활의 만족도가 ‘만족’ 또는 ‘보통’인 대상자의 대인관계 능력은 평균 3.50± 0.48점과 3.36± 0.44점으로 ‘불만족’인 대상자의 대인관계 능력인 평균 3.23± 0.42점보다 유의하게 높았으며(F =16.00, p< .001), 전공만족도가 ‘만족’인 대상자의 대인관계 능력은 평균 3.50± 0.48 점으로 ‘불만족’인 대상자의 대인관계 능력인 평균 3.23± 0.42점보다 유의하게 높았다(F =7.24, p= .001).
- 대학생활 만족도와 전공만족에 따른 공감능력을 Scheffé test로 사후분석 한 결과 대학생활의 만족도가 ‘만족’ 또는 ‘보통’인 대상자의 공감능력은 평균 3.65± 0.37점과 3.50± 0.36점으로 ‘불만족’인 대상자의 공감능력인 평균 3.07± 0.40점보다 유의하게높았으며(F = 44.85, p< .001), 전공만족도가 ‘만족’ 또는 ‘보통’인 대상자의 공감능력은 평균 3.61± 0.44점과 3.55± 0.39점으로 ‘불만족’인 대상자의 공감능력인 평균 3.08± 0.28점보다 유의하게 높았다(F = 8.48, p< .001).
- 동아리 활동을 하는 대상자의 공감능력은 평균 3.47± 0.42점으로 활동을 하지 않는 대상자의 공감능력 평균 3.28± 0.52점보다 유의하게 높았다 (t=2.60, p= .010).
- 동아리 활동을 하는 대상자의 자아탄력성은 평균 3.30± 0.65점으로 활동을 하지 않는 대상자의 자아탄력성의 평균 3.03± 0.61점보다 유의하게 높았다(t=2.53, p= .012)
- 16으로 10보다 작아 다중 공선성의 문제는 없었다. 또한 잔차 분석 결과 모형의 선형성, 오차의 정규성, 등 분산성이 확인되었다. 첫째 방식은 매개변수(자아탄력성)를 독립변수(공감)에 대해, 둘째 방정식 은종속변수(대인관계능력)를 독립변수에 대해, 셋째 방정식은 종속 변수를 독립변수와 매개변수에 대해 회귀분석 하였다(Table 5).
- 간호대학생의 전공만족도에 긍정적 영향을 줄 수 있는 교육 환경 및 교육과정의 제공은 공감능력을 지속적으로 향상시킬 수 있는 방안이 될 것으로 생각된다. 또한, 대학생활 만족도가 높고 동아리 활동에 참여하는 대상자의 공감능력이 높게 나타났다. 간호대학생들이 능동적으로 동아리 활동에 참여할 수 있도록 권장하고, 대학생활의 만족도를 높일 수 있는 프로그램을 개발하는 것이 공감능력을 높이는데 도움이 될 것으로 생각된다.
- 마지막으로 본 연구결과 공감능력이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 자아탄력성이 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이는 공감 능력이 자아탄력성[11]과 대인관계 능력[7,22]에 영향을 미친다고 한 연구[7,22]에서 더 나아가 공감능력이 대인관계 능력에 영향을 미치는데 있어 자아탄력성이 중요한 역할을 한다는 것을 규명한 것이다.
- 간호대학생의 공감능력은 학년, 대학생활 만족도, 전공만족도, 동아리 활동 유무에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 본 연구결과 3학년의 공감능력이 2학년의 공감능력보다 높았는데, 3학년은 임상실습을 한 학기 경험한 학생이었다. 환자를 접한 경험이 많고 임상실습 경험이 풍부할수록 공감능력이 높다는 Chae [7]의 연구 결과를 토대로 임상실습을 경험한 3학년 학생의 공감능력이 2학년 보다 공감능력이 높았던 것으로 생각된다.
- 본 연구결과는 간호대학생의 공감능력과 대인관계 능력의 향상이 요구되는 의료 환경에서 자아탄력성이 이를 높일 수 있는 매개 변수임을 확인하였으며, 이를 높일 수 있는 교육프로그램을 개발하는데 근거자료를 마련하였다는 데 의의가 있다. 따라서 간호대학생의 대인관계 능력을 높이기 위해서는 공감능력과 자아탄력성을 높일 수 있도록 다양한 스트레스 상황에서 유연하게 대처할 수 있는 교과 내외 활동을 개발하고, 이에 학생들이 적극적으로 참여할 수 있도록 권장하는 것이 필요하다.
- 본 연구에서 이상과 같은 방법으로 검증한 결과, 공감이 대인관계 능력에 영향을 미치는 과정에서 자아탄력성의 매개효과가 입증되었다. 셋째 방정식에서 독립변수인 공감이 종속변수인 대인관계 능력에 미치는 영향이 유의하므로(β= .
- 셋째 방정식에서 독립변수인 공감이 종속변수인 대인관계 능력에 미치는 영향이 유의하므로(β= .28, p< .001) 자아탄력성은 부분 매개역할을 하는 것으로 나타났다.
- 자아탄력성은 성별, 교우관계, 대학생활 만족도, 전공만족도, 동아리 활동 유무에 따라 유의한 차이를 보였는데, 남학생의 자아탄력성은 3.59± 0.77점으로 여학생의 자아탄력성 3.20± 0.62점보다 유의하게 높았다(t=2.77, p= .006).
- 자아탄력성의 매개효과에 대한 유의성 검증을 위해 Sobel test를 실시한 결과, 공감과 대인관계 능력의 관계에서 자아탄력성이 유의한 부분매개 변인인 것으로 확인되었다(Z =3.43, p< .001).
- Baron과 Kenny [19]에 따르면 매개효과를 가지기 위해서는 다음의 4가지 조건을 충족시켜야 한다. 첫째 방정식에서 독립변수가 매개변수에 대하여 유의한 영향을 미치고, 둘째 방정식에서 독립변수가 종속변수에 대해서 유의한 영향을 미치며, 셋째 방정식에서 매개변수가 종속변수에 유의한 영향을 미치고 마지막으로 독립변수가 종속변수에 미치는 영향력이 둘째 방정식보다 셋째 방정식에서 더 작아야 한다. 만약 셋째 방정식에서 매개변수가 통제되었을 때, 독립변수가 종속변수에 미치는 영향이 유의하지 않으면 완전매개, 유의하면 부분 매개 역할을 하는 것이다.
후속연구
- 첫째, 본 연구는 U시와 G도에 소재한 2개의 4년제 간호대학생을 대상으로 한 연구로 일반화하기에는 어려움이 있으므로 연구 대상을 확대 및 반복하기를 제언한다. 둘째, 공감능력과 자아탄력성을 높이기 위한 교육 프로그램을 개발하고 적용할 수 있기를 제언한다.
- 한편, 공감은 타인의 말을 무조건 수용하고 따르는 것이 아니고, 타인의 감정과 그에 대한 나의 감정과 나의 반응까지 이해하는 것이 필요하다[26]. 따라서 공감능력을 높이기 위해서는 상대방의 생각, 의도, 감정과 동기 등을 인지하고 추리하는 능력뿐만 아니라 나의 생각과 감정을 이해할 수 있는 능력을 높이는 프로그램의 개발이 필요할 것으로 생각된다.
- 간호대학생은 환자, 보호자에게 건강관리 서비스 제공을 위한 치료적 의사소통을 배우고, 임상실습을 통해 직접 대인관계 능력을 형성하는 여러 과정을 경험을 하면서, 일반대학생보다 간호 대학생의 대인관계 능력의 점수가 더 높았을 것으로 사료된다. 앞으로도 간호대학생의 대인관계 능력을 꾸준히 향상시키기 위해서 간호교육 과정 내에서 대인관계 능력을 높일 수 있는 교과과정을 개발하고, 동아리 활동 등 다양한 교과 외 활동을 통해서 대인관계능력을 발전시킬 수 있는 기회를 가질 수 있도록 해야한다.
- 본 연구의 결과를 기초로 다음과 같이 제언한다. 첫째, 본 연구는 U시와 G도에 소재한 2개의 4년제 간호대학생을 대상으로 한 연구로 일반화하기에는 어려움이 있으므로 연구 대상을 확대 및 반복하기를 제언한다. 둘째, 공감능력과 자아탄력성을 높이기 위한 교육 프로그램을 개발하고 적용할 수 있기를 제언한다.
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