[논문]뷰티 블로거에 대한 중국 소비자의 준사회적 상호작용이 동영상 태도와 제품 태도에 미치는 영향

남미나; 박지선

doi:10.29049/rjcc.2018.26.5.649

[국내논문] 뷰티 블로거에 대한 중국 소비자의 준사회적 상호작용이 동영상 태도와 제품 태도에 미치는 영향
Effects of beauty vloggers' parasocial interaction on Chinese consumers' attitudes toward vlogs and the products 원문보기

The Research Journal of the Costume Culture = 복식문화연구, v.26 no.5, 2018년, pp.649 - 664

Abstract ▼ AI-Helper

With the rapid growth of the Chinese cosmetics market and the continuous introduction of new products into the market, beauty videos generated by other consumers, that are by beauty vloggers, have become a major source of information for cosmetics consumers. With the popularity of beauty vlogs in China, beauty vloggers have become influencers who affect consumers' information processing and attitude development regarding cosmetic products and beauty routines. The current study aims to explore the characteristics of beauty vloggers that affect consumers' attitudes toward both the beauty vlogs and the products featured in those vlogs. Based on parasocial interaction theory, the study examines whether perceived characteristics of beauty vloggers influence consumers' perceived parasocial interaction, which in turn influences their attitudes. The study employs an online survey, which was administered to female consumers in China. Data from a total of 372 responses was used for analysis. Findings show that the perceived similarities to and perceived trustworthiness of vloggers have a significant impact on parasocial interactions, which influences consumer attitudes toward both the vlogs and the products shown in them. Perceived reliability and perceived attractiveness are shown to have a positive impact on consumer attitudes toward vlogs. Perceived expertise, attractiveness, similarity, and trustworthiness have all been shown to affect product attitudes. These results show that while beauty vlogs have a significant impact on consumers' decision-making processes, the perceived characteristics of beauty vloggers themselves are important to consumers in the development of their attitudes toward both vlogs and products.

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문제 정의

특히 뷰티 블로거에 대한 소비자들의 지각이 뷰티 동영상 및 블로거가 제시하는 제품에 대한 평가에 미치는 영향에 대한 연구는 부족하나 필요하다고 판단된다. 이에 본 연구는 뷰티 블로거가 소비자에 미치는 영향에 대하여 설명하고자 한다. 이를 위해, 본 연구는 준사회적 상호작용 이론을 바탕으로 소비자가 지각하는 뷰티 블로거의 특성이 뷰티 동영상과 뷰티제품 태도에 미치는 영향에 대한 연구모형을 제시하고, 이를 검정하고자 한다.
이에 본 연구는 뷰티 블로거가 소비자에 미치는 영향에 대하여 설명하고자 한다. 이를 위해, 본 연구는 준사회적 상호작용 이론을 바탕으로 소비자가 지각하는 뷰티 블로거의 특성이 뷰티 동영상과 뷰티제품 태도에 미치는 영향에 대한 연구모형을 제시하고, 이를 검정하고자 한다.
정보 전달자의 특성은 전문성, 신뢰성, 유사성, 매력성 등이 있으며, 제품의 성격 또는 메시지의 성격에 따라 특정 특성이 강한 전달자가 정보 수용자에게 보다 큰 영향을 미치는 경향이 있다(Andrews & Shimp, 2018). 본 연구에서는 뷰티 제품 또는 메이크업 노하우 등에 대한 정보를 전달하는 뷰티 블로거 특성의 하위 구성요소로 전문성, 매력성, 유사성 및 신뢰성을 제시하며, 소비자들에게 지각된 블로거의 특성과 준사회적 상호작용 및 소비자 태도 형성의 관계를 알아보고자 한다.
정보 수용자인 소비자들은 정보와 관련된 분야에서 정보 전달자의 경험, 업적, 사회적 지위 등을 바탕으로 정보 전달자의 전문성을 판단한다(Cha, 1990). 본 연구에서는 소비자들이 뷰티 블로거가 뷰티 분야의 전문적인 지식 및 경험이 있다고 지각하는 정도를 말한다.
본 연구는 중국 여성 소비자들이 뷰티 동영상을 보면서 지각된 뷰티 블로거의 특성이 블로거에 대하여 느끼는 준사회적 상호작용 및 뷰티 동영상과 동영상에서 제시된 제품에 대한 태도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구는 준사회적 상호작용 이론을 바탕으로 뷰티 블로거의 특성(전문성, 유사성, 매력성, 신뢰성)이 준사회적 상호작용에 미치는 영향과 뷰티 동영상과 동영상에서 제시된 제품 태도에 미치는 알아보고자 하였다.
본 연구는 중국 여성 소비자들이 뷰티 동영상을 보면서 지각된 뷰티 블로거의 특성이 블로거에 대하여 느끼는 준사회적 상호작용 및 뷰티 동영상과 동영상에서 제시된 제품에 대한 태도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 본 연구는 준사회적 상호작용 이론을 바탕으로 뷰티 블로거의 특성(전문성, 유사성, 매력성, 신뢰성)이 준사회적 상호작용에 미치는 영향과 뷰티 동영상과 동영상에서 제시된 제품 태도에 미치는 알아보고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 가설을 제기하였으며, 연구모델은 [Fig.
본 연구는 중국 여성소비자들이 뷰티 동영상을 시청하면서 지각하는 블로거에 대한 특성이 동영상에 대한 태도와 해당 동영상에 노출된 제품에 대한 태도에 미치는 영향에 대하여 알아보았다. 또한 준사회적 상호작용 이론을 바탕으로 소비자들이 블로거에 대하여 지각하는 준사회적 상호작용의 정도가 동영상 및 제품에 대한 태도에 미치는 영향을 알아보았다.
본 연구는 중국 여성소비자들이 뷰티 동영상을 시청하면서 지각하는 블로거에 대한 특성이 동영상에 대한 태도와 해당 동영상에 노출된 제품에 대한 태도에 미치는 영향에 대하여 알아보았다. 또한 준사회적 상호작용 이론을 바탕으로 소비자들이 블로거에 대하여 지각하는 준사회적 상호작용의 정도가 동영상 및 제품에 대한 태도에 미치는 영향을 알아보았다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.

가설 설정

H1a: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 전문성은 준사회적 상호적 작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2a: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 전문성은 동영상에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3a: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 전문성은 동영상에서 제시된 뷰티제품에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1b: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 매력성은 준사회적 상호적 작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2b: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 매력성은 동영상에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3b: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 매력성은 동영상에서 제시된 뷰티제품에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1c: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 유사성은 준사회적 상호적 작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2c: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 유사성은 동영상에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3c: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 유사성은 동영상에서 제시된 뷰티제품에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1d: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 신뢰성은 준사회적 상호적 작용에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2d: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 신뢰성은 동영상에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3d: 뷰티 블로거에 대하여 지각된 신뢰성은 동영상에서 제시된 뷰티제품에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H4: 소비자들이 지각하는 준사회적 상호적 작용은 동영상에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H5: 소비자들이 지각하는 준사회적 상호적 작용은 제품에 대한 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H6: 동영상 태도는 제품태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
두 번째 가설은 소비자들이 뷰티 동영상의 블로거에 대하여 느끼는 전문성(H2a), 매력성(H2b), 유사성(H2c) 및 신뢰성(H2d)이 동영상 태도에 미치는 영향에 관한 것이다. 다중회귀분석 결과, 회귀모형은 유의하였으며(F=31.

제안 방법

본 연구 모형을 검정하기 위하여 중국 소비자 패널을 보유한 중국 설문조사 업체를 통하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구대상은 최근 3개월 셀프 뷰티 동영상을 시청한 20~40대 중국 현지 여성 소비자로 제한하였다.
본 연구에서 사용된 설문 문항은 모두 선행연구에서 사용된 설문문항을 사용하였으며, 7점 척도를 사용하였다. 준사회적 상호작용은 Kim(2005)과 Li et al.

대상 데이터

본 연구 모형을 검정하기 위하여 중국 소비자 패널을 보유한 중국 설문조사 업체를 통하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구대상은 최근 3개월 셀프 뷰티 동영상을 시청한 20~40대 중국 현지 여성 소비자로 제한하였다. 본 연구에서 사용된 설문지는 먼저 한글로 작성한 후 역번역 과정을 통하여 중국어 설문지로 개발하였으며, 최종 372부의 설문지를 분석에 이용하였다.
연구대상은 최근 3개월 셀프 뷰티 동영상을 시청한 20~40대 중국 현지 여성 소비자로 제한하였다. 본 연구에서 사용된 설문지는 먼저 한글로 작성한 후 역번역 과정을 통하여 중국어 설문지로 개발하였으며, 최종 372부의 설문지를 분석에 이용하였다.
본 연구의 한계점과 향후 연구에 대한 연구방향을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서는 중국에서 거주하는 20~40대의 소비자들을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 중국은 연령, 지역 및 경제적 수준에 따른 차이가 큰 시장으로 인구통계학적 특성에 따른 차이가 존재할 수 있을 것이다.

데이터처리

다중항목으로 측정된 변수들, 즉 전문성, 매력성, 유사성, 신뢰성, 동영상 태도 및 제품태도의 구성 항목에 대한 요인구조를 알아보기 위하여 주성분분석 및 베리멕스(Varimax) 회전방법을 사용하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. [Table 2]에서 볼 수 있듯이 모든 변수는 .
본 연구에서 제시된 가설을 검정하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 먼저, 셀프 뷰티 동영상 블로거의 특성인 전문성(H1a), 매력성(H1b), 유사성(H1c) 및 신뢰성(H1d)이 준사회적 상호작용에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
본 연구에서 제시된 가설을 검정하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 먼저, 셀프 뷰티 동영상 블로거의 특성인 전문성(H1a), 매력성(H1b), 유사성(H1c) 및 신뢰성(H1d)이 준사회적 상호작용에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 회귀모형은 적합한 것으로 나타났으며(F=179.

이론/모형

셀프 뷰티 동영상은 블로거라고 불리는 정보원이 제품을 설명하고, 제품에 대한 개인적인 평가를 하는 방식으로 정보를 제작하고 전달하는 블로거가 중요한 역할을 한다(Lee & Kim, 2015). 그렇다면 소비자들이 지각하는 블로거 특성은 뷰티 동영상 또는 동영상에서 제시된 제품에 대한 소비자 태도에 어떤 영향을 미칠까? 본 논문은 이에 대한 답을 구하고 관련 현상을 설명하기 위하여 미디어 커뮤니케이션 분야의 준사회적 상호작용(parasocial interaction) 이론을 이용하였다.
준사회적 상호작용은 Kim(2005)과 Li et al.(2015)의 측정문항을 Likert 척도를 사용하여 측정하였다. 블로거의 특성인 전문성은 Jeong(2014)의 문항, 매력성은 Zhao(2012)의 문항, 유사성은 Kim(2008)과 Kim(2014)의 문항, 신뢰성은 Jeong(2014)과 Zhao(2012)의 문항을 사용하여 Likert 척도로 측정하였다.
(2015)의 측정문항을 Likert 척도를 사용하여 측정하였다. 블로거의 특성인 전문성은 Jeong(2014)의 문항, 매력성은 Zhao(2012)의 문항, 유사성은 Kim(2008)과 Kim(2014)의 문항, 신뢰성은 Jeong(2014)과 Zhao(2012)의 문항을 사용하여 Likert 척도로 측정하였다. 뷰티 동영상 태도는 MacKenzi and Lutz(1989) 및 Mitchell and Olson(1981)의 측정문항을 바탕으로 의미미분척도를 사용하여 측정하였으며, 제시된 제품에 대한 태도는 Jung(2014)에서 사용된 문항을 Likert 척도로 측정하였다.
블로거의 특성인 전문성은 Jeong(2014)의 문항, 매력성은 Zhao(2012)의 문항, 유사성은 Kim(2008)과 Kim(2014)의 문항, 신뢰성은 Jeong(2014)과 Zhao(2012)의 문항을 사용하여 Likert 척도로 측정하였다. 뷰티 동영상 태도는 MacKenzi and Lutz(1989) 및 Mitchell and Olson(1981)의 측정문항을 바탕으로 의미미분척도를 사용하여 측정하였으며, 제시된 제품에 대한 태도는 Jung(2014)에서 사용된 문항을 Likert 척도로 측정하였다.

성능/효과

선행연구에서 보여주는 미디어 태도와 미디어에서 제시된 제품에 대한 태도의 긍정적인 관계는 뷰티동영상에 대한 태도와 동영상에서 제시된 제품에 대한 태도의 관계에도 적용이 될 수 있다. 전술된 내용을 바탕으로, 소비자가 뷰티 동영상을 좋아하고 동영상에 대하여 긍정적인 태도를 가질수록 동영상에서 제공된 제품에 대하여 호의적인 태도를 보일 것이라 예상할 수 있다.
그 결과, 회귀모형은 적합한 것으로 나타났으며(F=179.495, Adj R2=.490, p<.001), 블로거 특성 중 유사성(β=.595, t=10.894, p<.001)과 신뢰성(β=.138, t=2.527, p<.05)은 준사회적 상호작용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타나, H1c와 H1d는 지지되었다.
다중회귀분석 결과, 회귀모형은 유의하였으며(F=31.714, Adj R2=.142, p<.001), 지각된 매력성(β=.156, t=2.471, p<.05)과 신뢰성(β=.263, t= 4.156, p<.001)이 셀프 뷰티 동영상 태도에 미치는 영향은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
마지막으로 블로거에 대하여 지각된 준사회적 상호작용과 동영상에 대한 태도가 제품태도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 실시한 다중회귀분석 결과, 회귀모형은 유의하였으며(F=103.453, Adj R2=.356, p<.001), 소비자들이 블로거에 대하여 지각된 준사회적 상호작용(β=.472, t=10.893, p<.001)과 동영상 태도(β=.262, t=6.044, p<.001)는 제품태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 H5와 H6을 지지하였다.
01)은 모두 제품태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타나 H3a, H3b, H3c, H3d는 모두 지지되었다. 즉, 소비자들은 블로거가 매력적일수록, 믿을 수 있다고 느낄수록, 본인과 유사하다고 느낄수록, 전문적이라고 느낄수록 블로거가 추천 또는 사용하는 제품에 대하여 보다 호의적인 평가를 한다는 것을 알 수 있다. 소비자들이 제품에 대한 느끼는 호감은 궁극적으로 해당 제품의 구매의도에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 블로거의 특성 또는 지각된 특성이 중요하다는 것을 알 수 있다.
소비자들이 제품에 대한 느끼는 호감은 궁극적으로 해당 제품의 구매의도에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 블로거의 특성 또는 지각된 특성이 중요하다는 것을 알 수 있다. 나아가 블로거의 네 가지 특성 중 전문성은 제품태도에 가장 강하게 미치는 영향 요인인 것으로 나타났다. 이는 소비자들이 제품을 평가할 때 전문적인 지식이 있다고 느껴지는 블로거가 사용하는 제품에 더욱 큰 호감을 보인다는 것을 보여준다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 동영상 블로거의 특성인 유사성과 신뢰성은 지각된 준사회적 상호작용에 유의한 영향을 미쳤지만, 전문성과 매력성은 준사회적 상호작용에 유의하지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 블로거가 매력적이고 신뢰할 수 있다고 느끼는 정도가 클수록 해당 동영상에 대하여 보다 호의적인 태도를 나타내었다.
첫째, 동영상 블로거의 특성인 유사성과 신뢰성은 지각된 준사회적 상호작용에 유의한 영향을 미쳤지만, 전문성과 매력성은 준사회적 상호작용에 유의하지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 블로거가 매력적이고 신뢰할 수 있다고 느끼는 정도가 클수록 해당 동영상에 대하여 보다 호의적인 태도를 나타내었다. 셋째, 블로거에서 제시되는 제품에 대한 태도 형성에 있어서는 블로거의 네 가지 특성인 전문성, 매력성, 유사성, 신뢰성이 모두 중요하게 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다.
둘째, 블로거가 매력적이고 신뢰할 수 있다고 느끼는 정도가 클수록 해당 동영상에 대하여 보다 호의적인 태도를 나타내었다. 셋째, 블로거에서 제시되는 제품에 대한 태도 형성에 있어서는 블로거의 네 가지 특성인 전문성, 매력성, 유사성, 신뢰성이 모두 중요하게 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 마지막으로 소비자들이 형성하는 블로거와의 준사회적 상호작용은 동영상과 제품에 대한 태도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 블로거에서 제시되는 제품에 대한 태도 형성에 있어서는 블로거의 네 가지 특성인 전문성, 매력성, 유사성, 신뢰성이 모두 중요하게 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 마지막으로 소비자들이 형성하는 블로거와의 준사회적 상호작용은 동영상과 제품에 대한 태도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
특히 블로거의 특성 중 신뢰성은 블로거에 대한 친근감, 동영상 및 제품에 대한 태도에 공통적으로 중요한 영향 요인으로 나타났으며, 이는 소비자들이 믿을 수 있고 정직해 보이는 블로거를 선호하고 효율적인 커뮤니케이션에 신뢰성이 중요하다는 것을 시사한다. 본 연구결과는 블로거에 대해서 느껴지는 신뢰성 외에도 소비자들이 블로거가 자신과 유사하다고 느낄 때 블로거에 대해서 보다 친근감을 느끼고, 마치 친구와 같은 가상의 인간관계를 형성하다는 것을 보여주었다. 이렇게 형성된 관계는 나아가 동영상 및 제품 태도에도 유의한 영향을 미쳤으며, 이는 블로거가 타겟 시청자들과 유사한 성향 또는 이미지를 강조하는 것이 중요하다는 것을 시사한다.
이 결과는 매력성과 신뢰성이 높은 모델이 해당 광고에 긍정적인 영향을 미친다는 결과와 일치한다(Lee & Jung, 1997; Lee & Shin, 2004). 마지막으로 본 연구는 동영상에 노출된 제품평가에는 블로거의 전문성, 매력성, 신뢰성, 유사성이 모두 유의한 영향을 미치는 것을 보여주었다. 이 결과는 다양한 미디어 환경에서 연구한 선행연구 결과와 일치하며(Lee & Jung, 1997; Lee & Shin, 2004), 본 연구는 뷰티 동영상 환경에서 블로거의 특성과 제품 평가의 관계를 입증하였다.
뷰티 블로거의 특성인 전문성(H3a), 매력성(H3b), 유사성(H3c) 및 신뢰성(H3d)이 제품태도에 미치는 영향에 대하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 적합한 것으로 나타났으며(F=169.559, Adj R2=.645, p<.001), 블로거에 대하여 지각되는 전문성(β=.393, t=9.652, p<.001), 매력성(β=.114, t=2.633, p<.01), 유사성(β=.280, t=5.740, p<.001) 및 신뢰성(β=.162, t=3.090, p<.01)은 모두 제품태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타나 H3a, H3b, H3c, H3d는 모두 지지되었다.

후속연구

중국은 연령, 지역 및 경제적 수준에 따른 차이가 큰 시장으로 인구통계학적 특성에 따른 차이가 존재할 수 있을 것이다. 따라서 향후 연구에서는 연령대 및 지리적 위치와 경제적 수준을 세분화하여 세분 시장별 비교분석을 통해 보다 정교한 연구를 진행하는 것은 의미 있을 것이다. 둘째, 본 연구에서는 소비자들이 과거 셀프 뷰티 동영상을 시청했던 경험을 바탕으로 설문을 진행했다는 한계점을 지닌다.
따라서 향후 연구에서는 연령대 및 지리적 위치와 경제적 수준을 세분화하여 세분 시장별 비교분석을 통해 보다 정교한 연구를 진행하는 것은 의미 있을 것이다. 둘째, 본 연구에서는 소비자들이 과거 셀프 뷰티 동영상을 시청했던 경험을 바탕으로 설문을 진행했다는 한계점을 지닌다. 생생한 현장감을 높이기 위하여 향후 지정된 동영상 혹은 사이트를 통하여 동영상을 시청한 직후 또는 시청하면서 소비자들의 응답을 측정할 필요가 있을 것이다.
둘째, 본 연구에서는 소비자들이 과거 셀프 뷰티 동영상을 시청했던 경험을 바탕으로 설문을 진행했다는 한계점을 지닌다. 생생한 현장감을 높이기 위하여 향후 지정된 동영상 혹은 사이트를 통하여 동영상을 시청한 직후 또는 시청하면서 소비자들의 응답을 측정할 필요가 있을 것이다. 셋째, 본 연구에서는 중국 현지 소비자들을 대상으로 제한하여 연구를 진행하였으나, 뷰티 동영상의 인기는 한국을 비롯한 다른 문화권에서도 높다.
셋째, 본 연구에서는 중국 현지 소비자들을 대상으로 제한하여 연구를 진행하였으나, 뷰티 동영상의 인기는 한국을 비롯한 다른 문화권에서도 높다. 따라서 향후 한국 및 다른 문화권의 소비자들과의 차이점을 비교분석한다면 학문적, 실무적으로 가치가 있는 결과를 제공할 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	중국 뷰티산업은 왜 빠른 성장을 보이고 있는가?	중국 소비자들의 개인소득이 증가하고 미적 라이프 스타일에 대한 관심이 커지면서(Park, Yu, & Kim, 2016), 중국 뷰티산업은 빠른 성장을 보이고 있다(Zheng, 2016). 중국 시장에는 다양한 브랜드와 신제품이 끊임없이 출시되고 있으며(Jung, 2011), 다양한 브랜드와 제품 속에서 소비자들은 선택의 어려움을 호소하기도 한다(Jung, 2011).
	중국 소비자들은 무엇에 대한 의존도가 높은 편인가?	중국 시장에는 다양한 브랜드와 신제품이 끊임없이 출시되고 있으며(Jung, 2011), 다양한 브랜드와 제품 속에서 소비자들은 선택의 어려움을 호소하기도 한다(Jung, 2011). 중국 소비자들은 다른 소비자들의 제품 설명 및 구매후기에 대한 의존도가 높은 편이다(Atsmon, Dixit, Magni, & St-Maurice, 2010). 특히 인터넷 환경에서의 커뮤니케이션에 익숙한 젊은 소비자들에게 블로그, 소셜네트워크(SNS), 모바일 애플리케이션 등 다양한 매체에서 다른 소비자들로부터 얻는 제품 정보는 소비자들의 정보 탐색 및 의사결정에 중요한 역할을 한다(Atsmon et al.
	중국 여성소비자들이 뷰티 동영상을 시청하면서 지각하는 블로거에 대한 특성이 동영상에 대한 태도와 해당 동영상에 노출된 제품에 대한 태도에 미치는 영향에 대하여 알아본 본 연구의 결과는?	본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 동영상 블로거의 특성인 유사성과 신뢰성은 지각된 준사회적 상호작용에 유의한 영향을 미쳤지만, 전문성과 매력성은 준사회적 상호작용에 유의하지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 블로거가 매력적이고 신뢰할 수 있다고 느끼는 정도가 클수록 해당 동영상에 대하여 보다 호의적인 태도를 나타내었다. 셋째, 블로거에서 제시되는 제품에 대한 태도 형성에 있어서는 블로거의 네 가지 특성인 전문성, 매력성, 유사성, 신뢰성이 모두 중요하게 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 마지막으로 소비자들이 형성하는 블로거와의 준사회적 상호작용은 동영상과 제품에 대한 태도에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

참고문헌 (67)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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