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[국내논문] 외국인환자를 위한 의료통역사 정책의 현황과 과제
The Current State and Future Tasks of Medical Interpreter Policy for International Patient in Korea 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.11, 2019년, pp.593 - 602  

정미영 (선문대학교 간호학과)

초록
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고부가가치사업인 헬스케어 산업은 인구의 고령화, 융·복합 의료기술의 발달로 지속적인 성장세를 보이고 있다. 특히 의료관광 산업은 의료선진국들이 정책적으로 추진하고 있으며, 한국도 외국인환자 유치 사업을 적극적으로 지원하고 있다. 다만 한국 의료통역사 정책에 대한 선행연구는 미흡한 실정이다. 본 연구는 외국인환자를 위한 의료통역사 정책의 현황과 문제점을 분석하고, 과제를 제시하고 있다. 문제점은 정책 컨트롤 타워의 미흡과 지방자치단체와의 연계 부족, 의료통역사의 전문성 결여, 의료통역 서비스의 품질 저하, 의료통역사의 열악한 처우 등이다. 개선방안으로써 정책 컨트롤 타워의 구축과 지방자치단체와의 연계 강화, 의료통역사 자격사 제도 전환과 의료통역능력검정시험 응시언어의 다양화, 의료통역 서비스의 품질 향상과 의료통역사 연수 과정의 내실화, 의료통역사의 채용 우대와 간호인력의 활용 및 다문화 의료인력의 양성이 제시된다. 본 연구가 의료관광 산업 발전에 이바지하기를 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The healthcare industry, a high-value-added business, continues to grow with the aging of the population and the development of convergence medical technology. In particular, the medical tourism industry is being pushed by advanced countries. Korea is also actively supporting projects to attract int...

Keyword

#의료관광   #외국인환자   #외국인환자 유치   #의료통역   #의료통역사   #글로벌 헬스케어   #간호인력  

표/그림 (10)

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이에 본 연구는 국내·외 의료통역 관련 문헌에 대한 조사와 분석으로 진행된다.
  • 이러한 조사·분석을 통한 검토 결과에 따라 문제점과 정책적 개선 과제를 제시하고자 한다.
  • 의료통역사 정책의 효율적인 개선은 외국인환자의 한국 의료서비스에 대한 만족도를 향상시키고 한국의료의 글로벌 헬스케어 시장에서의 위상 제고로 연결될 것이다[3]. 이에 본 연구는 의료통역사 정책의 현황과 문제점을 전반적으로 고찰하고, 연구결과를 바탕으로 의료통역사 정책의 개선을 위한 과제를 제언하고자 한다. 다만 의료 통역과 의료통역사의 개념과 범위가 명확하지 않고 의료통역사의 직무와 역할에 대한 다양한 시각이 존재한다.
  • 이에 외국인환자와 국내 의료인 간의 진료과정 상 원활한 의사소통을 지원하는 전문인력의 역할이 매우 중요 하므로, ‘의료통역능력검정시험을 통한 의료통역사 양성제도’를 중심으로 논의를 진행하고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
헬스케어 산업의 특징은? 헬스케어 산업은 고부가가치사업으로써 세계 각국들이 전략적인 육성 정책을 추진하고 있고, 특히 헬스케어 산업 중 의료관광 산업은 지속적인 성장추세에 있다. 우 리나라도 새로운 경쟁질서 속에서 신성장동력의 하나로 글로벌 헬스케어 사업을 선정하여 외국인환자 유치 사업을 적극 지원하고 있다[1].
의료통역능력검정시험의 응시자격은? ‘의료통역능력검정시험’은 응시자격에 제한이 없고, 1차 필기시험, 2차 구술시험으로 구성되어 있다. 1차 필기시험은 객관식이며, 2차 구술시험은 컴퓨터를 기반으로 구술 녹취가 실시된다.
의료통역능력검정시험의 시험 방식은? ‘의료통역능력검정시험’은 응시자격에 제한이 없고, 1차 필기시험, 2차 구술시험으로 구성되어 있다. 1차 필기시험은 객관식이며, 2차 구술시험은 컴퓨터를 기반으로 구술 녹취가 실시된다. 2차 구술시험은 1차 필기시험합격자에 한하여 응시 가능하며, 1차 필기시험 합격자는 다음연도 1차 필기시험이 면제된다.
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참고문헌 (21)

  1. 관계부처 합동, 의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원 종합계획, pp.1-9, 2016. 

  2. 김대현, 의료관광 전문인력의 직무특성이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향: 수도권 상급종합병원을 중심으로, 한양대학교, 석사학위논문, pp.2-5, 2015. 

  3. 보건복지부, 2018 보건복지백서, pp.818-836, 2019. 

  4. 신태섭, "한국 의료기관의 블라디보스톡 자유항 진출에 관한 연구," 의료법학회논문지, 제17권, 제2호, pp.236-237, 2016. 

  5. 보건복지부, 한국보건산업진흥원, 2018년 외국인환자 유치 현황 보도자료, pp.1-11, 2019. 

  6. 곽중철, "2009년 한국 제1기 의료통역사 교육 사례 연구," 번역학연구논문지, 제11권, 제1호, pp.38-39, 2010. 

  7. 이지은, 장애리, 최문선, 허지운, "한국내 외국인을 위한 통역 서비스 현황에 대한 소고," 통번역학연구논문지, 제18권, 제4호, pp.177-178, 2014. 

  8. 이지은, "커뮤니티 통역사의 역할에 관한 논의," 통역과 번역논문지, 제17권, 제1호, pp.96-97, 2015. 

  9. 이황, 이원재, 최광일, "외국인환자의 국내 병원 서비스 이용 만족도," 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제9호, pp.324-331, 2013. 

  10. 보건복지부, 한국보건산업진흥원, 2018년도 외국인환자 만족도 결과 보고서 , pp.16-18, 2019. 

  11. 전미 의료통역사 협의회, 미국 의료통역사 윤리강령, pp.22-23, 2004. 

  12. 김상현, 박형욱, "국내 판례분석을 통한 의료사고 예방대책 연구: 외국인환자 의료사고 예방을 중심으로," 한국의료법학회논문지, 제20권, 제1호, pp.110-111, 2012. 

  13. 동아일보, "외면당하는 의료통역사," http://www.donga.com/news/article/all/20100201/25856857/2, 2019.10.09. 

  14. 황지연, "한국형 의료통역에 관한 소고," 통번역학연구논문지, 제19권, 제1호, pp.121-122, 2015. 

  15. 이승재, "의료관광의 활성화를 위한 제언: 의료커뮤니케이션을 중심으로," Journal of Digital Convergence, 제12권, 제3호, pp.396-397, 2014. 

  16. 정철자, "의료통역 교재내용 구성을 위한 의료담화 사례연구," 번역학연구논문지, 제16권, 제2호, pp.288-289, 2015. 

  17. Guidelines for Community Interpreting(ISO 13611 : 2014), International Organization for Standarditation, 2014. 

  18. 김나제스다, "의료대화와 의료통역: 대화의 비대칭성에 따른 환자의 저항반응 관행 비교," 통번역학연구논문지, 제16권, 제3호, pp.65-66, 2012. 

  19. 김기영, "외국인환자의 진료와 의료책임에 대한 고찰: 의료수준에 대한 문화적 차이와 언어적 위험에 따른 특수성을 중심으로," 인권과정의논문지, 통권396호, pp.52-53, 2009. 

  20. 신수진, 박영우, 김미정, 김정현, 이인영, "신규간호사 교육체계에 대한 실태조사: 프리셉터십 운영을 중심으로," 의학교육논단논문지, 제21권, 제2호, pp.112-113, 2019. 

  21. 곽순례, "아랍어 의료통역사와 아랍 해외환자 간의 갈등 연구: 의사 소통과 문화적 차이를 중심으로," 아랍어와아랍문학논문지, 제20권, 제3호, pp.130-131, 2016. 

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