[논문]장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 관계: 지각된 사회적 지지망 수준에 따른 다집단 분석

연은모; 최효식

doi:10.5762/kais.2019.20.12.636

장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 관계: 지각된 사회적 지지망 수준에 따른 다집단 분석
Relationship between Digital Informatization Capability, Digital Informatization Accessability and Life Satisfaction of Disabled People: Multigroup Analysis of Perceived Social Support Network 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.20 no.12, 2019년, pp.636 - 644

초록
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본 연구의 목적은 장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 구조적 관계를 탐색하고, 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 구조적 관계에 차이가 있는지 확인하는 것이다. 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 장애인 표본 데이터의 1,639명이 분석 대상이며, 구조방정식 모형 분석 방법과 다집단 분석 방법을 활용하였다. 분석 결과 첫째, 디지털정보화역량은 디지털정보화활용 수준(β=.65), 일상생활만족도(β=.08)에 직접적으로 정적 영향을 미쳤다. 그리고 디지털정보화활용 수준 또한 일상생활만족도(β=.44)에 직접적으로 정적 영향을 미쳤다. 둘째, 장애인의 디지털정보화역량이 디지털정보화활용 수준을 매개로 일상생활만족도에 영향을 미치는 간접효과(β=.29)가 통계적으로 유의한 것으로 확인되었으며, 직접효과보다 간접효과가 더 큰 것으로 나타났다. 셋째, 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 관계없이 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준은 일상생활만족도에 유사한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구결과는 장애인의 일상생활만족도를 높이기 위해서는 디지털정보화역량 향상을 위한 교육도 중요하지만, 장애인이 디지털 기기를 활용하여 여가생활, 문화생활, 사회적 상호작용, 사회참여 등이 가능한 접근성과 활용성이 높은 디지털 및 온라인 환경을 조성해 주는 것이 필요함을 시사한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to explore practical intervention strategies by identifying the relationships among digital informatization capacity, level of digital informatization accessability and life satisfaction of disabled people and to determine differences among these relationships depending on perceived level of social support networks. The participants were 1,639 disabled people from the 2017 digital information gap survey and the results, based on structural equation modeling and multi-group analysis, are as follows. First, digital informatization capacity has a positive influence on the level of digital informatization accessability(β=.65), and life satisfaction(β=.08). The level of digital informatization accessability also has positive influence on life satisfaction(β=.44). Second, the analysis result of the mediated effects of digital informatization accessability level between digital informatization capacity and life satisfaction was significant at a level (β=.29) even greater than the direct effect of digital informatization capacity on life satisfaction. Third, digital information capacity and digital informatization accessability have an influence on life satisfaction regardless of their perceived level of social support. The findings suggest that creating online environments where disabled people can enjoy leisure, culture, and social interaction with high accessibility and utility are as important as providing education for improving their digital informatization capacity.

주제어

표/그림 (8)

표 Table 2. Pearson's correlation matrix, mean, standard deviation, skewness, and kurtosis of variables (N=1,639)
표 Table 1. General characteristics of participants (N=1,639)
표 Table 3. Results of measurement model testing (N=1,639)
표 Table 4. Direct effects in the model
표 Table 5. Indirect effects in the model
그림 Fig. 1. Structure model
표 Table 6. Fit indices for invariance verification
표 Table 7. Result of multi-group comparison

AI 본문요약
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문제 정의

2) 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준이 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도의 구조적 관계에서 조별 변인의 역할을 하는지 확인한다.
본 연구는 구조모형 검증을 활용하여 장애인의 디지털 정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 구조적 관계를 확인하고, 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 구조모형에 차별적 특징이 있는지 확인하는 것이다. 이를 위해 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 장애인 표본 데이터를 활용하였다.
본 연구의 목적은 장애인의 디지털정보화역량, 디지털 정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 구조적 관계를 탐색하고, 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 구조적 관계에 차이가 있는지 확인하는 것이다.
정보화 사회에서는 디지털 기기를 활용하여 디지털 및 온라인 환경에서 다양한 활동을 할 수 있는데, 특히 물리적 이동의 어려움과 사회적 배제 가능성이 높은 장애인에게[5] 디지털 기기를 활용한 다양한 활동은 삶의 만족도에 많은 영향을 미칠 수 있다. 이에 본 연구에서는 장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간의 구조적 관계를 확인하고, 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 이들 변인 간의 영향 관계에 차별적인 특징이 나타나는지 확인하고자 한다.
구체적으로 차별경험이 우울, 장애수용 수준이 외상 후 성장, 장애정체감이 대학생활적응, 장애 정상정도가 삶의 만족도에 영향을 미치는 과정[14-17]에서 사회적 지지가 조절 변인의 역할을 하는 것으로 보고되고 있다. 이에 본 연구에서는 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준이 디지털정보화역량, 디지털 정보화활용 수준, 일상생활만족도의 구조적 관계에서도 조절 변인의 역할을 하는지 살펴보고자 한다.
장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도의 구조적 관계에 차별적인 특징이 있는지 확인하였다. 지각된 사회적 지지망 수준에 따른 집단 구분은 중앙값을 기준으로 높은 수준의 사회적 지지망 지각 집단, 낮은 수준의 사회적 지지망 지각 집단으로 구분하였다.

제안 방법

측정변인은 문항묶기(item parceling) 방법을 사용하여 모형에 투입하였다. 둘째, 연구문제2 검증을 위한 다집단 분석은 형태동일성, 측정 동일성, 구조동일성 검증 순으로 이루어졌다. 셋째, 모형의 모수 추정은 최대우도 추정법을 선택하였으며, X², TLI, CFI, SRMR, RMSEA 값을 고려하여 모형의 적합도를 판단하였다.
둘째, 연구문제2 검증을 위한 다집단 분석은 형태동일성, 측정 동일성, 구조동일성 검증 순으로 이루어졌다. 셋째, 모형의 모수 추정은 최대우도 추정법을 선택하였으며, X², TLI, CFI, SRMR, RMSEA 값을 고려하여 모형의 적합도를 판단하였다. 그리고 모형 간 차이 검증은 X² 차이검증, CFI 차이 검증, RMSEA 차이검증을 함께 사용하였다 [18 재인용].
장애인의 지각된 사회적 지지망 수준을 확인하기 위해 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 11문항을 사용하였으며, 장애인이 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’ ∼ ‘매우 그렇다(4점)’로 응답하였다.
장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도의 구조적 관계에 차별적인 특징이 있는지 확인하였다. 지각된 사회적 지지망 수준에 따른 집단 구분은 중앙값을 기준으로 높은 수준의 사회적 지지망 지각 집단, 낮은 수준의 사회적 지지망 지각 집단으로 구분하였다.
첫째, 연구문제1 검증을 위해 확인적 요인분석을 활용한 측정모형 검증, 측정모형 검증에 기초한 구조모형 검증을 실시하였다. 측정변인은 문항묶기(item parceling) 방법을 사용하여 모형에 투입하였다. 둘째, 연구문제2 검증을 위한 다집단 분석은 형태동일성, 측정 동일성, 구조동일성 검증 순으로 이루어졌다.

대상 데이터

본 연구에서 활용한 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원의 2017년도 디지털정보격차 실태조사는 디지털정보격차해소 정책의 연간 추진 성과를 계량적으로 측정하기 위해 2017년 9월∼12월까지 수집된 자료이며, 장애인 조사 모집단은 2017년 8월 1일 현재 ‘장애인 복지법’에 의해 등록된 전국의 만 7∼69세 장애인이다[10].
본 연구에서 활용한 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원의 2017년도 디지털정보격차 실태조사는 디지털정보격차해소 정책의 연간 추진 성과를 계량적으로 측정하기 위해 2017년 9월∼12월까지 수집된 자료이며, 장애인 조사 모집단은 2017년 8월 1일 현재 ‘장애인 복지법’에 의해 등록된 전국의 만 7∼69세 장애인이다[10]. 본 연구에서는 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 장애인 대상 자료 중 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도, 지각된 사회적 지지망의 응답 자료가 있는 장애인 1,639명을 분석 대상으로 하였다.
분석 데이터인 2017년도 디지털정보격차 실태조사는 MDIS(MicroData Integrated Service)에서 승인을 받은 후 자료를 제공받아 사용하였다.
연구 대상자인 장애인의 성별은 남자 1,143명 (69.7%), 여자 496명(30.3%)이며, 연령은 10대 46명 (2.8%), 20대 62명(3.8%), 30대 166명(10.1%), 40대 364명(22.2%), 50대 594명(36.2%), 60대 이상 407명 (24.8%)이다. 장애등급은 1급 217명(13.
본 연구는 구조모형 검증을 활용하여 장애인의 디지털 정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 구조적 관계를 확인하고, 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 구조모형에 차별적 특징이 있는지 확인하는 것이다. 이를 위해 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 장애인 표본 데이터를 활용하였다.

데이터처리

셋째, 모형의 모수 추정은 최대우도 추정법을 선택하였으며, X², TLI, CFI, SRMR, RMSEA 값을 고려하여 모형의 적합도를 판단하였다. 그리고 모형 간 차이 검증은 X² 차이검증, CFI 차이 검증, RMSEA 차이검증을 함께 사용하였다 [18 재인용].
0을 사용하였다. 첫째, 연구문제1 검증을 위해 확인적 요인분석을 활용한 측정모형 검증, 측정모형 검증에 기초한 구조모형 검증을 실시하였다. 측정변인은 문항묶기(item parceling) 방법을 사용하여 모형에 투입하였다.

이론/모형

장애인의 디지털정보화역량 수준을 확인하기 위해 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 14문항을 사용하였다. PC 이용능력 관련 7문항과 모바일 디지털기기 이용능력 관련 7문항으로 구성되어 있으며, 장애인이 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’ ∼ ‘매우 그렇다(4점)’로 응답하였다.
장애인의 디지털정보화활용 수준을 확인하기 위해 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 52문항을 사용하였다. 최근 1년 간 디지털 기기(PC 및 모바일 기기)를 활용한 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스(8문항), 사회관계 및 정보공유 서비스(10문항), 생활 서비스(10문항), 정보생산·공유 정도(4문항), 네트워킹 정도(4문항), 사회참여 정도(8문항), 경제활동 정도(8문항)를 확인하는 문항으로 구성되어 있다.
장애인의 일상생활만족도 수준을 확인하기 위해 2017년도 디지털정보격차 실태조사의 8문항을 사용하였다. 여가 및 문화생활, 경제적 여건, 사회활동, 대인관계, 가족관계, 내가 하는 일, 신체 및 정신 건강, 정치 및 정부 활동과 관련된 만족도를 확인하는 문항으로 구성되어 있으며, 장애인이 ‘전혀 만족하지 않는다(1점)’ ∼ ‘매우 만족(4점)’으로 응답하였다.

성능/효과

둘째, 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 따라 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족 도의 구조적 관계에 차별적인 특징이 없는 것으로 나타났다. 이는 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 관계없이 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준은 일상생활만족도에 유사한 영향을 미치는 것을 의미한다.
둘째, 측정동일성 검증 결과 X2값[△X2(9) = 19.004 (p<.05)]은 통계적 차이가 나타났지만, 모형의 적합도(△ TLI=.006, △RMSEA=-.002)는 통계적 차이가 없는 것으로 나타나 측정동일성이 확보된 모형이라고 판단할 수 있다.
먼저, 낮은 수준의 사회적 지지망 지각 집단의 적합도 지수는 X2(df=51, N=865)=419.061, p<.001, TLI= .922, CFI=.940, RMSEA=.091, SRMR=.037, 높은 수준의 사회적 지지망 지각 집단의 적합도 지수는 X2(df=51, N=774)=477.417, p<.001, TLI=.902, CFI=.924, RMSEA=.104, SRMR=.052로 모형 적합도가 수용 가능한 수준인 것으로 확인되었다.
본 연구에서 활용한 실태조사 데이터는 장애인의 지각된 사회적 지지망을 온라인과 오프라인으로 구분하여 질문하지 않았기 때문에 명확하게 알 수는 없지만, 비장애인을 대상으로 한 선행연구 결과에 기초했을 때 장애인이 지각하는 사회적 지지망 또한 온라인과 오프라인으로 구분될 수 있기 때문에 사회적 지지망 수준에 관계없이 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준이 일상생활만족도에 유사한 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 본 연구 결과는 장애인의 지각된 사회적 지지망 수준에 관계없이 디지털정보화역량과 디지털정보화활용 수준이 향상되었을 때 장애인의 일상생활만족도를 높일 수 있음을 시사한다.
부트스트랩(Bootstrap, 5,000회) 검증 결과, 장애인의 디지털정보화역량이 디지털정보화활용 수준을 매개로 일상생활만족도에 영향을 미치는 간접효과(β=.29)가 통계 적으로 유의한 것으로 확인되었다.
둘째, 장애인의 여가생활 및 문화생활 만족은 삶의 만족도를 촉진하는데[3, 21-22], 디지털정보화활용에서 오프라인에서 제한될 수 있는 여가 및 문화생활이 가능하기 때문으로 볼 수 있다. 셋째, 장애인의 지각된 자립생활능력은 삶의 질을 높이는데[23], 오프라인보다 자기 통제력이 높을 수 있는 디지털 및 온라인 상황이 지각된 자립생활능력을 증가시킴으로써 일상생활만족도를 향상시키는 것으로 볼 수 있다.
장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도 간 구조적 관계를 분석한 결과 X2(df=51, N=1,639)=830.214, p<.001, TLI=.920, CFI=.938, RMSEA=.097(90% 신뢰구간=.091∼.102), SRMR=.042의 타당한 모형인 것으로 나타났다.
장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도에 대한 측정모형의 타당성을 확인한 결과 X2(df=51, N=1,639)=830.214, p<.001, TLI=.920, CFI=.938, RMSEA=.097(90% 신뢰구간=.091∼.102), SRMR=.042로 확인되어 타당한 모형으로 판단할 수 있다.
첫째, 구모모형 분석 결과, 장애인의 디지털정보화역량은 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도에 대한 정적인 직접효과가 나타났다. 노년층을 대상으로 한 연구에서 정보화 역량 보유 수준에 따라 삶의 만족도에 차이가 있는 것으로 보고되고 있다[8].
선행연구와 본 연구 간 차별점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 그동안 장애인의 삶의 만족도에 영향을 미치는 변인을 탐색한 많은 연구들이 장애인의 심리적 요인, 가족관계, 문화생활 만족도, 사회활동참여 등의 변인과의 관계에 집중한 반면, 본 연구에서는 정보화 사회에서 중요한 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준과 일상생활만족도 간의 관련성을 살펴본다는 차별점이 있다. 둘째, 장애인 관련 연구에서 보고되고 있는 사회적 지지의 조절효과가 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준, 일상생활만족도의 구조적 관계에서도 나타나는지에 대한 경험적 자료를 제공할 수 있다는 차별점이 있다.
최대우도법에 기초한 모형 검증이 가능한지 확인하기 위해 왜도, 첨도를 활용한 정규성 검증을 하였으며, 모든 측정변인이 왜도 3, 첨도 10을 넘지 않아 최대우도법 사용이 가능한 것으로 확인되었다[19].
특히 구조모형 분석에서 주목해서 볼 점은 장애인의 디지털정보화역량은 디지털정보화활용 수준을 매개로 일상생활만족도에 정적인 영향을 미치는 간접효과가 있다는 것이며, 디지털정보화역량이 일상생활만족도에 미치는 직접효과보다 간접효과가 더 큰 것으로 나타났다는 점이다. 디지털정보화활용 수준이 매개변인으로 역할을 하는 것은 첫째, 디지털 기기를 활용한 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스, 사회관계 및 정보공유 서비스, 생활 서비 스, 정보생산·공유 정도, 네트워킹, 사회참여, 경제활동 등의 다양한 활동을 하는 과정에서 증가된 사회적 상호 작용이 일상생활만족도를 높이기 때문으로 볼 수 있다.

후속연구

이에 후속 연구에서는 장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준이 어떤 심리적 특성을 매개로 일상생활만족도에 영향을 미치는지 확인하는 연구가 진행될 필요가 있을 것이다. 둘째, 본 연구뿐 아니라 장애인의 사회적 지지와 관련된 많은 연구들은 오프라인과 온라인 사회적 지지망을 구분하여 연구하지는 못하였다. 이에 후속 연구에서는 오프라인과 온라인의 사회적 지지망이 각각 장애인의 일상생활만 족도에 어떤 영향을 미치는지 확인하는 연구가 진행될 필요가 있을 것이다.
본 연구결과는 장애인의 디지털정보화역량 향상을 위한 교육도 중요하지만, 장애인이 디지털 기기를 활용하여 여가생활, 문화생활, 사회적 상호작용, 사회참여가 가능한 접근성과 활용성이 높은 디지털 환경을 조성해 주는 것이 필요함을 시사한다. 그리고 디지털 기기 사용과 관련된 교육 시에도 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스, 사회관계 및 정보공유 서비스, 생활 서비스, 정보생산·공유 방법, 인터넷을 활용한 네트워킹 및 사회참여, 경제활동과 관련된 실제적인 교육 프로그램을 개발하는 것이 필요함을 시사한다.
둘째, 본 연구뿐 아니라 장애인의 사회적 지지와 관련된 많은 연구들은 오프라인과 온라인 사회적 지지망을 구분하여 연구하지는 못하였다. 이에 후속 연구에서는 오프라인과 온라인의 사회적 지지망이 각각 장애인의 일상생활만 족도에 어떤 영향을 미치는지 확인하는 연구가 진행될 필요가 있을 것이다.
첫째, 본 연구에서는 실태조사 문항의 한계 때문에 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준이 일상생활만족도에 영향을 미치는 과정에서 어떤 심리적 특성이 영향을 미치는지 확인하지는 못했다. 이에 후속 연구에서는 장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준이 어떤 심리적 특성을 매개로 일상생활만족도에 영향을 미치는지 확인하는 연구가 진행될 필요가 있을 것이다. 둘째, 본 연구뿐 아니라 장애인의 사회적 지지와 관련된 많은 연구들은 오프라인과 온라인 사회적 지지망을 구분하여 연구하지는 못하였다.
첫째, 본 연구에서는 실태조사 문항의 한계 때문에 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준이 일상생활만족도에 영향을 미치는 과정에서 어떤 심리적 특성이 영향을 미치는지 확인하지는 못했다. 이에 후속 연구에서는 장애인의 디지털정보화역량, 디지털정보화활용 수준이 어떤 심리적 특성을 매개로 일상생활만족도에 영향을 미치는지 확인하는 연구가 진행될 필요가 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	인간의 본능이란?	삶의 행복 및 만족을 추구하는 것은 인간의 본능이다. 특히 장애인의 경우 편견 및 차별 경험 등으로 인해 삶의 행복 및 만족을 추구하는 과정에 어려움이 있을 가능성이 더 많기 때문에, 그동안 많은 연구들은 장애인의 일생 생활만족도에 영향을 미치는 변인과 이에 기초한 다양한 정책적 제언을 제시하고 있다.
	장애인의 사회적 지지는 무엇으로 보고되고 있는가?	사회적 지지는 장애인의 심리적 특성 및 삶의 만족도와 밀접한 관련성이 있다[12-13]. 특히 사회적 지지는 장애인의 심리적 특성 및 삶의 만족도에 조절변인으로 작용하는 것으로 보고되고 있다. 구체적으로 차별경험이 우울, 장애수용 수준이 외상 후 성장, 장애정체감이 대학생 활적응, 장애 정상정도가 삶의 만족도에 영향을 미치는 과정[14-17]에서 사회적 지지가 조절 변인의 역할을 하는 것으로 보고되고 있다.
	디지털정보화역량의 삶에 미치는 이유는?	정보화 사회에서 PC 및 모바일 기기 등을 활용할 수 있는 디지털정보화역량은 삶에 많은 영향을 미친다 [6-7]. 정보화 사회는 PC 및 모바일 기기 등을 활용하여 문화, 경제, 교육, 여가생활, 사회적 관계망 형성 등의 삶의 많은 부분을 할 수 있기 때문이다. 특히 디지털정보화 역량은 정보소외 계층에 포함될 가능성이 높은 장노년층과 장애인의 삶에 중요한 역할을 하는 것으로 보고되고 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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