[논문]중소병원 간호사의 삶의 질 및 직무 만족도와 이직 의도와의 관계

김경아

doi:10.5762/kais.2019.20.12.678

[국내논문] 중소병원 간호사의 삶의 질 및 직무 만족도와 이직 의도와의 관계
Relationship between Job Satisfaction, and Turnover Intention and Quality of Life in Small and Medium Hospital's Nurses 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.20 no.12, 2019년, pp.678 - 688

김경아 (혜전대학교 간호학과)

초록
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본 연구는 중소병원 간호사의 삶의 질, 직무 만족도, 이직 의도에 영향을 미치는 요인을 확인하고자 수행되었다. 자료는 H도의 H, G, S 및 C 의료원에 재직 중인 간호사 360명으로부터 2019년 6월 24일에서 8월 2일까지 설문지를 통하여 수집하였다. 수집한 자료는 SPSS/WIN 18.0 통계프로그램을 이용하여 Independent t-test, ANOVA, Spearman rho Correlation, Multiple Linear Regression으로 분석하였다. 중소병원 간호사들의 삶의 질에 유의한 설명력을 갖는 요인은 자기 효능 감(t=14.796, p<.001)이고, 이 요인의 결정계수인 R2은 .626으로 62.6%의 설명력을 보여주었다. 그리고 중소병원 간호사들의 직무 만족도에 유의한 설명력을 갖는 요인은 삶의 질(t=5.962, p<.001)과 이직 의도(t=-10.059, p<.001)이고, 이들 요인의 결정계수인 R2은 .518로 51.8%의 설명력을 보여주었다. 또한 중소병원 간호사들의 이직 의도에 유의한 설명력을 갖는 요인은 직무 만족도(t=-10.059, p<.001), 성별(t=2.049, p=.041)과 나이(t=-2.207, p=.028)이고, 이들 요인의 결정계수인 R2은 .401로 40.1%의 설명력을 보여주었다. 결론적으로 간호사의 자기 효능 감이 높아야 삶의 질이 높아지며, 삶의 질을 높이고 이직 의도를 낮추어야 직무 만족도가 높아지고, 직무 만족도를 높여야 이직 의도가 낮아짐을 확인할 수 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study evaluated the factors related to quality of life, job satisfaction and turnover intention of nurses attached to small and medium hospitals. From 24th June to 2nd August 2019, data were collected through a questionnaire from 360 nurses attached to H, G, S and C medical centers. Data were analyzed by applying the independent t-test, ANOVA, Spearman rho Correlation, and Multiple Linear Regression, using SPSS/WIN statistics 18.0. The factor that most significantly affected the quality of life of nurses in small and medium hospitals was support reason for self-efficacy (t=14.796, p<0.001), which accounted for 62.6% of the total factors. Factors that were significant to job satisfaction include support reason for quality of life (t=5.962, p<0.001) and turnover intention(t=-10.059, p<0.001), which account for 51.8% of the total. Moreover, 40.1% of significant factors that affect turnover intention were support reason for job satisfaction (t=-10.059, p<0.001), sex (t=2.049, p=0.041) and age (t=-2.207, p=0.028). In conclusion, this study confirms the need to improve the quality of life and job satisfaction of nurses attached to small and medium-sized hospitals, and lowering of turnover intention.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Difference in general characteristics of nurses, and quality of life, job satisfaction and turnover intention(n=360)
표 Table 2. Correlation of factors affecting the quality of life in small and medium hospital's nurses(n=360).
표 Table 3. Factors affecting the quality of life in small and medium hospital's nurses(n=360).
표 Table 4. Factors affecting job satisfaction in small and medium hospital's nurses(n=360).
표 Table 5. Factors affecting turnover intention in small and medium hospital's nurses(n=360).

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 중소병원 간호사의 삶의 질에 영향을 미치는 것이라 예측되는 직무 만족도와 이직 의도와의 관계를 분석하여, 간호사에게 행복하고 건강한 삶을 영위하면서 업무에 매진하여 국민의 건강증진에 기여하는 기초자료로 활용하고자 한다.

제안 방법

본 연구 도구는 총 91문항으로, 일반적 특성 12문항, 삶의 질 26문항, 자기 효능감 8문항, 직무 만족도 41문 항, 이직 의도 4문항으로 구성하였다. 작성한 도구는 간호학 교수 3인에게 내용타당도를 검토하게 하였고, 도구의 신뢰도는 Cronbach‘s α 계수로 구하였다.
본 연구의 자료 수집기간은 2019년 6월 24일부터 8월 2일까지 하였으며, 자료 수집은 연구자가 설문조사를 실시하였다. 간호부의 허락을 구하고, 대상자에게 설문지를 배부한 후 설명을 듣고 스스로 기록하게 하여 회수하였다.

대상 데이터

본 연구는 충청남도 소재 4개 의료원에 근무 중인 간호사 중, 본 연구의 목적을 이해하고 자발적으로 참여를 희망한 간호사를 대상으로 하였다. 연구 대상자 수는 G power 3.
95, Number of predictors 16개로 선정하였을 때, 204명으로 산출되었다. 산출된 결과를 토대로 탈락률 20%를 감안하여, 총 380명에게 구조화된 설문지를 직접 작성하도록 하였고, 불완전 응답을 한 20부를 제외하고, 360부를 대상으로 하였으며, 응답율은 94.7%였다.

데이터처리

2) 중소병원 간호사의 일반적 특성, 근무 관련 특성, 음주량, 전반적인 건강상태, 직무 만족도, 자기 효능 감, 이직 의도, 삶의 질의 차이는 Independent t-test 및 ANOVA로 분석하였다.
3) 중소병원 간호사의 삶에 질에 영향을 미치는 요인들과의 상관관계는 Spearman rho Correlation 으로 분석하였다.
4) 중소병원 간호사의 삶의 질, 직무 만족도, 이직 의도에 영향을 미치는 요인들은 파악하기 위해 Multiple Linear Regression으로 분석하였다.

이론/모형

본 연구에서 사용된 삶의 질 척도는 한국판 세계보건기구 삶의 질 척도 단축 형(WHOQOL-BREF)〔13〕으로총 26문항의 5점 척도로 구성되었고, 점수가 높을수록 삶의 질은 높은 것을 의미한다. Park과 Shim〔14〕의 연구에서 Cronbach’s α는 .
본 연구에서 사용된 자기 효능 감 척도는 Chen〔15〕 의 8문항 5점 척도로 점수가 높을수록 자기 효능감이 높은 것을 의미한다. Chen〔15〕의 연구에서 Cronbach‘s α는 .
본 연구에서 이직 의도 척도는 Kang〔17〕의 연구에서 사용된 4문항의 5점 척도를 사용하였고, 점수가 높을수록 이직 의도가 높은 것을 의미한다. Kang〔17〕의 연구 에서 Cronbach‘s α는 .
본 연구에서 직무 만족도는 Kim〔16〕의 연구에서 사용된 41문항의 5점 척도를 사용하였고, 점수가 높을수록 직무 만족도가 높은 것을 의미한다. Kim〔16〕의 연구에서 Cronbach‘s α는 .

성능/효과

결론적으로 간호사의 자기 효능 감이 높아야 삶의 질이 높아지며, 삶의 질을 높이고 이직 의도를 낮추어야 직무 만족도가 높아지고, 직무 만족도를 높여야 이직 의도가 낮아짐을 확인할 수 있었다. 이 결과를 근거로 다음을 제언하고자 한다.
387(나이)로 설명된다. 본 연구 대상자의 삶의 질에 유의한 설명력을 갖는 요인은 자기 효능 감(t=14.796, p<.001)으로 중소병원 간호사의 삶의 질에 대한 이 요인의 결정계수인 R 제곱은 .626으로 62.6%의 설명력을 보여준다(Table 3). 다중 공선성의 문제를 확인하기 위해 공차한계와 분산팽창인자(VIF)를 확인한 결과 공차한계는 모두 0.
343(현재 직위)으로 설명된다. 연구 대상자의 이직의도에 유의한 설명력을 갖는 요인은 직무 만족도 (t=-10.059, p<.001), 성별(t=2.049, p=.041)과 나이 (t=-2.207, p=.028)로 중소병원 간호사의 이직 의도에 대한 이들 요인의 결정계수인 R 제곱은 .401로 40.1% 의 설명력을 보여준다(Table 5). 다중 공선성의 문제를 확인하기 위해 공차한계와 분산팽창인자(VIF)를 확인한 결과 공차한계는 모두 0.
943(음주량)으로 설명된다. 연구 대상자의 직무 만족도에 유의한 설명력을 갖는 요인은 삶의 질(t=5.962, p<.001)과 이직 의도(t=-10.059, p<.001)로 중소병원 간호사의 직무 만족도에 대한, 이들 요인의 결정계수인 R 제곱은 .518로 51.8%의 설명력을 보여준다(Table 4). 다중 공선성의 문제를 확인하기 위해 공차한계와 분산팽창인자(VIF)를 확인한 결과 공차한계는 모두 0.

후속연구

둘째, 중소병원 간호사의 소득 수준을 향상시키고 건강한 삶을 지향하는 방안과 중증도가 높은 병동에는 순환 근무제를 적용하고, 고충상담을 활성화하여, 중소병원 간호사의 삶의 질과 직무 만족도를 높이며, 이직 의도를 낮추는 방안을 모색함이 필요한 것으로 사료된다.
첫째, 자가보고 설문지를 척도로 사용하여 결과에 편향이 있을 수 있고, 일부 지역 중소병원 간호사를 대상으로 하였기에 일반화에 제한이 있을 수 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	이직 의도란?	대부분 군 지역에 속해있는 중소병원은 수도권과 특별시・광역시・시로의 간호사 쏠림 현상으로 1년 내내 간호사를 모집하는 데, 인력과 비용을 소모하고 있다 〔4, 5〕. 이직 의도란 속해 있는 조직의 구성원으로써의 이탈을 의미하는 것으로 조직의 효율성과 생산성에 부정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났고〔6〕, 간호사의 업무 효율을 떨어뜨리며, 환자의 질적 간호에도 영향이 큰 것으로 보고 있다〔7〕.
	간호사 공급과 그로 인한 중소병원의 인력은 어떠한 상태인가?	간호학과의 신설과 정원의 증가로 간호사 공급은 증가 되고 있으나, 열악한 근로조건과 임금수준의 정체로 중소 병원의 인력 수급에는 효과가 없는 것으로 나타났다〔1, 2〕. 또한 간호학생의 증가로 실습환경 또한 악화되고 있어, 간호역량을 제대로 갖추지 못한 채로 배출되는 간호사는 직무 만족이 저하되고 1년 이내에 이직하는 경우가 많았다〔2〕.
	간호사의 이직이 중소 병원의 인력 수급에 미치는 영향은?	2015년 국민보건의료실태통계 자료〔3〕에 따르면 간호사 이직률의 전국 평균은 19.7%였으나, 특별시와 광역 시, 시를 제외한 군 지역의 간호사 이직률 평균은 29.2%였다. 대부분 군 지역에 속해있는 중소병원은 수도권과 특별시・광역시・시로의 간호사 쏠림 현상으로 1년 내내 간호사를 모집하는 데, 인력과 비용을 소모하고 있다 〔4, 5〕. 이직 의도란 속해 있는 조직의 구성원으로써의 이탈을 의미하는 것으로 조직의 효율성과 생산성에 부정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났고〔6〕, 간호사의 업무 효율을 떨어뜨리며, 환자의 질적 간호에도 영향이 큰 것으로 보고 있다〔7〕.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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