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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.1, 2019년, pp.196 - 204
본 연구는 전주 한옥마을 관광객의 관광동기가 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향을 연구하였다. 전주 한옥마을 관광객을 대상으로 450부의 설문지를 배포하여 최종 426부를 실증분석에 이용하였다. 설문지는 2018년 7월 1일부터 7월 20일까지 실시하였고, 편의추출방법을 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광객의 관광동기는 고유성, 역사성, 교육성, 예술성, 그리고 향수성으로 요인화 되었다. 둘째, 고유성과 예술성 요인이 종속변수인 만족도와 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광객의 만족도는 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 따라서 한옥마을의 관광 건축 환경 위생 교통 음식 숙박 등 모든 면에 있어서 고유성과 예술성을 접목하는 노력이 필요하다 할 수 있다. 또한 전주 한옥마을은 다수의 관광객 유치를 위한 마케팅적 노력이 강구되어야 한다.
The purpose of this study is to investigate the effect of tour motivation on satisfaction and revisit intention of Tourists in Jeonju Hanok Village. 450 questionnaires were distributed to tourists in Jeonju Hanok Village and the final 426 copies were used for empirical analysis. The survey was condu...
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관광동기와 만족도와의 가설 도출을 위해 선행연구의 고찰을 하였다. 최민석․조시영․전재균[4], 김영미․남승민․신홍철[5], 김현․장호성․황진수[6], 김지선[8] 등 선행연구의 모든 결과는 관광동기 요인이 관광객의 만족도에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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관광객의 관광동기은 무엇을 의미하는가? | 관광객의 관광동기는 관광행위를 하고자 하는 마음을 행동으로 움직이게 하는 힘을 말하며, 관광욕구와 관광동기를 명확하게 구분 지어서 설명하기는 어려우나, 동기의 개념은 요구(needs)와 욕구(wants)로 이해하는 개념 정의가 필요하다[5]. 관광객의 관광동기는 Crompton[10]과 Dann[11]이 주장한 Push-Pull이론으로 설명할 수 있다. | |
전주 한옥마을에 관한 다방면의 학술연구가 필요한 이유는? | 전주 한옥마을은 역사와 문화, 전통을 아우르는 관광 목적지로서의 매력성을 가지고 있음에도 불구하고 상가의 높은 임대료와 전통을 역행하는 서구화의 빠른 진행, 원거주민의 불편함, 교통, 주차 등의 문제가 지속적으로 제기되고 있는 실정이다. 특히 관광객은 증가하고 있는 반면에 관광객의 방문동기에 대한 실증연구가 이루어지지 않고 있으며 방문동기 요인분석과 만족에 관한 연구가 미비하다[3]. 따라서 전주 한옥마을에 관한 다방면의 학술연구가 필요하다 할 수 있으며, 이러한 배경 속에서 전주 한옥마을 관광객의 관광동기, 만족도, 재방문 의도에 관한 연구이다. | |
전주 한옥마을에는 있는 문화 유적은? | 전주 한옥마을은 1977년 한옥마을 보존지구로 지정이 되었으며, 전주시 완산구 교동·풍남동 일대 7만 6,320평에 700여 채의 전통 한옥으로 이루어졌다. 이곳 전주 한옥마을에는 전통의 한옥과 더불어 조선 태조 이성계의 어진을 모신 경기전, 이성계가 왜구를 토벌하고 연회를 열었던 오목대와 이목대, 한국 천주교 순교 1번지인 전주 전동성당, 전주 향교 등의 문화 유적들이 있다[1], 국내 대표 문화관광지로써 전주 한옥마을은 2016년과 2017년에 1,000만명 이상의 관광객이 다녀갔고, 2010년 한국관광의 별, 한국관광 으뜸 명소, 국제슬로시티로 지정되었다. 2012년에는 국내최초로 유네스코 음식 창의도시로 선정되기도 하였다. |
네이버 지식백과
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송광인, 정은하, "전통문화관광지 방문객 동기에 관한 연구," 관광경영연구, 제14권, 제4호, pp.147-168, 2010.
최민석, 조시영, 전재균, "오토캠핑장 관광동기가 이용가치 및 만족에 미치는 영향: 성별에 따른 조절효과," 관광레저연구, 제30권, 제3호(통권 제127호), pp.319-336, 2018.
김영미, 남승민, 신홍철, "문화유산 관광동기가 체험 및 만족과 재방문의도에 미치는 구조분석," 관광레저연구, 제30권, 제3호(통권 제127호), pp.265-280, 2018.
김현, 장호성, 황진수, "관광동기 및 관광지 선택속성이 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향 연구- 경기도 안산시를 대상으로," 관광연구저널, 제28권, 제1호, pp.219-232, 2014.
김현, 장호성, "관광지 선택속성과 동기요인이 방문객 행동의도에 미치는 영향," 지방정부연구, 제16권, 제1호, pp.7-22, 2014.
김지선, 세계문화유산지의 관광체험 구조분석, 한양대학교 대학원, 박사학위논문, 2011.
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G. M. Dann, "Tourist motivation : An appraisal," Analysis of Tourism Research, Vol.8, No.2, pp.189-219, 1981.
윤설민, 백주아, 김흥렬, "문화유산 방문객의 추진-유인 요인, 만족도의 영향관계에 관한 연구," 대한관광경영학회 학술연구발표 논문집, pp.818-831, 2008.
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최병길, 슬로우 투어리즘의 만족과 재방문 의도결정에 관한 연구: 도보관광지 이미지와 지각된 가치를 중심으로, 순천향대학교, 박사학위논문, 2010.
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양유경, 이민, 조성호, "사찰음식전문점의 식 공간 연출이 감정반응과 행동의도에 미치는 영향," 호텔관광연구, 제18권, 제6호, pp.396-414, 2016.
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