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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.1, 2019년, pp.293 - 303
The purpose of this research is to investigate the psychological factors affecting job performance of public enterprise employee. Based on the literature review, three types of job performance are identified, which are behavioral responses to the demands from job environment. They are named as task ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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직무수행이란 무엇인가? | 직무수행은 조직 목표달성과 성과창출에 기여하는 활동으로 주어진 과업의 수행을 의미한다. 최근 조직 환경의 복잡성이 증가하면서 직무수행의 개념이 확장되어 조직목표의 달성을 위해 환경의 요구에 대한 적절한 대응까지 포함하게 되었다. | |
적응수행에서 강조되는 점은 무엇인가? | 비일상적 과업 요구에 적절히 대응하기 위해서는 새로운 기술을 받아들이고 자신의 행동을 유연하게 조절하는 역량이 필요하게 된다. 적응수행에서는 창의적 문제해결, 불확실하고 예측하기 어려운 직무처리 상황, 과업요구에 부응하기 위한 새로운 기술 습득 및 절차의 수용, 대인관계 및 문화적 적응성 발휘, 신체적 적응성 발휘 및 직무스트레스 해결, 응급상황및 위기 발생에 대한 적절한 대처 등이 공통적으로 강조된다[9]. | |
Borman & Motowildlo(1993)이 제시한 맥락수행과 관련된 행동인지 판단하는 기준은 무엇인가? | [7] Borman & Motowildlo(1993)은 맥락수행과 관련된 행동을 판단하는 다섯 가지 기준을 제시하였다. 첫째, 자신의 직무에 공식적으로 규정되어 있지 않지만 자발적으로 조직의 개선을 위한 제안을 하거나 공식적 직무 이외의 행동을 한다. 둘째, 자신의 과업 목표를 성공적으로 달성하기 위해서 기대를 넘어서는 수준까지 부가적 노력을 한다. 셋째, 동료를 돕거나 자발적으로 협력한다, 넷째, 조직의 규정과 절차를 준수한다, 다섯째, 조직 목표에 동의하고 지지하며 수호한다[8]. |
이해윤, 공공기관 종사자들의 공공봉사동기와 직무동기요인이 직무만족에 미치는 영향, 이화여자대학교 대학원, 박사학위논문, 2013.
신황용, 이희선, "공공조직 조직성과의 결정요인에 관한 연구: 공직동기, 신분불안, 직무만족을 중심으로," 행정논총, 제50권, 제1호, pp.1-35, 2012.
유태용, 이채령, "성격이 과업수행과 적응수행에 미치는 영향: 직무가공의 매개효과와 리더 임파워링 행동의 조절효과," 한국심리학회지: 산업 및 조직, 제29권, 제4호, pp.609-630, 2016.
김태홍, 한태영, "적응성과 및 지속적 학습활동에 대한 학습목표성향: 실책관리 풍토 및 변화지향적 팀 리더십의 영향," 인사조직연구, Vol.17, No.3, pp.117-159, 2009.
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유태용, 김도영, "기업장면에서의 맥락수행 구성요인에 대한 탐색적 연구," 디지털경영연구, 제8권, pp.61-91, 2002.
W. C. Borman and Motowidlo, "Expanding the Criterion Domain to Include Elements of Contextual Performance," in Schmitt, N. and Borman, W.C.(eds.), Personnel Selection in Organization, Jossey-Bass: San Francisco. 1993.
C. L. Pulakos, S. Arad, M. A. Donovan, and K. E. Plamondon, "Adaptability in the Workplace: Development of a Taxonomy of Adaptive Performance," Journal of Applied Psychology, Vol.85. No.4. pp.612-624, 2000.
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이동섭, 조봉순, 김기태, 김성국, 이인석, 최용득, "긍정심리학의 응용을 통한 인사조직 연구의 새로운 접근," 인사조직연구, Vol.17, No.2, pp.307-339, 2009.
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