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일 종합병원 간호사의 성격유형, 자기효능감, 회복 탄력성, 직장 내 괴롭힘 피해 경험의 관계
The Relationship between Personality Type, Self-Efficacy, Resilience and Workplace Bullying Experience in General Hospital Nurses 원문보기

한국사물인터넷학회 논문지 = Journal of the Korea Internet of Things Society, v.5 no.1, 2019년, pp.13 - 28  

조애영 (성신여자대학교 일반대학원 간호학과)

초록
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본 연구의 목적은 일 종합병원 간호사의 성격유형, 회복 탄력성, 자기효능감, 직장 내 괴롭힘 피해경험의 정도를 파악하고 이들 간의 상관관계를 규명하여 직장 내 괴롭힘에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 한다. 본 연구는 서울시 소재 일 종합병원에 근무하는 간호사 260명을 대상으로 구조화된 설문지를 통해 2018년 10월 22일부터 2018년 10월 26일까지 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 SPSS/WIN 21.0을 이용하여 기술통계, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson's Correlation Coefficients, 다중회귀 분석을 실시하였다. 일반적 특성에 따른 차이 분석 결과 직장 내 괴롭힘은 연구대상자의 괴롭힘 목격, 근무지 만족도에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 회복 탄력성은 연구대상자의 결혼 여부, 종교 유무, 최종학력, 근무지 만족도에 따라 차이가 있는 것으로 나타났으며, 자기효능감은 연구대상자의 결혼 여부, 종교 유무에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. DISC 성격유형에 따른 차이를 분석한 결과 직장 내 괴롭힘이 유의한 차이가 있었다. DISC 성격유형, 직장 내 괴롭힘, 회복 탄력성, 자기효능감 간의 상관관계를 분석한 결과 직장 내 괴롭힘은 회복탄력성과 유의미한 부(-)의 상관관계를 나타냈으며, 회복 탄력성은 자기효능감과 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 직장 내 괴롭힘에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 다중 회귀분석을 실시한 결과 직장 내 괴롭힘에 유의미한 영향을 미치는 요인은 괴롭힘 목격, 근무지 만족도, 회복 탄력성으로 괴롭힘을 목격한 경우, 근무지에 불만족한 경우가 직장 내 괴롭힘 점수가 높았으며, 회복 탄력성이 높을수록 직장 내 괴롭힘 정도가 낮아지는 것을 확인할 수 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to identify degree of the personality type, resilience, self-efficacy, and workplace bullying Experience among nurses at General Hospital, to ascertain the correlation between them and to ascertain factors that may affect workplace bullying. This study collected data fro...

주제어

#성격유형   #자기효능감   #회복 탄력성   #직장 내 괴롭힘   #간호사  

표/그림 (9)

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
간호사 직종에서 직장 내 괴롭힘 문제의 특징은 무엇인가? 직장 내 괴롭힘 문제가 간호사 직종에서 유난히 부각되는 이유는 업무에 대한 부담감, 긴장감과 그로 인한 스트레스 및 역할 갈등과 관련이 있는 것[3, 4]으로 보고되고 있으며, 괴롭힘은 관리자보다는 동료 사이에서 많이 발생하는 것으로 나타나고 있다[5, 6].
간호사 직종에서의 직장 내 괴롭힘 문제가 도드라지는 이유는 무엇인가? 직장 내 괴롭힘 문제가 간호사 직종에서 유난히 부각되는 이유는 업무에 대한 부담감, 긴장감과 그로 인한 스트레스 및 역할 갈등과 관련이 있는 것[3, 4]으로 보고되고 있으며, 괴롭힘은 관리자보다는 동료 사이에서 많이 발생하는 것으로 나타나고 있다[5, 6].
간호사가 태움을 당했을 때 어떤 현상이 일어나는가? 간호사들이 경험하게 되는 괴롭힘은 간호사들 사이에서는 일명 ‘태움’ 또는 ‘태우기’라는 용어로 사용되는데, 이것은 간호사가 업무의 미숙함과 그에 따른 실수에 대해 과도하고 부당하게 비난을 받는 데서 오는 스트레스를 말하며, 신규간호사가 현장에 적응할 때 당연히 발생하는 과정으로 받아들여질 정도로 간호업무 환경에 자연스럽게 스며들어 있다고 보고되고 있다[7]. 간호사들은 괴롭힘을 받음으로써 불안, 두려움, 불면과 우울 등과 같은 정신적인 증상과 피로, 두통, 체중감소 등의 신체적인 증상을 나타내며[8, 9], 이는 이직으로의 영향을 미치고[10], 결과적으로 의료기관 내 부정적인 업무환경을 초래하게 된다.
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