[논문]잠재계층분석에 의한 간호사가 지각하는 간호관리자의 리더십유형이 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향

강지연; 김혜숙

doi:10.17703/jcct.2019.5.1.193

[국내논문] 잠재계층분석에 의한 간호사가 지각하는 간호관리자의 리더십유형이 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향
The Effect of Nursing Managers' Leadership Type perceived by Nurses on the Job Performance and Turnover Intention through A Latent Class Analysis 원문보기

Journal of the convergence on culture technology : JCCT = 문화기술의 융합, v.5 no.1, 2019년, pp.193 - 203

초록
AI-Helper

본 연구는 M시 소재 3개 종합병원에서 근무하는 간호사 214명을 대상으로, 2017년 7월 17일~8월 7일까지 자료 조사하였다. 수집된 자료분석은 SPSS WIN 21.0과 간호관리자의 리더십 유형에 따른 잠재계층을 분석하기 위해 Mplus 7.00을 이용하였다. 잠재계층분석에 따른 업무수행능력, 이직의도의 차이는 변혁-거래-감성이 높은 리더십의 경우 업무수행능력이 $4.44{\pm}.37$점으로 가장 높게 나타났으며, 이직의도는 $2.62{\pm}.59$점으로 가장 낮은 점수를 보였다. 변혁-거래-감성이 낮은 리더십의 경우 업무수행능력이 $3.51{\pm}.41$점이고 이직의도는 $3.25{\pm}.41$점으로 높은 이직율을 보였다. 따라서, 잠재계층분석에 의한 간호관리자의 리더십의 유형은 업무수행능력과 이직의도에 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 변혁적-거래-감성의 리더십을 높게 지각할수록 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향이 크므로 간호조직의 관리자는 효율적인 리더십을 함양하고, 변혁적, 거래적, 감성적 리더십을 통하여 간호사들의 업무수행능력을 향상시키고, 이직의도를 낮출 수 있도록 간호관리자의 리더십 함양을 높이기 위한 교육훈련 개발이 필요하다.

Abstract ▼ AI-Helper

The study participants are nurses who work at three general hospitals in M City, who used structured questionnaires to list 214 people from July 17 to August 7, 2017. Analysis of the collected data was carried out using SPSS WIN 21.0. and M plus 7.00 to analyze latent classes depending on the type of nursing managers' leadership. This study showed that the type of nursing managers' leadership has in analyzing latent classes influences nurses' job performance and turnover intention. Because there is a strong influence on the job performance and the turnover intention so that nurses can be highly aware of transformation-transaction-emotion leadership, the managers of the nursing organization need to foster effective leadership. Training programs are needed to improve nurses' job performance through transformational, transactional, and emotional leadership, and to foster nursing manager's leadership skills to better reflect the turnover intention.

주제어

표/그림 (5)

표 표 1. 간호관리자의 리더십유형과 업무수행능력, 이직의도의 정도 Table 1. Mean Score of Nursing Managers’ Leadership, Job Performance and degree of Turnover Intention
표 표 3. 간호관리자의 리더십유형과 업무수행능력, 이직의도와의 관계 Table 3. Correlation Coefficient by Sub Scales of Nursing Managers’ Leadership, Job Performance, and Turnover Intention
표 표 5. 잠재계층분석에 따른 업무수행능력, 이직의도의 차이 Table 5. Differences in job performance and Turnover Intention according to a Latent Class Analysis
표 표 2.. 일반적 특성에 따른 간호관리자의 리더십유형과 업무수행능력, 이직의도 차이 Table 2. Comparison of Nursing Managers’ Leadership, Job Performance, and Turnover Intention by Characteristics of Participants
표 표 4. 간호관리자의 리더십유형에 따른 잠재계층분석 Table 4. A Latent Class According to Types of Managers ' Leadership

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 간호사가 지각하고 있는 리더십 유형을 파악하고 간호관리자의 리더십 유형이 간호사의 업무수행 능력과 이직의도에 미치는 영향을 잠재계층분석을 통해 살펴봄으로써, 바람직한 간호관리 실무환경을 도모하고 간호관리자의 간호조직 관리에 도움이 되고자 시도되었다.
본 연구는 간호사가 지각하는 간호관리자의 리더십유형이 간호사의 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향을 파악하고자 잠재계층분석에 의한 서술적 조사연구이다. 본 연구는 M시 소재 3개 종합병원에서 근무하는 간호사 214명을 대상으로, 2017년 7월 17일~ 8월 7일까지 자료 조사하였다.
본 연구의 설계는 간호사가 지각하고 있는 간호관리자의 리더십 유형이 간호사의 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향을 파악하고자 시도된 서술적 조사연구이다.
이에 본 연구에서는 간호사가 지각하는 간호관리자의 변혁적 거래적 감성적 리더십을 비교 분석하고 이러한 리더십 유형에 대하여 잠재계층분석을 통해 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향을 파악하고자 한다.

제안 방법

Vuong-Lo-Mendell-Rubin 우도비와 Lo-MendellRubin 우도비는 각 분석에 상용한 계층의 수가 적합한지 판단하는 유의확률을 제공해준다. 후)연구 결과">연구결과 중심으로 논의하겠다. 간호사가 지각하는 간호관리자의 변혁적 거래적 감성적 리더십을 비교 분석하였고, 이러한 리더십 유형에 대하여 잠재계층분석을 통해 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향을 파악하였다.
관리자의 리더십 유형에 따른 잠재계층을 구분하기 위해 계층의 수를 2개에서 부터 5개까지 증가시키며 분석을 실시하였다. 먼저 2계층 모형과 3계층 모형을
본 연구는 Becker[26]가 개발한 도구로 본 대상자에게 맞게 수정하여 사용하였다. 총 4문항의 5점 Likert 척도로 점수가 높을수록
본 연구는 2017년 7월 17일부터 8월 7일까지 M시에 소재하는 3개의 종합병원 간호부에 연구자가 직접 방문하여 간호부서장의 협조를 구하였다. 본 연구에 자발적으로 참여하기를 동의한 간호사들로 연구의 목적 및 진행과정, 연구 참여에 따른 개인 정보 동의서에 서명을 받고 구조화된 설문지를 배부하여 작성 후 회수하였다.
본 연구에서는 관리자의 리더십 유형에 따른 잠재계층을 구분하기 위하여 계층의 수를 2개에서 5개까지 분석을 실시하였다. 그 결과, 2계층 모형과 3계층 모형에서 적합도 지수가 작았으며 통계적
대상 데이터

후)편의 추출">편의추출 하였다. 대상자 수는 G*power (version 3.1)를 사용하여 중간정도 효과크기 .15, 유의수준 .05, 검정력 80%일 때 최소 표본 수는 184명으로 산출되었으나, 총 250부의 설문지를 배포하였으며, 239부(회수율 95.6%)의 설문지를 회수하여 분석 시 무응답 및 불성실 응답자의 설문지 25부를 제외하고, 총 214부를 최종 통계분석에 활용하였다.

본 연구는 2017년 7월 17일부터 8월 7일까지 M시에 소재하는 3개의 종합병원 간호부에 연구자가 직접 방문하여 간호부서장의 협조를 구하였다. 본 연구에 자발적으로 참여하기를 동의한 간호사들로 연구의 목적 및 후)잠재계층 분석에">잠재계층분석에 의한 서술적 조사연구이다. 본 연구는 M시 소재 3개 종합병원에서 근무하는 간호사 214명을 대상으로, 2017년 7월 17일~ 8월 7일까지 자료 조사하였다. 수집된 본 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 M시에 소재한 3개의 종합병원에서 1년이상 근무하는 간호사를 대상으로 편의추출 하였다. 대상자 수는 G*power (version 3.

후)자료 수집에">자료수집에 참여한 연구대상자는 총 214명이었다.

데이터처리

1) 연구대상자의 일반적 특성은 실수와 백분율로 산출하였다.
2) 간호관리자의 리더십 유형과 업무수행능력, 이직의도와의 관계를 알아보기 위해 기술통계 및 상관분석을 실시하였다.
3) 대상자의 일반적 특성에 따른 제변수의 차이 파악은 t-test, ANOVA 및 사후검정은 Duncan test로 분석하였다.
5) 잠재계층분석에 따른 업무수행능력, 이직의도의 차이를 알아보기 위해 일원배치분산 분석과 Scheffe test로 사후검정을 실시하였다.
본 연구는 M시 소재 3개 종합병원에서 근무하는 간호사 214명을 대상으로, 2017년 7월 17일~ 8월 7일까지 자료 조사하였다. 수집된 자료분석은 SPSS WIN 21.0을 이용하여 기술통계와 상관분석을 실시하였고, 간호관리자의 리더십 유형에 따른 잠재계층을 분석하기 위해 Mplus 7.00을 이용하였다.

이론/모형

본 연구는 Bass와 Avolio[24]가 개발한 다중요인 리더십 설문지(MLQ Form 6S)를 총 10문항이고 4개 하위 영역인 카리스마 3문항, 영감적 동기부여 2문항, 지적자극 2문항, 개별적 배려 3문항으로 구성되었으며, 5점 Likert척도로 점수가 높을수록 변혁적 리더십이 높은 것을 의미한다. 본
본 연구는 Bass와 Avolio[24]가 개발한 다중요인 리더십 설문지(MLQ Form 6S)를 총 6문항이고 2개 하위영역인 업적에 따른 보상 3문항, 예외관리 2문항으로 구성되었으며, 5점 Likert척도로 점수가 높을수록 거래적 리더십이 높은 것을 의미한다. 본
본 연구는 Goleman[6]이 개발한 총 18문항이고 4개 하위 영역인 자기인식 능력 3문항, 자기관리 능력 6문항, 사회인식 능력 3문항, 관계관리 능력 6문항으로 구성되었으며, 5점 Likert척도로 점수가 높을수록 감성적 리더십이 높은 것을 의미한다. 개발 당시
본 연구는 Park[25]이 개발한 업무수행능력 측정 도구로 3개 하위 영역인 독자적인 간호업무 10문항, 비독자적인 간호업무 9문항, 대인관계업무 5문항, 총 24문항으로 구성되었으며, 5점 Likert척도로 점수가 높을수록 업무수행능력이 높은 것을 의미한다. 개발 당시 후)잠재계층 분석은">잠재계층분석은 주로 인문사회학분야에서 많이 활용되고 있으며, 기존의 유형방법으로는 분류하기 애매한 아동, 청소년, 대학생, 노인대상자들의 특징적인 계층을 구분하여 잠재계층유형을 확인하기 위한 방법[20-23]으로, 잠재계층분석은 적합한 잠재계층의 수를 판단하기 위하여 Log-likelihood, AIC(Akaike Information Criterion), BIC(Bayesian Information Criterion), adj BIC(adjusted BIC), Entropy, Vuong-Lo-Mendell-Rubin 우도비, Lo-Mendell-Rubin 우도비를 살펴보았다. Log-likelihood, AIC, BIC, adj BIC 값은 작을수록 적합하다고 판단할 수 있다(Muthen & Muthen,
성능/효과

후)이직의 도는">이직의도는 낮게 나타났다. 40세 이상 집단에서의 결과는 연령이 높을수록 다양한 임상경력이 축적되고 조직에 대한 비전을 내재화됨에 따라 소속감과 충성도가 축적되어 이직의도는 낮게 나타났으며 간호관리자의 리더십이 유의한 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 그러나 25세 미만의 1계층은 전체의 34%, 2계층은 전체의 14%, 3계층은 전체의 52%였다. 각 계층을 명명하기 위해 계층별로 변혁적, 거래적, 감성적 리더십 유형의 전체평균을 비교해 본 결과 1계층은 잠재 계층 중에서 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 감성적 리더십이 모두 낮게 나와 낮은 리더십형으로 명명하였고, 2계층은 잠재계층 중에서 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 감성적 리더십이 모두 높게 나와 높은 리더십형으로 명명하였고 3계층은 잠재계층 중에서 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 감성적 리더십이 모두 중간으로 나와 중간 리더십형으로 명명하였다[Table 4].

후)계층3은">계층 3은 111명(52%)으로 나타났다. 각 계층을 명명하기 위해 계층별로 변혁적, 거래적, 감성적 리더십 유형의 전체평균을 비교해 본 결과 1계층은 잠재계층 중에서 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 감성적 리더십이 모두 낮게 나와 낮은 리더십형으로 명명하였고, 2계층은 잠재계층 중에서 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 감성적 리더십이 모두 높게 나와 높은 리더십형으로 명명하였고 3계층은 잠재계층 중에서 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 감성적 리더십이 모두 중간으로 나와 중간 리더십형으로 하였다.

간호관리자의 리더십 유형과 업무수행능력, 이직의도와의 관계에서 리더십과 업무수행능력의 r=.665로 정(+)의 상관관계로 나타났으며, 리더십과 이직의도의 r=-.456으로 역(-)의 상관관계가 있었다. 간호관리자의 리더십 유형과 업무수행능력, 이직의도의 정도의 차이는 공통적으로 연령에서 유의한 차이를 보였다. 변혁적 리더십의 경우 연령과 근무부서에서, 감성적 리더십은 연령과 근무부서에서, 결론적으로 잠재계층분석에 의한 간호관리자의 리더십의 유형은 업무수행능력과 이직의도에 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다. 변혁적-거래-감성의 리더십을 높게 지각할수록 관리자의 리더십 유형에 따른 잠재계층을 구분하기 위해 계층의 수를 2개에서 5개까지 분석을 실시하였으며 그 중에서 2계층 모형과 3계층 모형이 적합도 지수가 작고 통계적 유의도가 .05이하로 나타났다. 조건부 본 연구에서는 관리자의 리더십 유형에 따른 잠재계층을 구분하기 위하여 계층의 수를 2개에서 5개까지 분석을 실시하였다. 그 결과, 2계층 모형과 3계층 모형에서 적합도 지수가 작았으며 통계적 유의도는 .05이하로 나타났다. 하지만 Entropy 지수가 1에 가까울수록 분류 오류가 적음을 의미(Muthen & Muthen)[33]함으로, 관리자의 리더십 유형에 따른 62점으로 가장 낮은 점수를 보였다. 기존 선행연구에서의 분류 방법에서 좀더 나아가 계층의 특징적인 부분으로 분류하였으며, 어떤 유형을 먼저 사용하고 인지하는지에 대한 이해도가 조금 선행되었으면 하는 아쉬움은 있으나 잠재계층 분석을 통한 리더십 유형이 업무수행능력과 이직의도에 미치는 영향에 대한 선행연구를 확인 할 수 없어 직접적인 비교는 할 수 없지만 계층적 리더십 유형이 간호사의 업무수행능력과 이직의도에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.

대상자의 일반적 특성과 변혁적, 감성적 리더십, 업무 수행능력, 이직의도는 공통적으로 연령에서 유의한 차이를 보였다. 특히 연령이 25세 미만과 40세 이상 집단에서 리더십의 유형, 후)이직의 도의">이직의도의 정도의 차이는 공통적으로 연령에서 유의한 차이를 보였다. 변혁적 리더십의 경우 연령과 근무부서에서, 감성적 리더십은 연령과 근무부서에서, 업무수행능력은 연령, 이직의도는 연령과 종교에 따라 차이를 보였다.

본 연구에서 간호관리자의 리더십과 업무수행능력, 이직의도와의 상관관계를 살펴보면, 업무수행능력과 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 간호사가 지각하고 있는 간호관리자의 리더십유형과 업무수행능력, 이직의도와의 정도를 파악하기 위하여 변혁적 리더십과 거래적 리더십, 감성적 리더십으로 분석한 결과, 감성적 리더십 평균이 3.81점, 변혁적 리더십 평균이 3.70점, 거래적 리더십 평균이 3.43점으로, 간호관리자의 리더십은 리더가 상황적 보상간의 거래 관계인 거래적 리더십이나 변화와 비전 제시 등의 변혁적 리더십보다 간호사의 감성이 근간이 되는 감성적 리더십을 발휘하는 것으로 나타났다. 간호관리자를 대상으로 한 연구결과 변혁적 리더십을 더 높게 지각한 후)핵심 인력이며,">핵심인력이며, 간호관리자의 역할이 무엇보다 더 중요하다. 본 연구에서 간호사가 지각하는 간호관리자의 리더십유형은 잠재계층분석 결과와 같이 업무수행능력과 이직의도와 높은 상관관계를 갖고 있음을 알 수 있다. 이는 본 연구에서 업무수행능력은 전체평균 3.83점이었다. 간호사를 대상으로 한 [19]의 연구에서는 업무수행능력이 평균 3.

업무수행능력은 높은 리더십형, 즉, 관리자의 리더십을 높게 지각한 경우 가장 높은 점수 4.44±.37로 나타났다.

잠재계층분석에 따른 업무수행능력, 이직의도의 차이는 변혁-거래-감성이 높은 리더십의 경우 업무수행능력이 4.44±.37점으로 가장 높게 나타났으며, 이직의도는 2.62±.59점으로 가장 낮은 점수를 보였다.

후)이직의 도는">이직의도는 공통적으로 연령에서 유의한 차이를 보였다. 특히 연령이 25세 미만과 40세 이상 집단에서 리더십의 유형, 업무수행능력이 높게 나타났으며 이직의도는 낮게 나타났다. 40세 이상 05보다 작게 나왔다. 하지만 2계층 모형의 Log-likelihood, AIC, BIC, adj BIC의 값이 모두 3계층 모형보다 높게 나와 2계층 모형보다는 3계층 모형이 적합한 것으로 나타났다.
후속연구

후)간호 생산성이">간호생산성이 연관된다는 결과이다. 따라서 급변하는 의료 환경과 다양성에 효과적으로 적응하기 위하여 간호조직의 관리자는 간호사들의 특징을 좀 더 세밀한 분석하여 효율적인 리더십 함양하여 간호사들의 업무수행능력을 향상시키고, 이직의도를 낮출 수 있도록 간호관리자의 계층적 리더십 함양을 높이기 위한 교육 훈련 및 프로그램 개발이 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	수간호사의 리더십 역량이 조직 성과에 영향을 미치는 이유는?	병원조직에서 간호조직은 고객중심의 의료서비스 상품화와 효율적인 서비스 전달에서 중추적인 역할을 하고 있으며 간호조직의 특성상 간호단위의 환자간호서비스를 포함한 인적 자원관리를 책임지고 있는 일선관리자인 수간호사는 간호조직이 추구하는 목표를 효율적으로 달성하는데 있어서 핵심적인 역할을 담당하고 있으므로 수간호사의 리더십 역량이 조직의 성과에 영향을 미치게 된다[3]. 이에 앞 다투어 의료기관들은 조직목표 달성을 위해서는 수간호사의 리더십이 간호조직에서 영향을 미친다는 점에 관심을 기울이고 있다.
	간호업무수행이란 무엇인가?	간호업무수행이란 간호사가 간호대상자인 환자에게 간호를 제공할 때 전문성을 바탕으로 합리적으로 역할을 수행하여 간호조직의 목표를 능률적으로 수행하는 정도를 말하는 것으로 간호사의 적절한 간호업무수행은 병원조직의 성과로 직결될 수 있기 때문에[7], 간호조직의 생산성을 향상시키기 위해서는 간호사의 업무수행능력이 향상 되어야 하는데, 간호사의 업무수행능력은 직속 상관인 수간호사의 리더십에 영향을 받아 변화 될 수 있다[8]. 그러므로 간호사의 업무수행능력은 병원의 생산성과 양질의 간호서비스를 제공하기 위한 중요한 전략이다[9].

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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