[논문]건설기술인력의 일터학습 참여가 인적자원성과에 미치는 영향에 대한 실증분석

심용보; 장철기

doi:10.6106/kjcem.2019.20.5.031

건설기술인력의 일터학습 참여가 인적자원성과에 미치는 영향에 대한 실증분석
Empirical Analysis on the Impact of Workplace Learning on Human Resource Performance of Construction Engineer 원문보기

한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management, v.20 no.5, 2019년, pp.31 - 41

심용보 (한남대학교 경영학과) , 장철기

초록
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본 연구의 목적은 건설기술인력의 일터학습 참여 실태와 더불어 일터학습의 하위유형인 형식학습과 무형식학습이 각각 건설기술인력의 인적자원성과에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 2015년 한국직업능력개발원의 6차 인적자본기업패널조사 근로자용 설문자료에서 건설기술인력 306명의 응답치를 선택하여 활용하였다. 연구 결과, 건설기술인력의 일터학습(형식학습, 무형식학습) 참여는 10,069명 전체 근로자에 비해 상대적으로 낮은 수준에 머물러 있으며, 특히 무형식 학습의 참여는 더욱 낮은 수준이었다. 회귀분석 결과를 보면 형식학습의 참여는 직무만족과 직무몰입에만 정(+)의 영향을, 직무능력의 향상에는 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 반면에 무형식학습은 직무능력, 직무만족, 조직몰입 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 또한 형식학습에 비해 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the participation of vocational training program of construction engineers and the impact of workplace learning (formal learning and informal learning) on human resource performances of construction engineers. The data of 306 construction engineers were extracted from 10,069 workers in various industries those were collected by 6th human resource company panel survey done by Korea Research Institute of Vocational Education & Training. This study found that, compared with workers in other industries, participation rate of construction engineers in workplace learning (formal learning, informal learning) was relatively low, and especially the participation rate of informal learning was significantly low. Regression analysis showed that participation in formal learning did not affect positive job performance and job satisfaction. On the other hand, informal learning has a positive effect on job capability, job satisfaction, and organizational commitment.

주제어

표/그림 (12)

표 Table 1. The difference between formal learning and informal learning
표 Table 2. Components of Informal Learning
그림 Fig. 1. Research model
표 Table 3. Relationship between Informal Intangible Learning and Related Variables
표 Table 4. Characteristics of sample
표 Table 5. Variables and measurements
표 Table 6. Participation rate of workplace learning program (%)
표 Table 7. Average and SD of variables
표 Table 8. Corelation among variables
표 Table 9. Cluster variable
표 Table 10. Variance analysis of cluster depending on the degree of participation in the learning program
표 Table 11. Hypothesis verification by regression analysis

AI 본문요약
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문제 정의

앞서 살펴본 건설기술인력의 교육·훈련에 대한 최근의 연구동향들은 건설산업에서의 기술발전으로 인한 건설기술인력의 지속적인 새로운 역량 확보 필요성을 강조하며 나아가 이를 위해 건설기술인력에 대한 교육 및 훈련에 있어 현장성을 높일 수 있는 교육내용과 교육방법을 모색한 것이라 할 수 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 일터에서의 경험과 상호작용 그리고 현장학습을 상호 연계시키는 일터학습(workplace learning)의 개념에 주목하여 건설기술인력의 일터학습 실태를 살펴보고 나아가 건설기술인력의 일터학습 참여와 학습성과간의 인과관계를 분석하고자 한다. 본 연구에서는 연구목적을 달성하기 위해 2015년 한국직업능력개발원의 6차 인적자본기업패널조사의 통계자료에서 306명 건설기술인력의 응답치를 선택하여 통계적 검증을 하였다.
이러한 맥락에서 본 연구에서는 최근 교육학계와 기업의 HRD 실무진에게 주요 이슈가 되고 있는 일터학습론에 기초하여 기존의 형식학습에 치중된 건설기술인력 교육·훈련의 문제점을 진단하고 나아가 일터학습 참여 실태와 더불어 일터학습이 학습성과에 미치는 영향을 살펴봄으로써 건설기술인력의 교육·훈련에 대한 새로운 방향을 탐색하고자 한다.

가설 설정

가설 3-2. 건설기술인력의 무형식학습 참여는 조직몰입에 정(+)적 영향을 미칠 것이다.
가설 3-1. 건설기술인력의 형식학습 참여는 조직몰입에 정(+)적 영향을 미칠 것이다.
가설 1-1. 건설기술인력의 형식학습 참여는 직무능력에 정(+)적 영향을 미칠 것이다.
가설 2-1. 건설기술인력의 형식학습 참여는 직무만족에 정(+)적 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

한편 무형식학습의 측정은 기업이 제도화한 4가지 무형식학습 프로그램을 개별적 유형(OJT, 제안제도)과 집단적 유형(코칭/멘토링, 품질분임조)으로 나누어 이에 대한 근로자의 참여 개수로 측정하였다(Clarke, 2005). 둘째, 종속변수인 인적자원성과로는 근로자의 직무능력과 직무만족 그리고 조직몰입을 선택하여 측정하였다. Tharenou et al.
앞서 살펴본 선행연구에서는 일터학습(형식학습 유형, 무형식학습 유형)이 다양한 학습성과(서술적 지식, 절차적 지식, 도구적 지식, 의사소통적 지식, 성찰적 지식, 직무만족 연구개발성과 등등)에 긍정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다(Shin, 2012; Hwang & Kim, 2014; Clarke, 2005; Marsick & Watkins, 1990; Rowden & Ahmad, 2000; Skule, 2004). 따라서 본 연구에서도 건설기술인력을 주요 대상으로 하여 독립변수인 일터학습의 두 가지 유형(형식학습, 무형식학습)이 종속변수인 학습성과(직무능력, 직무만족, 조직몰입)에 미치는 영향관계를 다음과 같은 연구모형과 가설을 통해 실증하고자 한다.
또한 Eraut (2004)의 연구에서도 무형식학습을 개인적 유형(듣기, 관찰, 성찰, 시행착오)과 사회적 유형(상사와의 대화, 회의참가)으로 구분했으며 송연지과 박지혜(2014)의 연구에서도 무형식학습을 경험을 통한 개인적 학습유형과 관계를 통한 집단적 학습유형으로 구분하였다. 따라서 본 연구에서도 선행연구에 기반하여 일터학습을 형식학습유형과 무형식학습 유형으로 구분하고 형식학습 유형의 측정은 기업에 제도화된 4가지 형식학습 프로그램(집체식 사내교육, 집체식 사외교육, 인터넷교육, 국내연수)에 대한 근로자의 참여 개수로 측정하였다. 한편 무형식학습의 측정은 기업이 제도화한 4가지 무형식학습 프로그램을 개별적 유형(OJT, 제안제도)과 집단적 유형(코칭/멘토링, 품질분임조)으로 나누어 이에 대한 근로자의 참여 개수로 측정하였다(Clarke, 2005).
통제변수로는 종속변수인 인적자원성과에 영향을 미칠수 있는 인구통계적 변수인 학력, 직급, 근속연수, 정규직 더미(고용형태), 조합원 더미(노조가입여부), 남성 더미(성별)를 측정하였다. 또한 건설기술인력이 인식하고 있는 일터학습 실천정도를 분석하기 위하여 교육기회의 공정성, 교육내용의 직무연관성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육참여 의지, 근로자의 연간 교육참여일수를 일터학습 실태변수들로 선택하여 5첨 척도로 측정하였다. 본 연구에서 주요변수의 구체적인 측정방법은 [Table 5]와 같다.
03으로 나와 다중공선성에는 문제가 없는 것으로 나타났다. 또한 독립변수와 종속변수 그리고 통제변수의 서로 다른 측정 단위로 인한 문제점을 해결하기 위해 각각의 변수를 표준화 값(Z점수)으로 변환하여 회귀모형에 투여하였다.
또한 본 연구에서는 일터학습의 참여수준에 따른 일터학습 실태변수 및 인적자원성과변수간 차이를 파악하기 위해 형식학습과 무형식학습의 참여정도를 기준으로 하여 군집분석을 실시하였다. 군집분석 결과, 군집1은 형식학습과 무형식학습의 참여에서 높은 점수를 보인 고-일터학습 집단이며 군집2는 형식학습과 무형식학습의 참여에서 낮은 참여율을 보여주는 저-일터학습 집단으로 구분되었다[Table 9].
그의 연구에 의하면 학습성과는 학습자의 교육에 대한 만족이라는 반응(reaction)평가, 학습자의 습득된 원리/기술에 대한 학습(learning)평가, 학습한 것이 실제 수행에 전이되었는가에 대한 행동(behavior)평가, 변화된 실제 수행 능력에 대한 결과(result)평가와 같이 4가지 수준으로 구성된다. 본 연구에서도 종속변수인 인적자원성과를 인지적인 측면인 직무능력(4점 척도, 8문항의 평균)을, 정서적인 측면인 직무만족(5점 척도, 3항목 평균)과 조직몰입(5점 척도, 4항목 평균)을 선택하여 측정하였다.³⁾
본 연구의 가설검증에서는 독립변수인 형식학습과 무형식학습이 종속변수인 직무능력, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 회귀분석에 앞서 다중공선성 검증을 위해 독립변수들의 분산팽창계수(VIF)를 분석해보았는데, 형식학습과 무형식학습의 VIF가 각각 1.
일터학습 중에서 특히 무형식학습의 활성화는 비구조적·비제도적·자기주도적 특성으로 인해 개인수준에서의 내재적, 외재적 동기요인과 집단수준에서의 상호작용에 대한 인간관계요인, 조직수준에서의 과업·조직구조, 인적자원관리, 인적자원개발에 대한 제도적 요인에 의해 큰 영향을 받는다. 연구전략상 본 연구에서는 일터학습과 인적자원성과간의 관계를 중심으로 한 개인수준 변인에 집중했다. 추후 연구에서는 일터학습의 활성화를 종속변수로 하여 이에 영향을 미치는 다양한 수준의 요인에 대한 탐색이 필요하다.
본 연구의 주요변수들은 다음과 같이 측정하였다. 첫째, 독립변수인 일터학습은 형식학습과 무형식학습 2가지 유형으로 구분하고 이에 대해 근로자들이 참여했던 프로그램의 개수로 측정하였다. 앞서 살펴본 Clarke (2005)의 연구에서는 일터학습을 형식학습 유형과 무형식학습 유형으로 구분하고 다시 무형식학습을 개별적 학습유형(시행착오, 관찰, 독서, 직무순환)과 집단적 학습유형(감독, 코칭/멘토링, 학습포럼, 팀미팅)으로 구분하였다.
통제변수로는 종속변수인 인적자원성과에 영향을 미칠수 있는 인구통계적 변수인 학력, 직급, 근속연수, 정규직 더미(고용형태), 조합원 더미(노조가입여부), 남성 더미(성별)를 측정하였다. 또한 건설기술인력이 인식하고 있는 일터학습 실천정도를 분석하기 위하여 교육기회의 공정성, 교육내용의 직무연관성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육참여 의지, 근로자의 연간 교육참여일수를 일터학습 실태변수들로 선택하여 5첨 척도로 측정하였다.

대상 데이터

본 연구에서는 2015년 한국직업능력개발원의 6차 인적자본기업 패널조사 근로자용 설문자료를 활용하였다. 한국직업능력개발원은 근로자의 직무능력 및 평생교육정책을 생산하는 대표적인 공공연구기관으로, 2005년도부터 시작하여 인적자본기업 패널조사를 주기적으로 실시하고 있다.
이러한 맥락에서 본 연구는 일터에서의 경험과 상호작용 그리고 현장학습을 상호 연계시키는 일터학습(workplace learning)의 개념에 주목하여 건설기술인력의 일터학습 실태를 살펴보고 나아가 건설기술인력의 일터학습 참여와 학습성과간의 인과관계를 분석하고자 한다. 본 연구에서는 연구목적을 달성하기 위해 2015년 한국직업능력개발원의 6차 인적자본기업패널조사의 통계자료에서 306명 건설기술인력의 응답치를 선택하여 통계적 검증을 하였다. 본 연구의 내용은 다음과 같이 구성되었다.
최근 실시된 6차 인적자본기업 패널조사는 467개 기업체의 10,069명의 근로자를 대상으로 조사되었는데, 본 연구에서는 6차 인적자본기업 패널조사에서 산출된 전체 근로자 10,096명의 응답치 중에서 건설기술인력 306명의 응답치를 선택하여 활용하였다. 본 연구에서 선택한 건설기술인력의 학력별, 직급별, 고용형태별, 노조가입여부별, 성별, 소속업종별 구성은 [Table 4]와 같다.

데이터처리

앞서 살펴본 군집분석에 추출된 2가지 집단을 기준으로 하여 일터학습 실태변수 및 인적자원 성과변수에서 차이를 보이는지를 검증하기 위해 분산분석을 실시하였다. 분석결과, 일터학습 실태변수와 인적자원 성과변수에 있어 차이를 보면 고-일터학습 집단에 속한 건설기술인력들은 교육기회 공정성, 교육내용의 직무연관성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육 참여의지, 근로자의 연간 교육 참여일수, 직무능력, 직무만족, 조직몰입 모두에 있어 높은 점수를 보였고 반면에 저-일터학습 집단은 모든 변수에서 낮은 수준을 나타냈다.

성능/효과

32점)와 비교해보면 건설기술인력의 경우 전체 근로자에 비해 학습으로 인한 직무능력 향상은 상대적으로 높으나 직무만족과 조직몰입은 낮은 것으로 나타났다. 건설기술인력이 인식하고 있는 일터학습 실태를 보면 교육내용의 직무연관성과 근로자의 교육 참여의지는 전체근로자에 비해 높으나 교육기회 공정성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육 참여일수는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다[Table 7].
또한 본 연구에서는 일터학습의 참여수준에 따른 일터학습 실태변수 및 인적자원성과변수간 차이를 파악하기 위해 형식학습과 무형식학습의 참여정도를 기준으로 하여 군집분석을 실시하였다. 군집분석 결과, 군집1은 형식학습과 무형식학습의 참여에서 높은 점수를 보인 고-일터학습 집단이며 군집2는 형식학습과 무형식학습의 참여에서 낮은 참여율을 보여주는 저-일터학습 집단으로 구분되었다[Table 9].
모형4, 6을 보면 형식학습은 직무만족과 조직몰입에 정(+)적 영향을 미치되 그 정도가 미약했으며 반면 무형식학습은 상대적으로 높은 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설3지지: p<0.05, 가설4지지: p<0.01, 가설5지지: p<0.1, 가설6지지: p<0.01).
무형식학습을 보면 OJT와 코칭·멘토링의 경우, 사원 집단은 학습자로, 과장·차장 집단과 부장·임원 집단은 교수자로 많이 참여했으며 제안제도에는 대리·주임 집단이, 품질분임조에는 사원 집단이 가장 많이 참여하고 있는 것으로 나타났다[Table 6].
회귀분석 결과를 보면 형식학습의 참여는 직무만족과 직무몰입에만 정(+)의 영향을, 직무능력의 향상에는 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 반면에 무형식학습은 직무능력, 직무만족, 조직몰입 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 또한 형식학습에 비해 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
01)로 나타났다. 분석결과 건설기술인력이 참여하는 일터학습 중에서 무형식학습이 형식학습에 비해 인적자원성과와 더욱 높은 정(+)의 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 일터학습과 통제변수간의 상관관계를 보면 형식학습의 경우 남성더미와는 정(+)의 상관관계를, 조합원 더미와는 부(-)의 상관관계를 보였으며 무형식학습의 경우 학력, 직급, 근속연수, 정규직 더미, 남성더미와 상관관계가 없는 것으로 나타났다[Table 8].
앞서 살펴본 군집분석에 추출된 2가지 집단을 기준으로 하여 일터학습 실태변수 및 인적자원 성과변수에서 차이를 보이는지를 검증하기 위해 분산분석을 실시하였다. 분석결과, 일터학습 실태변수와 인적자원 성과변수에 있어 차이를 보면 고-일터학습 집단에 속한 건설기술인력들은 교육기회 공정성, 교육내용의 직무연관성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육 참여의지, 근로자의 연간 교육 참여일수, 직무능력, 직무만족, 조직몰입 모두에 있어 높은 점수를 보였고 반면에 저-일터학습 집단은 모든 변수에서 낮은 수준을 나타냈다. 위의 분산분석 결과를 볼 때, 건설업종에서 교육기회를 불공정하게 분배하며 교육내용이 낮은 직무연관성과 범용성을 가지게 되면 현장의 건설기술인력들은 교육 참여 의지를 가지지 못하여 실제로 교육프로그램에 참여하지 않게 됨을 알 수 있다.
회귀분석 결과를 보면 우선 모형1과 모형3 그리고 모형5에서는 통제변수가 인적자원성과에 미치는 영향력을 분석하였다. 분석결과, 직무능력에 대해서는 정규직 더미변수가 정(+)적 영향을 미치며 직무만족에서는 학력과 직급이 정(+)적 영향을 미쳤으며 조직몰입에 대해서는 직급이 정(+)적 영향을, 정규직 더미와 조합원 더미는 부(-)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 모형2와 모형4 그리고 모형6에서는 일터학습의 두 가지 유형인 형식학습과 무형식학습이 인적자원성과에 미치는 영향력을 파악하는 것이다.
우선 모형2를 보면 형식학습은 직무능력에 영향을 미치지 않았으며 무형식학습만이 직무능력에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다(가설1 기각: p=0.22, 가설2지지: p<0.01).
분석결과, 일터학습 실태변수와 인적자원 성과변수에 있어 차이를 보면 고-일터학습 집단에 속한 건설기술인력들은 교육기회 공정성, 교육내용의 직무연관성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육 참여의지, 근로자의 연간 교육 참여일수, 직무능력, 직무만족, 조직몰입 모두에 있어 높은 점수를 보였고 반면에 저-일터학습 집단은 모든 변수에서 낮은 수준을 나타냈다. 위의 분산분석 결과를 볼 때, 건설업종에서 교육기회를 불공정하게 분배하며 교육내용이 낮은 직무연관성과 범용성을 가지게 되면 현장의 건설기술인력들은 교육 참여 의지를 가지지 못하여 실제로 교육프로그램에 참여하지 않게 됨을 알 수 있다. 나아가 이러한 교육의 낮은 참여는 건설기술인력의 직무능력과 직무만족 그리고 조직몰입을 낮추는 악순환의 고리가 될 수 있음을 보여주고 있다[Table 10].
분석결과 건설기술인력이 참여하는 일터학습 중에서 무형식학습이 형식학습에 비해 인적자원성과와 더욱 높은 정(+)의 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 일터학습과 통제변수간의 상관관계를 보면 형식학습의 경우 남성더미와는 정(+)의 상관관계를, 조합원 더미와는 부(-)의 상관관계를 보였으며 무형식학습의 경우 학력, 직급, 근속연수, 정규직 더미, 남성더미와 상관관계가 없는 것으로 나타났다[Table 8].
10점으로 나타났다. 전체 근로자의 인적자원성과(직무능력: 2.70점, 직무만족: 3.56점, 조직몰입: 3.32점)와 비교해보면 건설기술인력의 경우 전체 근로자에 비해 학습으로 인한 직무능력 향상은 상대적으로 높으나 직무만족과 조직몰입은 낮은 것으로 나타났다. 건설기술인력이 인식하고 있는 일터학습 실태를 보면 교육내용의 직무연관성과 근로자의 교육 참여의지는 전체근로자에 비해 높으나 교육기회 공정성, 교육내용의 범용성, 근로자의 교육 참여일수는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다[Table 7].
59개의 프로그램에 참여했다. 전체 근로자의 일터학습 참여 실태(형식학습: 1.58개, 무형식학습: 1.07개)와 비교해보면 건설기술인력의 일터학습 참여는 상대적으로 낮은 수준으로 이루어지고 있었으며 형식학습을 중심으로 하되 무형식학습은 더욱 낮은 수준으로 실천되고 있는 것으로 나타났다.
9%)의 순으로 참여하였다. 전체 근로자의 참여 실태와 비교해보면 건설기술인력들은 모든 일터학습 프로그램에서 상대적으로 낮은 참여율을 보였고 특히 무형식학습 프로그램에서 더욱 낮은 참여율을 나타났다.
종속변수인 인적자원성과를 살펴보면 일터학습이 직무능력을 향상시킨 정도는 4점 만점에 2.71점, 직무만족은 5점 만점에 3.46점 그리고 조직몰입은 5점 만점에 3.10점으로 나타났다. 전체 근로자의 인적자원성과(직무능력: 2.
주요변수들의 평균을 살펴보면 형식학습의 경우 건설기술인력들은 총 4개의 프로그램 중에 평균 1.28개의 프로그램에 참여했고 반면에 무형식학습의 경우 총 4개의 프로그램 중에 평균 0.59개의 프로그램에 참여했다. 전체 근로자의 일터학습 참여 실태(형식학습: 1.
학력별 참여 실태의 경우 전반적으로 학력이 높을수록 일터학습의 참여율이 높았으나 형식학습인 집체식 사내교육과 인터넷교육 그리고 무형식학습인 코칭·멘토링에는 대졸 출신 집단이 가장 많이 참여했으며 무형식학습인 품질분임조에는 고출출신 집단이 가장 많이 참여하였다.
형식학습과 인적자원성과간의 상관관계를 보면 직무능력과의 상관계수는 0.13 (p=0.07), 직무만족과의 상관계수는 0.19 (p<0.01), 조직몰입과의 상관계수는 0.22 (p<0.01)로 나타났으며 무형식학습의 경우 직무능력과의 상관계수는 0.18 (p<0.01), 직무만족와의 상관계수는 0.23 (p<0.01), 조직몰입과의 상관계수는 0.26 (p<0.01)로 나타났다.
우선 건설기술인력의 일터학습(형식학습, 무형식학습) 참여는 10,069명 전체 근로자에 비해 상대적으로 낮은 수준에 머물러 있으며, 특히 무형식학습의 참여는 더욱 낮은 수준이었다. 회귀분석 결과를 보면 형식학습의 참여는 직무만족과 직무몰입에만 정(+)의 영향을, 직무능력의 향상에는 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 반면에 무형식학습은 직무능력, 직무만족, 조직몰입 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 또한 형식학습에 비해 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 가설검증에서는 독립변수인 형식학습과 무형식학습이 종속변수인 직무능력, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 회귀분석에 앞서 다중공선성 검증을 위해 독립변수들의 분산팽창계수(VIF)를 분석해보았는데, 형식학습과 무형식학습의 VIF가 각각 1.08, 1.03으로 나와 다중공선성에는 문제가 없는 것으로 나타났다. 또한 독립변수와 종속변수 그리고 통제변수의 서로 다른 측정 단위로 인한 문제점을 해결하기 위해 각각의 변수를 표준화 값(Z점수)으로 변환하여 회귀모형에 투여하였다.

후속연구

나아가 본 연구의 실천적 함의를 보면 향후 급격한 기술발전과 치열한 경쟁환경에서 건설업종 기업이 생존·성장하기 위해서는 경영진들이 형식학습 뿐만 아니라 무형식학습에 대한 관심을 더욱 높여야 한다는 점이다.
둘째, 본 연구에서는 일터학습 참여를 활성화시키는 개인·집단·조직적 요인에 대한 탐색이 부족했다는 점이다.
(2007)의 메타분석에 의하면 조사대상의 연구들에서 학습성과에 대한 주관적 측정치가 객관적 측정치보다는 다소 높게 부풀려(inflation bias) 나왔지만 효과크기(effect size) 분석 결과 이 두 가지 측정치는 유사하게 나오는 것으로 분석되었다. 추후 연구에서는 무형식학습의 실효성을 실증하고 일반화하기 위해서는 좀 더 객관적인 무형식학습 성과지표를 개발이 필요하다. 둘째, 본 연구에서는 일터학습 참여를 활성화시키는 개인·집단·조직적 요인에 대한 탐색이 부족했다는 점이다.
연구전략상 본 연구에서는 일터학습과 인적자원성과간의 관계를 중심으로 한 개인수준 변인에 집중했다. 추후 연구에서는 일터학습의 활성화를 종속변수로 하여 이에 영향을 미치는 다양한 수준의 요인에 대한 탐색이 필요하다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	일터학습이란 무엇인가?	이러한 맥락에서 1990년대부터 인적자원개발 분야에는 학습과 일터를 통합적으로 사고하려는 시도들이 나타났는데, Marsick과 Watkins의 일터학습론(workplace learning theory)이 그 대표적인 이론이다. 이들 연구에 의하면 일터학습이란 작업장에서의 업무경험과 타 근로자와의 상호작용에 기초하여 업무수행에 필요한 기술과 태도를 형식적, 무형식적, 우연적으로 습득해가는 과정을 말한다(Marsick & Watkins, 1990). 일터학습은 형식적 학습(formal learning)과 무형식 학습(informal learning)으로 분류되는데, 전자는 교수자의 주도 하에 집체적으로 이루어지는 구조화된 학습이며, 후자는 학습자의 주도 하에 업무경험과 상호작용 속에서 지식을 습득하는 비구조화된 학습이라 할 수 있다.
	학습자의 주도 하에 업무경험과 상호작용 속에서 지식을 습득하는 학습은?	이들 연구에 의하면 일터학습이란 작업장에서의 업무경험과 타 근로자와의 상호작용에 기초하여 업무수행에 필요한 기술과 태도를 형식적, 무형식적, 우연적으로 습득해가는 과정을 말한다(Marsick & Watkins, 1990). 일터학습은 형식적 학습(formal learning)과 무형식 학습(informal learning)으로 분류되는데, 전자는 교수자의 주도 하에 집체적으로 이루어지는 구조화된 학습이며, 후자는 학습자의 주도 하에 업무경험과 상호작용 속에서 지식을 습득하는 비구조화된 학습이라 할 수 있다. 선행연구들에 의하면 일터에서 근로자들이 업무수행과 관련된 기술의 대부분을 비구조적이고 경험적인 무형식학습으로 습득하며 특히 최근 기업경쟁력에 중요한 암묵적 지식은 무형식학습에 의해 효과적으로 창출되는 것으로 알려져 있다(Eraut, 2000).
	업무경험과 상호작용 속에서 지식을 습득하는 주된 방법은 무엇인가?	일터학습은 형식적 학습(formal learning)과 무형식 학습(informal learning)으로 분류되는데, 전자는 교수자의 주도 하에 집체적으로 이루어지는 구조화된 학습이며, 후자는 학습자의 주도 하에 업무경험과 상호작용 속에서 지식을 습득하는 비구조화된 학습이라 할 수 있다. 선행연구들에 의하면 일터에서 근로자들이 업무수행과 관련된 기술의 대부분을 비구조적이고 경험적인 무형식학습으로 습득하며 특히 최근 기업경쟁력에 중요한 암묵적 지식은 무형식학습에 의해 효과적으로 창출되는 것으로 알려져 있다(Eraut, 2000).

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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