[논문]건설하도급분쟁에 대한 외부적 대응노력(컨설팅)의 효과에 대한 연구

배찬영; 현병환

doi:10.6106/kjcem.2019.20.5.072

[국내논문] 건설하도급분쟁에 대한 외부적 대응노력(컨설팅)의 효과에 대한 연구
A Study on the Effect of External Response to Construction Subcontract Disputes 원문보기

한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management, v.20 no.5, 2019년, pp.72 - 82

배찬영 (대전대학교 대학원 융합컨설팅학과) , 현병환

초록
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본 연구는 건설하도급 분쟁에 대해 분쟁 발생 이전이나 분쟁이 진행 과정 중에 어떤 조직적 대응이나 분쟁 관련 컨설팅이 경영성과에 어떻게 상호간에 유의미한 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다. 본 연구에서는 다중회귀모형을 이용해 컨설팅 성과에 미치는 영향을 분석했다. 분석 결과 외부컨설팅효과(종합)에 긍정적 영향은 재무적가치, 분쟁건수증가, 내용별 대응체계구축, 시기별 대응체계구축, 분쟁대응 외부대응체계 등 5개 변수가 영향을 확실하게 미치는 것으로 나타났다. 특히 분쟁대응 기업 내적 활동와 외부 대응체계 구축 정도에 의한 영향에 있어서도 원사업자의 경우가 높았다. 이는 수급사업자의 경영 환경이 상대적으로 열악하여 대기업인 원사업자들의 내적, 외적 활동과 영향에 비해 낮을 수밖에 없다는 사실을 의미한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to find out how any organizational response or dispute-related consulting has a significant impact on management performance before or during a dispute over a construction subcontract dispute. In this study, multiple regression models were used to analyze the impact on consulting performance. According to the result of the analysis, the positive effects on the overall external consulting effect is influenced by five variables such as financial values, increase of the number of disputes, construction of response system by contents, construction of response system in each period, dispute response external response system. The original business operators were also more likely to be affected by internal activities of conflict response companies and the extent to which external response systems were established. This means that the supply and demand service provider's business environment is relatively poor, forcing it to be lower than the internal and external activities and influences of the original business operators of the conglomerates.

주제어

표/그림 (11)

표 Table 1. Composition of a survey on the impact of subcontracted conflict response efforts on management performance
표 Table 2. Current Status of Management Performance and Impact Analysis Survey on Subcontract Dispute Response
표 Table 3. Results of a survey on the perception of increased management performance and factors in response to construction subcontracting disputes
그림 Fig. 1. Study Model
표 Table 4. Determination of the management performance and impact analysis model variables by responding to construction subcontract disputes
표 Table 5. Correlation between response variables such as financial, non-financial performance
표 Table 6. Correlation between Subcontract Dispute Response Variables and Consulting Effect Variables
표 Table 7. Results of multiple regression analysis of external consulting effects (comprehensive) variables
표 Table 8. Results of multiple regression analysis of Subcontract Dispute Management Consulting Effect
표 Table 9. Results of multiple regression analysis of Effects of Conflict-Related Risk Management Consulting
표 Table 10. Results of multiple regression analysis of Effects of Conflict-related Legal Response Consulting Effect

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 건설하도급 분쟁에 대해 분쟁 발생 이전이나 분쟁 진행 과정 중에 어떤 조직적 대응이나 분쟁 관련 컨설팅이 경영성과에 어떻게 상호간에 유의미한 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다. 건설하도급 분쟁 당사자인 원사업자와 수급사업자 등 두 집단에서 발생하는 다양한 하도급분쟁 사안이 기본적 대상이고, 분쟁에 대해 법위반을 사전에 방지하기 위해 전문가 혹은 기관의 외부 컨설팅을 받은 경우와 내부전담조직을 운영하는 경우가 어떻게 유의미한 영향을 끼칠 것인가에 대해 분석한다.
본 연구는 건설하도급 분쟁에 대해 분쟁 발생 이전이나 분쟁이 진행 과정 중에 어떤 조직적 대응이나 분쟁 관련 컨설팅이 경영성과에 어떻게 상호간에 유의미한 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다.

가설 설정

첫째, 건설하도급 분쟁에 대한 외부적 대응활동(컨설팅수행)과 영향은 원사업자에 비해 수급사업자가 상대적으로 클 것이다.(분쟁 해결을 위한 외부 대응 체계, 분쟁 해결을 위한 외부 컨설팅 활용 체계 및 효과 등)

제안 방법

본 연구는 건설하도급 분쟁에 대해 분쟁 발생 이전이나 분쟁 진행 과정 중에 어떤 조직적 대응이나 분쟁 관련 컨설팅이 경영성과에 어떻게 상호간에 유의미한 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다. 건설하도급 분쟁 당사자인 원사업자와 수급사업자 등 두 집단에서 발생하는 다양한 하도급분쟁 사안이 기본적 대상이고, 분쟁에 대해 법위반을 사전에 방지하기 위해 전문가 혹은 기관의 외부 컨설팅을 받은 경우와 내부전담조직을 운영하는 경우가 어떻게 유의미한 영향을 끼칠 것인가에 대해 분석한다.
건설하도급 분쟁에 대한 원사업자 기업인 종합건설업체와 수급사업자 기업인 전문건설업체의 하도급 분쟁 대응 노력과 재무적, 비재무적 경영성과와 내부적 교육 등 대응의 영향이 차이가 있을 것으로 가정하여 외부 전문가 도움 즉, 경영컨설팅에 대한 효과 정도를 분석하는 모델을 수립하고, 설문을 설계하여 데이터를 취합한 후 세부적인 분석을 실시하고자 한다. 이러한 분석을 통하여 건설 하도급 분쟁에 대한 외부 전문가 도움 효과를 높이기 위한 전략이 경영성과와 내부 대응 노력이 어떻게 차이를 보이는지를 구분하고, 수급사업자과 원사업자간에 대응 전략의 차별화를 제시할 수 있을 것으로 본다.
경영실적에 대한 성과는 2016년부터 2018년까지 작성하도록 하였고, 각 재무적 비재무적 실적의 증가 등과 분쟁발생 및 대응 지표 등에 대해서는 5 point Likert scale(5점 척도) 방식으로 응답하도록 설계하였다.
구체적으로 설문대상으로는 첫째, 하도급법상 원사업자에 해당하는 종합건설업체 사장(CEO), 임원급과 둘째, 하도급법상 수급사업자에 해당하는 전문건설업체 사장(CEO),임원급 등을 기본으로 하여 설문을 실시했다. 본 연구에서 실시한 설문지 내용 구성은 다음 [Table 1]과 같다
다양한 하도급분쟁 사안에 대해 재무적, 비재무적 경영성과와 기업 내부적(조직, 교육, 체계, 윤리경영인식 등) 대응 등이 외부적(경영, 리스크, 법적 컨설팅) 효과에 어떻게 영향을 미치는지를 분석한다. 이를 위해 다중회귀모형을 이용해 외부컨설팅 성과에 미치는 영향을 분석한다.
본 연구 대상 및 영향 관계 분석 모델과 각 변수 측정을 위한 데이터의 조정, 새로운 변수 확정 등을 실시하여 다중 회귀분석 모델을 수립하였다.
본 연구의 연구 대상은 건설하도급 분쟁의 당사자인 건설 분야 원사업자와 수급사업자가 대상이다. 본 연구의 분석모델에 맞는 설문지를 설계하여 전문가의 자문을 받아 최종 확정하고 원사업자와 수급사업자를 대상으로 설문을 실시하여 데이터를 수집, 분석한다.
다양한 하도급분쟁 사안에 대해 재무적, 비재무적 경영성과와 기업 내부적(조직, 교육, 체계, 윤리경영인식 등) 대응 등이 외부적(경영, 리스크, 법적 컨설팅) 효과에 어떻게 영향을 미치는지를 분석한다. 이를 위해 다중회귀모형을 이용해 외부컨설팅 성과에 미치는 영향을 분석한다.
외부컨설팅효과(종속변수)에 대한 9개 독립변수의 다중회귀분석 모델은 다음과 같다. 종속변수는 외부컨설팅효과(종합), 하도급분쟁관리 컨설팅효과, 분쟁관련 리스크관리컨설팅, 분쟁관련 법적대응컨설팅 등 4개로 정하여 각각 회귀분석을 실시한 결과를 제시하였다.

대상 데이터

본 연구의 분석 대상 조사 설문지 배포 및 회수방법으로는 2019. 4~5월 약 2개월(60일) 동안 대한건설협회 회원사(종합건설업체)와 대한전문건설협회 회원사(전문건설업체)를 대상으로 각각 1,200개를 모집단으로 하여 설문을 실시하였다.
특히 원사업자 기업과 수급사업자기업 간 상호 대비되는 상황에서 하도급 분쟁에 대응하는 태세와 노력이 어떻게 다르게 영향을 미치는지에 대한 연구는 없었다. 본 연구에서는 원사업자와 하도급자간 대응과 경영(재무적, 비재무적)성과에 대한 연구는 새로운 하도급 분쟁의 대응전략과 외부 컨설팅에 대한 효과분석을 대상으로 한다.
본 연구의 연구 대상은 건설하도급 분쟁의 당사자인 건설 분야 원사업자와 수급사업자가 대상이다. 본 연구의 분석모델에 맞는 설문지를 설계하여 전문가의 자문을 받아 최종 확정하고 원사업자와 수급사업자를 대상으로 설문을 실시하여 데이터를 수집, 분석한다.
설문지 회수 현황 및 분석대상 기업체 수는 [Table 2]와같이 원사업자 기업은 대한건설협회 회원사(550)를 대상으로 208개를 회수하여 회수율 37.8%를 기록하였고, 수급사업자 기업은 대한전문건설협회 회원사(650) 중 218개를 회수(33.5% 회수율)하여 총 426개(회수율 35.5%)를 본 연구의 분석 대상으로 정하였다.

데이터처리

경영성과 요인별 영향 분석을 위해 기술통계분석, 상관관계분석, 각 산업별 회귀분석 가설검증은 SPSS 10,0, 신뢰도 검정을 위해 다중회귀분석을 실시하였다.
이러한 가설을 검증하기 위한 분석은 원사업자와 수급사업자를 대비하여 현황(빈도)분석과 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다.

성능/효과

건설 하도급 분쟁에 대응한 활동 즉 재무적, 비재무적 성과, 분쟁 등 분석 대응 변수 간 상관분석 결과 [Table 5]와 같이 재무적, 비재무적 가치와 준법정신경영영향, CSR활동긍정 영향 변수 간 상관은 강한 유의수준(확률 99%이상)에서중위 상관을 보이고 있는데 반하여 분쟁내용별 대응체계 구축정도와 재무적 가치 변수 간 상관은 낮은 유의수준으로 나타났다.
재무적 특성변수간의 관계에서는 총자산증가율과 총자본회전율, 유동비율과 총자본회전율이 양(+)의 방향성을 보이고 있고, 총사산증가율과 부채비율, 유동비율과 부채비율, 부채비율과 총자본회전율은 음(-)의 방향성을 보이는 것으로 나타났다. 건설업의 경영성과에 가장 유의한 영향을 미치는 것으로 분석된 요인은 총자산증가율과 총자본회전율로 나타났으며, 중간 수준의 유의한 영향을 미치는 요인은 유동비율, 부채비율, 복리후생비, 교육훈련비, 인건비, 자사주 지분율로 나타났다. 본 연구는 건설기업이 경영전략 수립 시 필요한 실증적 정보를 제공하여 경영 효율성 증진에 활용할 수 있을 것이며, 기업의 재무 건전성 확보와 경쟁력 강화를 위한 정책적인 지원이 필요함을 시사하고 있다.
경영성과 요인별 증가 인식은 원사업자 기업과 수급사업자 기업간 큰 차이를 보이지는 않지만 매출 증가를 제외하고 수익, 자산 등 재무적 가치와 신용도, 회사가치, 계약건수 등비재무적 가치 증가 인식은 원사업자 기업이 상대적으로 높게 응답되었다.
넷째, 건설하도급 분쟁에 대한 법적 대응 컨설팅 효과 영향은 수급사업자에 비해 원사업자가 상대적으로 클 것이다.(건설하도급 분쟁 대응 체계 구축 정도, 재무적, 비재무적 성과 지표 중 관련항목)
다섯째, 건설하도급 분쟁에 대한 내부 및 외적 대응활동과 영향은 분쟁발생 전의 활동이 발생 후의 활동에 비해 상대적으로 클 것이다.(건설하도급 분쟁 대응 체계 구축 정도, 재무적, 비재무적 성과 지표 중 관련항목)
다중회귀분석 결과 외부컨설팅효과(3개)에 확실하게 영향을 미치는 독립변수는 분쟁대응 내부 및 외부대응체계와 분쟁건수증가에 대한 인식이었다. 원사업자에 비해 수급사업자는 재무적 가치 인식이 컨설팅 효과에 영향을 미치는 것으로 보였다.
둘째, 건설하도급 분쟁에 대한 경영(분쟁관리)컨설팅 효과 영향은 수급사업자에 비해 원사업자가 상대적으로 클 것이다(건설하도급 분쟁 대응 체계 구축 정도, 재무적, 비재무적 성과 지표 중 관련항목).
첫째, 비재무적가치에 비해 재무적가치가 상대적으로 큰 영향을 미치는 것으로 외부컨설팅의 효과를 높이기 위해서는 재무성과를 높이는 전략이 요구된다는 점을 시사하고 있다. 둘째, 내용별, 시기별, 하도급분쟁대응체계의 구축 정도가 높을수록 외부 컨설팅 효과에 큰 영향을 미친다는 점이다. 이는 하도급 분쟁의 내용이 다양하고 분쟁발생 시기를 발생 전, 발생 후 분쟁대응체계를 구축하는 것이 실질적으로 외부컨설팅 효과를 기대할 수 있다는 것을 함의하는 것이다.
본 연구결과의 가설 중 첫째, ‘건설하도급 분쟁에 대한 컨설팅 효과에 대한 영향은 원사업자에 비해 수급사업자가 상대적으로 클 것이다’는 반대로 나타났다. 또한 내부적 대응 활동(조직, 교육, 체계, 인식 등)과 외부 대응체계와 재무적 가치의 영향은 원사업자에 비해 수급사업자가 상대적으로 큰 것으로 보였다. ‘CEO의 윤리경영인식과 CSR 활동 등의 영향은 수급사업자에 비해 원사업자가 상대적으로 클 것이다’는 채택된다.
본 연구결과의 가설 중 첫째, ‘건설하도급 분쟁에 대한 컨설팅 효과에 대한 영향은 원사업자에 비해 수급사업자가 상대적으로 클 것이다’는 반대로 나타났다.
경영성과에 영향을 미치는 재무적, 비재무적인 요인들을 분석하였으나 직원들의 사기 정도와 재무적 성과와의 관계, 기업의 물리적 환경과 재무적 성과와의 관계, 효율적인 인력관리와 재무적 성과와의 관계 등의 다양한 요소들을 분석한 심도 있는 연구가 필요하다는 시사점을 제기하고 있다. 세부적으로 영업비 변수는 복리후생비, 인건비 항목이, 복리후생비 변수에서는 광고선전비, 인건비 항목이, 광고선전비 변수는 인건비 항목이, 교육훈련비 변수에서는 인건비 항목이 각각 양(+)의 상관성이 높은 것으로 나타났다. 재무적 특성변수간의 관계에서는 총자산증가율과 총자본회전율, 유동비율과 총자본회전율이 양(+)의 방향성을 보이고 있고, 총사산증가율과 부채비율, 유동비율과 부채비율, 부채비율과 총자본회전율은 음(-)의 방향성을 보이는 것으로 나타났다.
셋째, 건설하도급 분쟁에 대한 리스크관리 컨설팅 효과 영향은 수급사업자에 비해 원사업자가 상대적으로 클 것이다.(건설하도급 분쟁 대응 체계 구축 정도, 재무적, 비재무적 성과 지표 중 관련항목)
이는 하도급 분쟁의 내용이 다양하고 분쟁발생 시기를 발생 전, 발생 후 분쟁대응체계를 구축하는 것이 실질적으로 외부컨설팅 효과를 기대할 수 있다는 것을 함의하는 것이다. 셋째, 하도급분쟁의 기업 내부대응체계 구축도 중요하지만, 외부 대응체계 구축 정도에 따라 외부컨설팅 효과가 큰 영향을 받는 다는 점이다. 이는 일상적으로 분쟁에 대응 할 수 있는 외부 관련기관과의 네트워크와 인적교류 등이 많아야 컨설팅 효과를 기대할 수 있다는 사실을 시사하고 있다.
전체 및 원사업자의 경우 외부컨설팅효과(종합)에 긍정적 영향은 재무적가치, 분쟁건수증가, 내용별 대응체계구축, 시기별 대응체계구축, 분쟁대응 외부대응체계 등 5개 변수가 영향을 확실하게 미치는 것으로 나타났다. 수급사업자는 재무적가치가 역의 영향이고, 분쟁건수증가와 외부대응체계 구축 정도가 긍정적 영향 관계였다.
다중회귀분석 결과 외부컨설팅효과(3개)에 확실하게 영향을 미치는 독립변수는 분쟁대응 내부 및 외부대응체계와 분쟁건수증가에 대한 인식이었다. 원사업자에 비해 수급사업자는 재무적 가치 인식이 컨설팅 효과에 영향을 미치는 것으로 보였다. 이는 원사업자의 경우에는 컨설팅 효과에 영향을 미치는 변수가 다양한데 비해 수급사업자는 상대적으로 단순화되어 있는 상태로 분쟁 자체에 대한 관심은 물론 내·외부 대응체계 정도도 상대적으로 낮은 인식임을 증명하는 결과이다.
하도급 분쟁에 대응하여 경영분야, 리스크관리 분야, 법적대응 분야 등 다양한 수요에 따라 외부컨설팅을 받을 수 있는 것이 현실적인 상황이다. 이때 본 연구의 컨설팅 효과에 연향을 미치는 변수를 분석한 결과 재무적 성과, 분쟁대응체계구축, 외적 대응체계구축 등의 변수에 대해 영향을 확실하게 미치는 것으로 나타났다. 이는 재무성과, 내용별, 시기별 분쟁대응체계, 외적대응체계 등에 대해서는 특별히 관리를 할수록 외부 도움을 받은 컨설팅 효과를 기대 할 수 있다는 것을 의미한다.
‘CEO의 윤리경영인식과 CSR 활동 등의 영향은 수급사업자에 비해 원사업자가 상대적으로 클 것이다’는 채택된다. 이에 따라서 건설하도급 분쟁에 대한 컨설팅 효과는 재무적 가치에 대하여 영향을 미치는 것을 확인하였으나, 수급사업자에 비해 원사업자들의 인식이 상대적으로 높은 결과를 보였다. 특히 분쟁 대응 기업 내적 활동과 외부 대응체계 구축 정도에 의한 영향에 있어서도 원사업자의 경우가 높았다.
세부적으로 영업비 변수는 복리후생비, 인건비 항목이, 복리후생비 변수에서는 광고선전비, 인건비 항목이, 광고선전비 변수는 인건비 항목이, 교육훈련비 변수에서는 인건비 항목이 각각 양(+)의 상관성이 높은 것으로 나타났다. 재무적 특성변수간의 관계에서는 총자산증가율과 총자본회전율, 유동비율과 총자본회전율이 양(+)의 방향성을 보이고 있고, 총사산증가율과 부채비율, 유동비율과 부채비율, 부채비율과 총자본회전율은 음(-)의 방향성을 보이는 것으로 나타났다. 건설업의 경영성과에 가장 유의한 영향을 미치는 것으로 분석된 요인은 총자산증가율과 총자본회전율로 나타났으며, 중간 수준의 유의한 영향을 미치는 요인은 유동비율, 부채비율, 복리후생비, 교육훈련비, 인건비, 자사주 지분율로 나타났다.
전체 및 원사업자의 경우 외부컨설팅효과(종합)에 긍정적 영향은 재무적가치, 분쟁건수증가, 내용별 대응체계구축, 시기별 대응체계구축, 분쟁대응 외부대응체계 등 5개 변수가 영향을 확실하게 미치는 것으로 나타났다. 수급사업자는 재무적가치가 역의 영향이고, 분쟁건수증가와 외부대응체계 구축 정도가 긍정적 영향 관계였다.
첫째, 비재무적가치에 비해 재무적가치가 상대적으로 큰 영향을 미치는 것으로 외부컨설팅의 효과를 높이기 위해서는 재무성과를 높이는 전략이 요구된다는 점을 시사하고 있다. 둘째, 내용별, 시기별, 하도급분쟁대응체계의 구축 정도가 높을수록 외부 컨설팅 효과에 큰 영향을 미친다는 점이다.
한편 하도급분쟁 대응 변수, 컨설팅 효과 변수 간 상관분석 결과는 [Table 6]과 같이 건설 하도급 분쟁 내용별 대응 체계 구축정도에 대한 상관만 유의 수준이 낮게 보였고, 나머지 변수간 상관관계는 높은 유의 수준을 보이고 있다. 특히 재무적 가치와 비재무적 가치의 상관은 고위 상관이고, 외부 컨설팅 활용 체계 및 효과를 구성하는 경영(분쟁관리) 컨설팅 효과, 리스크관리 컨설팅 효과, 법적 대응 컨설팅 효과 등 3개 변수간 상관은 고위 상관으로 나타났다.
학습조직을 시행중인 건설기업 대상 210부 설문 자료를 수집, 분석한 결과 건설기업에서는 학습형, 토론형과 비교하여 문제해결형 학습조직이 경영성과 향상에 가장 유의미한 것으로 분석되었고 건설기업 학습조직이 규모가 큰 건설기업을 중심으로 형성되고 있으며, 학습성과도 건설기업의 규모에 따라 차이가 날 수 있을 것으로 추론된다는 결과를 도출하였다. 이는 지금까지 제조, 일반기업에서 논의 되고 실행되었던 학습조직에 대해 건설기업의 적용가능한 학습조직의 유형과 가장 효과적인 문제해결형 학습조직을 통해 학습조직 운영시스템, 직무성과, 직무만족, 조직몰입, 경영성과간 상관관계를 설문기법을 통해 모형설계/검증하고 이에 따라 건설업의 경영성과 향상을 위한 문제해결형 학습조직을 실적으로 분석하는 연구 방안을 제시한다는 점이 시사점이다(Kim, 2018).

후속연구

건설업의 경영성과에 가장 유의한 영향을 미치는 것으로 분석된 요인은 총자산증가율과 총자본회전율로 나타났으며, 중간 수준의 유의한 영향을 미치는 요인은 유동비율, 부채비율, 복리후생비, 교육훈련비, 인건비, 자사주 지분율로 나타났다. 본 연구는 건설기업이 경영전략 수립 시 필요한 실증적 정보를 제공하여 경영 효율성 증진에 활용할 수 있을 것이며, 기업의 재무 건전성 확보와 경쟁력 강화를 위한 정책적인 지원이 필요함을 시사하고 있다.
특히 건설하도급과 관련한 분쟁에 대한 사전예방활동에서부터 분쟁이 시작되었을 경우 그 해결방안으로서 가장 효율적이고 적절한 대응에 대해서는 좀 더 연구가 필요하다고 본다. 분쟁 당사자들이 겪는 리스크를 원사업자와 수급사업자가 각각 어떻게 극복해 나아가야 하는지 좀 더 세밀하게 분석, 정립할 필요성이 있다.
건설하도급 분쟁에 대한 원사업자 기업인 종합건설업체와 수급사업자 기업인 전문건설업체의 하도급 분쟁 대응 노력과 재무적, 비재무적 경영성과와 내부적 교육 등 대응의 영향이 차이가 있을 것으로 가정하여 외부 전문가 도움 즉, 경영컨설팅에 대한 효과 정도를 분석하는 모델을 수립하고, 설문을 설계하여 데이터를 취합한 후 세부적인 분석을 실시하고자 한다. 이러한 분석을 통하여 건설 하도급 분쟁에 대한 외부 전문가 도움 효과를 높이기 위한 전략이 경영성과와 내부 대응 노력이 어떻게 차이를 보이는지를 구분하고, 수급사업자과 원사업자간에 대응 전략의 차별화를 제시할 수 있을 것으로 본다.
지금까지 리스크관리나 경영컨설팅 등이 경영성과에 미치는 영향에 대한 선행 연구들은 많이 있었으나 기업분쟁을 효율적으로 관리하고 체계화하는 연구는 드문 것으로 파악되고 있다. 특히 건설하도급과 관련한 분쟁에 대한 사전예방활동에서부터 분쟁이 시작되었을 경우 그 해결방안으로서 가장 효율적이고 적절한 대응에 대해서는 좀 더 연구가 필요하다고 본다. 분쟁 당사자들이 겪는 리스크를 원사업자와 수급사업자가 각각 어떻게 극복해 나아가야 하는지 좀 더 세밀하게 분석, 정립할 필요성이 있다.
지금까지 리스크관리나 경영컨설팅 등이 경영성과에 미치는 영향에 대한 선행 연구들은 많이 있었으나 기업분쟁을 효율적으로 관리하고 체계화하는 연구는 드문 것으로 파악되고 있다. 특히 건설하도급과 관련한 분쟁에 대한 사전예방활동에서부터 분쟁이 시작되었을 경우 그 해결방안으로서 가장 효율적이고 적절한 대응에 대해서는 좀 더 연구가 필요하다고 본다. 분쟁 당사자들이 겪는 리스크를 원사업자와 수급사업자가 각각 어떻게 극복해 나아가야 하는지 좀 더 세밀하게 분석, 정립할 필요성이 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	건설하도급 분쟁 당사자는 누구인가?	본 연구는 건설하도급 분쟁에 대해 분쟁 발생 이전이나 분쟁 진행 과정 중에 어떤 조직적 대응이나 분쟁 관련 컨설팅이 경영성과에 어떻게 상호간에 유의미한 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다. 건설하도급 분쟁 당사자인 원사업자와 수급사업자 등 두 집단에서 발생하는 다양한 하도급분쟁 사안이 기본적 대상이고, 분쟁에 대해 법위반을 사전에 방지하기 위해 전문가 혹은 기관의 외부 컨설팅을 받은 경우와 내부전담조직을 운영하는 경우가 어떻게 유의미한 영향을 끼칠 것인가에 대해 분석한다.
	분쟁대응 기업 내적 활동와 외부 대응체계 구축 정도에 의한 영향이 원사업자가 수급사업자보다 높은 것은 무엇을 시사하나	특히 분쟁대응 기업 내적 활동와 외부 대응체계 구축 정도에 의한 영향에 있어서도 원사업자의 경우가 높았다. 이는 수급사업자의 경영 환경이 상대적으로 열악하여 대기업인 원사업자들의 내적, 외적 활동과 영향에 비해 낮을 수밖에 없다는 사실을 의미한다.
	외부컨설팅효과(종합)에 긍정적 영향이 5개 변수는 무엇인가?	본 연구에서는 다중회귀모형을 이용해 컨설팅 성과에 미치는 영향을 분석했다. 분석 결과 외부컨설팅효과(종합)에 긍정적 영향은 재무적가치, 분쟁건수증가, 내용별 대응체계구축, 시기별 대응체계구축, 분쟁대응 외부대응체계 등 5개 변수가 영향을 확실하게 미치는 것으로 나타났다. 특히 분쟁대응 기업 내적 활동와 외부 대응체계 구축 정도에 의한 영향에 있어서도 원사업자의 경우가 높았다.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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