[논문]기업의 경영전략 및 혁신활동과 경영성과와의 관계성 연구

심태용; 이대규

doi:10.5762/kais.2019.20.9.156

기업의 경영전략 및 혁신활동과 경영성과와의 관계성 연구
A Study on the Relationship between the Management Strategies, Innovation Activities, and Business Performance of a Company 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.20 no.9, 2019년, pp.156 - 166

심태용 (경기대학교 e-비즈니스학과) , 이대규 (백석대학교 경영과)

초록
AI-Helper

본 연구는 일반적인 중기업과 소기업을 통하여 경영전략과 혁신활동을 통해 궁극적으로 경영성과에 미치는 영향에 관한 통합적인 인과관계를 실증적으로 분석하는데 그 목적을 두었다. 본 연구 대상은 서울 경기지역 소재의 중소기업에 재직중인 종사자를 대상으로 이루어졌으며, 최종적으로 총 328부가 분석에 사용 되었다. 연구가설을 위한 자료 분석을 위해 SPSS Statistics 22.0과 AMOS 22.0 통계프로그램을 사용하였으며, 가설검증을 위한 분석방법으로 구조방정식 모형을 사용하였다. 본 연구의 주요 결과는 첫째, 경영전략 요인과 혁신활동, 경영성과의 상관관계 분석 결과 혁신활동과 상관이 높은 요인으로는 기술차별화 전략, 마케팅차별화 전략, 원가주도 전략으로 나타났으며, 경영성과와 상관이 높은 요인으로는 마케팅차별화 전략, 기술차별화 전략, 원가주도 전략으로 나타났다. 둘째, 혁신활동에 영향을 미치는 경영전략 요인으로 마케팅 차별화 전략, 기술차별화 전략, 원가주도 전략의 순으로 나타났으며, 경영성과에 영향을 미치는 요인으로는 마케팅차별화 전략과 원가주도 전략만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 경영성과에 기술차별화 전략이 직접적으로 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었으나, 기술차별화 전략과 경영성과의 관계에서 혁신활동이 완전매개하는 효과가 있음을 밝혀내었다. 본 연구에서 이러한 결과들을 종합하면 기업의 혁신활동이 마케팅차별화와 기술차별화 전략으로 연계되어야만 경영성과에 기여할 수 있다는 것을 의미한다고 볼 수 있다. 최근 중소기업들은 경영환경의 악화로 스스로의 핵심역량으로는 기술혁신, 생산혁신, 경영전반의 혁신을 꾀하기 어렵다는 사실을 알 수 있었다. 그러나 중소기업의 경영전략은 혁신 활동을 통해 경영성과를 창출할 수 있다는 것이 확인되었다.

Abstract ▼ AI-Helper

For this study, a survey was conducted with the employees of small and medium-size enterprises (SMEs) located in Seoul and in Gyeonggi province. In the end, a total of 328 valid questionnaires were received and used in the analysis. The data of this study were analyzed using two statistics programs: SPSS Statistics 22.0 and AMOS 22.0. As for the method to verify the hypothesis, we used a structural equation model. The key findings of this study are as follows. First, the results of correlation analysis between management strategy factors, innovation activities, and business performance showed that the factors that were at a higher level of correlation were the technology differentiation strategies, marketing differentiation strategies, and the cost-driven strategy. Second, the strategic management factors that influenced innovation activities were in the following order: marketing differentiation, technology differentiation, and the cost-driven strategy, while the valid factors that affected business performance with significance were only the marketing differentiation strategy and the cost-driven strategy. Third, while the analysis showed that the technology differentiation strategy did not have a direct effect on business performance, it was shown that the relationship between the technology differentiation strategy and business performance was completely mediated by innovation activities.

주제어

표/그림 (8)

그림 Fig. 1. Research Model
표 Table 1. Model fit of Confirmatory Factor Analysis
표 Table 2. Confirmatory Factor Analysis Study Model Results
표 Table 3. Correlation
표 Table 4. Research Model Fit
표 Table 5. Validation Results of the Hypothesis
표 Table 6. Indirect Effect Analysis of Innovation Activity
표 Table 7. Sobel-test Result of

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

이에 따라 본 연구에서는 일반적인 중기업과 소기업을 통하여 경영전략과 혁신활동을 통해 궁극적으로 경영성과에 미치는 영향에 관한 통합적인 인과관계를 실증적으로 분석하고자 한다. 기업은 경영환경 변화에 대응하기 위하여 경영전략을 수립하고 효율적인 전략실행을 지원하기 위하여 다양한 경영혁신기법을 도입하고 있다.

가설 설정

H1. 기업의 경영전략(기술차별화, 마케팅차별화, 원가주도)은 혁신활동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H2. 기업의 혁신활동은 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H3. 기업의 경영전략(기술차별화, 마케팅차별화, 원가주도)은 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H4. 기업의 경영전략과 경영성과 간의 관계에서 혁신활동은 매개효과가 있을 것이다.

제안 방법

1과 같다. 본 연구는 이상식과 김복구(2002)[47], 정재진(2007)[41], 조용현(2015)[48]의 연구를 근거로 하여 기업의 경영전략인 기술차별화 전략, 마케팅 차별화 전략, 원가주도 전략이 혁신활동과 경영성과에 긍정적인 영향을 미친다는 선행연구를 바탕으로, 기업의 경영전략과 혁신활동이 경영성과에 미치는 영향을 구조방정식 모형을 통해 살펴보고, 경영전략과 경영성과 간의 관계에서 혁신활동의 매개효과를 살펴보기 위하여 구조방정식 모형에서 총효과, 직접효과, 간접효과와 Sobel-test 분석을 통하여 파악하기 위해 다음과 같은 가설을 설정하였다.
본 연구의 설문조사는 서울·경기지역 소재의 중소기업을 대상으로 실시하였다. 설문기간은 2019년 3월 6일부터 20일까지 약 2주에 걸쳐 해당 기업 종사자들 350명에게 현장방문으로 조사하였다. 자료수집은 337(96.

대상 데이터

본 연구의 설문조사는 서울·경기지역 소재의 중소기업을 대상으로 실시하였다. 설문기간은 2019년 3월 6일부터 20일까지 약 2주에 걸쳐 해당 기업 종사자들 350명에게 현장방문으로 조사하였다.
설문기간은 2019년 3월 6일부터 20일까지 약 2주에 걸쳐 해당 기업 종사자들 350명에게 현장방문으로 조사하였다. 자료수집은 337(96.3%)부의 설문지가 회수되었고, 자료로 사용하기 어렵다고 판단된 설문지 9부가 제외되어 최종적으로 사용한 설문지는 총 328(93.7%)부이다.

데이터처리

본 연구는 경영전략, 혁신활동, 경영성과 간의 관계를 분석하기 위해 상관분석을 실시하였으며, 결과는 다음 Table 3과 같다.
본 연구의 측정도구인 경영전략, 혁신활동, 경영성과 요인의 신뢰도와 타당도 분석을 위하여 확인적 요인분석을 실시하였다. 신뢰도 분석 결과, 경영전략, 혁신활동, 경영성과의 개념신뢰도인 CR(construct reliability: CR)과 평균분산추출지수인 AVE(average variance extracted: AVE)신뢰도 값이 각각 기준치인 0.
자료 분석을 위해 SPSS Statistics 22.0과 AMOS 22.0 통계프로그램을 사용하였으며, 가설검증을 위한 분석방법으로 구조방정식 모형을 사용하였다.

이론/모형

경영전략의 유형에 대해서 다양한 학자들이 다양한 유형을 제시하였지만, 본 연구에서는 Porter(1980)가 제시한 경영전략 유형을 사용하고자 한다[11]. Porter(1980)는 경쟁기업보다 앞서기 위한 본원적 전략으로 원가우위전략(cost leadership strategy), 차별화 전략(differentiation strategy), 그리고 집중화 전략(focus strategy)등의 세 가지 전략을 제시하였다[11].

성능/효과

그러나 본 연구에서는 경영성과에 기술차별화 전략이 직접적으로 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었으나, 기술차별화 전략과 경영성과의 관계에서 혁신활동이 완전매개하는 효과가 있음을 밝혀내었다. 이러한 결과는 조연성(2011)의 연구에서 기업의 성공적인 경영성과를 위해서 혁신활동의 매개가 필요하다는 연구결과[60]과 일치한다.
기업의 혁신활동이 마케팅차별화와 기술차별화 전략으로 연계되어야만 경영성과에 기여할 수 있다는 것을 의미한다. 즉, 중소기업이 보유하고 있는 혁신활동은 재무성과나 고객성과와 같이 단기적인 성과로 나타나기 보다는 기업 내 프로세스 개선과 종업원의 학습과 성정과정을 통해 혁신활동을 바탕으로 성과에 영향을 미친다고 볼 수 있다.
먼저 경영전략 요인과 혁신활동, 경영성과의 상관관계 분석 결과 혁신활동과 상관이 높은 요인으로는 기술차별화 전략, 마케팅차별화 전략, 원가주도 전략으로 나타났으며, 경영성과와 상관이 높은 요인으로는 마케팅차별화 전략, 기술차별화 전략, 원가주도 전략으로 나타났다. 다음으로 혁신활동에 영향을 미치는 경영전략 요인으로 마케팅 차별화 전략, 기술차별화전략, 원가주도 전략의 순으로 나타났으며, 경영성과에 영향을 미치는 요인으로는 마케팅차별화 전략과 원가주도 전략만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 안치수와 이영덕(2011)의 연구에서는 혁신활동에 영향을 직접적으로 미치는 요인으로 중소기업의 기술개발과 정보 활용을 통한 마케팅 활동을 언급하였으며[59], 실질적으로 혁신활동을 촉진시키기 위해 기업의 신기술확보에 대한 중요성을 주장하였다.
연구결과는 다음과 같다. 먼저 경영전략 요인과 혁신활동, 경영성과의 상관관계 분석 결과 혁신활동과 상관이 높은 요인으로는 기술차별화 전략, 마케팅차별화 전략, 원가주도 전략으로 나타났으며, 경영성과와 상관이 높은 요인으로는 마케팅차별화 전략, 기술차별화 전략, 원가주도 전략으로 나타났다. 다음으로 혁신활동에 영향을 미치는 경영전략 요인으로 마케팅 차별화 전략, 기술차별화전략, 원가주도 전략의 순으로 나타났으며, 경영성과에 영향을 미치는 요인으로는 마케팅차별화 전략과 원가주도 전략만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	기업이 경영환경 변화에 대응하여 실천하는 것?	이에 따라 본 연구에서는 일반적인 중기업과 소기업을 통하여 경영전략과 혁신활동을 통해 궁극적으로 경영성과에 미치는 영향에 관한 통합적인 인과관계를 실증적으로 분석하고자 한다. 기업은 경영환경 변화에 대응하기 위하여 경영전략을 수립하고 효율적인 전략실행을 지원하기 위하여 다양한 경영혁신기법을 도입하고 있다. 이 과정에서 다양한 성과지표의 사용과 전략연계성을 중심으로 하는 운영방식은 경영성과에 차별적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다.
	Porter가 제시한 경영전략 유형은?	경영전략의 유형에 대해서 다양한 학자들이 다양한 유형을 제시하였지만, 본 연구에서는 Porter(1980)가 제시한 경영전략 유형을 사용하고자 한다[11]. Porter(1980)는 경쟁기업보다 앞서기 위한 본원적 전략으로 원가우위전략(cost leadership strategy), 차별화 전략(differentiation strategy), 그리고 집중화 전략(focus strategy)등의 세 가지 전략을 제시하였다[11].
	경영전략 요인은?	본 연구는 경영전략 요인인 원가주도 전략, 마케팅차별화 전략, 기술차별화 전략과 경영성과의 관계에서 혁신활동의 매개효과에 대해 살펴보았다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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