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요양보호사의 소진에 미치는 영향요인에 대한 융합연구
A Convergence Study on Factors Influencing Burnout in Caregivers 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.10 no.9, 2019년, pp.311 - 321  

신미정 (광주광역시 동구 치매안심센터) ,  송인자 (광주여자대학교 간호학과)

초록
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본 연구는 요양보호사의 소진에 미치는 영향요인을 파악하고, 이를 기반으로 요양보호사의 소진감소프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하기 위하여 시도된 융합연구이다. 연구대상자는 G시 소재한 요양보호시설에 6개월 이상 근무한 요양보호사 중 연구목적을 이해하고 자발적으로 연구에 참여를 동의한 대상자에게 2015년 9월 설문지를 배부하여 총 185부를 분석하였다. 자료분석t-test, one-way ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, Pearson's correlation coefficient 및 Stepwise multiple regression을 구하여 분석하였다. 요양보호사의 소진에 미치는 영향요인은 개인역할 및 일상업무요인 스트레스(${\beta}=.307$, p<.001), 상사관계 스트레스(${\beta}=.186$, p<.021), 자신감(${\beta}=.182$, p<.005) 및 소극적 대처방식(${\beta}=.140$, p<.035)으로 총 27.5%의 설명력을 보였다. 본 연구결과를 토대로 요양보호사의 소진을 감소시키기 위해서는 스트레스를 감소하고 자신감을 상승과 더불어 대처방식을 다양화 할 수 있는 소진감소 프로그램 개발이 필요할 것으로 사료된다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

A Convergence study was conducted to investigate the factors influencing the burnout in caregivers and to present a strategy for effective program development. The subjects of this study were 185 caregivers who had worked for 6 months in a G city Nursing facility and distributed the self-reported qu...

주제어

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AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 요양보호사를 대상으로 소진에 미치는 영향 요인을 파악하고자 시도되었으며, 연구결과를 토대로 다음과 같이 논의하고자 한다.
  • 본 연구는 요양보호사의 소진에 미치는 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
  • 본 연구는 요양보호사의 소진에 미치는 영향요인을 파악하였다. 이 연구를 통해 대상자의 일반적 특성 중 소진과 통계적으로 유의한 차이를 나타내는 것은 평균 근무 시간이었다.
  • 소진에 관련된 선행연구를 살펴보면 직무만족[29], 이직의도[30], 조직몰입과 직무만족[31], 대처방식와 직무스트레스[10], 자기효능감[24] 등이 소진과 관계있음을 보고하였으나, 대처방식, 자기효능감, 직무스트레스의 변수를 포함한 연구는 미비하였다. 이에 본 연구에서는 요양보호사의 대처방식, 자기효능감, 직무스트레스 및 소진과의 관계를 확인하고 소진에 미치는 영향요인을 파악하여 소진감소를 위한 방안모색과 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.

가설 설정

  • 1 이하이거나, 분산 팽창인자(VIF)가 10보다 크지 않으므로 모든 변수들 간에 다중공선성의 문제는 없었으며, 표준화 잔차가 모두 ±3이내 값으로 나타나 잔차의 정규분포와 등분산성을 확인되었다. 이에 다중회귀분석을 시행하기 위한 기본 가정은 충족되었다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
노인 요양 보험 제도의 목적은 무엇인가? 1%로 초고령화 현상을 예상하고 있다[1]. 이에 일상생활의 어려 움이 있는 치매나 중풍 등의 노인성 질환 대상자에게는 신체활동과 가사활동 지원으로 편안한 노후생활 보장을 해주고, 가족에게는 부양 부담을 감소하기 위해 노인 요양 보험 제도가 도입되었다[2]. 또한 이 제도에 필요한 요양보호사 양성을 위해서 2008년 무시험 자격으로 양성 하다가 2010년 8월부터는 시험 합격 후 자격 취득으로 변경되었다[3].
소진은 무엇인가? 소진은 대인관계와 스트레스 환경에 오래 노출되어 발생하는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 결여를 의미한다[7]. 이에 사람들과 지속적으로 받게 되는 정서적 압박의 결과로 신체적, 심리적 및 사회적 문제를 가진 대상자를 서비스하는 종사자들에게 많이 발생한다[8].
소진은 어떨 때, 그리고 누구에게 자주 일어나는가? 소진은 대인관계와 스트레스 환경에 오래 노출되어 발생하는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 결여를 의미한다[7]. 이에 사람들과 지속적으로 받게 되는 정서적 압박의 결과로 신체적, 심리적 및 사회적 문제를 가진 대상자를 서비스하는 종사자들에게 많이 발생한다[8]. 요양 보호사가 환경 관리, 일상생활 지원 등을 수행하면서 동반질환이 있는 연령이 많은 노인을 대상으로 서비스를 하게 되면 소진 수준이 높아지기 쉬운 상태가 되며[9], 또한 소진은 직무스트레스, 대처방식 및 자기효능감에 영향을 받는다고 하였다[10].
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