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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.19 no.10, 2019년, pp.157 - 164
이지혜 (알토대학교)
This paper investigates applicable methods of using machine learning(ML) in design process that is currently at infant stage and discuss how designers can use machine learning in UX design process. This research is differentiated from design method for machine learning-based products or services. Fo...
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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ML이란 무엇인가? | 활용 현황 ML은 인공지능(Artificial Intelligence)의 어플리케이션(application)을 의미하며 데이터를 자동적으로 학습하고 그에 기반하여 결과의 질을 향상시키는 능력을 보유한 시스템을 만드는 기술이다. 좀 더 세부적으로 인간이 데이터를 구분하여 입력한 기준을 바탕으로 결과를 도출하는 supervised ML 방식과 그 반대로 분류되거나 라벨링(labeled)되지 않은 정보를 학습하여 다양한 결과를 도출하는 unsupervised ML로 나눈다[5]. | |
UX 디자이너에게 필요한 능력은 무엇인가? | UX 디자이너는 사용자를 이해하는 책임을 지는 역할을 갖는데 구체적으로 사용자 리서치, 디자인, 사용자 프 로파일링(Profiling), 아이디에이션, 경쟁자 분석, 디자인 씽킹, 고객 여정 맵과 같은 다양한 테크닉을 디자인 과정 속에서 이용할 수 있어야 한다[1]. UX 디자인은 위 방법들을 통해 구현하는 사용자 중심의 디자인을 의미한다. | |
인간-중심의 머신러닝 방법론이 내세우는 본질은 무엇인가? | 이 방법론은 사용자 중심의 디자인 접근 방식은 유지하되, 머신러닝 기술만의 특성을 반영한 방법론이다. 이는 사용자를 중심에 두고 최고의 가치와 경험을 제공할 수 있는 방법을 찾는 것이 UX 디자이너의 본질임을 내세우고 있다. 이 방법론은 현재 많은 디자이너와 디자인 연구자들에 의해 논의되고 있으며 이를 바탕으로 여러 제품과 서비스가 디자인되고 있다. |
T. D. Silva, A. Martin, F. Maurer, and M. Silveira, "User-Centered Design and Agile Methods:A Systematic Review," 2011 Agile Conference, pp.77-86, 2011.
Q. Yang, A. Scuito, J. Zimmerman, J. Forlizzi, and A. Steinfeld, "Investigating How Experienced UX Designers Effectively Work with Machine Learning," DIS'18 Proceedings of the 2018 Designing Interactive Systems Conference, pp.585-596, 2018.
D. T. Luciani, M. Lindvall, and J. Lowgren, Machine learning as a design material : a curated collection of examplars for visual interaction, NordDesign, 2018.
https://medium.com/google-design/human-centered-machine-learning-a770d10562cd, 2019.08.11.
https://www.expertsystem.com/machine-learning-definition, 2019.08.11.
G. Gove, K. Halskov, J. Forlizzi, and J. Zimmerman, "UX design innovation : Challenges for working with machine learning as a design material," In Proceedings of the 2017 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, pp.278-288, 2017.
J. Zimmerman, E. Stolterman, and J. Forlizzi, "An analysis and critique of Research through Design : towards a formalization of a research approach," In Proceedings of the 8th ACM Conference on Designing Interactive Systems, pp.310-319, 2010.
P. Lahoti, G. D. F. Morales, and A. Gionis, "Finding topical experts in Twitter via query-dependent personalized PageRank," In Proceedings of the 2017 IEEE/ACM International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining, 2017.
S. Bly and E. F. Churchill, "Design through match-making : technology in search of users," interactions, Vol.6, No.2, pp.23-31, 1999.
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