[논문]한류 콘텐츠가 베트남 소비자의 한국화장품 구매의도에 미치는 영향

찬티바오엔; 김원겸; 안영직

doi:10.5392/jkca.2020.20.12.145

한류 콘텐츠가 베트남 소비자의 한국화장품 구매의도에 미치는 영향
Effects of Korean Wave Contents on Vietnamese Consumers' Purchase Intention of Korean Cosmetics 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.20 no.12, 2020년, pp.145 - 153

찬티바오엔 (배재대학교 대학원 경영학과) , 김원겸 (배재대학교 경영대학) , 안영직 (배재대학교 자연과학대학)

초록
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한류문화의 확산과 더불어 한류 콘텐츠의 효과와 제품구매에 미치는 영향에 대한 중요성이 증대되고 있다. 초창기 한류는 K-Pop과 K-Drama를 중심으로 시작되었으나 현재는 그 범위가 확장되어 다양한 콘텐츠를 포함하고 있는데, 최근 베트남에서는 K-Sport와 K-SNS에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 베트남의 한국화장품 소비자를 대상으로 한국화장품에 대한 제품이미지 및 태도, 구매의도의 관계를 규명하기 위해 연구모형을 설정하고 검정하였다. 실증분석 결과 첫째, 한류 콘텐츠 요인 중 K-Pop, K-Drama, K-SNS는 제품이미지에 긍정적 영향을 미치는 반면, K-Sport는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 한국화장품 제품이미지는 제품태도에 긍정적 영향을 미치며, 제품태도는 한국화장품 구매의도에 긍정적 영향을 미치고 있다. 따라서 베트남 화장품시장에서 한류 콘텐츠를 선택적으로 활용해 제품이미지 제고를 위한 촉진활동을 한다면 소비자의 구매의도에 효과적인 결과를 얻을 수 있음을 시사하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

With the spread of the Korean Wave culture, the importance of the effects of Korean Wave contents and the direct and indirect effects on product purchase is increasing. In the early days, the Korean Wave started around K-Pop and K-Dramas, but now its scope has been expanded to include various contents. In the case of Vietnam, interest in K-Sports has recently increased, and the influence of K-SNS is also increasing. Accordingly, in this study, a research model was established and tested to investigate the relationship between product image and attitude toward Korean cosmetics, and purchase intention for Korean cosmetics consumers in Vietnam. The results of the analysis are as follows. First, among the four factors of Korean Wave contents, K-Pop, K-Drama, and K-SNS had a positive effect on product image, while K-Sports was found to have no significant effect. Second, it was confirmed that the product image of Korean cosmetics has a positive effect on product attitude, and the product attitude has a positive effect on purchase intention. Therefore, in the Vietnamese cosmetics market, it is suggested that focusing on the product image focusing on Korean Wave contents, and promoting activities can achieve effective results for the purchase intention of Vietnamese consumers.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 한류 콘텐츠, 한국의 제품이미지, 제품태도 및 구매의도의 관계에 대하여 분석하였다. 실증분석은 SPSS 20.
연구 목적을 달성하기 위해 선행 문헌고찰을 토대로 연구모형 및 가설을 설정하고 실증 분석을 병행하였다. 이를 통해 베트남 시장에서 한류콘텐츠를 활용한 한국 화장품 기업들의 마케팅전략 수립에 기여하고자 한다.

가설 설정

H1-4: K-SNS는 제품이미지에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
H1: 한류 콘텐츠는 한국화장품 제품이미지에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
H2: 제품이미지는 제품태도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
H3: 제품태도는 구매의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

베트남의 한류 콘텐츠 영향에 대한 기존연구들은 대부분 하노이 시나 호치민 시 등 대도시의 소비자들을 중심으로 이루어졌고, 연구변수로 활용된 한류 콘텐츠 요인도 K-Pop, K-Drama 등으로 제한되었다[3]. 따라서 본 연구에서는 선행연구들의 한계점을 보완하여 한류 콘텐츠를 K-Pop, K-Drama, K-Sport, K-SNS 등 4가지로 설정하고, 연구대상을 베트남 중소도시까지 포함시켜 연구 변수와 표본 집단을 확장하였다.
연구 목적을 달성하기 위해 선행 문헌고찰을 토대로 연구모형 및 가설을 설정하고 실증 분석을 병행하였다. 이를 통해 베트남 시장에서 한류콘텐츠를 활용한 한국 화장품 기업들의 마케팅전략 수립에 기여하고자 한다.
첫째, 본 연구는 선행연구에서 활용된 한류 콘텐츠구성요소인인 K-Pop, K-Drama에 K-Sport, K-SNS를 추가하여 연구변수를 확장하였다. K-Sports와 K-SNS 의 측정항목을 도출하고 이 구성개념에 대하여 타당성을 검정함으로써 한류 콘텐츠에 대한 후속 연구에 도움을 줄 수 있을 것으로 판단된다.

대상 데이터

KOTRA조사결과에 따르면 한류 열풍 확산에 따라 베트남시장에서 한국 제품에 대한 선호도가 많이 상승한 분야는 화장품, 전자제품, 패션제품 등으로 나타났다[11]. 본 연구는 베트남시장에서 한류의 영향으로 제품 선호도가 증가하고 있는 한국화장품을 대상으로 하고, 선행연구들을 바탕으로 한류콘텐츠를 K-Pop, K-Drama, K-Sport, K-SNS 등 4가지 요인으로 확장하였다.
실증분석을 위해 2020년 04월 23일부터 2020년 06월 01일까지 한국화장품을 사용하는 베트남 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 350부를 수거하여 302부를 최종 분석 대상으로 활용하였다.
실증분석을 위해 2020년 04월 23일부터 2020년 06월 01일까지 한국화장품을 사용하는 베트남 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 350부를 수거하여 302부를 최종 분석 대상으로 활용하였다. 자료 분석은 SPSS 20.

데이터처리

0통계패키지를 활용하여 탐색적 요인분석을 실시한 다음 신뢰도를 평가하였다. 다음으로 구성개념의 타당성은 AMOS20.0을 이용한 확인적 요인분석을 통해서 검정하였다.
먼저 측정문항의 선별과 정교화를 위해 SPSS20.0통계패키지를 활용하여 탐색적 요인분석을 실시한 다음 신뢰도를 평가하였다. 다음으로 구성개념의 타당성은 AMOS20.
본 연구는 한류 콘텐츠, 한국의 제품이미지, 제품태도 및 구매의도의 관계에 대하여 분석하였다. 실증분석은 SPSS 20.0 및 AMOS 20.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 신뢰성분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 구조방정식모형분석을 실시하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
연구모형의 적합도를 평가하고 가설을 검정하기 위해 AMOS20.0 통계패키지의 구조방정식모형을 이용한 경로분석을 실시하였다.
총 350부를 수거하여 302부를 최종 분석 대상으로 활용하였다. 자료 분석은 SPSS 20.0과 AMOS 20.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 경로분석을 실시하였다.

성능/효과

둘째, 한국 제품이미지는 베트남 소비자의 한국화장품 제품태도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
둘째, 한류 콘텐츠가 제품이미지에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 분석결과, K-Pop, K-Drama, K-SNS는 한국의 제품이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 베트남지장에서 한국 화장품기업들은 한류스타가 사용하고 있거나 광고하는 화장품이 높은 품질의 제품이라고 인식하는 인지효과와, 소비자에게 미치는 영향력이 상대적으로 큰 각종 매체나 K-SNS를 통하여 K-Pop, K-Drama와 관련되는 상품을 결합시킬 수 있는 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있을 것이다.
셋째, K-SNS는 한류 콘텐츠를 공유하는 역할뿐만 아니라 한국의 소셜미디어를 사용하여 베트남 시장에게 한국화장품 전자상거래 활성화에 기여할 수 있을 것이다. SNS로 한국화장품에 대한 광고와 홍보를 효과적으로 실행할 수 있도록 한국화장품 판매 웹사이트나 앱들을 많이 제공해야하며, 소셜미디어를 통한 뷰티 인플루언서를 적극 활용할 수 있는 방안도 중요할 것이다.
셋째, 베트남 소비자의 한국 제품태도는 한국 화장품에 대한 구매의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
첫째, 한류 콘텐츠를 구성하는 K-Pop, K-Drama, K-Sport, K-SNS 4가지 요인 중 K-Pop, K-Drama, K-SNS는 한국의 제품이미지에 긍정적 영향을 미치지만, K-Sports는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.

후속연구

첫째, 본 연구는 선행연구에서 활용된 한류 콘텐츠구성요소인인 K-Pop, K-Drama에 K-Sport, K-SNS를 추가하여 연구변수를 확장하였다. K-Sports와 K-SNS 의 측정항목을 도출하고 이 구성개념에 대하여 타당성을 검정함으로써 한류 콘텐츠에 대한 후속 연구에 도움을 줄 수 있을 것으로 판단된다.
셋째, K-SNS는 한류 콘텐츠를 공유하는 역할뿐만 아니라 한국의 소셜미디어를 사용하여 베트남 시장에게 한국화장품 전자상거래 활성화에 기여할 수 있을 것이다. SNS로 한국화장품에 대한 광고와 홍보를 효과적으로 실행할 수 있도록 한국화장품 판매 웹사이트나 앱들을 많이 제공해야하며, 소셜미디어를 통한 뷰티 인플루언서를 적극 활용할 수 있는 방안도 중요할 것이다.
둘째, 본 연구에서는 외국제품에 대한 소비자의 성향을 충분히 고려하지 못했다. 향후 연구에서 쇼핑가치 등 소비자 특성 변수를 확대하여 연구를 진행한다면 베트남 시장에 진출하려는 한국 화장품 수출기업들의 마케팅전략 수립에 좀 더 정확한 정보를 제공할 수 있을 것으로 판단된다.
이러한 결과가 베트남 시장에서 아직 K-Sport의 영향이 미흡해서인지, 아니면 화장품의 주 고객층인 여성소비자들이 스포츠의 영향을 상대적으로 적게 받아서 인지 명확히 규명하지 못하였다. 따라서 베트남 시장에서 다양한 산업분야의 한국제품 마케팅전략 수립시 K-Pop이나 K-Drama 등과 영향력이 다름을 고려하여 산업별 특성을 반영한 K-Sport 활용이 필요할 것으로 판단된다.
베트남의 경우 민족 간 차이도가 크고 연구대상들 중에 한류에 대한 관심이 상대적으로 낮은 사람이 있음을 감안해야 한다. 따라서 향후 연구에서 다양한 인구통계학적 특성을 감안한 비교 연구가 필요한 것으로 생각된다. 또한 한류 콘텐츠의 영향이 활발한 아시아지역의 다른 국가들과 베트남 소비자의 비교연구도 의미가 있을 것이다.
따라서 향후 연구에서 다양한 인구통계학적 특성을 감안한 비교 연구가 필요한 것으로 생각된다. 또한 한류 콘텐츠의 영향이 활발한 아시아지역의 다른 국가들과 베트남 소비자의 비교연구도 의미가 있을 것이다.
둘째, 한류 콘텐츠가 제품이미지에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 분석결과, K-Pop, K-Drama, K-SNS는 한국의 제품이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 베트남지장에서 한국 화장품기업들은 한류스타가 사용하고 있거나 광고하는 화장품이 높은 품질의 제품이라고 인식하는 인지효과와, 소비자에게 미치는 영향력이 상대적으로 큰 각종 매체나 K-SNS를 통하여 K-Pop, K-Drama와 관련되는 상품을 결합시킬 수 있는 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있을 것이다.
첫째, 조사대상 지역 및 표본 제약에 따른 연구결과의 일반화에 한계점이 있다. 베트남의 경우 민족 간 차이도가 크고 연구대상들 중에 한류에 대한 관심이 상대적으로 낮은 사람이 있음을 감안해야 한다.
둘째, 본 연구에서는 외국제품에 대한 소비자의 성향을 충분히 고려하지 못했다. 향후 연구에서 쇼핑가치 등 소비자 특성 변수를 확대하여 연구를 진행한다면 베트남 시장에 진출하려는 한국 화장품 수출기업들의 마케팅전략 수립에 좀 더 정확한 정보를 제공할 수 있을 것으로 판단된다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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