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문제 정의
- 이에 따라 대학 교육의 품질을 높이기 위하여 대학생들의 대면 수업과 비대면 수업에서의 강의 품질 인식과 강의 만족도를 함께 비교하여 수업 현장에서 학습자 중심의 교육이 이루어지고 효과적인 대학 교육이 이루어질 필요가 있다고 생각되었다. 따라서 치기공과 학생과 치위생과 학생을 대상으로 비대면 강의에서의 강의 품질 인식과 강의 만족도를 알아보고 이에 따른 포스트 COVID-19에도 교육에 적응하기 위한 교육방법과 대학에서의 효율적인 강의체제를 검증하고자 본 연구를 실시하였다.
- 본 연구는 치기공과 및 치위생과 학생들에게 자기기입식 설문조사를 수행하여 대면 강의와 비대면 강의의 서비스 품질과 만족도에 영향을 미치는 요인을 조사하기 위해 시도된 횡단적 단면연구이다. 설문조사는 2020년 6월 10일부터 6월 28일까지 충청지역의 3년제 대학의 치기공과 학생과 치위생과 학생을 편의표집하여 이뤄졌으며 과별로 담당 교수가 학생들에게 설문조사의 목적을 설명하였고 익명 조사이니 자율적으로 응답하면 된다고 안내하며 설문조사에 응답하지 않는다고 해서 주어지는 불이익도 없고 응답한다고 주어지는 혜택도 없다고 강조하였다.
- 본 연구의 목적은 치기공과 및 치위생과 학생의 비대면 강의 품질 인식과 만족도를 향상시킬 수 있는 방법을 모색하는 것이다. 치기공과 학생 179명과 치위생과 학생 295명을 대상으로 치기공과 및 치위생과의 비대면 강의 현황 및 선호도, 대면/비대면 강의 품질 인식 및 만족도 등에 대해 조사하였다.
- 이에 본 연구는 치기공과 및 치위생과 학생의 비대면 강의 현황 및 선호도, 대면 강의와 비대면 강의 품질 인식 및 만족도 등에 대한 결과를 통해 대면 강의와 비대면 강의의 서비스 품질과 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 학생들의 학습만족도를 높일 수 있는 방안을 모색하고자 한다.
제안 방법
- 2020학년도 1학기의 비대면 강의 현황을 파악하기 위해 치위생과 교수 2인, 치기공과 교수 1인이 세 차례 회의를 거쳐 비대면 강의 현황조사를 위한 항목을 도출하였다. 대면 강의 경험 여부, 향후 비대면 강의가 확대된다면 이론/실습 교과목 수강 시 효과적이라고 생각하는 방법, 가장 많이 경험한 비대면 강의방법, 경험한 비대면 강의방법 중 가장 만족도가 높은 방법, 가장 희망하는 강의방법 등에 대해 각각의 보기를 제시하고 응답자들이 선택할 수 있도록 하였다.
- 위한 항목을 도출하였다. 대면 강의 경험 여부, 향후 비대면 강의가 확대된다면 이론/실습 교과목 수강 시 효과적이라고 생각하는 방법, 가장 많이 경험한 비대면 강의방법, 경험한 비대면 강의방법 중 가장 만족도가 높은 방법, 가장 희망하는 강의방법 등에 대해 각각의 보기를 제시하고 응답자들이 선택할 수 있도록 하였다. 본 연구에서 비대면 강의 중 보기로 제시된 ‘동영상 강의’는 실시간 화상 강의를 제외하고 ‘파워포인트 화면에 교수자의 음성을 녹음한 경우(교수자의 모습은 보이지 않음)’, ‘실제 교수자가 화면에 등장하고 교수자의 움직임을 녹화한 경우’를 통틀어 ‘동영상 강의’라고 정의하였다.
- 972로 나타나 신뢰도도 높은 편으로 나타났다. 대면/비대면 각각 14개 문항을 리커트 5점 척도로 측정하였으며 점수가 높을수록 학습자가 인식하는 강의 품질이 우수한 것으로 해석하였다. 3) 대면/비대면 강의 만족도
- 955로 나타났다. 대면/비대면 각각 7개 문항을 리커트 5점 척도로 측정하였으며 점수가 높을수록 학습자가 인식하는 강의 만족도가 우수한 것으로 해석하였다.
- 그 결과, 설문에 응답한 학생은 치기공과 학생 179명과 치위생과 학생 295명 총 474명이었다. 일부 응답하지 않은 항목이 있는 설문지들이 있었으나 응답하지 않은 항목의 수가 많지 않아 수집된 모든 설문지를 분석에 사용하였다.
- 측정도구는 Yu [14]가 사용한 도구를 현재 상황과 연구 대상자에 적합하도록 수정ㆍ보완하여 사용하였다. Yu [14]의 연구에서 유형성, 신뢰성, 반응성, 확신성, 공감성 등 5개의 하위변수로 구성되었고, 대면/ 비대면 강의 품질 모두 5개의 하위변수 모두 Cronbach’s α가 0.
대상 데이터
- 다만 설문조사에 응답한다면 그 결과를 바탕으로 향후 강의를 개선하는 데 도움이 될 것이라고 하며 협조를 요청하였다. 그 결과, 설문에 응답한 학생은 치기공과 학생 179명과 치위생과 학생 295명 총 474명이었다. 일부 응답하지 않은 항목이 있는 설문지들이 있었으나 응답하지 않은 항목의 수가 많지 않아 수집된 모든 설문지를 분석에 사용하였다.
- 설문조사는 2020년 6월 10일부터 6월 28일까지 충청지역의 3년제 대학의 치기공과 학생과 치위생과 학생을 편의표집하여 이뤄졌으며 과별로 담당 교수가 학생들에게 설문조사의 목적을 설명하였고 익명 조사이니 자율적으로 응답하면 된다고 안내하며 설문조사에 응답하지 않는다고 해서 주어지는 불이익도 없고 응답한다고 주어지는 혜택도 없다고 강조하였다. 다만 설문조사에 응답한다면 그 결과를 바탕으로 향후 강의를 개선하는 데 도움이 될 것이라고 하며 협조를 요청하였다.
- 연구대상자는 치기공과 1학년 61명, 2학년 57명, 3학년 60명과 치위생과 1학년 95명, 2학년 96명, 3학년 104명, 무응답 1명 총 474명이었다(Table 1).
- 만족도를 향상시킬 수 있는 방법을 모색하는 것이다. 치기공과 학생 179명과 치위생과 학생 295명을 대상으로 치기공과 및 치위생과의 비대면 강의 현황 및 선호도, 대면/비대면 강의 품질 인식 및 만족도 등에 대해 조사하였다. 분석결과는 다음과 같다.
데이터처리
- 연구대상자의 일반적 특성, 비대면 강의 현황 및 선호도에 따라 대면/비대면 강의 품질 인식과 대면/비대면 강의 만족도에 차이가 있는지 비교하고자 독립표본 t검정과 일원 배치 분산분석(사후분석 Duncan)을 실시하였는데, 일원배치분산분석 결과 등분 산성이 충족되지 않는 경우에는 Welch 분석(사후분석 Games- Howell)을 실시하였다. 비대면 강의 품질 인식과 비대면 강의 만족도에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 회귀분석을 실시하였고, 일반적 특성, 비대면 강의 현황 및 선호도 중 필요한 요인은 가변 수화하여 실시하였다. 수집된 자료의 통계분석은 IBM SPSS Statistics 21.
- 연구대상자의 일반적 특성, 비대면 강의 현황 및 선호도를 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였다. 연구대상자의 일반적 특성, 비대면 강의 현황 및 선호도에 따라 대면/비대면 강의 품질 인식과 대면/비대면 강의 만족도에 차이가 있는지 비교하고자 독립표본 t검정과 일원 배치 분산분석(사후분석 Duncan)을 실시하였는데, 일원배치분산분석 결과 등분 산성이 충족되지 않는 경우에는 Welch 분석(사후분석 Games- Howell)을 실시하였다.
- 빈도분석을 실시하였다. 연구대상자의 일반적 특성, 비대면 강의 현황 및 선호도에 따라 대면/비대면 강의 품질 인식과 대면/비대면 강의 만족도에 차이가 있는지 비교하고자 독립표본 t검정과 일원 배치 분산분석(사후분석 Duncan)을 실시하였는데, 일원배치분산분석 결과 등분 산성이 충족되지 않는 경우에는 Welch 분석(사후분석 Games- Howell)을 실시하였다. 비대면 강의 품질 인식과 비대면 강의 만족도에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 회귀분석을 실시하였고, 일반적 특성, 비대면 강의 현황 및 선호도 중 필요한 요인은 가변 수화하여 실시하였다.
성능/효과
- 1. 치기공과 학생이 치위생과 학생보다 대면 강의 경험 비율이 높았고(p<0.001), 동영상 강의를 많이 경험했으며(p<0.001) 이에 만족도가 높은 것으로 나타났다(p<0.001). 이론 교과목(p<0.
- 그 결과로 강의 만족도는 강의 품질 인식과 관계가 있음을 알 수 있었으며 대면 강의의 품질이 우수하다고 인식할수록 학습에 대한 자기주도성이 높기 때문에 비대면 강의의 만족도에서도 높게 나타난다고 생각된다. 1학년에서, 가장 만족하는 비대면 강의가 실시간 화상 강의일수록 (p=0.005), 가장 선호하는 강의가 대면 강의일수록 비대면 강의의 만족도가 낮게 나타났다. 이는 1학년 학생들은 대학생에 처음 입학하여 전공에 대한 이해가 부족하고 대학의 학습 방법도 충분히 알지 못하는 상황에서 비대면 강의가 이루어지기 때문에 비대면 강의의 만족도가 낮게 나타난다고 생각된다.
- 2. 학과, 학년, 대면 강의 경험 여부, 가장 많이 경험한 비대면 강의 방법, 가장 만족도가 높은 비대면 강의방법, 이론/실습 비대면 강의 시 가장 효과적이라고 생각하는 방법, 가장 희망하는 강의방법 등에 따라 대면/비대면 강의 품질 인식과 만족도에 의견 차이가 나타났다.
- 3. 비대면 강의 품질 인식 수준에 영향을 미치는 요인은 학과, 가장 만족도가 높았던 비대면 강의방법, 가장 선호하는 강의방법, 대면 강의 품질 인식 수준 및 만족도 등으로 나타났고 설명력은 71.5%로 나타났다.
- 4. 비대면 강의 만족도에 영향을 미치는 요인은 학과, 학년, 가장 만족도가 높았던 비대면 강의방법, 효과적이라고 생각하는 이론 비대면강의 방법, 가장 선호하는 강의방법, 대면 강의 품질 인식 수준 등으로 나타났고 설명력은 46.8%로 나타났다.
- 이는 치기공과 학생이 치위생과 학생보다 전반적인 학과에 대한 만족도가 높기 때문에 강의에서도 Kim [21]의 연구에서와 같이 강의 품질 인식이나 강의 만족도가 높게 나타났다. 그 결과로 강의 만족도는 강의 품질 인식과 관계가 있음을 알 수 있었으며 대면 강의의 품질이 우수하다고 인식할수록 학습에 대한 자기주도성이 높기 때문에 비대면 강의의 만족도에서도 높게 나타난다고 생각된다. 1학년에서, 가장 만족하는 비대면 강의가 실시간 화상 강의일수록 (p=0.
- 대면 강의 경험 여부, 이론/실습 비대면 강의 시 효과적인 방법, 가장 많이 경험한 비대면 강의방법, 가장 만족도가 높은 비대면 강의방법, 가장 희망하는 강의방법 등은 치기공과 학생과 치위생과 학생 간에 의견 차이가 나타났다([Table 2]).
- 5%로 나타났다(Table 4). 대면 강의 품질이 우수하다고 인식할수록(p<0.001), 대면 강의에 만족할수록(p=0.001), 그리고 치기공과인 학생들(p=0.003) 의 경우에 비대면 강의 품질 인식이 우수하다고 생각하는 것으로 나타났다. 또한 가장 만족하는 비대면 강의방법이 실시간 화상 강의일수록(p=0.
- 8%로 나타났다([Table 4]). 대면 강의 품질이 우수하다고 인식할수록(p<0.001), 치기공과 학생들(p<0.001)의 경우에 비대면 강의 만족도도 높은 것으로 나타났고, 1학년인 경우(p=0.031), 가장 만족하는 비대면 강의방법이 실시간 화상 강의일수록(p=0.005), 가장 선호하는 강의 방법이 대면 강의일수록(p<0.001) 비대면 강의 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 대면 강의 만족도는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았다.
- 002) 모두 2학년이 가장 높은 것으로 나타났으나 두 항목 모두 사후검정 결과는 유의하지 않았다. 대면 강의를 경험한 학생들이 경험하지 못한 학생들보다 비대면 강의의 품질이 낮다고 인식하는 것으로 나타났다(p=0.001). 실시간 화상 강의보다 동영상 강의를 많이 경험한 경우, 실시간 화상 강의보다 동영상 강의에 만족한 경우 및 이론 비대면 강의 시 가장 효과적인 방법이 동영상 강의라고 생각하는 경우에 대면/비대면 강의 품질 인식과 만족도 모두 우수하다고 응답하였고 모두 통계적으로 유의하였다.
- 21점)보다 높게 나타나 같은 결과를 보였다. 대면 강의에 대한 강의 품질 인식이나 만족도가 높을수록 비대면 강의의 강의 품질 인식이 높게 나타났다. 이는 대면 강의에서 학습에 대한 학습동기가 긍정적인 영향을 주는 학생, 학점이 높은 학생일수록, 수업에 적극적으로 참여하는 학생일수록 비대면 강의에서도 강의 품질 인식이나 만족도가 높음을 알 수 있었고 학생들의 학습태도와 사고방식도 강의 품질 인식이나 만족도에 영향이 있음을 알 수 있다.
- 대면/비대면 강의 품질 인식과 만족도에 의견 차이가 나타난 특성은 학과, 학년, 대면 강의 경험 여부, 가장 많이 경험한 비대면 강의방법, 가장 만족도가 높은 비대면 강의방법, 이론/실습 비대면 강의 시 가장 효과적이라고 생각하는 방법, 가장 희망하는 강의방법 등이었다([Table 3]).
- 003) 의 경우에 비대면 강의 품질 인식이 우수하다고 생각하는 것으로 나타났다. 또한 가장 만족하는 비대면 강의방법이 실시간 화상 강의일수록(p=0.003), 가장 선호하는 강의방법이 대면수업일수록(p=0.025) 비대면 강의 품질이 낮다고 생각하는 것으로 나타났다. 회귀모형의 Durbin–Watson 검정 결과 2.
- 비대면 강의의 만족도는 동영상 강의가 가장 높은 것으로 나타났으나 Kim [17]의 연구에서도 오프라인 수업, 온라인 수업, 블렌디드 러닝 수업 순으로 만족도가 높게 나타났고, Kim 등[16]의 연구에서는 실시간 화상 강의가 가장 만족도가 높게 나타나 다른 결과를 보였다. 본 연구 결과 COVID-19의 팬더믹 상황을 반영하여 비대면 강의가 필수적인 상황에서 교수자들이 실시간 화상 강의의 프로그램 활용이나 강의 콘텐츠의 부족으로 학습자들의 동영상 강의 만족도가 높은 것으로 생각된다.
- 본 연구에서 구성타당도 검정결과 하위변수 없이 1개 변수로 구성되었으며, 대면 강의 만족도의 KMO 값은 0.923으로 나타났고 (p<0.001), 비대면 강의 만족도의 KMO 값은 0.911로 나타났다 (p<0.001). 또한 본 연구에서 대면 강의 만족도의 Cronbach’s α는 0.
- 본 연구에서는 구성타당도 검정결과 하위변수 없이 1개 변수로 구성되었으나 대면 강의 품질의 Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) 값이 0.966 으로 나타났고(p<0.001), 비대면 강의 품질의 KMO 값이 0.964로 나타나 타당도가 확보되었다(p<0.001). 또한 본 연구에서 대면 강의 품질의 Cronbach’s α는 0.
- 비대면 강의 만족도에 영향을 미치는 요인은 학과, 학년, 가장 만족도가 높았던 비대면 강의방법, 가장 선호하는 강의방법, 대면 강의 품질 인식 수준 등으로 나타났고, 설명력은 46.8%로 나타났다([Table 4]). 대면 강의 품질이 우수하다고 인식할수록(p<0.
- 비대면 강의 만족도의 영향 요인으로는 치기공과 학생(p<0.001)에서 대면 강의 품질이 우수하다고 인식할수록(p<0.001) 비대면 강의의 만족도가 높게 나타났다. 이는 치기공과 학생이 치위생과 학생보다 전반적인 학과에 대한 만족도가 높기 때문에 강의에서도 Kim [21]의 연구에서와 같이 강의 품질 인식이나 강의 만족도가 높게 나타났다.
- 비대면 강의 품질 인식 수준에 영향을 미치는 요인은 학과, 가장 만족도가 높았던 비대면 강의방법, 가장 선호하는 강의방법, 대면 강의 품질 인식 수준 및 만족도 등으로 나타났고, 설명력은 71.5%로 나타났다(Table 4). 대면 강의 품질이 우수하다고 인식할수록(p<0.
- 비대면 강의에서 가장 만족하는 강의가 실시간 화상 강의(p=0.003) 일수록, 가장 선호하는 강의가 대면 강의일수록(p=0.025) 비대면 강의의 강의 품질 인식이 낮은 결과를 보였다. 이는 실시간 화상 강의와 대면 강의를 선호하는 학생일수록 자기주도적 학습보다는 교수자와 함께 상호작용을 하고 문제해결을 하였을 때 수업이 효과적이라고 생각하기 때문에 비대면 강의의 품질이 낮다고 생각하는 것으로 생각된다.
- 비대면 강의의 품질 인식 수준과 강의 만족도에서는 치기공과 학생 (p=0.003)에서 대면 강의의 강의 품질 인식이 우수할수록(p<0.001), 대면 강의에 만족할수록(p=0.001) 비대면 강의의 강의 품질 인식이 우수하다는 결과를 보였다. 이는 Kim [21]의 연구에서와 같이 대학 생활 만족도와 전공 만족도(대학생활 만족도/전공 만족도)에서 치기공과 학생(3.
- 실시간 화상 강의보다 동영상 강의를 많이 경험한 경우, 실시간 화상 강의보다 동영상 강의에 만족한 경우 및 이론 비대면 강의 시 가장 효과적인 방법이 동영상 강의라고 생각하는 경우에 대면/비대면 강의 품질 인식과 만족도 모두 우수하다고 응답하였고 모두 통계적으로 유의하였다. 실습 비대면 강의 시 가장 효과적인 방법이 동영상 강의라고 생각하는 경우에 비대면 강의 품질 인식(p=0.015)과 만족도(p=0.002)를 우수하다고 인식하였고 가장 희망하는 강의방법이 대면 강의인 경우 대면 강의(p=0.001)와 비대면 강의의 경우 동영상 강의(p<0.001)의 만족도가 높다고 나타났다.
- 실습에서도 비대면 강의 시 가장 효과적인 방법이 ‘동영상 강의’라고 하는 경우 강의 품질 인식과 강의 만족도 점수(강의 품질 인식/강의 만족도)가 높았고 희망하는 강의방법은 대면 강의(3.91점/4.05점)가 가장 높았으며 비대면 강의에서는 동영상 강의(3.73점/3.68점)가 가장 높았다. 이는 대학생들이 가장 희망하는 강의 방법은 대면 강의이고 비대면 강의 수행 시 동영상 강의의 만족도가 높아 앞으로의 대학 교육은 과목에서의 지식이나 특성에 맞는 교육과정을 분석하고 이에 대한 적절한 수업 방법을 적용할 수 있는 블렌디드 러닝의 교육 개발이 필요할 것으로 생각된다.
- 이는 대학생들의 대면 강의에 대한 만족도가 높기 때문에 대면 강의를 경험한 학생이 경험하지 못한 학생보다 강의 품질에 대한 인식이 낮게 나타난 결과이다. 실시간 화상 강의보다 동영상 강의를 많이 경험하고, 동영상 강의의 만족도가 높고, 이론 비대면 강의에서 가장 효과적인 방법이 ‘동영상 강의’라고 한 집단에서 대면/비대면 강의의 품질 인식 및 강의 만족도가 높게 나타났다. 이는 본 연구에서 비대면 강의를 경험한 학생도 동영상 강의에 대한 선호도와 강의 품질 인식이 높음을 알 수 있고 이에 따른 학습효과를 높이기 위한 수업 콘텐츠 및 학습 방법에 대한 다양한 방안을 찾고 이를 위한 온라인 수업에 활용할 교육과정 개발이 필요한 것으로 생각된다.
- 001). 실시간 화상 강의보다 동영상 강의를 많이 경험한 경우, 실시간 화상 강의보다 동영상 강의에 만족한 경우 및 이론 비대면 강의 시 가장 효과적인 방법이 동영상 강의라고 생각하는 경우에 대면/비대면 강의 품질 인식과 만족도 모두 우수하다고 응답하였고 모두 통계적으로 유의하였다. 실습 비대면 강의 시 가장 효과적인 방법이 동영상 강의라고 생각하는 경우에 비대면 강의 품질 인식(p=0.
- 이는 1학년 학생들은 대학생에 처음 입학하여 전공에 대한 이해가 부족하고 대학의 학습 방법도 충분히 알지 못하는 상황에서 비대면 강의가 이루어지기 때문에 비대면 강의의 만족도가 낮게 나타난다고 생각된다. 실시간 화상 강의일수록, 가장 선호하는 강의 방법이 대면 강의일수록 비대면 강의의 만족도가 낮게 나타났다. 이 결과도 실시간 화상 강의나 대면 강의를 선호하는 학생일수록 자기주도 학습이 부족하기 때문에 나타난 결과로 생각된다.
- 001). 이론 교과목(p<0.001), 실습교과목 (p=0.001) 모두 동영상 강의를 더욱 선호하는 것으로 나타났고 비대면 강의보다 대면 강의를 선호하는 것으로 나타났다(p=0.028).
- 001). 전반적으로 비대면 강의보다 대면 강의를 선호하는 것으로 나타났고(p=0.028), 비대면 강의 방법 선호도를 세부적으로 확인한 결과, 이론과목(p<0.001), 실습과목(p=0.001) 모두실 시간 화상 강의보다 동영상 강의를 더욱 선호하는 것으로 나타났다.
- 치기공과 학생이 치위생과 학생보다 대면 강의 경험 비율이 높았고 (p<0.001), 동영상 강의를 많이 경험했으며(p<0.001) 이에 만족도가 높은 것으로 나타났다(p<0.001). 전반적으로 비대면 강의보다 대면 강의를 선호하는 것으로 나타났고(p=0.
- 치기공과 학생이 치위생과 학생보다 대면/비대면 강의 품질 인식과 만족도가 모두 높은 것으로 나타났다(p<0.001). 강의 품질 인식은 대면 강의(p=0.
- 025) 비대면 강의 품질이 낮다고 생각하는 것으로 나타났다. 회귀모형의 Durbin–Watson 검정 결과 2.084로 자기상관의 문제가 없는 것으로 나타났고 분산팽창요인(variance inflation factor, VIF) 최저값은 1.090, 최고값은 3.627로 모두 0.1 이상 10 미만으로 나타나 다중공선성의 문제가 없는 것으로 나타났다.
후속연구
- Kim [21]의 연구에서도 치기공과 학생을 대상으로 여학생이 대학생활 만족도나 전공 만족도가 낮았으며 Lee 등[22]의 간호대학생을 대상으로 한 연구에서는 비판적 사고가 여학생의 경우 높다고 하여 같은 연구 결과를 보였다. 그러나 성별에 따른 비판적 사고나 만족도에서는 차이가 있으므로 앞으로 추가적인 연구가 필요할 것으로 생각된다. 강의 품질의 인식은 1학년에서 대면 강의(4.
- 그러나 전국적으로 비대면 강의가 진행되는 상황에서 학생들의 강의 품질 인식과 강의 만족도를 파악함으로써 향후 보건계열에서 비대면 강의에서의 온라인 플랫폼의 구축, 교육의 모듈화와 유연한 수업 체제의 운영을 제시하였으며 대면 강의를 보완하고 진화된 방식으로 발전하는 대학교육의 환경을 조성하는 데 도움이 될 것으로 생각된다.
- 동영상 강의의 온라인 수업이 학습자에 대한 충분한 탐색과 이해를 통하여 학습자의 학습동기를 이끌어내고 교수자와 학습자와의 신속한 상호작용과 쉽고 다양하게 활용할 수 있는 플랫폼 구축, 온라인 수업에서 학습 성취와 학습 만족을 높이기 위하여 웹기반 프로그램 설계와 개발이 이루어지고 대면 강의와 비대면 강의의 효율적인 병행을 적용하여 최적의 교육효과를 얻을 수 있는 방안도 모색해야 할 것이다.
- 학습성취와 만족을 높이기 위한 웹 기반 프로그램 설계와 개발[27], 학습자의 집중력과 동기유발, 상호작용을 강화하는 전략[28]을 포함한 효과적인 수업방안에 대한 모색이 필요하다. 또한 대면 강의와 비대면 강의를 병행한 최적의 교육효과를 얻을 수 있는 방안도 모색해야 할 것이다.
- 본 연구는 일부 지역의 치기공과와 치위생과 학생을 대상으로 한정된 표본으로 인해 연구결과가 해석되었다는 제한점이 있고 COVID-19 로 인해 불가피하게 1학기의 비대면 강의 운영에 따른 결과이므로 학생들의 주관적인 생각이 높게 나타났다는 점에서 한계가 있다. 그러나 전국적으로 비대면 강의가 진행되는 상황에서 학생들의 강의 품질 인식과 강의 만족도를 파악함으로써 향후 보건계열에서 비대면 강의에서의 온라인 플랫폼의 구축, 교육의 모듈화와 유연한 수업 체제의 운영을 제시하였으며 대면 강의를 보완하고 진화된 방식으로 발전하는 대학교육의 환경을 조성하는 데 도움이 될 것으로 생각된다.
- 실시간 화상 강의보다 동영상 강의를 많이 경험하고, 동영상 강의의 만족도가 높고, 이론 비대면 강의에서 가장 효과적인 방법이 ‘동영상 강의’라고 한 집단에서 대면/비대면 강의의 품질 인식 및 강의 만족도가 높게 나타났다. 이는 본 연구에서 비대면 강의를 경험한 학생도 동영상 강의에 대한 선호도와 강의 품질 인식이 높음을 알 수 있고 이에 따른 학습효과를 높이기 위한 수업 콘텐츠 및 학습 방법에 대한 다양한 방안을 찾고 이를 위한 온라인 수업에 활용할 교육과정 개발이 필요한 것으로 생각된다.
- 그러나 기본적인 e-러닝의 경우 교수자와 학습자는 비대면 상태이므로 학습자의 학습에 대한 동기나 흥미, 수업태도 등을 점검할 수가 없다[5]. 이에 교수자는 화상회의 플랫폼인 Zoom 등을 활용한 실시간 쌍방향 수업 등 다양한 수업 방법을 도입하여 동영상 콘텐츠 중심 수업의 문제점인 학습자의 학습태도 점검 및 소통을 통한 집중도의 향상으로 학습태도 개선과 학습 만족도 제고에 노력을 기울이고 있어 학업성취도는 보다 높아질 것으로 기대된다.
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