[논문]게임플레이에서 협력의 진화

이다원; 유승호

doi:10.7583/jkgs.2020.20.2.101

게임플레이에서 협력의 진화
The Evolution of Collaboration in Game Play 원문보기

한국게임학회 논문지 = Journal of Korea Game Society, v.20 no.2, 2020년, pp.101 - 112

초록
AI-Helper

본 연구는 <오버워치>를 통해 고수준의 플레이어가 되는 과정에서 게임 내 협력을 위한 희생이 어떻게 수행되는가에 대해 살펴보았으며 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 낮은 경쟁전 점수대에서는 칭찬카드가 공격형-딜러와 지원형-힐러간에 차이가 크게 나타났으며 지원형에게 많은 칭찬카드가 부여되었다. 둘째, 플레이어의 점수가 높아질수록 힐러로부터 딜러에게로 칭찬카드가 더 많이 부여되었다. 셋째, 고점수대의 플레이어들이 힐러역할을 자발적으로 맡음으로써 '자애로운 역할'을 자임하며 팀의 규범을 선도했고 결과적으로 팀 내에서 발생할 수 있는 역할 갈등의 위험을 분산했다. 이로부터 점수대가 높을수록 협력이 강해짐을 확인하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study looked into how to carry out sacrifices for intra-game cooperation in becoming a high-level player. The results are as follows. First, the way players behave is dependent on their resources(scores). Second, the higher the player's score, the more praise cards were given to dealers. Third, high-scoring players have taken on a role of "sacrificing the self to serve the many" by voluntarily playing the role of healer, leading the team to set the rules and consequently reducing the risk of a probable role conflict within the team.

주제어

표/그림 (1)

그림 [Fig. 1] Praise card number by group (◆: Average number of healers praise card, ■: Average number of dealers praise card)

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

공격형 유저가 게임을 풀어나가고 게임에서의 승리의 가능성을 거의 다 장악하고 있지만 A그룹과는 달리 ‘선호’하는 역할군을 못한다해도기꺼이 ‘비선호’ 역할군을 자처하며 승리에 보탬이 되고자 한다.
본 연구는 호혜적 행위에 기반한 협력을 보고자 오버워치의 ‘칭찬카드 시스템’을 분석해 결과를 도출해보았다.
팀 내의 협력이 강할수록 희생을 의무로 생각하며 대가를 강요하지 않는다는 사실을 확인한다면 게임 내에서도 ’선물증여‘가 발생하고 있음을 확인할 수 있게 되고, 이는 인간의 협력행동이 팀의 단합을 통한 팀의 번영-즉 지속적인 승리-에 필수적일 수 있음을 시사한다. 본 연구에서는 오버워치를 통해 그러한 협력의 생성과 진화과정에 대해 알아보고자 한다. 오버워치 게임은 팀플레이이면서도 팀 내에서 주도자와 조력자의 역할을 분담하면서 개인적인 이해관계를 드러낼 수 있는 플레이가 있으면서, 동시에 팀을 위해 위험을 줄이려는 노력들을 하는 플레이어에 대해 칭찬카드를 통해 구성원 간의 인정을 교환하는 방식을 채택하고 있어, 개인과 개인 간의 협력이 팀 내에서 발생하고 진화하는 메커니즘[3]을 보는데 적합한 게임이라 할 수 있다.

제안 방법

‘브론즈-실버-골드’가 속해있는 비교적 낮은 점수인 1500-2499점대의 A그룹(초보), ‘플래티넘-다이아’가 속해있는 2500-3499점대의 B그룹(중수), 높은 점수대의 ‘마스터-그랜드마스터’가 속해있는 3500-4500점대의 C그룹(고수)으로 설정하였다.
각 그룹별로 다섯 명씩 심층 인터뷰를 진행하였다. A그룹 유저부터 B그룹과 C그룹까지 차례대로 진행되었다.
각 그룹별로 다섯 명씩 심층 인터뷰를 진행하였다. A그룹 유저부터 B그룹과 C그룹까지 차례대로 진행되었다.
먼저 경쟁전 점수 분포를 세 그룹으로 나누는 작업을 진행하였다. ‘브론즈-실버-골드’가 속해있는 비교적 낮은 점수인 1500-2499점대의 A그룹(초보), ‘플래티넘-다이아’가 속해있는 2500-3499점대의 B그룹(중수), 높은 점수대의 ‘마스터-그랜드마스터’가 속해있는 3500-4500점대의 C그룹(고수)으로 설정하였다.
이처럼 모든 사람들은 칭찬 받는 것을 좋아한다[8]. 사람들은 감언 받는 것을 좋아하고 비판 받는 것을 싫어하며 격려를 고마워 한다는 선행 연구를 통해 칭찬과 격려의 메커니즘이 본 연구의 조사 대상 그룹에서도 협력을 일으키는지, 일으킨다면 각 그룹에게 동일하게 영향이 미치는지에 관해 알아보기 위해 현재 C그룹인 유저들을 대상으로 인터뷰를 진 행하였다.
이처럼 공동체 의식은 협력에 있어서 매우 중요한 것으로 본 연구의 조사 대상 그룹에서 그 모습이 나타나는지 알아보기 위해 A그룹과 C그룹인 유저들을 대상으로 인터뷰를 진행하였다.
인터뷰 대상자들은 각각 A그룹과 C그룹 유저들로 본 연구의 저자는 인터뷰 대상자들에게 게임의 목표와 공동체의식을 알아볼 수 있는 질문을 하였고 대답은 다음과 같았다.
조사기간은 총 3주정도로 ‘오버로그’사이트의 ‘순위표’를 통해 플레이어의 경쟁전 점수, 총 플레이시간, 역할 군별 플레이시간, 칭찬카드 수를 전수조사하여 통계를 도출했다.

대상 데이터

7명은 학과의 게임 랩에서 추천받았으며 모두 20대(남6명, 여1명)로서 초점집단인터뷰를 2회 시행하였으며, 선정기준은 2년 이상 플레이한 유저이다. 가장 낮은 티어인 A그룹도 2년 이상인 유저들로 한정하여 선정했다.
수집대상자는 공격형 역할군 ‘겐지’를 선호하는 딜러 플레이어와 지원형 역할군 ‘메르시’를 선호하는 힐러 유저로 A, B 그룹은 두 역할군 각각50명씩 한 그룹에 100명을 무작위로 선별하였고 C그룹의 경우 상위 티어(Tier)에 속하는 유저들로 표본이 적어 두 역할군 각각 25명씩을 무작위 선별하였다. 그리하여 수집대상자는 총 250명이 선별되었다. 세 그룹 모두 총 플레이시간이 20시간이상 30시간 미만인 유저로 한정 지었는데 플레이 시간이 설정시간 그 이하거나 그이상인 경우 통계적 왜곡이 있을 수 있어 설정 범위에서 제외하였다.
본 연구의 자료수집은 오버워치 유저들의 전적 검색이 가능한 ‘오버로그’라는 사이트를 통해 경쟁전(Rank Game) 점수 별 칭찬카드의 수를 수집하였다.
수집대상자는 공격형 역할군 ‘겐지’를 선호하는 딜러 플레이어와 지원형 역할군 ‘메르시’를 선호하는 힐러 유저로 A, B 그룹은 두 역할군 각각50명씩 한 그룹에 100명을 무작위로 선별하였고 C그룹의 경우 상위 티어(Tier)에 속하는 유저들로 표본이 적어 두 역할군 각각 25명씩을 무작위 선별하였다.
조사기간은 총 3주정도로 ‘오버로그’사이트의 ‘순위표’를 통해 플레이어의 경쟁전 점수, 총 플레이시간, 역할 군별 플레이시간, 칭찬카드 수를 전수조사하여 통계를 도출했다. 이어서 수집된 데이터의 해석을 위해 각 그룹별 게임플레이어로 A그룹 유저 2명, B그룹 유저 1명, C그룹 유저 4명 총7명을 대상으로 인터뷰를 진행하였다. 7명은 학과의 게임 랩에서 추천받았으며 모두 20대(남6명, 여1명)로서 초점집단인터뷰를 2회 시행하였으며, 선정기준은 2년 이상 플레이한 유저이다.

성능/효과

A유저들의 인터뷰에서 알 수 있듯 누군가가 오버워치의 역할군에 있어서 플레이어들이 ‘비선호’하는 역할군을 선뜻 선택 해주었을 땐 그에 대한 감사함의 표시로 칭찬카드를 준다는 것을 알 수 있었다.
게임을 통해 협력의 스킬이 증가 하였고 대부분의 팀원들이 협력을 보일 거라고 믿으며 본인 역시 협력에 임하며 이전 레벨에 비하여 확실한 협력의 증가를 느꼈다고 답했다. B그룹은 A그룹에 비해 배반의 가능성이 현저히 줄었음을 알 수 있었는데 점점 협력에 적극적인 모습을 보인다는 것을 알 수 있었다.
가장 낮은 경쟁전(Rank Game) 점수의 A그룹은 B그룹이나 C그룹에 비해 두 역할군 간의 격차가 컸는데 심층 인터뷰를 확인한 결과, 비선호하는 지원형 역할군을 플레이해주는 팀원에게 협력에 대한 호혜의 표시로 칭찬카드를 준다는 것을 알 수 있었다. 그에 따라 지원형 역할군인 ‘힐러’는 다수가 선호하는 공격형 역할군인 ‘딜러’에 비해 훨씬 높은 칭찬카드 수를 얻게 되었고, 이에 따라 큰 격차가 나타난 것이다.
C그룹은 공격형 역할군과 지원형 역할군의 칭찬카드 획득 차이가 다른 그룹에 비해 현저히 감소함을 보였는데, 이는 경쟁전(Rank Game) 점수가 높은 그룹에서는 본인이 하고 싶은 역할군만 하는 이기심보다는 다수가 ‘비선호’ 하는 역할군을 플레이 하더라도 팀에서의 역할분담이 중요하다는 인식, 즉 호혜성에 대한 인식이 높아 비선호 역할군의 호불호와 상관없는 협력적인 모습을 보여준다. 결과적으로 경쟁전(Rank Game) 점수가 높아지고 게임의 숙련도가 증가할수록 공동체 지향적인 자발적인 협력이 강화됨을 알 수 있었다.
그 결과 각각의 경쟁전(Rank Game) 점수 차이에 따라 ‘딜러’와 ‘힐러’간의 칭찬카드 획득 정도는 확연히 다름을 알 수 있었고 레벨이 높아짐에 따라 그 격차가 점점 줄어듦을 확인할 수 있었다.
먼저 비교적 낮은 점수대의 A그룹에서는 양쪽 역할군의 칭찬카드 획득 수의 격차가 매우 커 다른 그룹에 비해 상당한 차이가 있음을 알 수 있다. 그래프를 살펴보면 ‘힐러’ 유저의 칭찬카드 획득 평균값은 ‘딜러’ 유저의 획득 평균값보다 약1.
이처럼 조사 대상자들의 인터뷰를 통하여 각 그룹별로 협력의 동기가 다르다는 것을 알 수 있었다. A그룹에서는 감언(Flattery)이 협력의 동기가 되었다면 C그룹에서는 공동체 의식이 협력의 동기가 되며 C그룹에서 알 수 있듯 타인을 배려하는 공동체 의식은 협력에 있어 중요한 요소로서 작용 한다는 것을 알 수 있다.
그들은 팀원들 서로에 대한 신뢰가 낮고 게임에 협력적인 태도를 보이기보다는 자신이 ‘하고 싶은 것’을 먼저하고 다른 사람들이 ‘하기 싫어하는 것’을 해주길 바라는 이기심을 보이며 타인의 희생을 기대한다. 즉, 저레벨의 경쟁전 점수 그룹에서 칭찬카드가 많았던 이유는 타인에 대한 신뢰가 낮은 그룹에서 협력이 발생할 수 있는 조건으로서 칭찬카드가 활용되었다는 것을 확인할 수 있다.
지원형 역할군은 헌신과 희생이 필요한 역할군으로 대부분 지원형 역할군의 중요성을 인지하고 있었지만 최종적으로 게임을 리드해 나가는 것은 공격형 역할군이기 때문에 지원형을 선뜻 선택하지 않는 모습을 보였다. ‘오버워치’의 비선호 역할군대표적으로 힐러-의 존재는 ‘누군가가 원하거나 필요로 하는것,’ ‘꺼려하는 것’을 기꺼이 베푸는 이타적인 행위가 나타날 수 있다는 것이다.

후속연구

즉 게임 플레이는 그 과정이 진화할수록 공동체를 위한 희생, 조력자의 역할 등과 같은 윤리 훈련의 장으로서 진화할 수 있다는 것이다. 더 나아가, 협력 속에서의 희생을 당연히 여기고 희생을 의무라 생각하는 노블레스 오블리주의 효과 또한 생성 가능한 가치로서 기대할 수 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	고수준의 플레이어가 되는 과정에서 게임 내 협력을 위한 희생이 어떻게 수행되는가?	본 연구는 를 통해 고수준의 플레이어가 되는 과정에서 게임 내 협력을 위한 희생이 어떻게 수행되는가에 대해 살펴보았으며 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 낮은 경쟁전 점수대에서는 칭찬카드가 공격형-딜러와 지원형-힐러간에 차이가 크게 나타났으며 지원형에게 많은 칭찬카드가 부여되었다. 둘째, 플레이어의 점수가 높아질수록 힐러로부터 딜러에게로 칭찬카드가 더 많이 부여되었다. 셋째, 고점수대의 플레이어들이 힐러역할을 자발적으로 맡음으로써 '자애로운 역할'을 자임하며 팀의 규범을 선도했고 결과적으로 팀 내에서 발생할 수 있는 역할 갈등의 위험을 분산했다. 이로부터 점수대가 높을수록 협력이 강해짐을 확인하였다. This study looked into how to carry out sacrifices for intra-game cooperation in becoming a high-level player. The results are as follows.
	오버워치는 어떤 게임인가?	오버워치는 6명의 플레이어가 한 팀이 되어 각 플레이어 캐릭터의 능력과 무기를 가지고 다른 팀과 배틀을 통해 승리를 이끄는 FPS게임이다. 역할 놀이 시스템을 통해 플레이어들은 공격형 영웅이나 지원형 영웅등과 같은 역할을 맡게 되고 이러한 행위 내에서 협력행위와 같은 다양한 사회적 행위를 엿볼 수 있다[4].
	칭찬카드 시스템은 무엇인가?	또한 오버워치에 고유한 칭찬카드 시스템이란 같은 세션의 게임을 플레이 한 다른 유저들에게 칭찬카드를 주는 것으로 게임이 끝난 후 가장 잘했다고 생각하는 베스트 플레이어나 본인이 주고 싶은 사람에게 주는 칭찬의 표시이다. 물론 칭찬카드를 주는 것엔 강제성이 없으며 주지 않아도 된다.

참고문헌 (15)

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Blanchard, K., "Whale Done!", Cheon-Je Jo, Book21, 2003.
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Byron Reeves and Clifford Nass, The Media Equation: How people Treat Computers, Television, and New Media Like Real and Places, 1996.
Hye-Young Kim, Hye-Mi Lee and Seoung-Ho Ryu, "A Study about Need foe Approval of Adolescent Game Users : Focused on Adler's Individual Psychology", Journal of Korea Game Society, 2017.
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Hyun-Jeong Park, Junok Kim and Yoon-Hee Son, "The Analysis of the Longitudinal Trend of the Sense of Community in Adolescence and its Predictors", Vol.16. No.4, pp105-127. 2015.

상세보기
Yong-Keun Son, "Noblesse Oblige", Han Yang Law Review, Vol.21, pp167-176, 2007.
Sang-Gil Lee, "On Pierre Bourdieu's Sociological Engagement and Media Practices". Korean Journal of Communication & Information, pp147-188, 2005.
Daniel Rigney, "The Metaphorical Society: An Invitation to Social Theory", Hyung-Shin Park, Hanul Academy, pp248-249, 2018.
Lee, Jun Myong, Na, Jung Hwan, Doh, Young Yim, The Relationship between Players' Characteristics and Trolling Behavior: Focused on , Korea Game Society, pp63-71(9 pages), 2016.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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