[논문]상황실 화재 접수자 중심의 화재상황별 시스템 개발 연구

최두찬; 고민혁; 민세홍

doi:10.15683/kosdi.2020.3.31.203

상황실 화재 접수자 중심의 화재상황별 시스템 개발 연구
A Study on the Development of System for Dispatcher 원문보기

한국재난정보학회논문집 = Journal of the Society of Disaster Information, v.16 no.1 = no.47, 2020년, pp.203 - 209

최두찬 (Department of Laboratory., KFUBIS) , 고민혁 (Department of Laboratory., KFUBIS) , 민세홍 (Department of Fire & Disaster Protection Engineering, Gachon University)

초록
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연구목적: 본 연구는 화재 상황별 분석을 통하여 향후 화재 접수자(이하 '화재 접수자')의 수보 업무를 보완해 나가는 것에 목적을 둔다. 연구방법: 연구를 위해 기존 소방본부에서 제작된 상황별 수보 프로토콜 가이드 라인을 건축물 별로 비교 분석하여 위치, 가연물, 피난, 소방설비로 분류를 나눠 시나리오 작성 연구결과: 작성된 시나리오를 토대로 최종적으로 태블릿 PC 기반으로 한 어플리케이션 형태의 수보 전용 시스템을 개발 결론: 수보 시스템은 화재에 국한된 것이 아닌 재난, 구급 분야에 걸쳐 진행됨. 본 연구는 화재에 국환되어 있으나 향후 재난, 구급분야로 확장해 나가야 할 필요가 있음. 더 나아가 최근 화재 안전성 평가 및 다중이용업소 전수 조사 데이터를 연계할 수 있을 것임.

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study aims to support the dispatcher to analysis the architecture type of fire. Method: Analysis the dispatch protocol guideline (released by gyunggi fire brigade) and make the dispatch scenario by site, combustibles, evacuation, fire extinguish systems. Result: After making scenario, develop the system (for dispatcher), is based on the tablet PC. Conclusion: Dispatch systems apply not only fire but rescue and disaster. This study focus on the fire, but It is need to expend the rescue and disaster. in korea, Fire Safety Evaluation and Multishop DB are possible to link to this system.

주제어

표/그림 (6)

표 Table 1. Examples in the protocol
표 Table 2. Examples in the key question (In case of smoke)
그림 Fig. 1. Examples in the dispatch scenario
그림 Fig. 2. The main display of dispatch system
그림 Fig. 3. Examples in the dispatch guidance
그림 Fig. 4. Examples in the Check-list

AI 본문요약
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문제 정의

또한 법이 지속적으로 개정됨에 따라 과거에는 소방설비가 적용되지 않은 노후건축물이 다수 존재한다. 건축물에 필요한 소방설비가 구축되어 있는지 여부를 파악하여 효율적인 화재진압에 목적을 두고자 한다. 위 사항에 대하여 건물 안전 관리자 혹은 종합방재실 직원을 중심으로 질문을 하게 된다.
본 연구에서는 화재 발생 시 화재 접수자 질문을 통해 소방대에 중요 정보를 전달할 수 있는 시나리오 연구 분석과 태블릿PC를 통한 전용 수보 시스템을 개발하였다. 향후 본 수보 시스템을 안정화하기 위해 다음과 같은 결론을 내릴 수 있었다.
제천화재 화재 진압이 실패한 이유 중 하나는 비상계단에 대한 정확한 정보를 파악하지 않은 데에 있다. 수보 시나리오를 작성하여 화재 진압 시 건축물별 피난상황을 인지해야 하는 내용을 알림으로써 소방대 화재 진압 시 적절한 전략을 세우는데 목표를 두었다.
이에따라 수보 시나리오를 작성하였고, 최신 사항을 반영하여 지속적으로 관리 할 수 있도록 하였다. 최종적으로 태블릿pc 전용의 수보 시스템을 개발하여 기존 시스템을 침범하지 않는 범위내에서 수보 보완 목적으로 개발하고자 한다.
2처럼 데스크탑PC가 아닌 태블릿PC 기반의 전용 시스템을 구축하였다. 터치스크린 기능이 고도로 정교해졌으며, 소방활동에 필요한 MSDS(물질안전보건자료), 지도 정보에 관한 앱 또한 해당 프로그램과 연동하고자 하였다. 작성한 수보 시나리오를 적용하는 화재 상황 수보 가이드와 기존 가이드라인 내용을 담아 질문사항을 파악할 수 있는 체크리스트 항목으로 구성하였다.

제안 방법

특히 최근 ESS, 저유소 등 화재 빈도가 낮으나 화재 발생시 진압이 어렵고 사회적으로 영향을 끼칠 수 있는 건축물, 혹은 화학공장 화재인 경우와 같이 위험물을 취급하여 화재 진압을 하는데 명확한 정보가 없이 진압을 하게 되면 2차 피해를 초래하게 된다. 가연물에 대한 시나리오 적용은 국가 화재 통계 자료를 참고하였으며, 건축물 특징에 따른 가연물을 조사 분석하면서 설정하였다.
화재 상황 수보 가이드 탭을 터치하면 타임 클락이 작동하게 된다. 건축물 종류를 선택하면 위치가 나오게 되며 자동적으로 가연물, 연기 영향, 피난에 대한 탭이 넘어가면서 최종적으로 아래 마스터 화면에 화재 상황과 소방대 전달사항에 대한 정보를 파악할 수 있는 기능으로 구성하였다.
소방본부에서 작성한 수보 프로토콜 가이드 라인 중 화재 상황별 프로토콜 내용을 분석 가이드라인. 내용은 착안사항과 질문사항으로 구성되어 있다.
작성한 수보 시나리오를 적용하는 화재 상황 수보 가이드와 기존 가이드라인 내용을 담아 질문사항을 파악할 수 있는 체크리스트 항목으로 구성하였다. 우측 상단에 타임 클락(Time Clock)기능을 넣어 수보 현황 기록을 남길 수 있도록 기능을 추가하였다.
ESS 화재, 저유소 화재 등 화재 빈도가 낮으나 화재 발생 시 대응이 어렵고 사회 활동에 불편함을 초래하는 화재에 대하여 지속적으로 관리할 필요가 있다고 판단된다. 이에따라 수보 시나리오를 작성하였고, 최신 사항을 반영하여 지속적으로 관리 할 수 있도록 하였다. 최종적으로 태블릿pc 전용의 수보 시스템을 개발하여 기존 시스템을 침범하지 않는 범위내에서 수보 보완 목적으로 개발하고자 한다.
또한 용도가 주상복합인 건축물은 저층부인 1, 2층에 판매시설이 주로 이루어지며 다수의 재실자로 화재 발생 시 병목현상을 초래하게 된다. 이처럼 용도별 위치에 따라 예상되는 시나리오를 전개하였다.
작성된 시나리오를 토대로 화재 접수자의 시각적인 편리성을 고려 및 직관적인 수보활동을 하고 사용에 편리성을 추구하기 위해 Fig. 2처럼 데스크탑PC가 아닌 태블릿PC 기반의 전용 시스템을 구축하였다. 터치스크린 기능이 고도로 정교해졌으며, 소방활동에 필요한 MSDS(물질안전보건자료), 지도 정보에 관한 앱 또한 해당 프로그램과 연동하고자 하였다.
터치스크린 기능이 고도로 정교해졌으며, 소방활동에 필요한 MSDS(물질안전보건자료), 지도 정보에 관한 앱 또한 해당 프로그램과 연동하고자 하였다. 작성한 수보 시나리오를 적용하는 화재 상황 수보 가이드와 기존 가이드라인 내용을 담아 질문사항을 파악할 수 있는 체크리스트 항목으로 구성하였다. 우측 상단에 타임 클락(Time Clock)기능을 넣어 수보 현황 기록을 남길 수 있도록 기능을 추가하였다.
4 내용에 따라 태블릿PC에 내용을 수록하고자 하였다. 좌측에 착안사항, 우측에 질문사항으로 구성하였고 신고 내용을 파악하였으면 해당 항목을 체크할 수 있는 기능으로 구성하였다.
착안사항은 화재 접수자가 신고자로부터 받은 화재 상황에 대한 특성으로 이루어져 있으며, 질문사항은 착안사항에 따른 중점적인 내용을 토대로 신고자에게 질문할 내용을 수록하고 있다. 해외사례 중 신고자 질문사항(Key-Question)을 벤치마킹해 각 화재에 대한 내용을 분석하여 Fig. 1처럼 위치, 가연물, 피난, 소화설비에 대한 내용을 분류화 하였고, 신고자에게 분류 목록을 토대로 질문을 하여 대답한 내용으로 예상되는 정보를 제공할 수 있게 하였다.

성능/효과

(1) 서울시 119출동 신고 현황을 분석해보면 신고 건수 빈도를 나열하였을 때 구급, 대민출동, 구조, 화재 순으로 나열할 수 있다. 이에 따라 화재에 국한되어 있을 것이 아닌 구급과 구조에 대한 시나리오 및 시스템 적용을 통해 확장해 나가야 한다.
(3) 우리나라의 경우 최근 들어 빈도가 낮으나 발생시 인명 재산에 큰 피해를 가져다주는 화재가 빈번히 발생하고 있다. 원인과 분석을 통하여 정보를 얻어 시나리오 업데이트를 하여 최신화를 해야 한다.
(2) 미국 사례의 경우 상황관리 시스템에 대해 중요성을 알고 있으며 교육 단체를 만들어 상황관리자에 대한 인력양성에 중점을 두고 있다. 해당 내용을 보다 신속하게 진행하기 위하여 화재 상황별 프로토콜에 대한 내용이 정교하며 질문내용과 수보 내용에 대하여 문장을 짧게 코드화 하였음을 알 수 있었다

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	수보 시나리오를 작성하게 된 이유는?	제천화재와 같이 시공이 노후화 되어 불특정 다수인이 상시 거주하게 되는 다양한 용도 사용이 지속되고 있는 환경에서의 화재 시에 이러한 악조건 하에 소방대가 신속하고 효과적인 화재진압과 인명구조 활동을 위하여 핵심정보 확보가 우선적으로 중요하다. ESS 화재, 저유소 화재 등 화재 빈도가 낮으나 화재 발생 시 대응이 어렵고 사회 활동에 불편함을 초래하는 화재에 대하여 지속적으로 관리할 필요가 있다고 판단된다. 이에따라 수보 시나리오를 작성하였고, 최신 사항을 반영하여 지속적으로 관리 할 수 있도록 하였다.
	미국의 IAED는 무엇인가?	미국의 IAED(International Academies of Emergency Dispatch)는 의료, 화재, 치안 부분에서 상황 관제 서비스에 대한기준을 정리하고 있는 비영리 교육단체 이다. 이에 따라 미국 Priority사의 ProQA는 IAED 내용을 토대로 통합한 소프트웨어를 제공하고 있다.
	우리나라 상황실 신고 접수의 빈도는?	우리나라 상황실 신고 접수는 15초 당 1건으로 접수가 된다. 화재 발생 시 화재 신고를 받으면 1분 이내에 접수를 받아야 하며 소방대가 현장에 도착하기까지 시간은 5분 이내로 본다.

참고문헌 (8)

Thiel, A.K. (2018). Managing Fire and Emergency Services. USA.
Choi, T.-Y. (2014). A Study on the Fire Suppression & Evacuation of High-Rise buildings Considering the Characteristics of Fire Risk. Doctor's degree, University of Seoul, Korea.
Cloudy, M.R. (2011). Vibration and Panic of Seoul. Ph.D. Dissertation, Texas State University, US.
Smeby, L.C. (2014). Fire and Emergency Services Administration. USA.
Ward, M.J. (2015). Fire Officer. USA.
NFPA 1620 (2015). Standard for Pre-incident Planning. National Fire Protection Association.
NFPA 1670 (2017). Standard on Operations and Training for Technical Search and Rescue Incidents. National Fire Protection Association.
Won, J.-S., Kim, S.-G. (2018). A Study on Emergency Dispatching Systems in Seoul. The Seoul Institute, D0000035701971, Seoul, Korea.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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