[논문]직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지가 보육교사의 삶의 질에 미치는 영향

최성실; 여종일

doi:10.14698/jkcce.2020.16.03.019

직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지가 보육교사의 삶의 질에 미치는 영향
The Effects of Job Stress, Coping Style, and Social Support on Quality of Life Among Child Care Teachers 원문보기

한국보육지원학회지 = Korean Journal of Childcare and Education, v.16 no.3, 2020년, pp.19 - 37

최성실 (가족연구소 마음 연구원) , 여종일 (덕성여자대학교 아동가족학전공)

Abstract ▼ AI-Helper

Objective: The purpose of this study was to examine how job stress, coping style, and social support were associated with quality of life among child care teachers. Methods: The participants were comprised of 281 child care teachers in the metropolitan area of Seoul. Job stress, problem-focused coping style, social support, and quality of life were assessed by a teacher-reported questionnaire. Results: Correlation and regression analyses revealed that while job stress predicted lower quality of life, having problem-focused coping style and family support enhanced quality of life among child care teachers. Furthermore, results showed significant moderation effects of support from directors at child care centers on the relationship between job stress and quality of life among child care teachers. Conclusion/Implications: The findings suggest the important role of problem-focused coping styles and family support in enhancing quality of life. Moreover, support from directors at child care centers appeared to buffer the effects of job stress on quality of life among child care teachers. Results were discussed in terms of their implications for educational and counseling programs for child care teachers.

주제어

표/그림 (5)

표 표 1. 연구대상의 사회인구학적 특성 (N = 281)
표 표 2 . 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지, 삶의 질의 기술적 통계치 (N = 281)
표 표 3 . 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지, 삶의 질 간의 상관 (N = 281)
표 표 4 . 삶의 질에 대한 위계적 회귀분석 (N = 281)
그림 그림 1. 직무스트레스와 삶의 질 간의 관계에서 원장의 지지의 조절효과

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

이러한 필요성에 기초하여, 본 연구의 목적은 보육교사의 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지가 삶의 질에 미치는 영향력을 체계적으로 살펴보는데 있다. 구체적으로, 본 연구에서는 최근 관심이 높아진 삶의 질을 포괄적으로 이해하기 위하여 보육교사를 대상으로 위험요인으로서의 직무스트레스와 보호요인으로서의 문제중심적 대처방식 및 사회적 지지가 삶의 질과 어떠한 관계가 있는지를 살펴보고, 삶의 질에 대한 이들 변인들의 상대적 영향력을 규명하며, 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 부정적 영향을 대처방식과 사회적 지지가 조절하는 지를 살펴보고자 한다. 본 연구는 보육교사의 삶의 질을 향상시키는데 유용한 통찰력과 기초자료를 제공하고, 직무 스트레스를 완화시킬 수 있는 프로그램 개발이나 정책수립에 구체적으로 기여할 수 있는 기본 정보를 탐색하는데 목적이 있다.
구체적으로, 본 연구에서는 최근 관심이 높아진 삶의 질을 포괄적으로 이해하기 위하여 보육교사를 대상으로 위험요인으로서의 직무스트레스와 보호요인으로서의 문제중심적 대처방식 및 사회적 지지가 삶의 질과 어떠한 관계가 있는지를 살펴보고, 삶의 질에 대한 이들 변인들의 상대적 영향력을 규명하며, 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 부정적 영향을 대처방식과 사회적 지지가 조절하는 지를 살펴보고자 한다. 본 연구는 보육교사의 삶의 질을 향상시키는데 유용한 통찰력과 기초자료를 제공하고, 직무 스트레스를 완화시킬 수 있는 프로그램 개발이나 정책수립에 구체적으로 기여할 수 있는 기본 정보를 탐색하는데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 다음의 연구문제를 설정하였다.
본 연구에서는 보육교사의 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지와 삶의 질 간의 관계를 이해하고, 삶의 질에 미치는 이들 변인들의 영향력과 조절효과를 검증하였다. 본 연구의 목적을 위하여 상관 및 위계적 회귀분석을 실시하였고 주요 결과를 중심으로 논의하면 다음과 같다.
본 연구에서는 서울 및 경기지역 소재의 어린이집을 임의표집하여 질문지 조사를 실시하였다. 본 조사 이전에 질문지의 내용타당도를 살펴보았고, 보육교사에게 예비조사를 실시하여 질문 문항의 적합성과 검사에 소요되는 시간의 적절성 등을 검토하였다.
이러한 제한점에도 불구하고, 본 연구에서는 직무요인으로써 직무스트레스와 개인내적 변인인 대처방식, 대인관계 측면인 사회적 지지를 포괄적으로 살펴봄으로써 보육교사의 삶의 질을 다면적으로 이해하고자 하였다. 또한 중재프로그램의 이론적 기초로 활용될 수 있는 조절변인을 살펴보면서 원장의 사회적 지지가 직무스트레스와 삶의 질 간의 관계를 완충시킬 수 있음을 확인하였는데, 이러한 결과는 교육프로그램의 실제적 내용을 구성하는데 중요한 시사점을 제공한다.
이러한 필요성에 기초하여, 본 연구의 목적은 보육교사의 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지가 삶의 질에 미치는 영향력을 체계적으로 살펴보는데 있다. 구체적으로, 본 연구에서는 최근 관심이 높아진 삶의 질을 포괄적으로 이해하기 위하여 보육교사를 대상으로 위험요인으로서의 직무스트레스와 보호요인으로서의 문제중심적 대처방식 및 사회적 지지가 삶의 질과 어떠한 관계가 있는지를 살펴보고, 삶의 질에 대한 이들 변인들의 상대적 영향력을 규명하며, 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 부정적 영향을 대처방식과 사회적 지지가 조절하는 지를 살펴보고자 한다.

제안 방법

조절효과를 검증하기 위해서는 단계적으로 변인을 투입하는 절차가 필요하다(Aldwin, 2015). 먼저, 1단계에서는 직무스트레스를 투입하였고, 2단계에서는 대처방식과 사회적 지지를 투입하였으며, 3단계에서는 예측변인들의 상호작용 항을 투입하였다. 다중공선성을 배제하기 위하여 예측변인들을 평균중심화한 후 회귀분석을 실시하였다.
본 연구에서는 서울 및 경기지역 소재의 어린이집을 임의표집하여 질문지 조사를 실시하였다. 본 조사 이전에 질문지의 내용타당도를 살펴보았고, 보육교사에게 예비조사를 실시하여 질문 문항의 적합성과 검사에 소요되는 시간의 적절성 등을 검토하였다. 연구팀은 어린이집 원장 및 보육교사를 개별적으로 접촉하여 본 연구의 전반적 목적과 방법을 설명하고 연구 참여에 대한 협조를 요청하였다.
연구팀은 어린이집 원장 및 보육교사를 개별적으로 접촉하여 본 연구의 전반적 목적과 방법을 설명하고 연구 참여에 대한 협조를 요청하였다. 참여에 동의한 어린이집의 보육교사들에게 참여 동의서를 받은 후, 총 300부의 질문지를 배부하였다. 보육교사가 응답한 질문지는 원장, 동료, 기관의 직원이 볼 수 없도록 작성 후에는 반송용 봉투에 밀봉하게 하였고, 연구팀은 어린이집을 직접 방문하여 286부를 회수하여 95%의 회수율을 보였다.
0 통계프로그램을 사용하여 다음과 같이 분석하였다. 첫째, 각 측정변인의 일반적 경향을 파악하기 위하여, 평균, 표준편차, 왜도, 첨도를 살펴보았고, 분포의 정상성을 확인하였다. 측정도구의 신뢰도를 측정하기 위하여, 내적합치도계수인 Cronbach’s α계수를 산출하였다.
측정도구의 신뢰도를 측정하기 위하여, 내적합치도계수인 Cronbach’s α계수를 산출하였다.

대상 데이터

본 연구대상은 서울 및 경기지역에 소재한 어린이집에 근무하는 교사 281명이었다. 보육교사의 평균연령은 35.
보육교사가 응답한 질문지는 원장, 동료, 기관의 직원이 볼 수 없도록 작성 후에는 반송용 봉투에 밀봉하게 하였고, 연구팀은 어린이집을 직접 방문하여 286부를 회수하여 95%의 회수율을 보였다. 회수된 질문지에서 응답이 불성실한 5부를 제외하고 총 281부가 최종 분석 자료로 활용되었다.

데이터처리

먼저, 1단계에서는 직무스트레스를 투입하였고, 2단계에서는 대처방식과 사회적 지지를 투입하였으며, 3단계에서는 예측변인들의 상호작용 항을 투입하였다. 다중공선성을 배제하기 위하여 예측변인들을 평균중심화한 후 회귀분석을 실시하였다. 표 4에 제시된 바와 같이 1단계에서 직무스트레스의 설명력은 8%이었으며(F = 23.
셋째, 연구문제 2, 3, 4와 관련하여, 직무스트레스. 대처방식, 사회적 지지가 삶의 질에 미치는 영향을 알아보기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 변인들 간에 발생할 수 있는 다중공선성 가능성을 배제하기 위하여, 평균중심화 방법을 사용하였다.
측정도구의 신뢰도를 측정하기 위하여, 내적합치도계수인 Cronbach’s α계수를 산출하였다. 둘째, 연구문제 1인 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지, 삶의 질 간의 연관성을 파악하기 위해서 Pearson의 적률상관계수를 산출하였다. 셋째, 연구문제 2, 3, 4와 관련하여, 직무스트레스.
보육교사의 삶의 질에 연관된 직무스트레스, 문제중심적 대처, 사회적 지지의 영향력을 파악하기 위하여 삶의 질을 종속변인으로 설정하고 위계적 회귀분석을 실시하였다. 조절효과를 검증하기 위해서는 단계적으로 변인을 투입하는 절차가 필요하다(Aldwin, 2015).
보육교사의 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지, 삶의 질 간의 관계를 살펴보기 위하여 적률 상관 분석을 실시하였다. 표 3에 제시된 바와 같이 삶의 질은 직무스트레스와 유의한 부적상관(r= -.
본 연구에서는 보육교사의 직무스트레스, 대처방식, 사회적 지지와 삶의 질 간의 관계를 이해하고, 삶의 질에 미치는 이들 변인들의 영향력과 조절효과를 검증하였다. 본 연구의 목적을 위하여 상관 및 위계적 회귀분석을 실시하였고 주요 결과를 중심으로 논의하면 다음과 같다.

이론/모형

변인들 간에 발생할 수 있는 다중공선성 가능성을 배제하기 위하여, 평균중심화 방법을 사용하였다. 넷째, 직무스트레스와 삶의 질의 관계에서 대처 방식과 사회적 지지의 조절효과는 프로세스 매크로 모형을 통한 부트스트래핑(bootstrapping) 방법을 적용하여 검증하였다.
대처방식을 측정하기 위하여, Amirkhan(1990)이 개발한 스트레스 대처전략 검사지를 강명선 (2012)이 유치원교사를 대상으로 사용한 스트레스 대처방식 척도를 사용하였다. 스트레스 대처방식 척도는 유형에 따라 각 11문항을 포함하는 문제해결 중심, 사회적 지지 추구, 회피 중심의 하위척도로 구성되어 있다.
대처방식, 사회적 지지가 삶의 질에 미치는 영향을 알아보기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 변인들 간에 발생할 수 있는 다중공선성 가능성을 배제하기 위하여, 평균중심화 방법을 사용하였다. 넷째, 직무스트레스와 삶의 질의 관계에서 대처 방식과 사회적 지지의 조절효과는 프로세스 매크로 모형을 통한 부트스트래핑(bootstrapping) 방법을 적용하여 검증하였다.
보육교사의 직무스트레스 척도는 Clark(1980)이 개발한 ‘교사의 직무스트레스 요인’ 측정 도구를 바탕으로 신혜영(2004)이 제작한 ‘어린이집 교사의 직무스트레스’ 측정 도구를 사용하였다.
사회적 지지를 측정하기 위하여, 박지원(1985)이 개발한 사회적 지지 척도를 심순애(2007)가 보육교사에 적절하도록 수정한 사회적 지지 척도를 사용하였다. 사회적 지지 척도는 지지 제공원에 따라 원장의 지지, 동료의 지지, 가족의 지지로 분류되는 총 57문항으로 구성되어 있으며,정보적지지, 평가적지지, 정서적 지지 내용을 포함한다.
삶의 질을 측정하기 위하여 세계보건기구가 제작한 삶의 질 평가척도(World Health Quality of Life Assessment, WHOQOL-BREF)를 민성길, 이창일, 김광일, 서신영, 김동기(2000)가 표준화한 한국판 삶의 질 척도를 사용하였다. 삶의 질 평가척도는 세계보건기구의 건강에 대한 총체적 견해를 근거로 하며(Lopez & Snyder, 2008), 전반적인 삶의 질 영역, 신체적 건강 영역, 심리적 건강 영역, 사회적 건강 영역, 생활환경 영역으로 분류된 문항으로 구성된 총 26문항으로 구성되어 있다.

성능/효과

2단계에서 보호변인으로 알려진 문제중심적 대처와 사회적 지지의 하위변인을 투입한 결과 설명력은 11%가 증가하였고(F = 13.12, p < .001), 직무스트레스(β = -.28, p < .001), 문제중심적 대처 (β = .25, p < .001), 가족의 사회적 지지(β = .20, p < .001)가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 본 연구결과를 통하여 원장의 사회적 지지는 직무스트레스가 교사의 삶의 질에 미치는 부정적 영향을 완충시킬 수 있음을 확인하였다. 권기남과 민하영(2009)의 연구에서 어린이집 교사의 삶의 질은 삶의 만족도와 행복에 관한 문항으로 측정되었는데, 시설장의 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 교사의 삶의 질에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
48)이었다. 동일한 척도를 사용한 다른 직업군의 삶의 질 수준과 비교할 때, 보육교사가 인식한 삶의 질 수준은 임상간 호사가 인식한 삶의 질 수준보다 높았으나, 초등교사가 인식한 삶의 질 수준보다는 다소 낮은 편이었다.
둘째, 보육교사의 직무스트레스와 삶의 질은 부적 상관을 나타내어, 보육교사는 직무스트레스가 높을수록 삶의 질을 낮게 보고하였다. 이러한 결과는 기혼 보육교사를 대상으로 직무스트레스와 삶의 질 간의 부적 상관을 보고한 선행연구(이지영 등, 2017)와 유아교사의 스트레스와 삶의 질의 부적 상관을 보고한 선행연구(김규수 등, 2014; 조경서, 김은주, 2014) 결과에 일치한다.
한편 유현숙과 도명애(2011)의 연구에서 유아교사들은 직무스트레스에 직면하여 실질적으로 사용하는 대처방식으로 소극적 대처인 소망적 사고 추구를 가장 많이 사용하였고, 정서완화적 추구, 문제중심적 대처,정서완화적 대처 순으로 나타났다. 본 연구를 통하여, 문제해결을 위한 구체적인 방법을 모색하는 문제중심적 대처방식이 보육교사의 삶의 질을 향상시킨다고 나타났는데, 보육교사가 스트레스원을 제거하거나 수정하며, 어떤 문제의 분명한 결과를 다루며, 적극적으로 자신을 변화시키며 상황을 더 만족스럽게 개발하고자 노력하는 문제중심적 대처방식을 많이 사용할수록 보육교사가 삶의 질을 높게 인식한다고 볼 수 있다. 따라서 지원프로그램을 통하여 보육교사에게 적극적 대처방식의 유용성을 강조할 필요가 있겠다.
각 문항은 5점 리커트 척도로 교사의 생각이 일치하는 정도에 따라 ‘전혀 그렇지 않다’(1점)에서 ‘매우 그렇다’(5점)로 평가하게 되어 있으며, 점수가 높을수록 사회적 지지를 높게 지각하는 것을 의미한다. 본 연구에서 하위요인별 신뢰도 계수는 원장의 사회적 지지가 .98, 동료의 사회적 지지가 .96, 가족의 사회적 지지가 .96이었으며, 사회적 지지 전체 총점의 신뢰도 계수는 .97로 나타났다. 사회적 지지에 대한 예시문항으로‘원장은 나의 일에 관심을 갖고 걱정해준다고 생각한다’가 포함된다.
척도는 지난 6개월 동안 경험했던 직무스트레스 상황을 떠올린 후, 문항이 제시하는 대처 반응을 취했던 정도에 따라 3점 리커트 척도로 ‘조금 했음’(1점)에서 ‘많이했음’(3점)으로 평가하게 되어있다. 본 연구에서는 문제중심적 대처방식 하위척도를 사용하였으며, 점수가 높을수록 문제중심적 대처방식을 많이 사용함을 의미한다. 문제중심적 대처방식 척도의 신뢰도 계수는 .
권기남과 민하영(2009)의 연구에서 어린이집 교사의 삶의 질은 삶의 만족도와 행복에 관한 문항으로 측정되었는데, 시설장의 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 교사의 삶의 질에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 원장의 사회적 지지의 완충효과를 확인하였는데, 원장의 사회적 지지가 높은 경우 전반적 직무스트레스가 삶이 질에 미치는 부정적 영향이 현저하게 약화되었다. 본 연구결과는 행정가의 지지가 특수교사의 직무스트레스와 심리적 안녕감 간의 관계에서 조절효과를 가졌던 연구결과(김성희, 2014)에 부분적으로 부합된다.
즉, 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 영향은 원장의 사회적 지지의 수준에 따라 차이가 나타났다. 상호작용 효과를 도식화한 결과, [그림 1]에 제시된 바와 같이 원장의 사회적 지지가 낮은 집단에서는 높은 집단보다 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 부적 영향이 현저하게 나타났다. 프로세스 매크로모형을 통하여 조절효과의 유의성을 검증한 결과, 직무 스트레스가 삶의 질에 미치는 영향에서 원장의 사회적 지지의 조절효과는 유의하게 나타났다(t = 3.
셋째, 본 연구에서 직무스트레스, 문제중심적 대처방식과 가족의 사회적 지지는 보육교사의 삶의 질에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 직무스트레스가 높을수록 보육교사가 삶의 질을 낮게 인식하는 결과는 직무스트레스가 직무만족도를 통하여 유아교사의 삶의 질에 영향을 주었던 선행연구 결과(조경서, 김은주, 2014)에 부분적으로 일치한다.
05)이 유의하게 나타났다. 즉, 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 영향은 원장의 사회적 지지의 수준에 따라 차이가 나타났다. 상호작용 효과를 도식화한 결과, [그림 1]에 제시된 바와 같이 원장의 사회적 지지가 낮은 집단에서는 높은 집단보다 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 부적 영향이 현저하게 나타났다.
직무스트레스와 삶의 질의 관계에서 문제중심적 대처와 사회적 지지의 조절효과를 살펴본 결과, 원장의 사회적 지지의 조절효과가 나타났다. 표 3에 제시되듯이, 3단계에서 5%의 설명력이 증가하였고(F = 9.
첫째, 연구변인들의 일반적 경향을 살펴보면, 삶의 질은 3점대로 보통 정도의 만족감을 나타냈으며, 하위요인 중에서 사회적 건강 영역이 가장 높았으며, 생활환경과 신체적 건강 영역이 낮게 나타났다. 보육교사의 전반적인 삶의 질은 보통으로 5점 만점 대비 3점대로 보고되고 있는데, 황지애와 김성재(2015)의 연구에서 유아교사들의 문항별 평균 삶의 질은 3.
프로세스 매크로모형을 통하여 조절효과의 유의성을 검증한 결과, 직무 스트레스가 삶의 질에 미치는 영향에서 원장의 사회적 지지의 조절효과는 유의하게 나타났다(t = 3.59, p < .001, 하한값 .07, 상한값 .24).

후속연구

후속 연구에서는 연구결과의 일반화를 위하여 대상과 지역을 확장하고 체계적인 표집방법을 사용할 필요가 있겠다. 둘째, 본 연구에서는 직무 스트레스와 삶의 질의 관계에서 개인적 변인인 대처방식과 환경적 변인인 사회적 지지의 영향력을 살펴보았는데, 후속 연구에서는 직무스트레스와 삶의 질의 관계에서 작용하는 다양한 매개변인과 조절변인을 고려하여 보육교사의 삶의 질을 다각도로 파악할 필요가 있겠다. 셋째, 본 연구에서 사용된 문제중심적 대처방식의 측정도구는 유치원교사를 대상으로 수정 보완된 척도이므로 보육교사에게 적용하는데 제한점이 있다.
또한, 기혼 보육교사의 직무스트레스는 일-가정 갈등을 부분매개로 하여 삶의 질에 영향을 미쳤으며(이지영 등, 2017), 직장인이 인식한 사회적 지지는 일과 가정의 균형감을 매개로 직무만족도 및 결혼만족도를 향상시켰는데(Ferguson, Carlson, Zivnuska, &Whitten, 2012), 후속연구를 통하여 보육교사가 인식한 가족의 지지와 삶의 질의 관계에서 일과 가정 갈등이나 일과 가정 균형감의 매개역할을 확인하는 것도 흥미로울 것이다.
그러나 직무스트레스와 삶의 질의 관계를 살펴본 연구에서 사회적 지지를 변인으로 포함한 연구는 아직 부족한 실정이다. 또한, 보육교사의 삶의 질에 영향을 미치는 사회적 지지의 영향을 구체적으로 이해하기 위해서는 스트레스와의 관련성을 조사해야할 뿐 아니라 각 제공원에 대한 개별적인 탐색이 요구된다. 삶의 질을 낮게 인식하는 보육교사에게 효과적인 지원책을 마련하기 위해서는 개별적인 사회적 지지원의 역할을 비교하여 이해할 필요가 있다.
보육교사가 원장에게 사회적 지지를 많이 받을수록 직장에 대한 소속감과 사기가 올라가고 직무에 대한 자긍심을 갖게 되어 스트레스 상황에서도 삶의 질이 유지된다고 추론할 수 있다. 본 연구에서는 사회적 지지를 제공하는 대상인 사회적 지지원에 따라 삶의 질에 미치는 영향력을 살펴보았으나, 후속연구에서는 어떤 차원의 지지인지에 따라 삶의 질에 미치는 영향력을 살펴볼 필요가 있겠다.
본 연구의 제한점으로는 첫째, 편의표집을 사용하여 서울과 경기지역에서 연구대상을 선정하였으므로 연구결과를 일반화하는 데 무리가 있다. 후속 연구에서는 연구결과의 일반화를 위하여 대상과 지역을 확장하고 체계적인 표집방법을 사용할 필요가 있겠다.
둘째, 본 연구에서는 직무 스트레스와 삶의 질의 관계에서 개인적 변인인 대처방식과 환경적 변인인 사회적 지지의 영향력을 살펴보았는데, 후속 연구에서는 직무스트레스와 삶의 질의 관계에서 작용하는 다양한 매개변인과 조절변인을 고려하여 보육교사의 삶의 질을 다각도로 파악할 필요가 있겠다. 셋째, 본 연구에서 사용된 문제중심적 대처방식의 측정도구는 유치원교사를 대상으로 수정 보완된 척도이므로 보육교사에게 적용하는데 제한점이 있다. 후속연구에서는 표집 대상에 따라 차이를 검증하거나, 보육교사를 대상으로 개발된 문제중심적 대처방식 척도를 활용할 필요가 있겠다.
따라서 보육교사의 삶의 질을 향상시키기 위해서는 일의 터전인 직장 뿐 아니라 가족의 특성을 고려한 포괄적 접근이 필요하겠다. 한편, 본 연구에서는 가족의 지지가 결혼 여부에 따라 유의한 차이를 보이지 않았으나, 후속연구에서는 결혼 여부나 연령과 같은 사회인구학적 변인을 고려하여 연구변인들을 살펴보는 것이 필요하겠다. 또한, 기혼 보육교사의 직무스트레스는 일-가정 갈등을 부분매개로 하여 삶의 질에 영향을 미쳤으며(이지영 등, 2017), 직장인이 인식한 사회적 지지는 일과 가정의 균형감을 매개로 직무만족도 및 결혼만족도를 향상시켰는데(Ferguson, Carlson, Zivnuska, &Whitten, 2012), 후속연구를 통하여 보육교사가 인식한 가족의 지지와 삶의 질의 관계에서 일과 가정 갈등이나 일과 가정 균형감의 매개역할을 확인하는 것도 흥미로울 것이다.
본 연구의 제한점으로는 첫째, 편의표집을 사용하여 서울과 경기지역에서 연구대상을 선정하였으므로 연구결과를 일반화하는 데 무리가 있다. 후속 연구에서는 연구결과의 일반화를 위하여 대상과 지역을 확장하고 체계적인 표집방법을 사용할 필요가 있겠다. 둘째, 본 연구에서는 직무 스트레스와 삶의 질의 관계에서 개인적 변인인 대처방식과 환경적 변인인 사회적 지지의 영향력을 살펴보았는데, 후속 연구에서는 직무스트레스와 삶의 질의 관계에서 작용하는 다양한 매개변인과 조절변인을 고려하여 보육교사의 삶의 질을 다각도로 파악할 필요가 있겠다.
김규수 등(2014)의 연구에서 직무스트레스는 직접적 영향과 더불어 직무만족을 매개로 간접적 영향을 미쳤으나, 조경서와 김은주(2014)의 연구에서 직무스트레스는 직무만족을 매개로 유아교사의 삶의 질에 영향을 미쳤다. 후속연구에서는 직무만족에 관한 변인을 포함하여 보육교사의 삶의 질을 다각도로 분석할 필요가 있겠다.
그러나 선행연구에서 직무스트레스의 하위변인으로 원아들과의 활동 요인이나 개인 관련 요인을 포괄하여 직무 스트레스를 측정하였고, 연구대상은 특정지역의 유치원 교사들이어서 보육교사를 대상으로 한 본 연구결과와 비교하는데 무리가 있을 수 있다. 후속연구에서는 체계적인 표집과 일관된 질문지를 통하여 교사들의 집단 내 차이를 비교 분석하는 것도 흥미로울 것이다. 한편, 보육교사의 사회적 지지와 삶의 질 간의 관계는 정적상관을 나타내었는데, 이러한 결과는 교사가 받는 사회적 지지가 높을수록 삶의 만족도가 높아진다는 선행연구(권화숙, 2012; 최병태, 김이영, 2013) 결과에 부합되며, 사회적 지지는 보육교사가 직장에서 경험하는 어려움을 해결하고 삶의 질을 높이는데 중요하다고 볼 수 있다.
셋째, 본 연구에서 사용된 문제중심적 대처방식의 측정도구는 유치원교사를 대상으로 수정 보완된 척도이므로 보육교사에게 적용하는데 제한점이 있다. 후속연구에서는 표집 대상에 따라 차이를 검증하거나, 보육교사를 대상으로 개발된 문제중심적 대처방식 척도를 활용할 필요가 있겠다.

참고문헌 (64)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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