[논문]스쿠버다이빙 강사의 비언어적 커뮤니케이션 능력, 신뢰 및 지속적 참여의도와의 관계

김승용; 송기현

doi:10.15207/jkcs.2020.11.7.329

스쿠버다이빙 강사의 비언어적 커뮤니케이션 능력, 신뢰 및 지속적 참여의도와의 관계
Relations among the Non-Verbal Communication Abilities of Scuba Diving Instructors, Users' Coach Trust and Continuous Participating Intention 원문보기

한국융합학회논문지 = Journal of the Korea Convergence Society, v.11 no.7, 2020년, pp.329 - 335

김승용 (경기대학교 교육대학원 체육교육전공) , 송기현 (국민대학교 스포츠산업대학원)

초록
AI-Helper

본 연구는 스쿠버다이빙 참여자의 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 참여지속의도 간의 관계를 규명하는데 목적이 있다. 이 연구의 목적 달성을 위해 강원도에 소재한 스쿠버다이빙 리조트 3곳의 이용자와 경기도에 소재한 스쿠버다이빙 풀 2곳의 이용자를 대상으로 편의표본추출법을 통해 최종 유효 표본 총 267부를 선정하였다. 자료처리는 SPSS 18.0을 이용하여 단순회귀분석 및 중다회귀분석을 실시하였으며 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 비언어적 커뮤니케이션의 신체언어와 유사언어는 지도자 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 공간행위와 신체외양은 유의미 하지 않았다. 둘째, 지도자 신뢰는 참여지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 비언어적 커뮤니케이션의 신체언어는 참여지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 공간행위, 유사언어, 신체외양은 참여지속의도에 유의미하지 않았다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study was to investigate relations among the non-verbal communication, coach trust, and continuous participating intention of scuba diving participants. For this purpose, the investigator applied convenience sampling to users at three scuba diving resorts in Gangwon Province and those at two scuba diving pools in Gyeonggi Province and selected total 267 valid questionnaires. Collected data was put to simple and multiple regression analysis with the SPSS 18.0 program. The findings were as follows: first, body language and paralanguage of non-verbal communication had significant effects on coach trust, but spatial acts and physical appearance had no such effects on it; secondly, coach trust had significant impacts on continuous participating intention; and finally, body language of non-verbal communication had significant influences on continuous participating intention, but spatial acts, paralanguage, and physical appearance had no significant influences on it.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Non-verbal communication exploratory factor analysis
표 Table 2. Correlation coefficient
표 Table 3. Multiple regression analysis of non-verbal communication and coach trust
표 Table 4. Multiple regression analysis of coach trust and continuous participating intention
표 Table 5. Multiple regression analysis of non-verbal communication and continuous participating intention

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

따라서 본 연구에서는 스쿠버다이빙 참여자의 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 참여지속의도의 관계를 파악하여 참여행동의 인지적 과정을 이해하고자 한다. 이러한 연구목적에 따른 연구가설은 다음과 같다.
본 연구는 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 참여지속의도의 관계를 분석하여 스쿠버다이빙 참여자의지속적인 참여에 대한 인지적 과정을 이해하고자 하였다. 이와 같은 변인 간 분석을 통해 다음과 같이 결과를 도출하였다.
이 연구는 스쿠버다이빙 참여자의 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 운동지속의도의 관계를 분석하기 위해 수행되었고, 변인 간 분석 결과에 따른 논의는 다음과 같다.

가설 설정

가설 3. 스쿠버다이빙 참여자의 비언어적 커뮤니케이션은 참여지속의도에 영향을 미칠 것이다.
가설 2. 스쿠버다이빙 참여자의 지도자 신뢰는 참여지속의도에 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

798로 나타났으며, 탐색적 요인분석의 결과는 Table 1과 같다. 둘째, 지도자신뢰는 Levering[28]의 척도를 토대로 Yoon 등[10]이 사용한 설문지를 연구목적에 맞게 수정및 보완하여 사용하였고, 단일요인 4문항으로 구성되었다. 신뢰도 계수는 Cronbach's α ,905로 나타났다.
신뢰도 계수는 Cronbach's α ,905로 나타났다. 셋째, 참여지속의도는 Lee[23]의 연구에서 사용되어진 설문문항에 기반 하여 Lee and Lee[5]가 사용한 설문문항을 연구목적에 맞게 수정, 보완하여 사용하였으며, 척도구성은 단일요인 3문항으로 구성되었다. 신뢰도는Cronbach's α .
이 연구의 수행을 위한 도구는 설문지를 사용하였으며, 모든 문항의 Likert Scale은 5점 척도로 측정하였다. 첫째, 비언어적 커뮤니케이션은 Han[27], Lee[7], Leeand Park[13] 등의 연구에서 사용된 척도를 수정, 보완하여 Joo 등[11]의 연구에서 사용된 척도를 이용하였다.
응답된 설문조사 자료 중 불성실한 자료 또는 부분적인 응답누락 등의 자료를 제외한 총 267부를 최종자료로 사용하였다. 표본표집은 편의표본추출법을 이용하여 자기기입양식을 통해 설문작성을 실시하였다. 연구대상자들의 인구통계학적특성을 설펴보면 성별에 따른 남성은 184명(68.

대상 데이터

본 연구대상은 강원도에 소재한 스쿠버다이빙 리조트에서 스쿠버다이빙 참여자들을 대상으로 하였으며,2019년 5월∼10월까지 강원도에 소재한 3곳의 스쿠버다이빙 리조트와 경기도에 소재한 스쿠버다이빙 풀 2곳의 이용자 300명을 대상으로 조사하였다.
본 연구대상은 강원도에 소재한 스쿠버다이빙 리조트에서 스쿠버다이빙 참여자들을 대상으로 하였으며,2019년 5월∼10월까지 강원도에 소재한 3곳의 스쿠버다이빙 리조트와 경기도에 소재한 스쿠버다이빙 풀 2곳의 이용자 300명을 대상으로 조사하였다. 응답된 설문조사 자료 중 불성실한 자료 또는 부분적인 응답누락 등의 자료를 제외한 총 267부를 최종자료로 사용하였다. 표본표집은 편의표본추출법을 이용하여 자기기입양식을 통해 설문작성을 실시하였다.

데이터처리

비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 운동지속의도 간의 관계성을 파악하기 위하여 Pearson의 적률상관계수를 적용하였다. 상관관계 분석 결과, 비언어적커뮤니케이션은 지도자 신뢰와 유의미한 상관이 성립되는 것으로 나타났다.
자료 분석은 SPSS 18.0 통계 프로그램을 이용하여 총267부의 최종자료를 가지고 빈도분석, 탐색적 요인분석 및 신뢰도분석을 실하였고, Pearson의 상관관계분석 후 단순회귀분석과 중다회귀분석을 통하여 가설을 검증하였다. 변수투입은 Enter방식을 적용하였다.

이론/모형

0 통계 프로그램을 이용하여 총267부의 최종자료를 가지고 빈도분석, 탐색적 요인분석 및 신뢰도분석을 실하였고, Pearson의 상관관계분석 후 단순회귀분석과 중다회귀분석을 통하여 가설을 검증하였다. 변수투입은 Enter방식을 적용하였다.
이 연구의 수행을 위한 도구는 설문지를 사용하였으며, 모든 문항의 Likert Scale은 5점 척도로 측정하였다. 첫째, 비언어적 커뮤니케이션은 Han[27], Lee[7], Leeand Park[13] 등의 연구에서 사용된 척도를 수정, 보완하여 Joo 등[11]의 연구에서 사용된 척도를 이용하였다. 비언어적 커뮤니케이션은 공간적 행위(5), 유사언어(4),신체언어(7), 신체적 외양(4)의 4요인 총 20문항으로 구성되었다.

성능/효과

상관관계 분석 결과, 비언어적커뮤니케이션은 지도자 신뢰와 유의미한 상관이 성립되는 것으로 나타났다. 그리고 운동지속의도와는 비언어적커뮤니케이션의 신체언어와 유사언어가 상관관계가 있는 것으로 나타났으나, 공간적 행위와 신체적 외양은 관계 성림이 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 아울러 지도자 신뢰는 운동지속의도와 상관성이 유의한 것으로 나타났다.
그러나 공간적 행위와 신체외양은 유의미 하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 지도자 신뢰는 참여지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 비언어적 커뮤니케이션과 참여지속의도의 관계에서 공간적 행위, 유사언어 및 신체외양은 유의미 하지 않은 것으로 나타났으며, 신체언어만이 참여지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 지도자 신뢰와 운동지속의도의 단순회귀분석 결과, 지도자 신뢰는 운동지속의도를 높이는 것으로 확인되었다. 신뢰는 원활한 상호작용에 의해 학습에 대한 흥미를 가지고 참여욕구를 지속시키는 것으로 지적인 행동의사의 예언변인이다[10].
비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰 및 운동지속의도 간의 관계성을 파악하기 위하여 Pearson의 적률상관계수를 적용하였다. 상관관계 분석 결과, 비언어적커뮤니케이션은 지도자 신뢰와 유의미한 상관이 성립되는 것으로 나타났다. 그리고 운동지속의도와는 비언어적커뮤니케이션의 신체언어와 유사언어가 상관관계가 있는 것으로 나타났으나, 공간적 행위와 신체적 외양은 관계 성림이 유의미하지 않은 것으로 나타났다.
셋째, 비언어적 커뮤니케이션과 운동지속의도의 단순회귀분석 결과, 신체언어는 운동지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 공간행위, 유사언어 및 신체외양은 운동지속의도에 유의미하지 않았다.
둘째, 지도자 신뢰는 참여지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 비언어적 커뮤니케이션과 참여지속의도의 관계에서 공간적 행위, 유사언어 및 신체외양은 유의미 하지 않은 것으로 나타났으며, 신체언어만이 참여지속의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
그리고 운동지속의도와는 비언어적커뮤니케이션의 신체언어와 유사언어가 상관관계가 있는 것으로 나타났으나, 공간적 행위와 신체적 외양은 관계 성림이 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 아울러 지도자 신뢰는 운동지속의도와 상관성이 유의한 것으로 나타났다. 변인 간의 상관관계 결과는 Table 2와 같다.
지도자 신뢰와 운동지속의도의 단순회귀분석 결과는Table 4와 같이 나타났으며, 지도자 신뢰(β=.559,t=10.972)는 운동지속의도에 유의미한 것으로 나타났다.
첫째, 비언어적 커뮤니케이션과 지도자 신뢰의 중다회귀분석 결과, 신체언어와 유사언어는 지도자신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 공간행위와 신체외양은 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 이 연구와 유사한 결과를 나타내고 있는 Kim 등[15]의 연구에서 특히 신체외양은 전문적인 지식 전달의 교육상황에서 외양성이지도자의 자질이나 역량을 평가하는데 부수적이기 때문에 신뢰형성에 중대하지 않다고 하였다.
첫째, 비언어적 커뮤니케이션의 신체언어와 유사언어는 지도자 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 공간적 행위와 신체외양은 유의미 하지 않은 것으로 나타났다.

후속연구

지금까지 살펴본바와 같이 비언어적 커뮤니케이션은 운동지속의도의 관계에서 효과적인 것으로 나타났다. 그러나 이러한 결과에 반대의견을 제기하는[11,12,14] 연구들이 있어 추후 연구에서는 비언어적 커뮤니케이션과 운동지속의도에 대한 판별력을 확인하기 위하여 언어적, 비언어적 커뮤니케이션 양변인의 투입을 통해 운동참여효과를 비교 및 탐색할 필요가 있을 것이다.
Kim[21]은 선수와 지도자의 불화에 따른 불신은 운동중도포기를 유발하기 때문에 지도자-선수 간에 신뢰는 매우 중요한 요인으로서 운동을 지속하는 원동력이라 하였고, Oh 등[19] 은 스쿠버다이빙은 위험 인식과 위험요소가 신뢰형성에 관여될 수 있기 때문에 위험지각 요인의 관리를 통한 신뢰형성이 재참여의도를 높일 수 있다고 하였다. 스쿠버다이빙 경력과 수준에 따라서 참여자들의 위험지각 수준과 요인들은 다를 수 있기 때문에 참여자 수준과 개인차 수준에서 나타나는 불안정적인 심적 상태를 안정화시킬 수 있는 지도프로그램과 교수행동을 수립한다면 우호적인 신뢰형성을 통해 참여의도를 지속화할 것으로 생각된다.
이와 같은 결과를 종합하면, 스쿠버다이빙 지도자들은 제스처나 표정, 미소 등의 신체언어를 통해 감정적인 의사전달이 원활할 때 위험요인을 제거하여 참여자들의 적극적인 참여의도를 높일 수 있을 것이다. 아울러 영속적인 참여의지를 확대하기 위해서는 음고의 전달 상태를 명확하게 하여 감정인식에 대한 이해와 설득이 가능하도록 함과 동시에 신체언어의 긍정적인 응대로 신뢰를 강화시켜야 할 것이다.

참고문헌 (32)

B. M. Min & H. S. Yoo. (2016). Effect of scuba diving activity on leisure satisfaction and psychological wellbeing in scuba divers. Journal of Coaching Development, 18(4), 3-12. UCI : G704-001507.2016.18.4.001
S. G. Park. (2007). A study on the improvements of scuba diving for safety activities. Journal of Leisure and Recreation Studies, 31(2), 65-77. UCI : I410-ECN-0102-2008-690-002608228
H. C. Kim. (2013). The relationship among instructor trust, flow and recreation specialization of scuba-diving club members. The Korean Journal of Sport, 11(3), 207-220. UCI : G704-SER000001967.2013.11.3.020
K. H. Song, H. M. Lim & S. Y. Kim. (2019). Relations between exercise self-schema and temptation of quitting exercise according to the stages of exercise change among participants in sports for all. Journal of the Korea Convergence Society, 10(4), 219-227. DOI : 10.15207/JKCS.2019.10.4.219
J. H. Lee & J. H. Lee. (2018). The effect of golf instructors emotion intelligence and nonverbal communication on participants behavior. Journal of Korean Association of Physical Education and Sport for Girls and Women, 32(3), 1-19. DOI : 10.16915/jkapesgw.2018.09.32.3.1
M, Argyle. (1972) Nonverbal Communication in Human Social Interaction. Indianapolis: Bobbs-Merrill
S. Y. Lee. (2010). A study on effect of employee evaluations customer satisfaction and loyalty by nonverbal communication. Doctoral dissertation. Graduate School of Sejong University, Seoul.
B. K. Chung, S. Y. Hyun & B. S. Yoon. (2003). Understanding Motivation and Emotion. Seoul: Pakhaksa.
S. M. Jeon, J. H. Lee & S. M. Oh. (2019). A relation between instructor's nonverbal communication, participant's sport flow and exercise adherence in sport for all badminton. The Korea Journal of Sports Science, 28(5), 265-280. DOI : 10.35159/kjss.2019.10.28.5.265

상세보기
I. E. Yoon, J. Y. Kim & H. C. Joo. (2013). A Study on the Actual State of Adolescent Girl Students Physical Activity and Improvement Method. The Korean Journal of Physical Education, 52(4), 293-305. UCI : G704-000541.2013.52.4.010
H. C. Joo, W. H. Cho, W. K. Kim & S. H. Kim. (2014). Structural relationship among aerobic instructors' verbal communication, non-verbal communication, conflict, fellowship, and intention to exercise adherence. Journal of Coaching Development 16(2), 25-36. UCI : G704-001507.2014.16.2.008
H. C. Joo, I. A. Yoon & J. Y. Kim. (2013). The effect of instructors' emotional intelligence and nonverbal communication on exercise commitment, customer satisfaction, and intention of participation continuity as perceived by GX program participants. The Korean Journal of Physical Education, 52(6), 267-284. UCI : G704-000541.2013.52.6.014
H. Y. Lee & J. W. Park. (2012). The Relationship between sports program instructor's nonverbal communication of training program for public officials, participants' sports immersion and their continuos participation behavior. The Korean Journal of Physical Education, 51(4), 223-235. UCI : G704-000541.2012.51.4.034
S. K. Kim & H. S. Lee. (2015). Effect of nonverbal communication of golf instructors on the evaluation of instructors and intension to continuance of exercise. Journal of Sport and Leisure Studies, 59(1), 401-410. UCI : G704-000763.2015..59.049
J. Y. Kim, H. C. Joo & I. A. Yoon. (2013). The structure model among nonverbal communication, instructors trust and dance flow of the dance educator. The Korean Journal of Dance, 71(3), 1-24. UCI : G704-000824.2013.71.3.008
J. H. Park & M. H. Kwon. (2016). The Effects of instructors non-verbal communication on sport participants emotional reaction and loyalty. Journal of Sport and Leisure Studies, 63, 333-344. UCI : G704-000763.2016..63.030
Y. H. Park & J. Kim. (2018). The influence of yoga instructor's image and non-verbal communication on instructors trust and intimacy of yoga exercise participants. The Korea Journal of Sports Science, 27(2), 101-115. DOI : 10.35159/kjss.2018.04.27.2.101

상세보기
Y. C. Park. (2019). The influence of non-verbal communication of high school teachers and interaction between teachers and students on attitude and satisfaction of physical education classes. Journal of Korean Society for the Study Of Physical Education, 24(2), 171-184. DOI : 10.15831/JKSSPE.2019.24.2.171

상세보기
S. T. Oh, S. C. Lee & A. Na. (2011). The effects of perceived risk and instructor trust on re-participation intention in scuba diving. Journal of Leisure and Recreation Studies, 35(2), 67-76. UCI : G704-001621.2011.35.2.012
D. H. Choi, M. H. Kim & B. K. Oh. (2014). The effect of leader trust in golf practice range on user satisfaction and participation will continue. Korean Journal of Sports Science, 23(3), 843-854. UCI : G704-001369.2014.23.3.106
B. K. Kim. (2014). The effect of university Ssireum coach image on trust in coach and exercise adherence. Korean Journal of Sports Science, 23(6), 743-752. UCI : G704-001369.2014.23.6.100
D. J. Lee & J. H. Hwang, (2014). The relationship among transactional-transformational leadership, leader trust, training satisfaction and continuous training intention of Kumdo instructor. Korean Journal of Sports Science, 23(2), 561-572. UCI : G704-001369.2014.23.2.085

상세보기
D. J. Lee. (2006). The relationships between enjoyment source of general physical education and intention to continuance of physical activities in university. The Korean Journal of Physical Education, 45(3), 131-140. UCI : G704-000541.2006.45.3.014
Y. L. Choi & S. B. Nam. (2012). The effect of golf teaching professionals non-verbal communication on trust and participation satisfaction. Korean Journal of Sports Science, 21(4), 553-564. UCI : G704-001369.2012.21.4.057
N. Turner, J. Barling & A. Zacharatos. (2002). Positive Psychology at Work. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of Positive Psychology (pp. 715-728). New York: Oxford University Press.
K. Lewin. (1935). A Dynamic Theory of Personality. New York: McGraw-Hill.
M. K. Han. (2008). The Effect of Non-Verbal Communication on Customer Orientation. Doctoral dissertation. Graduate School of Tourism Sciences Kyonggi University, Suwon.
R. Levering, (2000). A great place to work : What makes some employers so good (and most so bad). A Great Place to Work Institute: San Francisco.
J. H. Lee, J. H. Lee & S. Y. Ahn. (2018). The effect of golf coach's communication type on exercise flow and exercise adherence intention. Journal of Golf Studies, 12(1), 95-110. DOI : 10.34283/ksgs.2018.12.1.95

상세보기
W. H. Cho, Y. H. Kim,, D. H, Choi & Y. J. Yoon. (2015). The effects of aerobics instructors' images and non-verbal communication on learners' emotional reaction and intention to continue exercise. Korean Journal of Sports Science, 24(1), 321-339. UCI : G704-001369.2015.24.1.050
A. Freud. (1947). The ego and mechanisms of defense. New York: International Universities Press. DOI : 10.1177/003463734704400216
J. K. Burgoon, T. Birk & M. Pfau. (1990). Nonverbal behaviors, persuasion, and credibility. Human Communication Research, 17(1), 140-169. DOI : 10.1111/j.1468-2958.1990.tb00229.x

상세보기

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증