[논문]경찰의 직무만족이 자치경찰 도입 기대에 미치는 영향

신재헌; 김상운

doi:10.15683/kosdi.2020.06.30.299

경찰의 직무만족이 자치경찰 도입 기대에 미치는 영향
A Study on Influence of Police's Job Satisfaction on Expectation over Introduction of Municipal Police System 원문보기

한국재난정보학회논문집 = Journal of the Society of Disaster Information, v.16 no.2 = no.48, 2020년, pp.299 - 309

신재헌 (Dongguk University) , 김상운 (Department of Police Administration, College of Social Science, Daegu Catholic University)

초록
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연구목적: 이 연구는 경찰의 업무환경에 대한 만족 수준이 자치경찰 도입의 기대에 미치는 영향을 살펴보기 위한 연구로서 경찰 업무환경에 대한 만족 정도에 따라 현 체제에 대한 변화 혹은 자치경찰제도 도입에 따른 전보를 고려하는 경찰의 입장을 파악하는데 목적을 가지고 있다. 연구방법: 이 연구의 완성을 위하여 현직경찰을 대상으로 설문조사를 통해 얻은 데이터를 통계적 기법으로 분석하였다. 연구결과: 경찰의 직무만족에 따라 자치경찰 도입의 기대에 미치는 영향을 분석한 결과, 경찰의 직무만족 수준이 물리적 환경 변화에 대한 기대에 대하여 내재적 만족과 외재적 만족 모두 부(-)적으로 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 업무환경 변화에 대한 기대는 내재적 직무만족만이 부(-)적으로 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 결론: 자치경찰제도 도입에 앞서 자치경찰에 대한 조직 및 인사 등에 대한 정리가 우선되어야 내부의 신뢰를 얻을 수 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study examines how police's level of satisfaction over work environment influences on introduction of municipal police system and the purpose of this study is to examine the individual police's opinion by exploring the work satisfaction of police under current centralized police system and their level of expectation toward introduction of municipal police system. Method: To complete the research, this study used the survey data from in-service police and analyzed it based on regression analysis. Result: This study analyzed the influence of police's job satisfaction on expectation over introduction of municipal police system by dividing the police's job satisfaction into internal and external satisfaction. In the influence of police's job satisfaction on expectation toward physical environmental change, both internal and external satisfaction had significant negative influence. Conclusion: Thus, there should be a clear organization on municipal police and related items before introducing the system to gain trust from police.

주제어

표/그림 (7)

표 Table 1. Definition of Job Satisfaction [2][3][4][5]
그림 Fig 1. Constitutional changes conform to Work suggestion about municipal police[7]
표 Table 2. Work suggestion about municipal police
표 Table 3. Research Model
표 Table 4. Charactor of research participation
표 Table 5. Verify a hypothesis 1
표 Table 6. Verify a hypothesis 2

AI 본문요약
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문제 정의

그러나 현장의 경찰관들이 자치경찰에 대하여 어떠한 생각을 가지고 있는지 알수 없기 때문에, 이 연구에서는 현장에서 근무하는 경찰관을 대상으로 설문조사를 실시하여 현재 경찰의 직무만족 수준이 자치경찰제도 도입에 대한 기대를 살펴보고자 하였다.
이 연구는 경찰의 직무만족 정도가 자치경찰제 도입 기대에 미치는 영향을 살펴보기 위한 연구이다. 연구의 완성을 위하여 경찰의 직무만족도를 독립변수로 설정하였고, 자치경찰에 대한 기대를 종속변수로 설정하여 분석하였다.

가설 설정

가설 1. 경찰의 직무만족 수준이 자치경찰제 도입에 따라 물리적 환경변화에 대한 기대에 영향을 끼칠 것이다.
가설 1. 경찰의 직무만족 수준이 자치경찰제 도입에 따라 물리적 환경변화에 대한 기대에 영향을 끼칠 것이다.
가설 2. 경찰의 직무만족 수준이 자치경찰도 도입에 따라 업무적 환경변화에 대한 기대에 영향을 끼칠 것이다.
가설 2. 경찰의 직무만족 수준이 자치경찰도 도입에 따라 업무적 환경변화에 대한 기대에 영향을 끼칠 것이다.

제안 방법

이 연구는 경찰의 직무만족 정도가 자치경찰제 도입 기대에 미치는 영향을 살펴보기 위한 연구이다. 연구의 완성을 위하여 경찰의 직무만족도를 독립변수로 설정하였고, 자치경찰에 대한 기대를 종속변수로 설정하여 분석하였다.
위 선행연구들을 바탕으로 이 연구에서는 Dinham과 Scott의 연구에서 직무만족을 분석하는데 사용된 내재적 만족과 외재적 만족을 독립변수로 이용하였으며, 종속변수는 자치경찰에 대한 기대에 대한 선행연구가 전무하여, 현장 경찰관들의 의견을 수렴하여 물리적 환경변화에 대한 기대와 업무적 환경변화에 대한 기대를 종속변수로 설정하였다. 현직경찰관들을 대상으로 얻어진 설문조사 자료를 빈도분석(Frequency Analysis)으로 연구참여자의 특성과 성향을 분석하였고, 독립변수와 종속변수가 미치는 영향을 다중회귀분석(multi regression analysis)으로 가설을 검증하였다.

대상 데이터

대구지역 경찰관들에게 총 300부의 설문지를 배포하여 이 중 응답이 불량하거나 분석하는데 문제가 있다고 판단되는 설문지 28부를 제외한 272부의 설문지를 이용하여 분석하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같이 나타났다.
이 연구를 수행하기 위하여 대구지역의 현직경찰관을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사를 실시한 대구의 치안환경은 약 5,500여 명의 경찰이 약 250만 명에게 치안서비스를 제공하고 있어, 경찰 1인당 454명을 담당하는 것으로 나타났다.

데이터처리

이러한, 부정적인 여론에 대하여 구체적으로 확인되지 않아 현장의 의견이 정확하게 정책 입안에 전달되지 못함에 따라 이 연구에서는 현재 경찰관의 직무만족 정도가 자치경찰 도입에 대한 기대치에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 현직경찰관을 대상으로 설문조사를 실시하여 통계적인 기법인 다중회귀분석(multi regression analysis)으로 분석하였다.
위 선행연구들을 바탕으로 이 연구에서는 Dinham과 Scott의 연구에서 직무만족을 분석하는데 사용된 내재적 만족과 외재적 만족을 독립변수로 이용하였으며, 종속변수는 자치경찰에 대한 기대에 대한 선행연구가 전무하여, 현장 경찰관들의 의견을 수렴하여 물리적 환경변화에 대한 기대와 업무적 환경변화에 대한 기대를 종속변수로 설정하였다. 현직경찰관들을 대상으로 얻어진 설문조사 자료를 빈도분석(Frequency Analysis)으로 연구참여자의 특성과 성향을 분석하였고, 독립변수와 종속변수가 미치는 영향을 다중회귀분석(multi regression analysis)으로 가설을 검증하였다.

성능/효과

가설 1에 대한 분석결과, 직무만족을 구성하는 내재적 직무만족(p=.031)과 외재적 직무만족(p=.001) 모두 자치경찰제도 도입에 따른 물리적 환경변화에 대한 기대에 모두 부(-)적으로 유의미한 영향(R2=.152, F=7.897)을 끼치는 것으로 나타났다. 현재 경찰관의 직무에 대한 개인의 감정･신념･태도･성취감과 같은 심리적 상태에서 오는 만족감인 내재적 직무만족과 임금, 보상, 작업환경, 승진 등 직무수행의 결과와 같은 외재적 직무만족 모두 자치경찰제도 도입에 부정적인 영향을 끼칠 것이라 기대하고 있는 것으로 나타났다.
가설 2에 대한 분석결과, 직무만족을 구성하는 내재적 직무만족(p=.000)만이 모두 자치경찰제도 도입에 대한 업무적환경 변화에 대한 기대에 부(-)적으로 유의미한 영향(R2=.110, F=5.432)을 끼치는 것으로 나타났다. 다시 말해, 경찰의 직무만족 수준이 좋을수록 자치경찰 도입에 다른 업무적 환경변화에 부정적인 인식을 가지고 있다는 것이다.
경찰의 직무만족 수준이 자치경찰제 도입에 대한 기대를 살펴본 결과, 내재적･외재적 직무만족 모두 물리적 환경변화에 대하여 부(-)적으로 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 업무 환경변화에 대하여 내재적 직무만족 만이 부(-)적으로 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 다시 말해, 현장의 경찰들은 현행 자치경찰 안에 대하여 부정적인 인식을 하고 있는 것으로 나타났다.
넷째, 합동근무로 인한 초동대치 미흡이 우려되며 이에 따라 경찰의 직무스트레스가 높아질 것이 우려된다. 자치경찰 안에 따르면 112종합센터 및 각종 경찰활동을 국가경찰과 합동근무를 통한 협조를 하도록 하였는데, 이는 초동조치의 효율성을 감소시킬 수 있으며, 직무분류가 명확하지 않은 이 상황에서 각종 사유로 업무를 미루게 되는 등의 문제가 발생할 가능성이 높다.
셋째, 경찰관 개개인의 직무만족에 악영향을 줄 것이 우려된다. 자치경찰 안에 따라 경찰의 업무분장에도 많은 변화가 있었는데 주로 경찰의 업무는 치안서비스를 제공하기 위한 목적으로 업무가 분장되었다.
앞서 검증된 결과와 같이 경찰관들의 직무만족 정도에 따라 자치경찰 도입에 미치는 영향을 살펴본 결과, 많은 일선 경찰관들은 자치경찰제도 도입에 부정적인 입장을 가지고 있는 것으로 나타났다. 특히, 물리적 환경변화 모두 부정적인 인식인 것으로 나타났다.
자치경찰제도 도입에 따른 경찰 내부의 동요가 있는 가운데, 경찰 업무분장과 관련하여 명확한 규정이 정해지지 않은 상황에서 2019년 홍익표 의원 안이 발표되어 현장경찰관의 기대가 부정적으로 영향을 끼치는 것으로 나타났다.
897)을 끼치는 것으로 나타났다. 현재 경찰관의 직무에 대한 개인의 감정･신념･태도･성취감과 같은 심리적 상태에서 오는 만족감인 내재적 직무만족과 임금, 보상, 작업환경, 승진 등 직무수행의 결과와 같은 외재적 직무만족 모두 자치경찰제도 도입에 부정적인 영향을 끼칠 것이라 기대하고 있는 것으로 나타났다.

참고문헌 (9)

Choi, E-R, Kim, J-G. (2011), "A study about effects of police officers' leisure activity on job satisfaction and quality of life." The Police Science Journal, Vol. 6, No. 2, pp. 63-86.
Lawtimes., 2019. 2. 25. https://m.lawtimes.co.kr/Content/Article?serial151000
Lee, D-Y., Kim, H-J. (2013) "job satisfaction and the organization commitment of police officers: The case of Seoul police officers." The Korean Association of Police Science Review, Vol. 43, pp. 93-121.
Lim, C-H. (2016), "Police officers' organizational justice perception on job satisfaction and organizational commitment: Based on police promotion system." The Korean Association of Police Science Review, Vol. 61, pp. 55-88.
Park. S-S. (2016). "The effects of job embeddeness on turnover intention for police officers - Focused on the mediating role of job satisfaction -." Korean Police Studies Review, Vol. 15, No. 4, pp. 43-68.
Park, Y-J. (2008). A Study on the Effects of Police Job Satisfaction on Organizational Commitment : A Comparison of criminal investigators and general police officers. Ph.D. Dissertation, Keimyung University.
Shin, S-G. (2009). A study on the job satisfaction and organizational commitment of Korean policemen. Ph.D. Dissertation, Dongeui University.
Shin, S-W. (2010) "Job stress on job satisfaction and turnover intention among police officers." Journal of Korean Public Police and Security Studies, Vol. 7, No. 2, pp. 137-155.

상세보기
Yun, W-S. (2010). "Review of previous studies on police job satisfaction and suggestion a study model including new determinant factors", Korean Police Studies Review, Vol. 9, No. 1, pp. 111-138.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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