[논문]기업콘텐츠관리시스템 성공 요인과 업무적 특성이 시스템 사용 의도에 미치는 영향

황인호

doi:10.5392/jkca.2021.21.11.333

[국내논문] 기업콘텐츠관리시스템 성공 요인과 업무적 특성이 시스템 사용 의도에 미치는 영향
A study on the Influence of Enterprise Content Management System Success Factors and Task Characteristics on Intention to Use 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.21 no.11, 2021년, pp.333 - 349

황인호 (국민대학교 교양대학)

초록
AI-Helper

정보가 조직의 중요한 자산으로 인식되면서, 조직들은 지식관리를 위한 자원 투입을 증가시키고 있다. 특히, 기업콘텐츠관리시스템은 조직 중심의 콘텐츠관리 향상 지원 솔루션으로서, 콘텐츠의 체계적 활용을 통한 업무적 성과 달성 및 내부 정보보안 수준 향상에 도움을 주어 활용성이 높다. 본 연구는 조직 구성원의 기업콘텐츠 관리시스템 사용 의도 향상 방안을 제시하는 것을 목적으로, 정보시스템 품질 특성과 업무 환경 특성의 연계가 사용 의도에 미치는 영향을 제시한다. 연구는 선행연구를 기반으로 연구가설을 제시하고, 기업콘텐츠관리시스템을 도입한 조직의 근로자들을 대상으로 설문을 하였으며, 구조방정식모델링을 적용하여 가설 검증을 하였다. 분석 결과, 기업콘텐츠관리시스템의 정보 및 서비스 품질, 그리고 업무 상호작용성이 사용 의도를 높였으며, 업무 갈등이 사용 의도를 감소시켰다. 더불어, 업무 상호작용성과 업무 갈등이 기업콘텐츠관리시스템 품질 요인의 사용 의도에 미치는 영향을 조절하는 것을 확인하였다. 연구는 기업콘텐츠관리시스템 활용 증대 방안을 제시함으로써, 조직의 전략적 행동 방향을 제시한 측면에서 시사점을 가진다.

Abstract ▼ AI-Helper

As information is recognized as an important asset of an organization, organizations are increasing their resource input for knowledge management. In particular, the enterprise content management system(ECMS) is a solution for organization-oriented content management, and it has high utility by helping to achieve business performance through systematic utilization of content and improve the level of internal information security. The purpose of this study is to suggest a plan to improve the intention to use organizational employee's ECMS and to suggest the effect of the relationships between information system quality characteristics and work environment characteristics on intention to use. In this study, a research hypothesis was presented based on previous studies, a questionnaire was conducted on workers of organizations that adopted an ECMS, and the hypothesis was verified by applying structural equation modeling. As a result of the analysis, information and service quality of the ECMS and task interdependence increased the intention to use, but task conflict decreased the intention to use. In addition, task interdependence and task conflict moderated the positive relationship between the quality factors of the ECMS and the intention to use it. This study has implications in terms of suggesting the direction of the organization's behavior through factors that increase the use of ECMS.

Keyword

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

즉, 본 연구는 개인의 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도 향상에 있어서 지식공유 및 은폐에 적용되던 개인의 업무적 특성이 영향을 줄 수 있으며, 정보시스템 품질 요인과 연계될 것으로 판단한다.
이에, 본 연구는 정보시스템 성공모델의 품질 특성과 업무 환경 특성요인을 연계하여 기업 콘텐츠관리 시스템사용 의도 향상 방안을 제시하고자 한다. 세부적으로 기업 콘텐츠 관리시스템 정보, 시스템, 그리고 서비스 품질과 업무 상호의존성, 업무 갈등의 연계가 구성원의 해당 시스템 사용 의도에 미치는 영향을 제시하고자 한다.
이에, 본 연구는 정보시스템 성공모델의 품질 특성과 업무 환경 특성요인을 연계하여 기업 콘텐츠관리 시스템사용 의도 향상 방안을 제시하고자 한다. 세부적으로 기업 콘텐츠 관리시스템 정보, 시스템, 그리고 서비스 품질과 업무 상호의존성, 업무 갈등의 연계가 구성원의 해당 시스템 사용 의도에 미치는 영향을 제시하고자 한다. 연구결과는 기술 품질 특성과 업무 특성을 기반으로 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도 향상을 위한 조직의 접근 방향을 제시할 것으로 판단한다.
연구는 기업콘텐츠관리시스템 활용성 향상 방향을 제시함으로써, 조직의 콘텐츠 생성, 보존, 전달 등 활동을 활성화하는 것을 목적으로 한다. 이에 연구는 [그림 2]와 같이 선행연구를 통해 연구모델 및 연구가설을 제시한다.
기업 콘텐츠 관리시스템은 조직에서 생성되는 특성별 콘텐츠를 캡쳐, 저장, 보존 및 전달하여, 업무적 활용성을 높여 목표달성에 도움을 주고, 내부자의 문서 유출을 방지하도록 돕기 때문에 효용성이 높다. 본 연구는 조직이 도입한 기업 콘텐츠 관리시스템의 사용을 지속해서 유지하기 위한 방향을 제시하는 것을 목적으로 정보시스템 성공모델의 품질 특성과 업무 환경 특성을 적용하여 연구가설을 제시하였다. 설문은 기업콘텐츠관리시스템을 도입한 조직 근로자들을 대상으로 하였으며, 324개의 표본을 확보하여, 구조방정식모델링을 통해 가설 검증을 실시하였다.

가설 설정

H1. 기업콘텐츠관리시스템 정보 품질은 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H2. 기업콘텐츠관리시스템 시스템 품질은 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H3. 기업콘텐츠관리시스템 서비스 품질은 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H4. 업무 상호의존성은 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
H5. 업무 갈등은 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도에 부(-)의 영향을 줄 것이다.
H6a
195, p < 0.01, H6b: β = -0.218, p < 0.
146, p < 0.01, H7b: β = 0.2-5, p < 0.
H1
H2
H3
H4
H5

제안 방법

이에, 설문 대상은 이중 소기업들의 경우 해당 솔루션 활용이 다소 미비할 것으로 판단하여, 50인 이상의 조직 규모이면서, 기업 콘텐츠 관리시스템을 도입한 조직 근로자로 한정하였으며, M리서치 전문업체의 온라인 패널을 활용하였다. 구조화된 설문지를 온라인 배포 전 연구의 목적 및 통계적 활용 방향에 대하여 정보를 제시하였으며, 설문에 응답하겠다고 한 사람만 설문에 참여할 수 있도록 하였다. 2021년 5월 2주 동안 온라인 설문을 개발 및 확보하였으며, 확보된 유효 표본은 324개로 나타났다.
둘째, 본 연구는 업무 환경 특성을 긍정적 측면과 부정적 측면으로 분류하였으며, 각 업무적 특성이 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 미치는 영향을 확인하였다. 즉, 업무 상호의존성이 높을 때, 정보기술 및 정보 공유적 활동 의도를 높일 수 있으며, 업무 갈등이 높을 때, 조직이 요구하는 행동에 부정적 태도를 보유할 가능성이 존재하는데, 본 연구는 콘텐츠 활용성에 관점을 두고 있는 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도에 미치는 영향을 확인했다는 측면에서 학술적 시사점을 가진다.

대상 데이터

연구 대상은 기업콘텐츠관리시스템을 도입하여, 중앙집중식 콘텐츠관리 서버 확보 및 서비스를 운영하는 조직의 근로자들을 대상으로 한다. 이에, 설문 대상은 이중 소기업들의 경우 해당 솔루션 활용이 다소 미비할 것으로 판단하여, 50인 이상의 조직 규모이면서, 기업 콘텐츠 관리시스템을 도입한 조직 근로자로 한정하였으며, M리서치 전문업체의 온라인 패널을 활용하였다.
연구 대상은 기업콘텐츠관리시스템을 도입하여, 중앙집중식 콘텐츠관리 서버 확보 및 서비스를 운영하는 조직의 근로자들을 대상으로 한다. 이에, 설문 대상은 이중 소기업들의 경우 해당 솔루션 활용이 다소 미비할 것으로 판단하여, 50인 이상의 조직 규모이면서, 기업 콘텐츠 관리시스템을 도입한 조직 근로자로 한정하였으며, M리서치 전문업체의 온라인 패널을 활용하였다. 구조화된 설문지를 온라인 배포 전 연구의 목적 및 통계적 활용 방향에 대하여 정보를 제시하였으며, 설문에 응답하겠다고 한 사람만 설문에 참여할 수 있도록 하였다.
구조화된 설문지를 온라인 배포 전 연구의 목적 및 통계적 활용 방향에 대하여 정보를 제시하였으며, 설문에 응답하겠다고 한 사람만 설문에 참여할 수 있도록 하였다. 2021년 5월 2주 동안 온라인 설문을 개발 및 확보하였으며, 확보된 유효 표본은 324개로 나타났다.
본 연구는 조직이 도입한 기업 콘텐츠 관리시스템의 사용을 지속해서 유지하기 위한 방향을 제시하는 것을 목적으로 정보시스템 성공모델의 품질 특성과 업무 환경 특성을 적용하여 연구가설을 제시하였다. 설문은 기업콘텐츠관리시스템을 도입한 조직 근로자들을 대상으로 하였으며, 324개의 표본을 확보하여, 구조방정식모델링을 통해 가설 검증을 실시하였다.

데이터처리

본 연구는 다 항목 기반의 요인 측정 결과를 구조 방 정식모델링에 적용하여, 요인들의 영향 관계를 확인한다. 적용 요인의 일관성 등 적정성을 판단하기 위하여 신뢰성 및 타당성 분석을 실시한다.

이론/모형

본 연구는 다 항목 기반의 요인 측정 결과를 구조 방 정식모델링에 적용하여, 요인들의 영향 관계를 확인한다. 적용 요인의 일관성 등 적정성을 판단하기 위하여 신뢰성 및 타당성 분석을 실시한다.

성능/효과

가설 1은 기업콘텐츠관리시스템의 정보 품질이 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 긍정적 영향을 준다는 것으로, 경로 분석을 실행한 결과 유의수준 5%를 기준으로 통계적으로 가설을 채택한 것으로 나타났다(H1: β = 0.206, p < 0.01)
가설 4는 업무 상호의존성이 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 긍정적 영향을 준다는 것으로, 경로 분석을 실행한 결과 유의수준 5%를 기준으로 통계적으로 가설을 채택한 것으로 나타났다(H4: β = 0.289, p < 0.01)
가설 3은 기업콘텐츠관리시스템의 서비스 품질이 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 긍정적 영향을 준다는 것으로, 경로 분석을 실행한 결과 유의수준 5%를 기준으로 통계적으로 가설을 채택한 것으로 나타났다(H3: β = 0.288, p < 0.01)
가설 2는 기업콘텐츠관리시스템의 시스템 품질이 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 긍정적 영향을 준다는 것으로, 경로 분석을 실행한 결과 유의수준 5%를 기준으로 통계적으로 기각한 것으로 나타났다(H2: β = -0.055, n.s)
조직 내 구조화 또는 비구조화된 정보에 대한 관리의 중요성이 높아지면서, 조직들은 콘텐츠관리에 대한 정책 및 기술에 대한 투자를 높이고 있다. 기업 콘텐츠 관리시스템은 조직에서 생성되는 특성별 콘텐츠를 캡쳐, 저장, 보존 및 전달하여, 업무적 활용성을 높여 목표달성에 도움을 주고, 내부자의 문서 유출을 방지하도록 돕기 때문에 효용성이 높다. 본 연구는 조직이 도입한 기업 콘텐츠 관리시스템의 사용을 지속해서 유지하기 위한 방향을 제시하는 것을 목적으로 정보시스템 성공모델의 품질 특성과 업무 환경 특성을 적용하여 연구가설을 제시하였다.
분석 결과, 기업콘텐츠관리시스템 정보 품질, 서비스 품질과 업무 상호의존성이 사용 의도에 긍정적 영향을 주었으며, 업무 갈등은 사용 의도에 부정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 업무 상호의존성과 업무 갈등이 각각 기업콘텐츠관리시스템 품질 요인(정보, 시스템, 서비스)의 사용 의도에 미치는 긍정적 영향을 조절하는 것을 확인하였다.
분석 결과, 기업콘텐츠관리시스템 정보 품질, 서비스 품질과 업무 상호의존성이 사용 의도에 긍정적 영향을 주었으며, 업무 갈등은 사용 의도에 부정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 업무 상호의존성과 업무 갈등이 각각 기업콘텐츠관리시스템 품질 요인(정보, 시스템, 서비스)의 사용 의도에 미치는 긍정적 영향을 조절하는 것을 확인하였다.
본 연구는 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도 향상 조건을 제시하였다는 측면에서 다음의 학술적 시사점을 가진다. 첫째, 본 연구는 DeLone and McLean(2004) 의 정보시스템 성공모델의 품질 요인을 활용하여 기업 콘텐츠 관리시스템 분야에 적용하였으며, 정보 품질과 서비스 품질이 사용 의도에 긍정적 영향을 주는 요인임을 확인하였다. 기업콘텐츠관리시스템은 구성원들이 능동적으로 콘텐츠 생성 및 재활용함으로써, 업무 목표달성에 도움을 주기 위해 도입한 솔루션으로서, 콘텐츠의정보적 품질과 서비스적 품질요인이 행동에 영향을 주는 것을 확인하였다는 측면에서 기업 콘텐츠관리 시스템 선행연구로서의 학술적 시사점을 가진다.
첫째, 본 연구는 DeLone and McLean(2004) 의 정보시스템 성공모델의 품질 요인을 활용하여 기업 콘텐츠 관리시스템 분야에 적용하였으며, 정보 품질과 서비스 품질이 사용 의도에 긍정적 영향을 주는 요인임을 확인하였다. 기업콘텐츠관리시스템은 구성원들이 능동적으로 콘텐츠 생성 및 재활용함으로써, 업무 목표달성에 도움을 주기 위해 도입한 솔루션으로서, 콘텐츠의정보적 품질과 서비스적 품질요인이 행동에 영향을 주는 것을 확인하였다는 측면에서 기업 콘텐츠관리 시스템 선행연구로서의 학술적 시사점을 가진다.
둘째, 본 연구는 업무 환경 특성을 긍정적 측면과 부정적 측면으로 분류하였으며, 각 업무적 특성이 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 미치는 영향을 확인하였다. 즉, 업무 상호의존성이 높을 때, 정보기술 및 정보 공유적 활동 의도를 높일 수 있으며, 업무 갈등이 높을 때, 조직이 요구하는 행동에 부정적 태도를 보유할 가능성이 존재하는데, 본 연구는 콘텐츠 활용성에 관점을 두고 있는 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도에 미치는 영향을 확인했다는 측면에서 학술적 시사점을 가진다. 셋째, 본 연구는 정보시스템 성공 요인과 행동 의도 간의 영향 관계를 업무 환경적 특성이 조절하는 것을 확인하였다.
즉, 업무 상호의존성이 높을 때, 정보기술 및 정보 공유적 활동 의도를 높일 수 있으며, 업무 갈등이 높을 때, 조직이 요구하는 행동에 부정적 태도를 보유할 가능성이 존재하는데, 본 연구는 콘텐츠 활용성에 관점을 두고 있는 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도에 미치는 영향을 확인했다는 측면에서 학술적 시사점을 가진다. 셋째, 본 연구는 정보시스템 성공 요인과 행동 의도 간의 영향 관계를 업무 환경적 특성이 조절하는 것을 확인하였다. 즉, 기업콘텐츠관리시스템의 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 사용 의도에 미치는 긍정적 영향을 업무 상호의존성이 높은 집단에서 더욱 크게 긍정적 영향을 주고, 업무 갈등이 높은 집단에서 긍정적 영향을 감소시키는 것을 확인하였다.
셋째, 본 연구는 정보시스템 성공 요인과 행동 의도 간의 영향 관계를 업무 환경적 특성이 조절하는 것을 확인하였다. 즉, 기업콘텐츠관리시스템의 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 사용 의도에 미치는 긍정적 영향을 업무 상호의존성이 높은 집단에서 더욱 크게 긍정적 영향을 주고, 업무 갈등이 높은 집단에서 긍정적 영향을 감소시키는 것을 확인하였다. 즉, 학술적으로 정보기술 품질 특성과 업무 환경 특성 간의 조절 효과가 기업 콘텐츠 관리시스템 분야에 적용됨을 확인하였다.
즉, 기업콘텐츠관리시스템의 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 사용 의도에 미치는 긍정적 영향을 업무 상호의존성이 높은 집단에서 더욱 크게 긍정적 영향을 주고, 업무 갈등이 높은 집단에서 긍정적 영향을 감소시키는 것을 확인하였다. 즉, 학술적으로 정보기술 품질 특성과 업무 환경 특성 간의 조절 효과가 기업 콘텐츠 관리시스템 분야에 적용됨을 확인하였다. 그리고, 본 연구는 기업콘텐츠관리시스템 활용에 있어서 다음과 같은 실무적 시사점을 가진다.
둘째, 본 연구는 정보기술 품질 특성요인이 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 영향을 주는 요인임을 확인하였다. 실무적으로, 기업콘텐츠관리시스템 정보 품질은 콘텐츠 업무 적합성 요인으로서, 콘텐츠의 업무 활용성이 높을수록 사용 의도를 높일 수 있다.
둘째, 본 연구는 정보기술 품질 특성요인이 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 영향을 주는 요인임을 확인하였다. 실무적으로, 기업콘텐츠관리시스템 정보 품질은 콘텐츠 업무 적합성 요인으로서, 콘텐츠의 업무 활용성이 높을수록 사용 의도를 높일 수 있다. 또한, 서비스 품질은 콘텐츠관리시스템 활용성 확대를 위한 온, 오프라인 헬프데스크 등 조직 차원의 지원으로서, 서비스 수준이 향상될수록 사용 의도를 높일 수 있다.
또한, 서비스 품질은 콘텐츠관리시스템 활용성 확대를 위한 온, 오프라인 헬프데스크 등 조직 차원의 지원으로서, 서비스 수준이 향상될수록 사용 의도를 높일 수 있다. 즉, 본 연구는 콘텐츠관리가 조직의 업무 효율성 및 성과달성에 중요한 선행 조건임을 인식할 때, 구성원의 관점에서 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도에 미치는 조건을 IS 성공 요인을 적용하였다는 측면에서 높은 시사점을 가진다.
셋째, 업무적 환경 특성이 조직이 구축한 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 영향을 주는 것을 확인하였다. 실무적으로, 본인의 목표 달성에 주변 동료들의 협력이 필요하다고 판단할 때, 효율적 정보 교환 및 확보를 위한 노력을 많이 하는 것을 확인하였으며, 자신이 가지고 있는 업무적 역량보다 많은 요구수준이 발생할 때 해당 시스템 사용성을 감소시키는 것을 확인하였다.
셋째, 업무적 환경 특성이 조직이 구축한 기업 콘텐츠 관리시스템 사용 의도에 영향을 주는 것을 확인하였다. 실무적으로, 본인의 목표 달성에 주변 동료들의 협력이 필요하다고 판단할 때, 효율적 정보 교환 및 확보를 위한 노력을 많이 하는 것을 확인하였으며, 자신이 가지고 있는 업무적 역량보다 많은 요구수준이 발생할 때 해당 시스템 사용성을 감소시키는 것을 확인하였다. 마지막으로, 기업콘텐츠관리시스템 품질요인의 긍정적 영향을 업무 환경 특성이 조절하는 것을 확인하였다.
실무적으로, 본인의 목표 달성에 주변 동료들의 협력이 필요하다고 판단할 때, 효율적 정보 교환 및 확보를 위한 노력을 많이 하는 것을 확인하였으며, 자신이 가지고 있는 업무적 역량보다 많은 요구수준이 발생할 때 해당 시스템 사용성을 감소시키는 것을 확인하였다. 마지막으로, 기업콘텐츠관리시스템 품질요인의 긍정적 영향을 업무 환경 특성이 조절하는 것을 확인하였다. 특히, 업무 상호의존성은 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 낮은 집단에서, 상호의존성이 높을 때 사용 의도를 높이는 것을 확인하였으며, 업무 갈등은 반대로, 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 낮은 집단에서 갈등이 높을 때 사용 의도를 낮추는 것을 확인하였다.
마지막으로, 기업콘텐츠관리시스템 품질요인의 긍정적 영향을 업무 환경 특성이 조절하는 것을 확인하였다. 특히, 업무 상호의존성은 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 낮은 집단에서, 상호의존성이 높을 때 사용 의도를 높이는 것을 확인하였으며, 업무 갈등은 반대로, 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 낮은 집단에서 갈등이 높을 때 사용 의도를 낮추는 것을 확인하였다. 즉, 실무적으로, 조직이 도입한 기업 콘텐츠 관리시스템의 품질적 조건만 고려하는 것이 아닌, 구성원의 업무 환경적 특성을 고려하는 것이 필요함을 제시한 관점에서 시사점을 가진다.
본 연구는 기업콘텐츠관리시스템 사용 의도 향상 방안을 제시하였다는 시사점을 가지지만, 다음의 연구적 한계점을 가진다. 첫째, 공통방법편의 문제는 낮은 것으로 나타났으나, 정보기술 특성, 업무 특성, 그리고 결과(사용 의도)에 대하여 동일시점, 동일인에게 응답 당시의 인식 수준을 측정함으로써, 요인 간의 영향 관계를 확인하기 위한 데이터를 확보하였다. 하지만, 정보기술 특성과 같은 조직의 차원의 특성은 정보 관련 부서의 개별 측정 등 다른 방식의 측정이 가능하다.

후속연구

하지만, 정보기술 특성과 같은 조직의 차원의 특성은 정보 관련 부서의 개별 측정 등 다른 방식의 측정이 가능하다. 향후 연구에서는 객관성을 유지할 수 있는 측정 도구 및 방법을 활용하여 결과의 신뢰성을 높이는 것이 필요하다. 둘째, 본 연구의 대상은 50인 이상 규모의 조직이면서, 기업 콘텐츠 관리시스템을 도입한 조직 전체를 대상으로 하였다.
향후 연구에서는 객관성을 유지할 수 있는 측정 도구 및 방법을 활용하여 결과의 신뢰성을 높이는 것이 필요하다. 둘째, 본 연구의 대상은 50인 이상 규모의 조직이면서, 기업 콘텐츠 관리시스템을 도입한 조직 전체를 대상으로 하였다. 하지만, 조직들은 일반적으로 조직 특성별 차별화되어 관련 솔루션을 도입하기 때문에, 보다 세분화 된 조직의 특성별 솔루션 특성별 접근을 통해 영향 관계를 확인한다면, 깊이 있는 시사점을 제시할 수 있을 것으로 판단한다.
둘째, 본 연구의 대상은 50인 이상 규모의 조직이면서, 기업 콘텐츠 관리시스템을 도입한 조직 전체를 대상으로 하였다. 하지만, 조직들은 일반적으로 조직 특성별 차별화되어 관련 솔루션을 도입하기 때문에, 보다 세분화 된 조직의 특성별 솔루션 특성별 접근을 통해 영향 관계를 확인한다면, 깊이 있는 시사점을 제시할 수 있을 것으로 판단한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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