[논문]유아교사 갈등관리 유형이 협동적 조직문화에 미치는 영향

마지순

doi:10.5762/kais.2021.22.1.495

유아교사 갈등관리 유형이 협동적 조직문화에 미치는 영향
The Effect of Early Childhood Teacher's Styles for Conflict Management Type on Cooperative Organizational Culture 원문보기

한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.22 no.1, 2021년, pp.495 - 501

초록
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본 연구의 목적은 유아교사의 갈등관리유형이 협동적 조직문화에 미치는 영향을 알아보는데 있다. 연구대상은 중소도시 I시 유아교육기관에 재직 중인 교사 138명이다. 검사도구는 유아교사의 협동적 조직문화 및 갈등관리 유형에 대한 설문지를 사용하였다. 수집된 자료는 연구대상의 pearson의 적률상관 관계를 분석하고, 유아교사의 갈등관리 유형이 협동적 조직문화에 미치는 영향력을 알아보기 위해 단계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 첫째, 유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형 전체는 관계가 있었다. 협동적 조직문화 전체는 특히 갈등관리 유형의 통합형과 가장 높은 관계가 있었으며, 그 다음은 타협형, 배려형, 지배형의 순서로 나타났다. 반면 회피형과는 관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 유아교사의 협동적 조직문화에 미치는 갈등관리 유형의 하위요인은 통합형이 가장 높은 영향력을 지니고 그 다음은 배려형이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 협동적 조직문화의 하위영역에서 협동적 지도성에는 통합형이 가장 높은 영향력 지니고, 그 다음은 배려형이 영향력을 지니고 있는 것으로 나타났다. 교사의 협동성, 동료지원, 학습 동반자에는 통합형이 가장 많은 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 유아교육 현장에서 유아교사의 갈등관리에 대한 중요성을 인식시키는 계기가 되었으며, 갈등관리 유형과 협동적 조직문화에 대한 인식을 제고하게 되었다는 점에서 연구의 의의를 찾을 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study examined the effects of pre-service teacher's cooperative organizational culture on the conflict management type. The subjects were 138 preschool teachers. The data were obtained by self-reporting and used to investigate the teacher's conflict management type and cooperative organizational culture. The collected data were analyzed using the Pearson correlation coefficient analysis and stepwise regression analysis. The major findings in this study were as follows; First, there was a relationship between the cooperative organizational culture of early childhood teachers and the overall type of conflict management. The overall cooperative organizational culture had the strongest relationship, particularly with the integrated type of conflict management. The following appeared in the order of compromise, consideration, and domination. On the other hand, there was no relationship with the avoidance type. Second, regarding the sub-factor of conflict management type that affects the cooperative organizational culture of early childhood teachers, the integrated type has the strongest influence, followed by the caring type. In the sub-factor of cooperative organizational culture, the integrated type has the strongest influence on the cooperative leadership, followed by the caring type. The integrated type had the greatest influence on teacher cooperation, peer support, and learning companion.

주제어

표/그림 (3)

표 Table 1. Background of Subject (N=138)
표 Table 2. The Relationship of early childhood teacher's Cooperative organizational culture, Conflict Management Type (N=138)
표 Table 3. The Effect of early childhood teacher's Cooperative organizational culture on Conflict Management Type (N=138)

AI 본문요약
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문제 정의

이는 유치원 교사의 직무스트레스가 높으면 통합형의 갈등관리 유형이 낮아진다는 연구결과[16]를 실증적으로 지지해주는 결과이기도 하다. 그러므로 본 연구결과는 유아교육 기관에서 협동적 조직문화를 조성하기 위하여 효율적인 갈등관리의 활용에 대한 필요성을 제시한다. 동시에 유아교육 기관에서는 개인의 갈등을 조직문화에 부정적이지 않고 긍정적으로 전환되도록 하고, 개인 갈등을 주관적으로 조정하도록 두기보다는 조직문화를 협동적으로 전환하도록 하기 위한 교사교육 프로그램 개발 시 통합형, 동료지원, 배려형, 지배형의 갈등관리에 대한 내용을 포함시켜야 할 것이다.
본 연구의 목적은 유아교사의 갈등관리 유형이 협동적 조직문화에 미치는 영향을 알아보는데 있다. 이러한 연구목적에 따라 연구결과를 정리하고 이에따라 결론 및 논의를 제시하면 다음과 같다.
이에 본 연구는 유아교육기관에서의 갈등관리 유형과 협동적 조직문화에 대한 이해를 돕고, 협동적 조직문화형성을 위한 교사연수 프로그램 개발을 위한 기초자료를 제공하고자 한다. 이를 위한 연구문제는 다음과 같이 설정하였다.
첫째, 유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형의 관계는 어떠한가?

제안 방법

갈등관리 유형은 통합형 7문항, 배려형 5문항, 지배형 5문항, 회피형 6문항, 타협형 4문항, 총 27문항으로 구성되었으며, 5점 척도로 측정하도록 하였다. 본 연구에서의 신뢰도는 갈등관리 유형 전체가 Cronbach’ɑ .
협동적 조직문화는 교사의 협동적 지도성 6문항, 협동성 6문항, 동료지원 4문항, 학습동반자 4문항, 총 20문항으로 구성되었으며, 5점 척도로 측정하도록 하였다. 본연구에서의 신뢰도 전체는 Cronbach’ ɑ .

대상 데이터

본 연구는 2020년 4월 20일부터 6월 30일까지 중소도시인 I시에 위치한 유아교육기관에 재직하고 있는 교사를 대상으로 기관에 사전에 연구 취지를 전화로 알리고 허락을 받아 설문조사를 실시하였다. 설문지 배부 및 회수는 우편을 활용하였다.
허락을 받아 설문조사를 실시하였다. 설문지 배부 및 회수는 우편을 활용하였다. 조사결과 설문지의 답변이 불성실한 12부를 제외하고 총 138부를 분석대상으로 선정하였다.
설문지 배부 및 회수는 우편을 활용하였다. 조사결과 설문지의 답변이 불성실한 12부를 제외하고 총 138부를 분석대상으로 선정하였다. 연구대상자의 일반적 배경은 다음과 같다.

데이터처리

830사이로 10을 넘지 않아 다중공선성에는 문제가 없는 것으로 판단되었다. Durbin-Watson 값은 1.703으로 나타났으며 이는 기준값 잔차의 독립성을 가정하는 2 에 근접하여 자기상관이 존재하지 않는 수준으로 판단하고 단계적 회귀분석(stepwise regression)을 실시하였다.
본 연구에서 수집된 자료는 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 분석하였다. 유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형의 관계를 알아보기 위하여 Pearson의 적률상관관계 분석을 실시하였다.
유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형의 관계를 알아보기 위하여 Pearson의 적률상관관계 분석을 실시하였다. 유아교사의 협동적 조직문화에 미치는 갈등관리 유형의 영향 알아보고자 단계적 회귀분석을 실시하기 위해 변량팽창계수(VIF), Durbin- Watson 값을 산출하였다. 변량팽창계수(VIF)는 1.
분석하였다. 유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형의 관계를 알아보기 위하여 Pearson의 적률상관관계 분석을 실시하였다. 유아교사의 협동적 조직문화에 미치는 갈등관리 유형의 영향 알아보고자 단계적 회귀분석을 실시하기 위해 변량팽창계수(VIF), Durbin- Watson 값을 산출하였다.

이론/모형

본 연구에서 유아교사의 협동적 조직문화를 측정하기 위하여 초, 중등학교 협동적 학교조직문화형성에 관한 정일환의 연구에서 학교 조직문화 요인을 유아교육 현장에 맞는 질문 형태로 바꾸어 구성한 이정희(2005)의 설문지를 그대로 활용하였다[10].
본 연구에서는 유치원 교사의 갈등관리유형을 알아보기 위해 Rahim(1993)이 자신과 타인에 대한 관심의 정도에 따라 5가지로 구성한 ‘개인 간 갈등관리유형 측정검사(A Measure of Styles of Handling Interpersonal Conflict)'를 백은영(2004)이 번안하여 사용하고[23], 최희주(2011)의 연구에서 사용한 설문지를 활용하였다 [20]. 갈등관리 유형은 통합형 7문항, 배려형 5문항, 지배형 5문항, 회피형 6문항, 타협형 4문항, 총 27문항으로 구성되었으며, 5점 척도로 측정하도록 하였다.

성능/효과

셋째, 지배형은 갈등상황에서 자신의 목표를 달성하기 위해 상대방에게 양보를 요구하기 위하여 수단과 방법을 가리지 않는 유형이다[15]. 넷째, 회피형은 갈등상황을 회피하거나 갈등이 표면화되는 것을 억제하고자 의견 불일치나 좌절을 공개적으로 표현하기보다 문제를 회피하는 유형이다[14]. 다섯째, 타협형은 자신과 타인의 관심사를 중간 정도 충족하려는 방식으로 상호양보나재빨리 중도적인 방안을 찾으려는 유형이다[15].
넷째, 회피형은 갈등상황을 회피하거나 갈등이 표면화되는 것을 억제하고자 의견 불일치나 좌절을 공개적으로 표현하기보다 문제를 회피하는 유형이다[14]. 다섯째, 타협형은 자신과 타인의 관심사를 중간 정도 충족하려는 방식으로 상호양보나재빨리 중도적인 방안을 찾으려는 유형이다[15].
첫째, 통합형은 갈등상황에서 자신과 상대방의 목표를 성취할 수 있는 해결책을 모색하고 그것을 해결할 문제라고 생각하는 유형이다[14]. 둘째, 배려 형은 갈등상황에서 자신의 관심사를 일부 양보하여 다른 사람의 관심을 충족시켜서 갈등을 해결하여 원만한 관계를 유지하고자 하는 유형이다. 셋째, 지배형은 갈등상황에서 자신의 목표를 달성하기 위해 상대방에게 양보를 요구하기 위하여 수단과 방법을 가리지 않는 유형이다[15].
둘째, 유아교사의 협동적 조직문화에 미치는 갈등관리유형의 하위요인은 통합형이 가장 높은 영향력을 지니고, 다음은 배려형이 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 협동적 조직문화의 하위영역에서 협동적 지도성에는 통합형 가장 높은 영향력 지니고, 다음은 배려형이 영향을 지니고 있음을 알 수 있다.
본연구에서의 신뢰도 전체는 Cronbach’ ɑ .941, 협동 적지 도성 Cronbach’ ɑ .911, 교사의 협동성 Cronbach’ ɑ .890, 동료지원 Cronbach’ ɑ .892, 학습동반자 Cronbach’ ɑ .880으로 나타났다.
영향력을 알아본 결과는 표 2와 같다. 유아교사의 협동적 조직문화에 미치는 갈등관리 유형은통합형이 16.2%로 가장 높은 영향력(F=27.580, p<.001)을 지니고, 그 다음으로 배려형이 2.1%의 영향력을 추가하여 총 18.3%의 영향력을 가지는 것으로 나타났다(F=4.366, p<.05).
즉, 유아교사의 갈등관리 유형 전체는 협동적 조직문화 전체와 정적인 관계가 있으며, 갈등관리유형은 협동적 조직문화 중 동료지원과 가장 높은 관계가 있었으며, 학습동반자, 교사의 협동성과 관계가 있음을 알 수 있으나 협동적 지도성과는 의미있는 관계가 없음을 알 수 있다. 갈등관리 유형의 통합형, 배려형, 타협형은 동료지원과 관계가 있음을 알 수 있다.
첫째, 유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형 전체는 관계가 있는 것으로 나타났다. 협동적 조직문화전 체는 갈등관리 유형의 하위영역인 통합형과 가장 높은 관계가 있었으며, 다음은 타협형, 배려형, 지배형의 순서로 나타났다.
협동적 조직문화의 하위영역에서 협동적 지도 성에는 통합형이 2.5%의 가장 높은 영향력 지니고, 그 다음은 배려 형이 4.4%의 영향력을 추가하여 총 6.9%의 영향력을 지니는 것으로 나타났다(F=4.465, p<.001). 교사의 협동성, 동료지원, 학습동반자는 통합형이 13.
협동적 조직문화의 하위영역인 협동적 지도성, 교사의 협동성, 동료지원, 학습동반자는 갈등관리 유형의 통합형과 가장 높은 관계가 있었다. 다음은 동료지원 및 학습동반자는 배려형과의 관계가 있었고, 교사의 협동성은 지배형과 관계가 있었다.
관계가 있는 것으로 나타났다. 협동적 조직문화전 체는 갈등관리 유형의 하위영역인 통합형과 가장 높은 관계가 있었으며, 다음은 타협형, 배려형, 지배형의 순서로 나타났다. 반면 회피형과는 관계가 없는 것으로 나타났다.

후속연구

또한 유아 교사의 갈등관리 유형과 협동적 조직문화의 관계는 유아에게 질 높은 교육을 제공하는데 중요한 영향을 미치는 요인이라고 유추해 볼 수 있다. 그러므로 교사의 갈등관리 유형과 협동적 조직문화의 관계를 규명하는 것은 좀 더 효율적이고 체계적인 방법으로 교육의 질을 향상시킬수 있는 방안을 제시할 수 있는 연구가 될 것으로 사료된다.
그러므로 본 연구결과는 유아교육 기관에서 협동적 조직문화를 조성하기 위하여 효율적인 갈등관리의 활용에 대한 필요성을 제시한다. 동시에 유아교육 기관에서는 개인의 갈등을 조직문화에 부정적이지 않고 긍정적으로 전환되도록 하고, 개인 갈등을 주관적으로 조정하도록 두기보다는 조직문화를 협동적으로 전환하도록 하기 위한 교사교육 프로그램 개발 시 통합형, 동료지원, 배려형, 지배형의 갈등관리에 대한 내용을 포함시켜야 할 것이다.
둘째, 본 연구결과를 바탕으로 유아교사의 협동적 조직문화 형성을 위하여 통합형과 배려형의 갈등관리 내용이 포함된 교사교육 프로그램 개발 및 적용에 대한 후속 연구가 요구된다.
활용한 제한점이 있다. 이에 추후 연구에서는 유아 교사의 갈등관리 유형과 협동적 조직문화 관계 이해를 위한 현상학적인 연구한다면 유아교사의 갈등관리 유형이 출현하는 상황과 협동적인 조직문화의 양상에 대한 심층적 분석이 이루어질 수 있을 것으로 사료된다.
이와 같은 결과에 비추어볼 때, 유아교육기관의 협동적 조직문화 형성을 위해서는 교사의 갈등관리 유형을 현장에 적용할 수 있는 구체적인 갈등관리 유형에 대한 모형이 개발되어야 할 것으로 사료된다. 이와 더불어 유아 교사의 갈등관리 유형에 관한 모형을 개발하기 위해서는 갈등관리 유형 중 통합형 및 배려형에 대한 내용을 포함하여 협동적 조직문화 형성에 기여 할 수 있도록 해야 할 것이다.
개발되어야 할 것으로 사료된다. 이와 더불어 유아 교사의 갈등관리 유형에 관한 모형을 개발하기 위해서는 갈등관리 유형 중 통합형 및 배려형에 대한 내용을 포함하여 협동적 조직문화 형성에 기여 할 수 있도록 해야 할 것이다.
첫째, 본 연구는 유아교사의 협동적 조직문화와 갈등관리 유형에 대하여 자기보고식 설문지에 의해 양적 분석 방법을 활용한 제한점이 있다. 이에 추후 연구에서는 유아 교사의 갈등관리 유형과 협동적 조직문화 관계 이해를 위한 현상학적인 연구한다면 유아교사의 갈등관리 유형이 출현하는 상황과 협동적인 조직문화의 양상에 대한 심층적 분석이 이루어질 수 있을 것으로 사료된다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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