[논문]노인돌봄서비스 이용 노인의 돌봄 욕구와 안녕감에 관한 연구 : 사회적가치지향성의 효과를 중심으로

김가원; 최성헌

doi:10.5392/jkca.2021.21.04.555

노인돌봄서비스 이용 노인의 돌봄 욕구와 안녕감에 관한 연구 : 사회적가치지향성의 효과를 중심으로
A Study on the Care Needs and Well-being of the Elderly Using Elderly Care Service : Focus on the Social Value Orientation 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.21 no.4, 2021년, pp.555 - 564

김가원 (한국사회복지협의회) , 최성헌 (서영대학교)

초록
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본 연구는 기존 노인돌봄서비스의 사회적가치지향성과 서비스 이용 노인의 안녕감을 평가하고, 돌봄 욕구에 대한 수요를 확인하여 우리나라 노인돌봄 정책의 발전 방향을 모색하고자 실시되었다. 2019년 10월 기준 3개월 이상 노인돌봄기본서비스를 이용한 노인 1,501명을 편의표집하였으며, 빈도분석 및 기술통계분석, t-검정, 분산분석 등을 실시하였다. 분석 결과 돌봄 서비스의 사회적가치지향성은 평균 90.93점이며, 돌봄 서비스 이용 노인의 안녕감은 71.29점으로 나타났다. 분산분석 및 사후분석 결과 사회적가치지향성을 보다 높다고 인식한 집단에서 노인들의 안녕감이 통계적으로 유의미하게 높았다. 한편 돌봄 서비스 중단 시 우려되는 점에 대해 "외로움", "고독사", "안전" 등의 키워드가 도출되었으며, 향후 필요한 서비스로 '일상생활 지원 서비스'에 대한 욕구가 가장 높았다. 본 연구결과를 토대로 노인돌봄서비스의 발전 방향 모색 및 노인돌봄 체계 구축에 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study evaluates the social value orientation, well-being of the elderly and care needs of elderly that elderly care services are identified and seeks future service development directions through a desire survey. As of October 2019, 1,501 elderly living alone who used basic care services for the single elderly households for more than 3 months were sampled, and frequency analysis, technical statistical analysis, t-test, and variance analysis were conducted. The survey found that social value orientation averages 90.93, and the sense of well-being of the elderly is 71.29 points. As a result of the analysis of variance and post-hoc analysis, the well-being of the elderly was statistically significant in groups well aware of their social value orientation. In addition, key words such as "loneliness", "lonely Death", and "safety" were derived for concerns that may arise when the service is discontinued. Based on the results of this study, it could be used as basic data to explore the development direction of the new "elderly care services" and to establish a care system for senior citizens in preparation.

주제어

표/그림 (7)

표 표 1. 조사 대상 노인의 일반적 특성 (n=1501, 단위: 명, %)
표 표 2. 조사 대상 노인의 서비스 이용 특성 (n=1501, 단위: %)
표 표 3. 서비스의 사회적가치지향성 (n=1,501, 단위 : 점)
표 표 4. 일반 특성에 따른 서비스의 사회적가치지향성 차이(n=1,501, 단위 : 명, 점)
표 표 5. 돌봄서비스 이용 노인의 안녕감 (n=1,501, 단위 : 점, %)
표 표 6. 일반 특성에 따른 안녕감 차이(n=1,501, 단위 : 명, 점)
표 표 7. 사회적가치지향성 특성에 따른 안녕감 차이(n=1,501, 단위 : 점)

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 2020년 노인맞춤돌봄서비스의 본격적인 시행에 따라, 노인돌봄 관련 서비스 중 가장 큰 규모로 제공된 노인돌봄기본서비스의 이용자 중심으로 돌봄 욕구와 안녕감을 사회적가지지향성의 효과성 중심으로 분석하였다. 이를 바탕으로 향후 진행되는 노인맞춤돌봄서비스의 욕구 및 잠재적 수요를 면밀히 파악하여, 노인맞춤돌봄서비스의 성공적 운영에 활용할 수 있도록 기초자료를 제공하기 위함이다.
본 연구는 2020년 노인맞춤돌봄서비스의 본격적인 시행에 따라, 노인돌봄 관련 서비스 중 가장 큰 규모로 제공된 노인돌봄기본서비스의 이용자 중심으로 돌봄 욕구와 안녕감을 사회적가지지향성의 효과성 중심으로 분석하였다. 이를 바탕으로 향후 진행되는 노인맞춤돌봄서비스의 욕구 및 잠재적 수요를 면밀히 파악하여, 노인맞춤돌봄서비스의 성공적 운영에 활용할 수 있도록 기초자료를 제공하기 위함이다. 특히 노인돌봄기본 서비스의 사회적가치지향성을 통한 이용자의 돌봄 욕구와 안녕감을 평가하고 노인맞춤돌봄서비스의 발전 방향을 제시한다.
이를 바탕으로 향후 진행되는 노인맞춤돌봄서비스의 욕구 및 잠재적 수요를 면밀히 파악하여, 노인맞춤돌봄서비스의 성공적 운영에 활용할 수 있도록 기초자료를 제공하기 위함이다. 특히 노인돌봄기본 서비스의 사회적가치지향성을 통한 이용자의 돌봄 욕구와 안녕감을 평가하고 노인맞춤돌봄서비스의 발전 방향을 제시한다. 독거노인의 돌봄 서비스의 큰 역할을 차지했던 노인돌봄기본서비스를 평가함으로써, 현재 진행되고 있는 노인맞춤돌봄서비스와의 비교평가 등을 통해 현행 정책 평가의 기준이 될 수 있다.

제안 방법

노인돌봄서비스와 관련된 욕구를 알아보기 위해, 첫째, 돌봄 서비스와 관련하여, 기관 및 정부에 원하는 점이 무엇인지에 대해 조사하였다. 구체적으로는 돌봄 서비스의 양, 품질, 다양성, 종사자의 친절, 기타 등 5개 항목 중 우선순위 두 가지를 선택하도록 하였다. 둘째, 현재 이용하는 돌봄 서비스가 중단될 시, 우려되는 점이 무엇인지에 대해 조사하였다.
노인돌봄서비스와 관련된 욕구를 알아보기 위해, 첫째, 돌봄 서비스와 관련하여, 기관 및 정부에 원하는 점이 무엇인지에 대해 조사하였다. 구체적으로는 돌봄 서비스의 양, 품질, 다양성, 종사자의 친절, 기타 등 5개 항목 중 우선순위 두 가지를 선택하도록 하였다.
구체적으로는 돌봄 서비스의 양, 품질, 다양성, 종사자의 친절, 기타 등 5개 항목 중 우선순위 두 가지를 선택하도록 하였다. 둘째, 현재 이용하는 돌봄 서비스가 중단될 시, 우려되는 점이 무엇인지에 대해 조사하였다. 이를 통해 돌봄 서비스 이용 노인에게 있어서 돌봄 서비스의 필요성과 의미를 확인하고자 하였다.
본 연구는 노인맞춤돌봄서비스 시행 첫해를 맞이하여, 그간의 유사 노인돌봄 정책 중 가장 큰 비중을 차지하였던 ‘노인돌봄기본서비스’ 사업을 중심으로 서비스의 사회적가치지향성과 이용자들의 안녕감을 평가하고, 돌봄 서비스에 대한 욕구조사를 실시하였다
본 조사는 연구자가 설계한 설문조사지를 토대로 사전교육을 통해 훈련된 전문조사원(독거노인생활관리사에 의해 수행되었다. 조사기간은 2019년 10월 4일부터 약 2주에 걸쳐 실시하였다.
조사기간은 2019년 10월 4일부터 약 2주에 걸쳐 실시하였다. 설문조사는 해당 조사지역의 조사원이 직접 독거노인 가정에 방문하여 실시하는 1:1 직접면접조사 방식으로 진행되었다. 최종 수집된 1,501명의 자료는 SPSS 통계패키지프로그램을 활용하여 분석하였다.
본 조사는 연구자가 설계한 설문조사지를 토대로 사전교육을 통해 훈련된 전문조사원(독거노인생활관리사에 의해 수행되었다. 조사기간은 2019년 10월 4일부터 약 2주에 걸쳐 실시하였다. 설문조사는 해당 조사지역의 조사원이 직접 독거노인 가정에 방문하여 실시하는 1:1 직접면접조사 방식으로 진행되었다.

대상 데이터

본 연구는 노인돌봄기본서비스 이용 노인으로서, 2019년 10월 기준 3개월 이상 계속해서 서비스를 이용한 독거노인을 대상으로 하였다. 표본조사 대상자로 추출된 모집단의 수는 1,500명(목표모집단 281,725명의 약 0.
정책 서비스 대상은 만 65세 이상의 국민기초생활수급자와 차상위계층 그리고 기초연급수급자 중 유사 돌봄과 관련된 중복사업 자격에 해당하지 않는 자이며, 돌봄 욕구에 따라 신체상 기능 제한으로 인해 일상생활 지원이 필요가 중대한 ‘중점돌봄군’, 사회적 관계 단절과 일상생활에 어려움으로 돌봄의 필요가 있는 ‘일반돌 봄군’, 별도 집중적인 서비스를 필요로 하는 은둔·우울형 노인을 대상으로 한 ‘특화서비스 대상군’이다
53%)이고, 배정된 목표치의 조사 인원에 대해 노인돌봄기본서비스 수행기관 245개소에서 할당된 조사 인원을 편의표집방법으로 선정하여 설문조사를 실시하였다. 조사목표 인원에 따라 1,501명의 독거노인이 조사에 참여하여 본 연구의 분석 자료로 활용되었다.
본 연구는 노인돌봄기본서비스 이용 노인으로서, 2019년 10월 기준 3개월 이상 계속해서 서비스를 이용한 독거노인을 대상으로 하였다. 표본조사 대상자로 추출된 모집단의 수는 1,500명(목표모집단 281,725명의 약 0.53%)이고, 배정된 목표치의 조사 인원에 대해 노인돌봄기본서비스 수행기관 245개소에서 할당된 조사 인원을 편의표집방법으로 선정하여 설문조사를 실시하였다. 조사목표 인원에 따라 1,501명의 독거노인이 조사에 참여하여 본 연구의 분석 자료로 활용되었다.

데이터처리

첫째, 본 연구의 주요 목적에 따라 문항별 조사결과를 제시하고자 빈도분석 및 기술통계분석을 중심으로 빈도, 백분율, 평균 그리고 표준편차 값을 제시하였다. 둘째, 일반적 특성으로서 거주지역, 성, 연령, 소득 특성에 따라 차이를 알아보고자 t-검정 그리고 분산분석을 실시하였다.
구체적인 분석방법은 다음과 같다. 첫째, 본 연구의 주요 목적에 따라 문항별 조사결과를 제시하고자 빈도분석 및 기술통계분석을 중심으로 빈도, 백분율, 평균 그리고 표준편차 값을 제시하였다. 둘째, 일반적 특성으로서 거주지역, 성, 연령, 소득 특성에 따라 차이를 알아보고자 t-검정 그리고 분산분석을 실시하였다.
설문조사는 해당 조사지역의 조사원이 직접 독거노인 가정에 방문하여 실시하는 1:1 직접면접조사 방식으로 진행되었다. 최종 수집된 1,501명의 자료는 SPSS 통계패키지프로그램을 활용하여 분석하였다. 구체적인 분석방법은 다음과 같다.

이론/모형

돌봄 서비스 이용 노인들의 성과를 알아보기 위해, Campbell(1981)이 개발한 안녕감(The Sense of Well-being) 척도를 활용하여 서비스 이용 노인들의 안녕감 정도를 파악하였다[표 5]. 분석 결과, 돌봄 서비스 이용 노인의 안녕감 수준은 평균 71.

성능/효과

첫째, 지역사회 기반의 노인돌봄 협력 체계의 조성이 필요하다. 돌봄 서비스에 대한 기존 이용 노인들의 욕구를 살펴본 결과, 단순 안전확인에 대한 서비스를 넘어, 일상생활의 전 영역에 도움이 되는 서비스를 원하는 욕구가 증가하고 있음을 알 수 있었다. 이에 돌봄 서비스 제공 기관은 지역사회의 공공 및 민간기관과의 협력을 도모하고, 적극적인 자원 동원 및 개발 전략을 통하여 지역사회 기반 돌봄 체계를 구축할 필요가 있을 것이다.
돌봄 서비스 이용 노인들의 성과를 알아보기 위해, Campbell(1981)이 개발한 안녕감(The Sense of Well-being) 척도를 활용하여 서비스 이용 노인들의 안녕감 정도를 파악하였다[표 5]. 분석 결과, 돌봄 서비스 이용 노인의 안녕감 수준은 평균 71.29점(SD=14.63)을 나타냈다.
셋째, 본 연구에서 파악된 돌봄 서비스 욕구 조사 결과, 가사 및 이동 지원 등 일상생활에 관련된 서비스, 건강의료 서비스 연계에 대한 의견이 나타났다. 그 뿐만 아니라 주거환경 개선, 식품‧생필품 연계 등 다양한 자원연계 서비스에 대한 욕구가 높았다.

후속연구

2020년부터 새롭게 추진된 노인맞춤돌봄서비스는 지역사회 내 노인인구 규모를 고려하여 생활권역별 기관 배치를 함으로써, 보다 지역사회 밀착형 서비스 운영을 지향하고 있다. 따라서 변화된 돌봄 서비스 정책이 노인들의 서비스 접근성, 삶의 만족도 향상에 긍정적으로 기여할 수 있을지 후속연구가 필요할 것이다.
그 뿐만 아니라 주거환경 개선, 식품‧생필품 연계 등 다양한 자원연계 서비스에 대한 욕구가 높았다. 이는 향후 노 인맞춤돌봄서비스의 정책 고도화에 필요한 서비스 수요의 기초자료로서, 그 활용가치가 있을 것이다. 향후에도 지역사회 내 노인들이 독립적인 생활을 영위할 수 있도록 행·재정적 제한 요소들을 확인하여, 이용자 중심의 포괄적인 돌봄 서비스 영역을 구성하고 제공할 필요성이 있다.
돌봄 서비스에 대한 기존 이용 노인들의 욕구를 살펴본 결과, 단순 안전확인에 대한 서비스를 넘어, 일상생활의 전 영역에 도움이 되는 서비스를 원하는 욕구가 증가하고 있음을 알 수 있었다. 이에 돌봄 서비스 제공 기관은 지역사회의 공공 및 민간기관과의 협력을 도모하고, 적극적인 자원 동원 및 개발 전략을 통하여 지역사회 기반 돌봄 체계를 구축할 필요가 있을 것이다.
첫째, 지역사회 기반의 노인돌봄 협력 체계의 조성이 필요하다. 돌봄 서비스에 대한 기존 이용 노인들의 욕구를 살펴본 결과, 단순 안전확인에 대한 서비스를 넘어, 일상생활의 전 영역에 도움이 되는 서비스를 원하는 욕구가 증가하고 있음을 알 수 있었다.
향후에도 지역사회 내 노인들이 독립적인 생활을 영위할 수 있도록 행·재정적 제한 요소들을 확인하여, 이용자 중심의 포괄적인 돌봄 서비스 영역을 구성하고 제공할 필요성이 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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