[논문]간호사의 재직의도에 대한 간호조직문화, 조직침묵과 조직몰입의 영향: PROCESS Macro model 6 적용

한수정

doi:10.5807/kjohn.2022.31.1.31

간호사의 재직의도에 대한 간호조직문화, 조직침묵과 조직몰입의 영향: PROCESS Macro model 6 적용
Effect of Nursing Organizational culture, Organizational Silence, and Organizational Commitment on the Intention of Retention among Nurses: Applying the PROCESS Macro Model 6 원문보기

한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.31 no.1, 2022년, pp.31 - 41

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study aimed to identify the effects of organizational culture, organizational silence, and organizational commitment on the intention of retention as perceived by nurses Methods: The research model was designed on the basis of the PROCESS Macro model 6 proposed by Hayes. The participants were 142 nurses from general hospitals. Measurements included the scales of organizational culture, organizational silence, organizational commitment, and intention of retentione. Data were analyzed using descriptive statistics, Pearson's correlation coefficient analysis, and Hayes's PROCESS macro method for mediation. Results: Retention intention showed a significantly positive correlation with relationship-orientated culture (r=.32, p<.001), innovation-orientated culture (r=.30, p<.001), and organizational commitment (r=.48, p<.001). However retention intention showed a significantly negative correlation with organizational silence (r=-.42, p<.001). Furthermore, organizational silence and commitment had a mediating effect on the relationship between organizational culture and intention of retention. Conclusion: The impact of organizational culture on intention of retention in general hospitals was mediated by organizational silence and organizational commitment. Considering the mediating effects of organizational silence and organizational commitment on the relationship between nursing organizational culture and retention intention, a strategy should be developed to enhance organizational commitment and weaken organizational silence by strengthening related and innovative nursing culture.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Characteristics of Participants (N=142)
표 Table 2. Correlation Relationship of Organizational Culture, Organizational silence, Organizational Commitment and Intention of Retention (N=142)
표 Table 3. Direct Effects of Organizational Silence and Organizational Commitment in the Relationship between Organizational Culture and Intention of Retention
표 Table 4. Indirect Effects of Organizational Silence and Organizational Commitment in the Relationship between Organizational Culture and Intention of Retention
그림 Figure 1. Mediating effects of organizational silence and organizational commitment in the relationship between organizational culture and intention of retention.

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 간호사를 대상으로 간호조직문화와 재직의도 관계에서 조직침묵과 조직몰입의 매개효과를 파악하기 위한 서술적 조사연구이다.
본 연구의 목적은 간호사가 인식하는 간호조직문화, 조직침묵, 조직몰입과 재직의도의 관계를 확인하고, 간호조직문화와 재직의도의 관계에서 조직침묵과 조직몰입의 매개효과를 확인하는 것이다. 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다.

제안 방법

간호조직문화와 재직의도의 관계에서 조직침묵과 조직몰입의 매개효과를 검증하기 위해서 Hayes가 제안한 PROCESS Macro model 6 중 1번 모형을 적용하여 분석을 실시하였다. Model 6의 1번 모형을 적용한 본 연구의 모형은 독립변수(X: 간호조직문화), 종속변수(Y: 재직의도) 그리고 두 개의 매개변수(M1: 조직침묵, M2: 조직몰입)로 구성된다.
본 연구는 K대학교 기관생명윤리심의위원회의 승인(KYU-2020-050-02)을 받고 연구대상 병원 간호부서장에게 자료수집의 허가를 받아 설문조사를 실시하였다. 연구참여에 자발적으로 동의한 자로 대상자 선정기준에 부합한 간호사에게 간호부 연구담당자가 설문지를 배부하고 회수하였다. 총 155부의 설문지가 배부되어 모두 회수되었으며 불완전하게 작성된 13부를 제외한 최종 자료분석에 142부를 사용하였다.

대상 데이터

연구대상자는 142명으로 여성이 97.9%(139명)이었으며, 평균 연령은 30.79±6.46세였다
연구참여에 자발적으로 동의한 자로 대상자 선정기준에 부합한 간호사에게 간호부 연구담당자가 설문지를 배부하고 회수하였다. 총 155부의 설문지가 배부되어 모두 회수되었으며 불완전하게 작성된 13부를 제외한 최종 자료분석에 142부를 사용하였다.

이론/모형

간호조직문화와 재직의도의 관계에서 조직침묵과 조직몰입의 매개효과를 검증하기 위해서 Hayes가 제안한 PROCESS Macro model 6 중 1번 모형을 적용하여 분석을 실시하였다. Model 6의 1번 모형을 적용한 본 연구의 모형은 독립변수(X: 간호조직문화), 종속변수(Y: 재직의도) 그리고 두 개의 매개변수(M1: 조직침묵, M2: 조직몰입)로 구성된다.
본 연구는 간호조직문화와 재직의도의 관계 속에서 조직침묵과 조직몰입의 매개효과를 확인하기 위해 Hayes가 제안한 매개변수가 2개인 경우 적용하는 PROCESS Macro model 6으로 분석을 하였다. 본 연구의 결과는 선행연구에서 재직의도에 미치는 영향변인으로 확인된 조직문화, 조직침묵과 조직몰입이 서로 어떻게 관련되어 있는가를 보여줌으로써 간호 인적자원관리 차원에서 재직의도를 높이기 위한 전략수립에 기초자료를 제공할 수 있을 것이다.

성능/효과

관계지향문화, 조직침묵과 조직몰입이 재직의도에 미치는 직접효과 분석에서 재직의도에 대해서 조직침묵은 부의 직접효과를(b=-.52, p<.001), 조직몰입은 정의 직접효과(b=.90, p<.001)를 보였다
대상자가 인지한 간호조직문화 중 혁신지향 문화의 총 평균 평점은 5점 만점에 3.07±0.71점, 관계지향 문화는 3.09±0.83점으로 나타났으며, 조직침묵은 2.30±0.72점, 조직몰입은 2.83±0.53점으로 나타났다
대상자의 재직의도는 간호조직문화 중 혁신지향 문화(r=.31, p<.001), 관계지향 문화(r=.32, p<.001)와 양의 상관관계가 있었다
본 연구를 통해 간호사의 재직의도에 간호조직문화, 조직침묵과 조직몰입이 중요 요인임을 알게 되었고, 간호조직문화와 재직의도 관계에서 조직침묵과 조직몰입이 이중 매개효과를 갖는다는 것을 실증적으로 확인하였다. 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 간호조직문화가 조직침묵과 조직몰입을 통해서 재직의도에 영향을 미치는 경로를 고려한 조직관리 전략이 마련되어야 할 것이다.
혁신지향문화, 조직침묵과 조직몰입이 재직의도에 미치는 직접효과 분석에서 재직의도에 대해서 조직침묵은 부의 유의한 영향을(b=-.51, p=.001), 조직몰입은 정의 유의한 영향을(b=.95, p<.001) 주는 것으로 나타났다.
001). 혁신지향문화와 조직침묵이 조직몰입에 미치는 직접적인 효과를 분석해보면, 혁신지향문화는 조직몰입에 양의 유의한 직접효과(b=.17, p=.010)를, 조직침묵은 부의 유의한 직접효과(b=-.18, p=.005)를 보이는 것으로 나타났다. 혁신지향문화, 조직침묵과 조직몰입이 재직의도에 미치는 직접효과 분석에서 재직의도에 대해서 조직침묵은 부의 유의한 영향을(b=-.

후속연구

본 연구를 통해 간호사의 재직의도에 간호조직문화, 조직침묵과 조직몰입이 중요 요인임을 알게 되었고, 간호조직문화와 재직의도 관계에서 조직침묵과 조직몰입이 이중 매개효과를 갖는다는 것을 실증적으로 확인하였다. 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 간호조직문화가 조직침묵과 조직몰입을 통해서 재직의도에 영향을 미치는 경로를 고려한 조직관리 전략이 마련되어야 할 것이다. 간호조직이 간호사들을 배려하고 지원하며 내부통합에 가치를 두는 관계지향 문화와 외부변화에 융통성 있게 대처하고 구성원의 자율적인 의사결정을 강조하는 혁신지향 문화로 개선된다면 구성원들의 조직침묵을 약화시키게 되고 조직몰입 지각이 변화되어 재직의도로까지 이어지게 될 것이다.
첫째, 연구결과를 일반화하기 위하여 표본의 크기와 추후 지역과 병원 수를 확대하여 반복연구를 수행할 필요가 있다. 둘째, 간호사의 조직침묵과 재직의도의 관계에 대한 연구가 부족하므로 추후 연구가 필요하겠다. 셋째, 간호조직문화 유형을 더 추가하여 재직의도에 대한 영향을 확인하는 반복연구 또한 필요할 것으로 생각한다.
그러나 간호사의 재직의도에 대한 간호조직문화, 조직침묵과 조직몰입의 관계와 영향을 실증적으로 확인하였다는 점과 실무적으로 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 간호조직문화를 통한 조직침묵과 조직몰입의 관리가 필요함을 제시하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다. 본 연구결과를 간호실무측면에 적용해보면, 간호 관리자는 간호조직의 조직문화를 점검하여 간호사들을 지원하고 돌보는 관계중심의 친밀감과 지지감을 높이는 문화와, 유연성과 창의성을 지향하는 문화로 간호조직문화를 개선하기 위한 노력을 기울여야 할 것으로 생각된다. 특히, 관계지향과 혁신지향적인 간호조직문화를 조성하여 구성원들이 수직 ․ 수평적으로 원활한 의사소통을 할 수 있으며, 의사결정에 자유롭게 참여할 수 있게 한다면 간호사들의 조직몰입을 높여서 조직에 잔류하도록 격려할 수 있을 것이다.
본 연구는 지역의 1개 대학병원 간호사를 대상으로 하였고, 편의표집에 의해 자료가 수집되었으므로 연구결과를 일반화하는 데 신중을 기해야 하는 제한점을 갖고 있다. 그러나 간호사의 재직의도에 대한 간호조직문화, 조직침묵과 조직몰입의 관계와 영향을 실증적으로 확인하였다는 점과 실무적으로 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 간호조직문화를 통한 조직침묵과 조직몰입의 관리가 필요함을 제시하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다.
본 연구는 간호조직문화와 재직의도의 관계 속에서 조직침묵과 조직몰입의 매개효과를 확인하기 위해 Hayes가 제안한 매개변수가 2개인 경우 적용하는 PROCESS Macro model 6으로 분석을 하였다. 본 연구의 결과는 선행연구에서 재직의도에 미치는 영향변인으로 확인된 조직문화, 조직침묵과 조직몰입이 서로 어떻게 관련되어 있는가를 보여줌으로써 간호 인적자원관리 차원에서 재직의도를 높이기 위한 전략수립에 기초자료를 제공할 수 있을 것이다. 연구결과에 따른 논의는 다음과 같다.
둘째, 간호사의 조직침묵과 재직의도의 관계에 대한 연구가 부족하므로 추후 연구가 필요하겠다. 셋째, 간호조직문화 유형을 더 추가하여 재직의도에 대한 영향을 확인하는 반복연구 또한 필요할 것으로 생각한다.
본 연구의 결과를 토대로 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 연구결과를 일반화하기 위하여 표본의 크기와 추후 지역과 병원 수를 확대하여 반복연구를 수행할 필요가 있다. 둘째, 간호사의 조직침묵과 재직의도의 관계에 대한 연구가 부족하므로 추후 연구가 필요하겠다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

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용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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