[논문]일개 종합병원 간호사의 간호근무환경, 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향

김세영; 윤연옥; 하영숙; 김은정; 송보경; 송성민

doi:10.5807/kjohn.2023.32.4.205

일개 종합병원 간호사의 간호근무환경, 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향
Impact of Work Environment and Organizational Justice on Job Satisfaction among General Hospital Nurses 원문보기

한국직업건강간호학회지 = Korean journal of occupational health nursing, v.32 no.4, 2023년, pp.205 - 214

김세영 (창원대학교 간호학과) , 윤연옥 (창원한마음병원) , 하영숙 (창원한마음병원) , 김은정 (창원한마음병원) , 송보경 (창원한마음병원) , 송성민 (창원한마음병원)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study investigated the impact of nurse practice environment and organizational justice on nurses'job satisfaction. Methods: We identified the factors between nursing work environment and organizational justice to job satisfaction for 189 nurses working at a general hospital in city C. Data were collected from June 1st to 15th, 2023, and analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple stepwise regression, using IBM/SPSS 27.0 for the Windows program. Results: The mean job satisfaction was 3.24±0.55 points on a 5-point scale. Multiple stepwise regression revealed that the factors affecting nurses'job satisfaction included nursing foundations for quality of care (β=.26, p=.005), staffing and resource adequacy (β=.40, p<.001), collegial nurse-physician relations (β=-.24, p=.007), and distributive justice(β =.27, p<.001).These variables explained 55.0% of job satisfaction. Conclusion: The research findings indicate that higher job satisfaction is associated with a better nurse practice environment and positive perceptions of organization justice. These findings indicate that it is necessary to enhance the nurse practice environment and improve organizational justice to enhance job satisfaction among nurses.

주제어

표/그림 (4)

표 Table 1. Difference in Job Satisfaction according to the Participant's General Characteristics (N=189)
표 Table 2. Level of Job Satisfaction, Nursing Work Environment, and Organizational Justice (N=189)
표 Table 3. Correlations among Job Satisfaction, Nursing Work Environment and Organizational Justice (N=189)
표 Table 4. Factors Influencing Job Satisfactions (N=189)

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

본 연구는 병원간호사의 간호근무환경, 조직공정성, 직무만족 정도를 파악하고, 직무만족의 영향요인을 파악하기 위해 시도되었다. 본 연구에서 대상자들이 인식하는 간호근무환경과 조직공정성 정도는 선행연구의 결과와 유사하였고, 직무만족은 직위, 총 경력에 따라 차이가 나타났으며, 구체적으로 일반 간호사가 책임간호사 보다, 총 경력 12개월 미만 집단에서 직무만족이 높게 나타나서 임상 경력 3년 이상이나 책임간호사 집단을 위한 직무만족 전략이 필요하다고 생각된다.
본 연구는 일개 종합병원 간호사를 대상으로 간호근무환경, 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향을 확인하기 위한 서술적 상관관계 연구이다.
본 연구는 일개 종합병원 간호사를 대상으로 간호근무환경과 조직공정성 및 직무만족 정도를 파악하고 직무만족의 영향 요인을 파악하기 위해 시행되었다. 본 연구에서 대상자가 인식하는 간호근무환경은 4점 만점에 2.
이에 본 연구는 C시에 소재하는 일개 종합병원에 근무하는 간호사를 대상으로 간호근무환경, 조직공정성, 직무만족 인식 정도를 파악하고, 특히 간호근무환경과 조직공정성의 하위영역들이 직무만족에 미치는 영향을 규명함으로써, 간호사의 직무만족을 향상시키는 전략을 개발하기 위한 인적자원관리의 기초자료를 제공하고자 시도되었다.

제안 방법

대상자의 일반적 특성은 나이, 성별, 결혼상태, 교육 정도, 직위, 총 근무경력, 근무형태, 이직 의도에 관한 8개 문항으로 구성하였다.
연구자가 소속된 대학의 기관생명윤리위원회의 승인(IRB No: 7001066-202212-HR-074)을 받은 후 2023년 6월 1일부터 15일까지 구조화된 자가 보고형 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 연구자는 편의표출에 의해 선정된 간호부서를 방문하여, 연구의 목적과 방법에 대하여 설명하였고, 자발적으로 조사에 참여 의사를 밝힌 대상자에게만 설문지를 배부하였고, 작성 후 밀봉상태를 유지하여 수집하여 자료를 분석하였다.

대상 데이터

95, 예측요인 최대 16개(일반적 특성 8개, 간호근무환경 5개, 조직공정성 3개)를 투입한 결과 최소 204명으로 나타났다. 본 연구에서 최소 표본 수와 탈락률 약 5%를 고려하여 설문지 215부를 배부하였고, 응답이 불성실하거나 결측값이 있는 설문지를 제외한 최종 분석 대상자는 총 189명이었다.
본 연구의 대상자는 경상남도 C시에 소재한 일개 종합병원에 근무하는 정규직 간호사로서, 본 연구의 목적과 방법을 충분히 이해하고 설문 조사 참여에 자발적으로 동의한 병원간호사이다. 본 연구에 필요한 대상자 수는 G*Power 3.

데이터처리

0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성, 간호근무환경, 조직공정성, 직무만족 정도는 서술적 통계로 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족의 차이는 t-test, ANOVA, Scheffé사후 분석으로 분석하였고, 변수들의 상관관계는 Pearson 상관계수로 분석하였다.
대상자의 일반적 특성, 간호근무환경, 조직공정성, 직무만족 정도는 서술적 통계로 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족의 차이는 t-test, ANOVA, Scheffé사후 분석으로 분석하였고, 변수들의 상관관계는 Pearson 상관계수로 분석하였다. 직무만족에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 단계적 다중회귀분석을 실시하였고, 회귀분석의 기본 가정은 Durbin-Watson 통계량으로 잔차의 상호독립성을 확인하였으며, VIF로 다중공선성을 확인하였다.
대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족의 차이는 t-test, ANOVA, Scheffé사후 분석으로 분석하였고, 변수들의 상관관계는 Pearson 상관계수로 분석하였다. 직무만족에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 단계적 다중회귀분석을 실시하였고, 회귀분석의 기본 가정은 Durbin-Watson 통계량으로 잔차의 상호독립성을 확인하였으며, VIF로 다중공선성을 확인하였다.
직무만족에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 직위, 총 경력, 간호근무환경의 5개 하위영역, 조직공정성의 3개 하위영역을 독립변수로 투입하여 다중회귀분석을 실시하였다. 범주형 항목인 직위는 책임간호사 이상, 총 경력은 12개월 이상을 기준으로 더미 변수 처리하여 독립변수로 투입하였다.

이론/모형

Hwang (2013)이 개발한 직무만족 도구로 측정하였다. 도구는 2개의 하위영역, 12문항으로 구성되었으며, ‘현재 일에 대한 재미, 도움, 긍지와 자부심, 성취감, 적성’ 등 내재적 직무만족 5개 문항, ‘보수와 능력 비교, 다른 조직과 보수 비교, 조직의 승진제도, 여가선용, 조직의 운영과 정책 방향’ 등 외재적 직무 만족 7문항이었다.
Lake (2002)가 개발한 Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI)를 Cho 등(2011)이 한국어판으로 신뢰도와 타당도를 검증한 도구로 측정하였다. 한국어판 간호 근무환경 측정도구(The Korean Version of the Practice Environment Scale of Nursing Work Index; K-PES-NWI)로 측정한 점수를 말한다.
Niehoff와 Moorman (1991)이 개발한 7점 Likert 척도 도구를 Jung과 Choi (2020)가 번안하고 5점 Likert 척도로 수정한 도구로 측정하였다. 도구는 3개 하위영역 20문항으로 ‘분배 공정성’ 5문항, ‘절차공정성’ 6문항, ‘상호작용공정성’ 9문항으로 구성되었으며, 각 문항은 5점 Likert 척도로 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 점수가 높을수록 조직공정성이 높음을 의미한다.

성능/효과

대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족의 차이를 분석한 결과, 일반간호사 집단이 책임간호사 집단보다 직무만족 점수가 유의하게 높았으며(t=0.43, p=.013), 총 경력 12개월 미만인 집단이 나머지 집단보다 직무만족 점수가 유의하게 높게(F=8.16, p=.003) 나타났다(Table 1).
따라서 본 연구에서 간호근무환경 하위 영역 중 상대적으로 점수가 높은 ‘간호사와 의사의 협력관계’가 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 결과는 간호사들이 의사와 활발하게 소통하면서 간호실무를 주도하는 환경에서 업무가 과중되어 직무만족을 낮게 인식한 것으로 생각되었다
본 연구결과, 일반간호사가 책임간호사 이상에 비해 직무만족이 높았으며, 이는 직책이 높고 경력이 많을수록 많은 시행착오를 극복하고 능력을 쌓은 만큼 행정적 능력이나 행위, 역할 수행 시 자기의 의지나 철학도 반영시킬 수 있어야 하나 여러 가지 환경적인 요인들로 인해 그렇게 할 수 없는 데서 만족도가 낮게 나왔을 것(Park, Park, & Kim, 2006)과 관련이 있는 것으로 보인다
본 연구는 병원간호사의 간호근무환경, 조직공정성, 직무만족 정도를 파악하고, 직무만족의 영향요인을 파악하기 위해 시도되었다. 본 연구에서 대상자들이 인식하는 간호근무환경과 조직공정성 정도는 선행연구의 결과와 유사하였고, 직무만족은 직위, 총 경력에 따라 차이가 나타났으며, 구체적으로 일반 간호사가 책임간호사 보다, 총 경력 12개월 미만 집단에서 직무만족이 높게 나타나서 임상 경력 3년 이상이나 책임간호사 집단을 위한 직무만족 전략이 필요하다고 생각된다. 또한 본 연구의 결과를 바탕으로 간호사들을 병원 정책에 적극적으로 참여시키고, 인력과 자원을 적절히 공급하고, 양질의 간호를 위한 기반을 증진하는 전략을 통해서 간호사의 직무만족을 높일 수 있다고 생각된다.
본 연구에서 조직공정성의 하위영역 중 가장 점수가 낮은 분배공정성(β=.27, p<.001)이 직무만족의 영향요인으로 나타났으며, 대상자가 조직으로부터 받는 보상의 크기가 자신의 기여와 비교해서 적절하다고 인식하는 경우 직무만족이 높은 것으로 해석되었다
분석결과 직무만족에 영향을 미치는 요인은 간호근무환경의 하부영역인 ‘양질의 간호를 위한 기반’(β=.26 p=.005), ‘충분한 인력과 물질적 자원’(β=.40, p<.001), ‘간호사와 의사의 협력관계’(β=-.24, p=.007), 조직공정성의 하부영역인 ‘분배공정성’(β=.27, p<.001)으로 나타났다

후속연구

그러나 이러한 상반된 결과는 일개 종합병원을 대상으로 한 본 연구의 특수한 현상으로 해석할 수 있으며, 추후 대상자를 확대하여 ‘간호사의 의사의 협력관계’와 직무만족의 관련성을 확인하는 반복 연구가 필요하다.
첫째, 우리나라 종합병원 간호사들이 지각하고 있는 간호근무 환경, 조직공정성, 그리고 직무만족 수준을 확인하기 위하여 다양한 대상자를 상대로 하여 반복 연구를 수행할 것을 제언한다. 둘째, 간호사의 간호근무환경이나 조직공정성과 비교해서 직무만족의 점수가 책임간호사 이상급에서 낮게 측정되는 이유를 파악할 수 있는 탐색 연구를 초점 집단을 대상으로 하여 수행할 것을 제언한다. 아울러 임상에서 간호사 직무만족이 바람직하고 안정되게 향상될 수 있도록 경력별 직무만족도를 지속해서 평가하고 지원하는 후속 연구가 계속 이어질 필요가 있다.
본 연구는 일개 종합병원을 대상으로 조사하였기 때문에 결과를 일반화하는데 주의가 필요하며, 응답자들의 부담감을 줄이고자 간호단위를 표시하지 않고 조사하여 간호단위 별 차이를 분석하지 못한 제한점을 가진다. 추후 다수의 종합병원 간호사를 대상으로 간호근무환경과 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향을 확인하는 반복연구가 필요하며, 간호근무환경과 조직공정성을 병원이나 간호단위로 비교, 분석하는 연구가 필요하다.
둘째, 간호사의 간호근무환경이나 조직공정성과 비교해서 직무만족의 점수가 책임간호사 이상급에서 낮게 측정되는 이유를 파악할 수 있는 탐색 연구를 초점 집단을 대상으로 하여 수행할 것을 제언한다. 아울러 임상에서 간호사 직무만족이 바람직하고 안정되게 향상될 수 있도록 경력별 직무만족도를 지속해서 평가하고 지원하는 후속 연구가 계속 이어질 필요가 있다.
본 연구결과를 기반으로 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 첫째, 우리나라 종합병원 간호사들이 지각하고 있는 간호근무 환경, 조직공정성, 그리고 직무만족 수준을 확인하기 위하여 다양한 대상자를 상대로 하여 반복 연구를 수행할 것을 제언한다. 둘째, 간호사의 간호근무환경이나 조직공정성과 비교해서 직무만족의 점수가 책임간호사 이상급에서 낮게 측정되는 이유를 파악할 수 있는 탐색 연구를 초점 집단을 대상으로 하여 수행할 것을 제언한다.
본 연구는 일개 종합병원을 대상으로 조사하였기 때문에 결과를 일반화하는데 주의가 필요하며, 응답자들의 부담감을 줄이고자 간호단위를 표시하지 않고 조사하여 간호단위 별 차이를 분석하지 못한 제한점을 가진다. 추후 다수의 종합병원 간호사를 대상으로 간호근무환경과 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향을 확인하는 반복연구가 필요하며, 간호근무환경과 조직공정성을 병원이나 간호단위로 비교, 분석하는 연구가 필요하다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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