[논문]Advertising Emergency Department Wait Times

Weiner, Scott G.

doi:10.5811/westjem.2012.8.13147

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Advertising Emergency Department Wait Times 원문보기

The western journal of emergency medicine, v.14 no.2, 2013년, pp.77 - 78

Weiner, Scott G. (Tufts University School of Medicine, Department of Emergency Medicine, Boston, Massachusetts)

Abstract ▼ AI-Helper

Advertising emergency department (ED) wait times has become a common practice in the United States. Proponents of this practice state that it is a powerful marketing strategy that can help steer patients to the ED. Opponents worry about the risk to the public health that arises from a patient with an emergent condition self-triaging to a further hospital, problems with inaccuracy and lack of standard definition of the reported time, and directing lower acuity patients to the higher cost ED setting instead to primary care. Three sample cases demonstrating the pitfalls of advertising ED wait times are discussed. Given the lack of rigorous evidence supporting the practice and potential adverse effects to the public health, caution about its use is advised.

참고문헌 (6)

1 Neerfaard L Some ERs post wait times by text, billboard. MSNBC.com . Available at: http://www.msnbc.msn.com/id/38820121/ns/health-health_care/t/some-ers-post-wait-times-text-billboard . Accessed July 11, 2012.
2 NJ hospital to show ER wait times on billboards. MSNBC.com (April 12, 2011). Available at: http://www.msnbc.msn.com/id/42557663/ns/health-health_care/t/nj-hospital-show-er-wait-times-billboards . Accessed July 11, 2012.
3 O’Reilly KB Posting emergency wait times: good marketing or good medicine? American Medical News Amednews.com Available at: http://www.ama-assn.org/amednews/2010/10/11/prl21011.htm . Accessed July 11, 2012.
4 Niska R Bhuiya F Xu J National Hospital Ambulatory Medical Care Survey: 2007 emergency department summary Natl Health Stat Report 2010 8 6 26 1 31 20726217
5 Hemaya SA Locker TE How accurate are predicted waiting times, determined upon a patient’s arrival in the Emergency Department? Emerg Med J 2012 4 29 4 316 318 21429872

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6 Publishing wait times for emergency department care: an information paper. American College of Emergency Physicians Emergency Medicine Practice Committee. June, 2012. In press .

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