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문제 정의
- 따라서, 본 연구의 목적은 웹 환경에서 사용자들이 제공받는 추천시스템의 효과가 사회적 실재감에 미치는 영 향과 사회망 자료의 제시 에 의해 사용자의 만족 및 신뢰에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 것이다. 위와 같은 목적을 위해 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다.
- 본 연구에서는 사회적 실재감이 개인화 추천시스템의 구성요소임을 측정하기 위하여 연구에서 설정한 4가지 추천페이지의 유형에 따라 각각의 실제 사용자들이 지각하는 추천시스템의 사회적 존재감 정도를 측정할 것이다.
- 하라서 본 연구에서는와 같은 측정항목을 통하여 각 사용자들이 추천시스템에 대해 인지하는 정도를 측정하고 4가지 주천페이지를 비교하고자 하였다.
가설 설정
- H1: 추천 시스템의 예측정확도가 높을수록 사용자의 만족도에 긍정적인 영향을 미친다.
- H2: 추천결과의 제시에서 유사성향 사용자와 사회 망에 속한 유사성향 사용자를 제공하는 것이 그렇지 않은 경우에 비해 더 높은 사회적 존재감을 가질 것이다.
- H3: 사회적 실재감은 추천 시스템에 대한 사용자의 만족도에 긍정적인 영향을 미친다.
- H4: 사회적 실재감은 추천시스템에 대한 사용자의 신뢰에 긍정적인 영향을 미친다.
- H5: 추천 시스템에 대한 사용자들의 신뢰는 추천시스템 만족도에 긍정적인 영향을 미친다.
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